宿番号：316729
親しみやすい接客・こだわりの会席料理や自家源泉が好評の温泉宿
萩姫の湯 栄楽館のクチコミ・評価
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hideさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【食事処】スタンダード会席プラン 10％オフ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/28
家族での宿泊で朝夕の食事付きで泊まりました。夕食は温かいものは器もきちんと温かく食べれ、コースの配膳タイミングもちょうど良く出していただき気持ち良く食べれました。
部屋に関してはホテルの宿命なのか少し乾燥気味で夜に水を飲む事があり加湿器等が貸し出されればありがたかったです。
全体の点数で言えばとても良いホテルでした。機会があればまた泊まりたいと思わせてくれました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
hide 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
御宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食に大変ご満足いただき
また、うれしいお言葉ありがとうございます。
お部屋の乾燥に関しましては
私どもの配慮が足りなく
大変ご迷惑お掛けいたしました。
hide様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/5/8
ゆーさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【朝夕お部屋食】密を避けて、誰にも邪魔されずにのんびり温泉ステイ 〜お日にち限定・特別価格〜
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/24
露天風呂付客室に宿泊させてもらいましたが、とても静かに過ごす事ができました。
ご飯もすべて美味しくて、最高のおもてなしをしていただきました。
お風呂のお湯も最高です。
また是非行ってみたいです。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
ゆー 様
このたびは私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事・大浴場へお褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
ゆー 様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/4/26
zbj65323さん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】源泉かけ流し露天風呂付き客室で過ごすおとなの休日
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/23
お料理も出汁の美味しいものが多く、お酒も利き酒セットが用意されていて楽しめました。
フロントに用意されていたウエルカムドリンクはいつでも飲めるので、私は風呂上がりにビールを頂き、妻には選べるキャンディが好評だったようです。高齢の母を連れての宿泊でしたが、部屋から出る事なく露天が楽しめるかけ流しの部屋風呂に大変満足していました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
zbj65323 様
このたびは私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理の出汁やお酒の利き酒など
細かいところにまでお褒めいただき
誠にありがとうございます。
zbj65323 様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/4/26
あみさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】 温泉旅館でひと時の休息を 〜最寄り駅 徒歩約3分の駅チカ温泉旅館〜
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/19
リニューアルした部屋で綺麗でしたが、水回りは古いままの印象を受けました。部屋風呂は使いませんでした。温泉も快適でしたが、朝は外風呂が利用不可の状態で、男女入れ替え制だったため、結局利用できないまま終わってしまいました。個室サウナでしたが、他に利用者がおらず利用できて、気持ちよかったです。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
あみ 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋･サウナにご評価をいただき
ありがとうございます。
露天風呂につきましては強風の影響で
ご利用いただくことができず
誠に申し訳ございませんでした。
あみ 様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/4/22
KATZさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【食事処】【スタンダード会席】小綺麗な田舎料理がテーマの会席料理 5％オフ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/18
まず、スタッフの教育が行き届いていました。
フロント、食事係の方等、好印象でした。
食事も品数が多く優しい味付けで満足。
お風呂は低温の源泉が良かった。
いつまでも入っていられる感じです。
北海道より又伺いますね！
萩姫の湯 栄楽館からの返信
KATZ 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ教育・お食事。お風呂と
お褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同うれしく感じております。
北海道という遠い土地からではありますが、
KATZ 様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 予約担当 柳沼
返信日：2023/4/20
みるさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【食事処】【スタンダード会席】小綺麗な田舎料理がテーマの会席料理 5％オフ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/8
目的は磐梯熱海のぬゆ湯がある宿。入れ替え2か所をはいれて、ややあたたか、冷たいのと源泉を堪能できる。いなか小料理は少なめの品数だが、催促しないと次の料理がこないの、待たせるのが残念。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
