クチコミ・評価

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

海と山に囲まれ環境は抜群です

レゾートなので、食事を楽しみに行きました。私は洋食系なので、朝食でパンやシリアルを探しましたが、残念ながらクロワッサンはありましたがパンは見つからず、コーンフレークスも見つかりませんでした。洋食系にも対応をお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり観光に温泉と食事

西館には、宿泊したことはありますが、今回は、東館です。期待はしていましたが、予想以上でした。部屋もきれいで明るく、アメニティ、冷蔵庫の飲み物、すべてに行き届いたおもてなしに感動しました。水着で楽しむルーフトップサーマルバス、スパラウンジ、月波楼の食事・・久しぶりに感動の一夜を過ごし高齢の夫婦も少し若返ったようでした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

広めの和洋室を利用しました。ふたりでは少し広すぎwトイレまで遠いww
部屋からと部屋のお風呂からの眺めは最高！波の音はとても心地良くゆっくり、ゆったり過ごすことができました。大浴場も気持ち良かったです。塩分の多いお湯でプカプカと浮きお風呂でもゆっくりできました。食事は夕食、朝食共にとても美味しかったてす！
今回は西館利用でしたので、次回は東館に泊まってみたいなと思います♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく最強

東館に泊まらせていただきました。
部屋から海は見えるわ、ルーフバスは気持ち良すぎるし、スパエリアもサービスが充分すぎるわ、ウェルカムケーキのサービスはあるわ、部屋は綺麗だし広くて非の打ち所がなかった。
8月にもまた予約させていただきました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ旅行

0歳と2歳の子供と家族旅行で利用しました！お部屋は和洋室で広く使いやすかったです！夕食のバイキングは2歳の子供が食べられるようなものは少なかった印象です。大人は楽しめました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のホカンス

お友達の誕生日旅行で利用しました。
施設が素晴らしいことはもちろんのこと、サービスにおいては細かいことまで凄い気を使って頂いて、本当に心地よく滞在できました。
施設・サービス・食事どこをとっても一流のホテルでした。
また絶対行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテル最高

新しく大きくてサービス満点　バイキング料理種類も豊富で美味しい。
シャトレーゼのケーキ&菓子&アイス　美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

眺望がステキ！！

記念日に車いす2名で東館に宿泊しました。
部屋も広く、明るく快適に過ごせました。
駐車スペースも東館ロータリー車寄せに配慮していただき車いすの出し入れに大変助かりました。（チェックアウト時雨）
夕食は旧舘の食事処を利用して最高。接客も良かった。朝食はルームサービスプランでプライベートでゆっくり頂くことができ満足。
難点は１つ。エレベーターより部屋が遠く車いすでの移動に苦労しました。また、利用したいホテルです。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

海の夜景が最高

温泉に入りながら海の夜景を見て、美味しい食事をとり非日常を満喫してきました。
福岡市内からそれほど遠いとは感じない距離で、ロケーションは最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもキレイなホテル

事前に下調べをした上で伺いましたが、新しい東感はとても綺麗で快適にすごせました。バイキングの数は少ないですが、おつまみになるおかずが多く、またデザートは豊富なので、満足できました。お風呂上がりのアイスまでシャトレーゼなのは嬉しかったです。有料の貸切風呂ものんびりできてよかった。
じゃらんのセールで公式サイトよりも安く泊まれ、更に唐津市の割引クーポンも使えたのも、ありがたかった。
唐津はアクセスもよく、観光地もあり、とてもいい所でした。
スタッフの対応も良かったので、唐津に行く時にはリピしようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

今までで、施設、スタッフ、サービス1番

何から何まで、心配りが行き届き感動、感動でした。スタッフは勿論の事、建物、施設がとにかく綺麗で清潔感でした。冷蔵庫を開けると、ビックリ！アルコール、ソフトドリンクの無料サービス、テレビを着けると、代表者への、名前入りメッセージ。驚きと感動。いつもならとっとと次の目的地に向かうのですが、急遽予定変更。ホテルをゆっくり満喫する事にしました。次の予約をとサイトを開けると、当分、東館はいっぱいでした。必ずまた、行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行

