オリエンタルホテル広島のクチコミ・評価

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂から外の景色を眺めながら、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夜景もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/29

オリエンタルホテル広島からの返信

この度は、夏休み最後の思い出のご宿泊にオリエンタルホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や清潔感、ドリンクサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、チェックインの際のご案内が分かりにくく、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在において、最初のご案内でご不安を感じさせてしまったことを残念に思っております。
いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりがお客様に分かりやすく、安心していただけるご案内ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの機会がございましたら、より快適なご滞在をお届けできますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/8/18

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やウェルカムサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの笑顔や対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
「また広島に行く際はお世話になりたい」とのお言葉をいただけましたこと、何より嬉しく存じます。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひオリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/17

オリエンタルホテル広島　フロントからの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひオリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/11

オリエンタルホテル広島からの返信

このたびは出張でのご宿泊にオリエンタルホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内の雰囲気を好意的に受け止めていただき、大変うれしく拝見いたしました。また、お部屋の使いやすさやバスルーム、朝食にもご満足いただき、当ホテルのシックな内装も気に入っていただけたようで何よりでございます。
当ホテルは繁華街に近く、周辺には多彩な飲食店もございますので、出張の際のお食事にも便利にご利用いただけます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。次回のご出張の際にもお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/2

オリエンタルホテル広島からの返信

このたびはオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。浴槽から望む平和大通りの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
一方で、洗い場がないことや天井の高さなど、バスルームの構造に驚かれたとのこと、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。設備に関する貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
当ホテル周辺の流川エリアには、居酒屋をはじめ、中華料理や魚料理、広島名物のお好み焼きなど、さまざまな飲食店がございます。次回お越しの際にも、ぜひ周辺でのお食事とともに広島でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/2

オリエンタルホテル広島からの返信

数あるホテルより当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見はレストラン責任者へ共有し、今後のメニュー開発や品質向上の参考とさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。
オリエンタルホテル広島　フロント

返信日：2026/7/29

オリエンタルホテル広島　フロントからの返信

数あるホテルより当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
繁華街も近い為、ホテルの付近で様々な食事も楽しめるのが当ホテルの長所の一つになります。
またのお伺いの際は、ホテルの設備、サービス並びに周辺の飲食店等のお店も是非とも楽しんでいただけたらと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひオリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/29

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から少し離れておりますが、そのような中でもお越しいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は静かで快適にお過ごしいただけたとのこと、また、お部屋の清潔さや朝食、ウェルカムサービスにもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
今後もより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひオリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。お客様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/24

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大変猛暑な日が続いているため、事前に空調カードをセットさせていただいております。
熱中症には十分にお気を付けくださいませ。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひオリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/22

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お寄せいただきましたお言葉はスタッフへ共有し、今後の励みとさせていただきます。
今後もご満足していただける様、更なる充実したホテル作りに取り組んで参ります。
またお目にかかれることを楽しみにしています。

返信日：2026/7/22

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも出張の際に当ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
提携駐車場の利便性や、繁華街へのアクセスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お仕事でのご滞在が少しでも快適なものとなりましたら幸いでございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。これからも快適で心地よいご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひオリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/18

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
このようなお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。今後も皆様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また広島へお越しの際には、ぜひオリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/11

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。本人をはじめスタッフ一同にとって大きな励みとなります。
また、「次からはこちらでお世話になります」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後もご期待にお応えできるよう、より一層心を込めたおもてなしと快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

オリエンタルホテル広島からの返信

この度もオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備や朝食メニュー、料金設定、ならびにフロントスタッフの対応につきまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。特に、シャワーご利用時の設備面や朝食内容につきましては、いただいたご意見を関係部署と共有し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。
今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、一つひとつ改善に取り組んでまいります。また広島へお越しの際にも、ご利用をご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、基本的にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、客室周辺のドアの開閉音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の設備管理および快適な客室環境づくりの参考として、関係部署へ共有させていただきます。お客様により安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。また広島へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/19

オリエンタルホテル広島　フロントからの返信

いつもオリエンタルホテル広島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
朝食におきまして、“朝食は金、昼食は銀、夕食は銅〜一日の計は朝食にあり〜”をコンセプトにシンプルにからだが求める食材を総料理長が厳選し、からだが健やかに目覚める朝ごはんとして皆様にご提供させていただいております。
朝食で提供している神戸ハイカレーはSHOPにて販売も行っております。
大変お気に召していただけているようで私共も光栄でございます。
今後もご満足していただけるよう、更なる充実したホテル作りに取り組んで参ります。
またお目にかかれることを楽しみにしています。