みる 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
大浴場、栄楽泉をご堪能いただき
また、嬉しいお言葉をいただき
誠に有難うございます。
しかしながら、お楽しみにしていた
お食事のところで、ご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
お料理の出し方、タイミングを確認して参ります。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/4/12
ミキちゃんさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【食事処】【スタンダード会席】小綺麗な田舎料理がテーマの会席料理 5％オフ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/30
磐梯熱海温泉はあちこち行きましたが
今回初めて永楽館に宿泊しました。
母を連れてのプチ旅行だったのですが
まず、スタッフの方々が本当に感じが良く
夕食も朝食もめちゃくちゃおいしかったです。
お部屋には無料のカップ麺やおやつ……
また１階で好きなお菓子やトコロテンなどの
サービスもあり、本当に良心的！
特に夕食会場で食事を運んでくれた
若い感じの男性スタッフ(名前わからず)の方が
とても愛想が良く、母も感心してました！
お部屋も綺麗で、ベットがとても寝やすく
母も朝までゆっくり寝れたようです。
普段枕が変わるとなかなか眠れない母なのですが。
あと、お風呂！これはもう
入浴した人にしか分からないと思います！
ヌルヌルの化粧水みたいな温泉！
最高気持ちよく、肌もツルツルピカピカに！
私は温泉好きで、あちこち温泉旅行行きますが
永楽館さんは、私の中では欠点が見つからないくらい本当に良かったです。
強いて言うなら、売店にスタッフが居ないので
呼び鈴かなんか置いてくれたら助かります。
フロントに声かけるにも、会計が混雑していて
なかなか難しく……お土産買うのにかなりの時間待ってました。……ですが、他の事は全て満点だったので、仕方ないかぁ！と気長に待ちました笑(普段短気な私は待てません！笑)
リーズナブルなお値段で
最高のサービスと食事と温泉！
また必ず行こうと母と話しました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
ミキちゃん 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんの大変うれしいお言葉をいただき
スタッフ一同とても感動しております。
ありがとうございました。
しかしながら、ご指摘いただきました
売店での対応、大変申し訳ございませんでした。
お客様の動きにきちんと目配り・心配りをし
これからもお越しいただきましたお客様に
ミキちゃん 様と同じように
『本当に最高でした！』
と仰っていただける様努めてまいります。
この度はご宿泊、また、口コミの投稿
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/4/9
ぴーさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- ネット限定【リニューアル客室お試し特別プラン】居心地の良さをかなえる和モダン客室【スタンダード会席】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/27
急遽の予定で、宿を決めました。あまり、期待はしていなかったのですが。部屋に入って、なんかすごくきれいじゃないと一安心しました。お風呂は、大きくはないですが、混んではいなくてのんびり入れました。貸し切り風呂も予約しましたが、かなり良かったです。夕食も朝ごはんもおいしかったです。部屋は、そんなに広くはなかったですが、居心地が良かった。満足できる旅行でした。ありがとうございました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
ぴー 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
良い意味で ぴー様のご期待を裏切ることができ
スタッフ一同うれしく感じております。
また、大浴場・貸切風呂・ご夕食・ご朝食への
うれしいお言葉をいただき感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯 栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/4/9
トラミチャンさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- ＜直前割引15％オフ＞お日にち限定でお得にスタンダードプランを満喫【食事処】【スタンダード会席】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/24
上質の温泉を求めてこちらのお宿に初めて伺いました。庭園からの温めの源泉と、市営源泉をブレンドされたそうで、とても入りやすく温泉の醍醐味を味わうことができました。程よいサウナは、感染対策でお一人様限定でしたので、こちらも良い汗を出してリフレッシュできました。お食事、接客も良かったです。消毒液の配置も要所にあり安心できました。ひとつ申し上げれば、部屋の押入れ天井付近からゴンゴンと響く音がかなりうるさく感じ、私も夫も寝付くまで気になりました。上質な温泉が良かっただけに、そこは残念でした。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
トラミチャン 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
お部屋の音の件は大変申し訳ございませんでした。
空調の配管に異常が見つかりすぐに修理させて頂きました。
しかしながら、せっかくお休みにお越しいただきましたところ
ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
温泉やお食事、接客へのご評価、
大変うれしく感じております。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯 栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/4/9
上様さん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- ネット限定【リニューアル客室お試し特別プラン】居心地の良さをかなえる和モダン客室【スタンダード会席】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/24
毎月の温泉巡り今回榮楽館にしましたが、お部屋はリニューアルされ綺麗でしただ温泉が泉質はトロトロでなめらかで最高でしたが掃除が行き届いてない湯船周りに温泉内の剥がれたタイルがあちこちに散乱しており掃除している感が無かったこと又露天風呂が故障なのか利用出来なかったことせめて温泉旅館なら温泉はしっかりして欲しかったです。食事や館内は特に変わらず普通の感じでした。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