宿泊、夕食、接待、全て素晴らしかった。過去に宿泊したホテルの中で最高でした。耳が不自由な私たちのためにメニューの説明を文章で伝えてくれた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

オーシャンビューで最高

西館宿泊で窓からの眺めが最高すぎました
海にも行って子供たちも大満足でした
月波桜でバイキングを食べましたが全部おいしかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした！

ゴールデンウィークでお忙しかったと思いますなみなさん笑顔で接客も丁寧で、お部屋も綺麗で、大満足でした。朝食も唐津茶漬けにおにぎりに、感動でしした！夕食がとれなかったので、近くのコンビニ・お弁当屋に行きました。また唐津に行く際は伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上の部屋！

素泊まりで和洋室を利用しました。
チェックイン時にケーキがいただけました。
部屋と部屋風呂から海が見え、広くて大満足でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

これからに期待

シャトレーゼ色が段々と出てきているなと感じました。
ただ、月波楼など、依然のクオリティーにはまだまだ戻っていない感覚なので、これからに期待したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

海の絶景に癒やされます。

初めて西館へ宿泊しました。
今回はシャトレーゼになっても初めて。
とてもケーキ美味しかったのですが飲み物が、、、　　部屋にもお茶だけでコーヒーなし。東館にはコーヒーマシーンまでついてたのに。インスタントコーヒーでもよいので置いててほしかった。
夕食朝食もデザートも完璧でした。
また東館に来ます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

景色がきれいで癒される、家族でも、子供連れでも、友達とでも！

GW初日に家族３人で泊まりました。
まず、ウエルカムスイーツでケーキが選べます。飲み物はないので、ドリンクもあればいいですね。
泊まった東館の部屋は広々していて、洗面所やお風呂も広く、非日常を味わえます。部屋の冷蔵庫にドリンク(お酒含む)も用意されているのでうれしいです。ただ、部屋におつまみがあると思っていましたが、甘いものばかりでそこがマイナスポイントです。スナックやおつまみなど塩味のものがあると良いと思います。
お風呂やプール、スパには備え付けのタオルやバスローブ、ペットポトルの水等が置いてあり贅沢に使え便利です。サウナも良かった！
食事は朝晩ともバイキングを頂きました。晩はイカのお造りが各部屋毎についていて、ゲソ等は天ぷらにしてくれます、天ぷらはちょっと衣が多くて残念でした、スイーツは種類豊富で特にジェラートが美味しかったです。それ以外は期待していたほどではなく普通でした。
朝は30分ほど並びました。朝のバイキングはイカとタイの茶漬け(？)等ありおいしく頂きました。晩よりも満足度は高いです。
部屋の備品の化粧水等が、温泉においてあるタイプのボトルだったので、少し残念でした。もう少しグレードの良いものを置いてほしいです。
歯磨き粉がチューブタイプではなかったので、朝晩と使うのに使い勝手が悪かったです。ブラシは良かった！
今回はじゃらんのクーポンで少しお安く泊まれたので良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

今度は夏に宿泊してみたいな！

親、子、孫の４世代５人で宿泊しました。西館の広い和洋室を利用しました。唐津湾と唐津城が一望でき部屋も清潔でとても快適でした。チェックイン時のウェルカムケーキも良かったです。食事は東館で会場は開放感があり夕食、朝食ともバイキング方式で種類が多く自分の好きな食べ物を頂けます。イカの生き作りも付いていてとても満足しました。スイーツも種類が多く美味しかったです。大浴場は大きくはありませんが、ちょっとした露天風呂があるので景色を楽しむことができます。浴場の出口でアイスクリームを頂きましたよ。子供さんがいれば夏に宿泊して海やプールで遊ぶ事が出来るので楽しいだろうなと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とても広い虹ノ松原の中にあり眺望景観が素晴らしいホテルでした。

