リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・評価

リッチモンドホテル東大阪からの返信

いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についてご満足していただき、大変嬉しく感じております。
是非これからもリッチモンドホテル東大阪のご利用をお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/26

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
以前ご予約日の変更をご希望された際には、ご希望に沿ったお部屋をご用意することができず、ご不便をおかけいたしました。そのような中でもスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お力になれましたことを嬉しく思うとともに、その際のご縁が今回のご宿泊につながりましたことに心より感謝申し上げます。
今回改めて当館へお越しいただき、無事にご宿泊いただけましたことを大変嬉しく思っております。また、「やっぱり良いホテルです」とのお言葉は何よりの励みでございます。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/19

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
朝食の種類の豊富さや、ご当地グルメをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、次のご予定のためごゆっくりお召し上がりいただくお時間が限られていたとのこと、私どもといたしましても残念に感じております。
次回お越しいただける機会がございましたら、当館自慢の朝食を心ゆくまでご堪能いただけますと幸いでございます。
今後も皆様にご満足いただけるおもてなしに努めてまいりますので、またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/19

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用していただきありがとうございます。
また、お忙しい中｢安定してる｣とコメントを寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様の為に現状に満足せず、ご期待にお応えできるようサービス向上にも努めて参ります。
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2026/6/15

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪をいつもご利用いただきありがとうございます。
何度も足を運んでくださっているお客様から、対応やサービス、お部屋の綺麗さについてこれほど高く評価していただけて、スタッフ一同大変感激しております。
お客様にいつでも安心して心地よく過ごしていただけるよう、日々の清掃やサービスに心を込めて取り組んでおりますので、素敵ホテルと言っていただけることが何よりの励みになります。
これからも、何度お越しいただいても変わらぬ感動と快適さをお届けできるよう、さらにサービスに磨きをかけてまいります。また次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋お任せのプランでのご案内や、客室の設備につきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドの留め金が緩んでいた点につきましては、毎日の清掃や客室点検の際に見落としがあったことが原因であり、私どもの確認不足を深く反省しております。お客様のご指摘通り、清掃だけでなく設備の一つひとつが正常に使えるかどうかの確認作業を徹底し、すぐに修繕を行いました。

返信日：2026/6/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。
フリードリンクサービスの件ですが、恐れ入りますが、当館のドリンクサービスを行っているラウンジが朝食会場としても営業している場所でもあるので、朝食の準備時間の関係上遅くまで営業する事が難しいかもしれません。
お客様から頂いたご意見に対し寄り添うことが出来ず申し訳ございません。
現状に満足せず、これからもお客様のご希望に可能な限りお答えできるよう努めます。
またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2026/6/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

日頃よりリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや周辺環境の利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
宿泊料金につきましては、ご予約状況や時期により変動しておりますが、
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、また出張やご旅行の際にご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
皆様に更に快適にお過ごしいただけますよう、今後も設備やサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/29

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張の際に便利にご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後もより気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/29

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪をいつもご利用いただきありがとうございます。今回も当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく励みになります。
お風呂とトイレが別になっているハリウッドツインのお部屋は、洗い場が広く使いやすいため、小さなお子様連れのご家族にも大変おすすめのお部屋となっております。
これからも、いつお越しいただいてもリラックスできる空間を提供できるよう、心地よいホテルづくりに努めてまいります。また次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/27

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
駅前の立地や周辺環境の便利さにご満足いただけたようで何よりです。スーパーや商業施設が近くにある環境は、多くのお客様から便利だと喜ばれております。
また、ラウンジでのドリンクサービスや、朝食の大阪郷土料理もお気に召したようで大変嬉しく存じます。地元の味を取り入れた朝食は私どもの自慢の一つですので、美味しく召し上がっていただけて安心いたしました。スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、大きな励みになります。
お部屋については普通とのことでしたが、今後は設備や居心地の面でもさらにご満足いただけるよう、工夫を重ねてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/27

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂につきまして、洗い場付きの仕様にご満足いただけたようで、
大変嬉しく拝見いたしました。
ゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
一方で、周辺のお食事環境につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、近隣飲食店のご案内や情報提供など、より便利にご利用いただけるよう工夫してまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/24