上様様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場へのご指摘をいただき
ご不便をお掛けいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。
これからも清掃をしっかりと行い
きれいな大浴場を維持してまいります。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯 栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/4/2
コンさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-＞】露天風呂付客室にお気軽ステイプラン〜お日にち限定・感謝価格〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/18
福島の露天風呂付き部屋を重点に宿泊しています。ここは1階と5階に、露天風呂付き部屋があります。前回が1階の部屋に泊まったので、今回は5階の部屋にしました。ベットの部屋ですが、とても良かったです。接客、清潔感、温泉、今まで宿泊した露天風呂付き温泉の中で全て最高です。料理はやや最高かな。また泊まりたいと思います。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
コン 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『接客、清潔感、温泉、今まで宿泊した
露天風呂付き温泉の中で全て最高です。』
嬉しいご評価を有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯 栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/3/22
ちゃんきちさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- ネット限定【リニューアル客室お試し特別プラン】居心地の良さをかなえる和モダン客室【スタンダード会席】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/12
部屋はきれいに改装されて快適でした。残念なのは、食事。食事の時にものすごく待たされました。ご飯はセルフでとりにいかせるとか、対策してほしいと思いました。
朝食は食事自体もビジネスホテルみたいで寂しい感じでした。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
ちゃんきち 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋にご満足いただき有難うございます。
しかしながらお料理の際に
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ同士のコミュニケーションをとり、
改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/3/22
minkさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- ＜直前割引15％オフ＞お日にち限定でお得にスタンダードプランを満喫【食事処】【スタンダード会席】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/8
スタッフの方々は、皆さん笑顔で気持ち良い時間を過ごせます。
アメニティ&たくさんのおやつ類は、各自お部屋へ持っていくスタイルのお宿です。
アイスも湯上がりに最高ですね！
卓球も21時までは、無料で楽しむ事ができます。
お夕飯は、バランス良く温かいものは温かくが素晴らしいです。
一つ残念だったのは、福島牛の火入れかなぁ…
朝食も量が丁度良く、飲むヨーグルトも嬉しいサービスですね！
色々とお世話になり、素敵な思い出となりました。
ありがとうございました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
mink 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
火を入れるタイミングに関して、
本来であればお客様のご要望・お食事のペースを
確認し、お伺いしながら火を入れるべきところ
目配り・心配りが足りず
大変申し訳ございませんでした。
お食事やアメニティ、当館のラウンジなど
たくさんのお言葉をいただき
大変嬉しく感じております。
mink 様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/3/11
まささん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-＞】露天風呂付客室にお気軽ステイプラン〜お日にち限定・感謝価格〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/7
どこと決めずに急遽決めたホテルだったのですが、とても満足なホテルでした。
露天風呂付き客室103号室
露天風呂というか、外風呂っていう感じかな…
たまに走ってくる電車もいい感じw
外風呂は2人が入るにはちょうど良い
ヒノキ貸し切り風呂にも入浴
こっちも問題なく 2人で満足できました。
夕食、朝食共に とても満足できる内容でした。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
まさ様
このたびは私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
オール満点のご評価をいただき
お食事・お風呂、また、磐越西線への
お言葉もいただき、
館内にご満足いただき大変嬉しく感じております。
まさ様のまたのお越しを
スタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/3/11
ラッキーランチャンさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】ワンランク上の贅沢料理で美食を楽しむ温泉旅
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/3
夕食時に対応して頂いた男性社員さんが、ソフトな対応で、とても心地良かったです。
夕食も朝食の量も、５０代後半の私達にはピッタリで美味しく頂きました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
ラッキーランチャン 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客やお食事に嬉しいお言葉をいただき
誠に有難うございます。
ラッキーランチャン 様の
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/3/7
TownBeeさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【食事処】スタンダード会席プラン 10％オフ
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/27
是非、湯次郎の湯 貸切風呂に行ってみてください
栄楽館の温泉はやわらかくてつるつるになったなぁ 長くのんびり入ってられます。しかし、雪枝の湯の冷たい感じの狭い場所お風呂はぬるぬるで黒いものがたくさん浮いてきてました。 湯の花なのですかね？ 萩姫の湯には無かったのですがどうなんでしょう？（お掃除が足りない所だったのでしょうか？） 樽露天風呂にも入りたかったが工事中なのですか？
お食事は、品数、味などそのものはとても良かったのですが 上げ下げのせわしさは、 のんびりできなかったので残念でした。しかし 最後のデザートあれは、 絶対、美味しくないです。 舌触りの悪いムースなんてムースではありません。仲居さんから料理長に確認してほしい って、 頼んだ回答がまだきけてないんです。
自家用車で到着したときは、雨でした。荷物が多かったのですが 外の係の人に駐車場あちらに車を止めてください。 には、 私は、がっかりしました。 狭い道路であるのはわかりますが、 こちらの都合も何も知らずにただただどかすのはどうかと思います。
良いところも 気がきかないところもあるようなお宿でしたが 温泉とお部屋は最高でした。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
TownBee 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂 湯次郎の湯、お部屋にご満足いただき
ありがとうございます。
最後のデザートに関しましてはご滞在中に
なぜ舌触りが悪くなってしまったのかの回答ができず
大変申し訳ございませんでした。
確認をしましたところクリームチーズが凝固してしまい
ザラザラした舌触りになってしまいました。
本来であれば調理人自ら確認をし
お客様にご提供しなければならないところ
確認を怠りご提供してしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお口に入るものですので
今後このようなことの無い様
戴きましたお言葉を真摯に受け止め対応してまいります。
TownBee 様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 料理長 佐藤
支配人 柳沼
返信日：2023/3/3
じゅんちゃんさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【食事処】【スタンダード会席】小綺麗な田舎料理がテーマの会席料理を味わう一番人気プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/26
この度初めて栄楽館様を利用させて頂きました。
数年前に姉妹館のホテルを数回利用してましたが、初めて栄楽館様の利用でしたが、接客はとてもきめ細かく行き届いており素晴らしく気持ちよい対応でした。お部屋も和モダンのお部屋でとても素敵で大変満足でした。
お料理もどれも美味しく特に福島牛ステーキは、とても柔らかく甘くて最高。全ての、お料理大満足でした。
今回は、主人への感謝の旅として、私（妻）のプレゼント旅行で主人も大変喜んでおりました。
またご利用しようと思いました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
じゅんちゃん 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
御宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご主人様へのプレゼント旅行に
当館をお選びいただき嬉しく感じております。
接客、お部屋、お料理に大変ご満足をいただき
嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
じゅんちゃん 様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/3/1
アヤちゃんさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- ＜直前割引15％オフ＞お日にち限定でお得にスタンダードプランを満喫【食事処】【スタンダード会席】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/25
今回は実家の母を元気づけるための旅行でした。ウェルカムドリンクに始まり素敵なお部屋、充実したアメニティ、ロビーの生花、何よりスタッフ全員が笑顔で対応してくれて、帰る頃には母も笑顔になっていました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
アヤちゃん 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
総合5の満点評価をいただき
誠に有難うございます。
お客様の笑顔で私たちも
毎日楽しくお客様をお迎えすることができます。
アヤちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/2/27
つばさっちさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【食事処】スタンダード会席プラン 10％オフ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/23
初めて宿泊しましたが、料理がおいしかったです。出汁が効いている感じで、どれも深みのある料理でした。
週末の宿泊でお客さんが結構いたと思うのですがごみごみせずのんびりできました。
線路際のため、夜中に列車の試運転で目が覚めましたが、それもまた旅の醍醐味ということで。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
つばさっち 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
私ども、萩姫の湯栄楽館調理スタッフは
出汁や地元の食材にこだわり
お客様にお料理を提供いたしております。
お料理のお味にご満足いただき、
料理に携わるものとして
大変嬉しく感じております。
つばさっち 様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 料理長 佐藤
返信日：2023/2/27
シュウさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】源泉かけ流し露天風呂付き客室で過ごすおとなの休日
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/22
磐梯熱海は友人と何度か行きましたが今回は息子が雪見風呂に行きたいと言うので庭園露天風呂付き客室のあるこちらの宿を利用させていただきました。チェックイン時間より早く着きましたが対応していただきすぐに部屋に入れました。
