リッチモンドホテル東大阪のクチコミ・評価

リッチモンドホテル東大阪からの返信

いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。8年という長きにわたり、当ホテルならびに全国のリッチモンドホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。駅からの立地やコストパフォーマンスにご満足いただき、当ホテルを定宿としてお選びいただけていることは、スタッフ一同大変光栄に存じます。これからもご期待を裏切ることのないよう、いつでも安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/28

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
Osaka Metro長田駅からの立地やお部屋の清潔さにつきまして温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。日々の清掃や衛生管理に注力しておりますので、「清潔感があって過ごしやすい」「ゆっくり寝られた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵するとともに大変励みになっております。
また、「また、利用したい」との温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もいつお越しいただいても快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスと空間づくりに努めてまいります。
また東大阪周辺へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/24

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
近隣のスーパーやドラッグストアなどの商業施設、そして駅からのアクセスの良さにつきまして「便利」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテル周辺は利便性が高く、多くのお客様からご好評をいただいております。
一方で、アメニティのマウスウォッシュに関するご要望をいただき、ありがとうございます。ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様から頂戴した貴重なご意見は、今後のアメニティラインナップ拡充やサービス改善の際の大切な検討課題として共有させていただきます。
これからもより快適で使い勝手の良いホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また東大阪周辺へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/24

リッチモンドホテル東大阪からの返信

日頃のお疲れを癒す大切な「ホテルステイ」の場としてリッチモンドホテル東大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
駅から近く周辺の利便性が良い点や、お部屋の清潔さ、ベッドの寝心地、ロビーのアメニティやフリードリンクサービスに至るまで、たくさんの良かった点をご評価いただき「大満足」との心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋の丸テーブルとスツールもお寛ぎのお役に立てたようで幸いです。
また、気になった点につきましても貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後の貴重な検討課題とさせていただきます。
これからもリフレッシュしていただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に励んでまいります。
ぜひまたお疲れを癒やしに当ホテルへお帰りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やベッドの広さ、清潔感にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また、種類豊富な朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもご期待以上の心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/27

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。お部屋の綺麗さに驚かれたとのお言葉は、日頃より清潔な空間づくりに心を込めている清掃スタッフにとって何よりの褒め言葉であり、大変嬉しく拝読いたしました。
今回は素泊まりでのご利用とのことでしたが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。当ホテルの朝食は種類豊富なビュッフェをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。
大変温かいお言葉を励みに、これからも皆様にホッと安らぐ快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/15

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後の客室や寝心地の良いベッドでぐっすりとお休みいただけたこと、そして種類豊富な朝食でご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
「又、利用させて頂きます」という温かいお言葉を励みに、これからもいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/15

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋とバスルームの段差につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。建物の構造上すぐの改善は難しい面もございますが、今後のより良い空間づくりのための貴重なご意見としてお預かりいたします。
一方で、シングルルームの広いデスクをお気に召していただけたようで何よりでございます。書類を広げてのお仕事や作業など、快適にお役立ていただけておりましたら幸いです。
また、追加でご利用いただいた朝食につきましても、スタッフの接客へ温かいお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。いただいたお言葉はさっそくレストランスタッフにも共有し、日々の業務の励みとさせていただきます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/15

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミを投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
お客様の仰るように私どもの近辺には、居酒屋を中心に飲食店がいくつかございますので
お仕事の後に、一杯楽しまれるお客様もいらっしゃいます。
あと、館内にもロイヤルデリという冷凍食品の自販機も用意しております。24時間ご利用していただけますのでお好きな時にご利用くださいませ。
これからも多くのお客様にご利用していただけるようサービス向上に努めて参りますので
また、お客様にお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2026/7/28

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。
ホテルの設備や朝食につきまして、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に癒しの時間を提供できるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/23

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
手作りのミックスジュースをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフが心を込めてご用意しておりますので、「最高」とのお言葉は何よりの励みになります。
また、お部屋や地域の特色を活かしたお食事にもご満足いただけたようで、大変光栄です。
当館は駅からも近く、観光や散策の拠点としても便利な立地となっております。ぜひ次回は少し早めにチェックインしていただき、周辺の魅力もゆっくりお楽しみください。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/20

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
アクセス面や朝食の件についてコメントしていただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただく為に努めて参りますので、これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2026/7/14

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、フリードリンクコーナーにつきましては、終了時間前にご利用いただけなかったとのことで、ご不便とご期待に添えず申し訳ございませんでした。
そのような中でも、朝食を美味しくお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
また出張やご旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/2

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪をご利用いただきありがとうございます。また、いつもお仕事の際にお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
定番としてご利用いただいている朝食ビュッフェを、今回も楽しんでいただけたようで何よりです。品数の多さや味にご満足いただき、毎回美味しく召し上がっているというお言葉は、朝食スタッフにとって大きな励みになります。一日の仕事を元気に始めていただくための活力になっていれば幸いです。
また利用しますという温かいお言葉を励みに、これからも飽きのこない美味しい朝食と快適な空間を提供できるよう努めてまいります。