リッチモンドホテル東大阪からの返信

平素よりリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦旅行に続き、今回はご出張でのご利用とのこと、大変嬉しく思っております。
清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/24

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
立地や、空港行きのバスの利便性について詳しくご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や浴室の広さに関しましても、他のビジネスホテルより広く快適に過ごせたと仰っていただき、安心いたしました。私どもはお客様にゆったりと羽を伸ばしていただける空間づくりを大切にしておりますので、そうした点をご実感いただけたことは大きな喜びです。
これからも、より快適で便利な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/20

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。
また、｢ストレスなく宿泊できる｣とお言葉をいただけて光栄でございます。
現状に満足せずこれからも安心してご利用していただけるよう努めてまいります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2026/5/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また温かい口コミをご投稿いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして大阪らしい雰囲気の中でたこ焼きもお楽しみいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに今後もお客様に満足していただけるようメニューの充実さや、サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/20

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。
お子様の添い寝の件ですが、お客様のおっしゃる通り　ダブルよりツインルームをご予約される方が、
より快適にお過ごしいただけるかと思います。　
ツインルームは、ベッドを2台設置しているお部屋の為、お子様とご一緒に過ごしやすいお部屋かと思います。
これからも、お客様のお声に寄り添えるよう精進して参ります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2026/5/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただける環境を維持し、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお近くへご出張の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/7

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
香川でのライブを終えた後の大切な休息の場として、当ホテルを選んでいただけたことを大変光栄に思います。
周辺の電波状況や利便性について、これから宿泊される方々にとっても役立つ情報を詳しく共有してくださり、心から感謝申し上げます。移動でお疲れの中、フリードリンクを片手にカフェスペースでゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも安心いたしました。
朝食につきましても、大阪名物や揚げたての串カツ、スタッフが作るフォーまで存分に楽しんでいただけたようで、何よりの喜びです。朝からしっかりとお食事を摂り、元気に東京へ向かっていただけたのであれば幸いです。
また長距離移動やライブ遠征の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/20

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、初めてのご利用にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読いたしました。
清潔感についてもご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後もよりご満足いただける空間づくりに努めてまいります。
お客様の再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/3

リッチモンドホテル東大阪からの返信

平素よりリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお休みいただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非また大阪へお越しになられる際は当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。

返信日：2026/4/30

リッチモンドホテル東大阪からの返信

平素よりリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
静かにゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お近くとのことですので、是非またお気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/6

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備やサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/6

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
電話・フロントでの対応をお褒めいただき大変光栄でございます。
お部屋のセッティングにつきましては大変申し訳ございませんでした。
客室内に前泊者様の物が置いたままになっていないか、室内着のズボンの紐が両方出ているかは確認を徹底してまいります。
これからもお客様にご満足して頂けるようサービスの向上・改善に努めて参りますので、
是非これからもリッチモンドホテル東大阪のご利用をお願いいたします。

返信日：2026/4/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
事前のご案内によりご不安もあったかと存じますが、「訳ありプラン」にご理解をいただき、価格面でもご満足いただけたご様子を嬉しく思います。一方で、音に敏感なお客様への配慮についても触れていただき、今後ご利用を検討される方にとって貴重な情報となります。
今後もより分かりやすいご案内と快適なご滞在の提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/1

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の使いやすさについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、駐車場から建物入口までの導線が分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。初めてご来館されるお客様にも分かりやすいご案内ができるよう、表示やご案内方法の改善を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/26

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
共用トイレやフリードリンクについてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ユニットバスの点や、チェックアウト前の清掃スタッフの声によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう、清掃時の配慮や館内環境の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/26

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルで提供しているサービス・朝食についてお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
また、チェックインの際のフロントスタッフの対応につきまして、温かく見守っていただきありがとうございます。
精算機でのお支払いについては説明が足りず、申し訳ございませんでした。
チェックイン後に追加でルームキーが必要な場合は、フロントで発行できますので気軽にお声がけ下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　安樂

返信日：2026/3/25