お部屋も清潔感あり堀こたつまであって息子がとても喜びました。少し温めでしたがとてもいい温泉で肌もすべすべになり良かったです。
お食事は汁物がちょっと多く感じましたが食べ切れる量で美味しかったです。
ひとつ残念な事は大浴場であとから入ってきた海外の旅行客グループのマナーの悪さです。
バスタオル巻いたまま入ってきてシャワー浴びる事もせずそのまま入浴したりと。
海外の方にも絵などで解りやすくマナーをお知らせした方がいいと思います。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
シュウ 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋・温泉・お料理にご満足いただき
大変嬉しく感じております。
ご指摘のございました、大浴場の件は
大変申し訳ございませんでした。
外国の方にもわかりやすい説明や、
大浴場にわかりやすく表示をし、
対応していきたいと考えております。
シュウ 様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/2/27
いがちゃんさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【朝夕お部屋食】月替わりの創作会席＆お部屋で源泉かけ流し露天風呂≪贅沢滞在style》
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/20
部屋に露天風呂があり小さい子どもが居て大浴場に抵抗がある人にとっては最高の旅館でした！
また、機会があったら利用したいとおもいました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
いがちゃん 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にお部屋のお風呂を
ご満喫いただけたようで
大変嬉しく感じております。
実は、当館露天風呂付客室で
温泉デビューするお子様もたくさんいらっしゃるんです！
お好きなお時間に、何度でもご入浴できますので
是非、またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/2/23
しぃちゃんさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【1泊朝食付】温泉旅館でひと時の休息を 〜最寄り駅 徒歩約3分の駅チカ温泉旅館〜
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/18
チェックイン時の対応もとても丁寧でした。
準備していただいたお部屋もとても素敵な広々としたお部屋で仕事の疲れが一瞬で飛びました。お掃除も隅々まで行き届き清潔感があり短い時間での宿泊が悔やまれました。
お風呂もとても良かったです。
朝食での接客も丁寧でした。
静かな環境を準備していただいたお陰でデスクワークが集中して出来ました。ありがとうございました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
しぃちゃん 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へご宿泊いただき
誠に有難うございました。
お仕事が集中して出来たとのお言葉
予約担当としましては嬉しいお言葉をいただき
誠に有難うございます。
Wifi環境なども問題なかったでしょうか？
しぃちゃん様のまたのお越しを
スタッフ一同お仕事がはかどる環境をご用意して
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/2/20
しかのしかのさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【食事処】スタンダード会席プラン 10％オフ
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/13
スキー旅行の為、20代男５人で宿泊しました。
受付の対応、駐車場所の案内、お部屋やお風呂はどれも最高でした。
ただ一つだけ気になったのが、食事の際の対応です。
朝ごはんで、席についてから何も言わずに小盛の白米が届きました。
普通盛か大盛かぐらいは聞いてから白米を持って来てほしいです。
隣のご老人と同じ量だと若者は全然足ないですし、朝食は梅干し、海苔、納豆、鮭、漬物、明太子など白米がないと進まない料理が多かったです。
さらにお代わりを注文してから持って来ていただくまで約１５分待ちました。もうすこし早く持って来てもらいたいです。
朝早く出発する為に早い時間に朝食をお願いしてるので、忙しいかもしれませんが、臨機応変に対応してほしいと思いました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
しかのしかの 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へご宿泊いただき
誠に有難うございました。
せっかくのお料理、まして、ご出発の時間もある中
スタッフの気配り・心配りが足らず、
ご不便をお掛けし真に申し訳ございませんでした。
福島県内スキー場もたくさんございます。
是非、スキーにお越しの際は
ご宿泊をお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/2/20
タカヒデさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- じゃらん限定お部屋アップグレード【食事処】【スタンダード会席】トロトロ自家源泉＆人気の会席料理を満喫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/13
磐梯熱海温泉に行く際は、必ず栄楽館さんにお世話に成ってます。
以前に他のホテルにも何度か利用しましたが、部屋や食事、接客を考えると磐梯熱海温泉の中で一番良いと思います。
また郡山方面に行った際には宜しくお願い致します。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
タカヒデ 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
『磐梯熱海温泉の中で一番良いと思います』
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
是非 タカヒデ様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/2/20
めんたいこさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】源泉かけ流し露天風呂付き客室で過ごすおとなの休日
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/12
大雪の予報でしたが、とにかく行ってのんびりしようと出かけました。