返信日：2026/6/29

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
以前ご予約日の変更をご希望された際には、ご希望に沿ったお部屋をご用意することができず、ご不便をおかけいたしました。そのような中でもスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お力になれましたことを嬉しく思うとともに、その際のご縁が今回のご宿泊につながりましたことに心より感謝申し上げます。
今回改めて当館へお越しいただき、無事にご宿泊いただけましたことを大変嬉しく思っております。また、「やっぱり良いホテルです」とのお言葉は何よりの励みでございます。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/19

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
朝食の種類の豊富さや、ご当地グルメをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、次のご予定のためごゆっくりお召し上がりいただくお時間が限られていたとのこと、私どもといたしましても残念に感じております。
次回お越しいただける機会がございましたら、当館自慢の朝食を心ゆくまでご堪能いただけますと幸いでございます。
今後も皆様にご満足いただけるおもてなしに努めてまいりますので、またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/19

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用していただきありがとうございます。
また、お忙しい中｢安定してる｣とコメントを寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様の為に現状に満足せず、ご期待にお応えできるようサービス向上にも努めて参ります。
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2026/6/15

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪をいつもご利用いただきありがとうございます。
何度も足を運んでくださっているお客様から、対応やサービス、お部屋の綺麗さについてこれほど高く評価していただけて、スタッフ一同大変感激しております。
お客様にいつでも安心して心地よく過ごしていただけるよう、日々の清掃やサービスに心を込めて取り組んでおりますので、素敵ホテルと言っていただけることが何よりの励みになります。
これからも、何度お越しいただいても変わらぬ感動と快適さをお届けできるよう、さらにサービスに磨きをかけてまいります。また次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋お任せのプランでのご案内や、客室の設備につきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドの留め金が緩んでいた点につきましては、毎日の清掃や客室点検の際に見落としがあったことが原因であり、私どもの確認不足を深く反省しております。お客様のご指摘通り、清掃だけでなく設備の一つひとつが正常に使えるかどうかの確認作業を徹底し、すぐに修繕を行いました。

返信日：2026/6/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。
フリードリンクサービスの件ですが、恐れ入りますが、当館のドリンクサービスを行っているラウンジが朝食会場としても営業している場所でもあるので、朝食の準備時間の関係上遅くまで営業する事が難しいかもしれません。
お客様から頂いたご意見に対し寄り添うことが出来ず申し訳ございません。
現状に満足せず、これからもお客様のご希望に可能な限りお答えできるよう努めます。
またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2026/6/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

日頃よりリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや周辺環境の利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
宿泊料金につきましては、ご予約状況や時期により変動しておりますが、
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、また出張やご旅行の際にご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
皆様に更に快適にお過ごしいただけますよう、今後も設備やサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/29

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張の際に便利にご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後もより気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/29

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪をいつもご利用いただきありがとうございます。今回も当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく励みになります。
お風呂とトイレが別になっているハリウッドツインのお部屋は、洗い場が広く使いやすいため、小さなお子様連れのご家族にも大変おすすめのお部屋となっております。
これからも、いつお越しいただいてもリラックスできる空間を提供できるよう、心地よいホテルづくりに努めてまいります。また次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/27

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
駅前の立地や周辺環境の便利さにご満足いただけたようで何よりです。スーパーや商業施設が近くにある環境は、多くのお客様から便利だと喜ばれております。
また、ラウンジでのドリンクサービスや、朝食の大阪郷土料理もお気に召したようで大変嬉しく存じます。地元の味を取り入れた朝食は私どもの自慢の一つですので、美味しく召し上がっていただけて安心いたしました。スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、大きな励みになります。
お部屋については普通とのことでしたが、今後は設備や居心地の面でもさらにご満足いただけるよう、工夫を重ねてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/27

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂につきまして、洗い場付きの仕様にご満足いただけたようで、
大変嬉しく拝見いたしました。
ゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
一方で、周辺のお食事環境につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、近隣飲食店のご案内や情報提供など、より便利にご利用いただけるよう工夫してまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/24

リッチモンドホテル東大阪からの返信

平素よりリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦旅行に続き、今回はご出張でのご利用とのこと、大変嬉しく思っております。
清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/24

リッチモンドホテル東大阪からの返信

リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきありがとうございます。
立地や、空港行きのバスの利便性について詳しくご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や浴室の広さに関しましても、他のビジネスホテルより広く快適に過ごせたと仰っていただき、安心いたしました。私どもはお客様にゆったりと羽を伸ばしていただける空間づくりを大切にしておりますので、そうした点をご実感いただけたことは大きな喜びです。
これからも、より快適で便利な滞在をお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/20

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用していただき誠にありがとうございます。
また、｢ストレスなく宿泊できる｣とお言葉をいただけて光栄でございます。
現状に満足せずこれからも安心してご利用していただけるよう努めてまいります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2026/5/12

リッチモンドホテル東大阪からの返信

この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また温かい口コミをご投稿いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして大阪らしい雰囲気の中でたこ焼きもお楽しみいただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに今後もお客様に満足していただけるようメニューの充実さや、サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/20