このホテルの宿泊は3度目ですが、今回は西館の広い部屋に宿泊しました。部屋の内装も新しくなっており、朝夕の食事は東館で、料理の質も新鮮でありとても気持ち良く過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋も施設設備も最高です！

母と母の姉妹を連れて宿泊しました。
綺麗で広々としたお部屋や、部屋からみえる景色…お風呂やサウナ・プールなど初めての体験に大喜びしてました。
食事も普段は少食なのに沢山食べていました。
また機会があったら連れて行ってあげたいです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

東館にしかないサウナやプールの利用は最高！

娘の誕生日を祝い連れてきました。
誕生日にホテルからちょっとしたサービスがあれば尚最高なんですが…前もって尋ねてみましたが、何もないと聞いて残念でした。サプライズしようと事前にお花を準備して食事の時に持ってきてもらう様お願いしました。タイミングが今ひとつだったし、持ってこられた時　何も言葉かけがなくて残念でした。
でも、部屋の広さと綺麗さや、プールやサウナなどとても満喫して喜んでました。
また行きたいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良かった

主人と娘の、誕生日で利用、伝えてなかったけど、チェックインの時知らせたら、部屋グレーアップして、夕食の時スパークリングワインまで、出してくれて嬉しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

これまで泊まったホテルでＮｏ．1

これが1番言いたい！このホテルに泊まれて本当に良かった、ありがとう！私の誕生日旅行で彼氏が連れて行ってくれました。ハイクラスなので期待も高かったのですが想像以上に最高なホテルです。生憎の雨や曇りでしたが、そんなことを気にしないくらい満喫できました。ホテルの外観やロビー、内装の豪華さに圧倒！また各所で色々な素敵ないい香りも味わえました。チェックインを済ませたらシャトレーゼのケーキを貰えました。バイキングでももちろんケーキがあって大きいサイズでびっくり。8階のインフィニティプールは大きくて虹ノ松原が見れました。岩盤浴ものんびり、ゆったりいい汗かけて、ジムでもいい汗流せました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

オーシャンビューなホテルです。

宿から見る海の風景は素晴らしく気持ちが落ち着きます。
西館（旧館）でしたので、部屋も暗く古さを感じましたが、朝食は、東館（新館）だったのは良かったです。
さすがに東館は綺麗で素敵ですね。次回は高くても東館に泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事の出品は安定しておらず、朝食には補充が間に合わない食べ物が多いです。

食事の出品は安定しておらず、朝食には補充が間に合わない食べ物が多いです。しかし、デザートは美味しかった。ルームサービスと部屋のミニバーとお菓子がとても素敵です。部屋の面積が広くてとてもきれいで景色も良いです。ホテルの温泉スパはとても素敵で、また泊まる価値があります！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

オーシャンビュー

会社の仲間たちと利用させていただきました。
お風呂が海の近くなので
苦手な人には苦手かもしれません。
お風呂あがりのアイスとお水サービスは嬉しかったです。
ホテルから海に直結してるので、夏にまた泊まりたい宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

初めての佐賀で、観光の案内、夕食でのサービスや送迎など大変満足の旅になりました。ありがとうございました。また、機会があれば、今度は一人で利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の広さに大満足

お部屋も予約していた部屋よりさらに広い部屋にして頂き、子供たちと一緒にゆっくり過ごす事ができました。
お部屋から海が見え波の音を聞きながら癒されました。夕食には新鮮なイカやステーキなど食べきれないほどでした。次は夏に行って海やプールで遊べたら楽しいだろうなと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

景色が最高です。

2回目の利用でした。
西館に泊まりましたが、部屋もきれいで、
満足です。
朝食バイキングとお風呂が気に入ってます。
露天風呂からの景色も最高です。
少しお湯がぬるめなのが残念ですが、上がった後、お水とアイスがもらえました。