意外と日帰り入浴の人たちが多かったですが、夕飯では静かに食事をすることができて良かったです。
とにかく温泉のお湯がトロトロツルツルしていて熱すぎず最高でした。
天気が良ければ近くの温泉神社に立ち寄ってみたかったです。
またお世話になりたい宿でした。
ありがとうございました。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
めんたいこ 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事・お風呂ご満足いただき
大変嬉しく感じております。
是非またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/2/20
しんリンさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- ネット限定【リニューアル客室お試し特別プラン】居心地の良さをかなえる和モダン客室【スタンダード会席】
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/9
料理は程よい量で、すべてに趣向が凝らしてありとてもおいしくいただけました。部屋は洋室でしたが、とても快適でした。また、温泉が旅館独自の源泉と磐梯熱海の源泉の２つのお湯が楽しめました。
ただ、磐梯熱海の温泉街がとても閑散としており、温泉街風情を楽しむことはできませんでした。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全てにおきまして満点の5のご評価をいただき
大変嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/2/11
れおなさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- ネット限定【リニューアル客室お試し特別プラン】居心地の良さをかなえる和モダン客室【スタンダード会席】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/8
予約したお部屋がとても綺麗でした。
夕食、朝食もとても美味しかったです。
また一緒に宿泊した彼の誕生日だったため、予約の際に相談したところ、夕食時に飲み物のサービスがありました。
接客も良く、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
また福島県に行く際は、利用させて頂きたいです。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
れおな 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大事な方のお誕生日に当館をお選びいただき、
また、嬉しいお言葉をいただき
大変嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯 栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/2/11
calebさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【食事処】【スタンダード会席】小綺麗な田舎料理がテーマの会席料理を味わう一番人気プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/8
家族旅行で伺いました。大型過ぎず、こじんまりし過ぎず、程よい大きさの旅館。気持ちの良い接客、部屋からは電車も見えて、子どもは大はしゃぎでした。また伺いたいと思います。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
caleb 様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様にご満足いただき、
大変嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯 栄楽館 支配人柳沼
返信日：2023/2/11
wariyoshiさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-＞】露天風呂付客室にお気軽ステイプラン〜お日にち限定・感謝価格〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/5
前回、露天風呂付客室プランを利用して、温泉・食事が大変良かったのでまた、露天風呂付客室プランを利用しましたが、今回は夕食が残念でした。
お造りはドリップがでていて温かい物は全てぬるく美味しさが感じられませんでした。料理長が変わったのかと思うほどでした。
利用客が少なかったせいか食事会場は寒く、飲み物はスマホで注文するシステムなのに仲居さんを呼ぶベルなどは無く不便でした（人手が無かった）
でも温泉は部屋も大浴場もトロっとした泉質でとても温まり寛げましたので、
季節を変えて 次回は美味しい食事に期待して伺えたらと思っております
萩姫の湯 栄楽館からの返信
wariyoshi様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前々回の良いご印象から当館をお選びいただいたにも関わらず
お料理･会場の件でご不便・ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
お料理のご提供方法を調理場から接客、そしてお客様のお口に入るまで
もう一度改善してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
wariyoshi様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
返信日：2023/2/7
れっぴさん
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 【食事処】【スタンダード会席】小綺麗な田舎料理がテーマの会席料理を味わう一番人気プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/1
ウェルカムドリンクのほかに漬物やところてんのサービスあり癒されました。アメニティにパックもありました。雪見風呂の露天風呂がお休みなのは残念でした。食事は夕も朝も満足でした。
萩姫の湯 栄楽館からの返信
れっぴ様
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
強風の影響で露天風呂がご利用いただけなく残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
アメニティやウェルカムコーナーなど館内ご満足いただき大変嬉しく思っております。
また、ご夕食やご朝食にもお褒めの言葉をいただき身の引き締まる思いでございます。
よりよいサービスをご提供できるよう日々精進し、れっぴ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
萩姫の湯栄楽館 添田
返信日：2023/2/3