返信日：2026/6/17

オリエンタルホテル広島　フロントからの返信

数あるホテルより当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/18

オリエンタルホテル広島　フロントからの返信

いつもオリエンタルホテル広島をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿にも心より感謝いたします。
繁華街も近い為、ホテルの付近で様々な食事も楽しめるのが当ホテルの長所の一つになります。
また、提携の駐車場に関しまして、当館14日から再び国際パーキングと中央パーキングが提携となりましたので、次回ご利用の際はぜひそちらをご利用いただけますと幸いです。
今後もご満足していただける様、更なる充実したホテル作りに取り組んで参ります。
またお目にかかれることを楽しみにしています。

返信日：2026/6/15

オリエンタルホテル広島からの返信

この度もオリエンタルホテル広島をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フレンチトーストを「柔らかくて、ふわふわで美味しかった」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、オレンジもお気に召していただけたとのこと、朝食をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるお料理とサービスをご提供できるよう努めてまいります。また広島へお越しの際には、ぜひオリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/7

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや快適さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフをはじめ、スタッフ一同の励みとなります。
また、広島での楽しいひとときを満喫されたご様子を伺い、何よりでございます。
次回お越しの際には、ぜひホテルでの滞在もゆっくりとお楽しみいただき、より快適な時間をお過ごしいただければ幸いです。

返信日：2026/6/5

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
社員旅行という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。また、立地や周辺の飲食店をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
さらに、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また広島へお越しの際には、ぜひオリエンタルホテル広島をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/2

オリエンタルホテル広島からの返信

ユウヘイ様
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋に関しては、ベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、安心いたしました。
朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
厳選素材で創作した広島のご当地メニューやホテルオリジナルメニューもご用意しており、当ホテルの自慢の一つとなっております。
是非ともまた広島へお越しの際には、当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/30

オリエンタルホテル広島　フロントからの返信

数あるホテルより当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてもご満足頂けた様でうれしく存じます。
季節によって料理内容が変化致しますので、また是非次回もご賞味下さいませ。
今後も多くのお客様にご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同設備の充実・サービスの拡張に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/28

オリエンタルホテル広島　フロントからの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
駅からのアクセスにつきまして少々ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
最も早い方法としては、広島駅南口側から出ておりますエキまちループといバスに乗っていただき、田中町で降りていただければホテルへ徒歩1分の距離となっております。
次回お越しの際はぜひそちらもご検討ください。
今後もご満足していただける様、更なる充実したホテル作りに取り組んで参ります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

返信日：2026/5/28

オリエンタルホテル広島　フロントからの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なクチコミをいただき光栄でございます。
しかしながら、当館の提携駐車場につきまして大変なご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
提携駐車場の件について会議・検討中でございますが、現在は広島パーキングのみが提携駐車場となっております。
ご理解いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/15

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝いたします。
お客様が今回ご宿泊されましたお部屋はエグゼクティブタイプという最もグレードの高いタイプとなっておりまして、お部屋の方にズボンプレッサーも設置いたしております。
また加湿器につきましても、表記が分かりにくく申し訳ございませんが、加湿付き空気清浄機となっておりますので、次回またエグゼクティブルームをご利用される機会があればぜひご利用くださいませ。
今後もご満足していただける様、更なる充実したホテル作りに取り組んで参ります。
またお目にかかれることを楽しみにしています。

返信日：2026/5/9

オリエンタルホテル広島からの返信

この度もオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やコストパフォーマンスにつきましてご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムサービスやお部屋の清潔感についてもお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/6

オリエンタルホテル広島からの返信

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、また何度もご宿泊いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
朝食のソフトクリームやフレンチトーストを楽しみにお越しいただき、「癒された」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、朝食メニューの内容や変化の少なさにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。何度もご利用いただいているお客様だからこそのご感想として真摯に受け止め、今後は季節感や変化を感じていただけるメニュー作りの参考とさせていただきます。
また、ウェルカムドリンクやスナック類につきましても、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。以前ご提供していた内容を覚えていてくださっていること、大変ありがたく感じております。特にパウンドケーキに関するご指摘は関係部署へ共有し、より美味しくお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、リーズナブルにご宿泊いただけた点にご満足いただけたとのお言葉をいただき、安堵しております。
今後もより快適に、そして「また来たい」と感じていただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/17