クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

新婚旅行

新婚旅行で利用させてもらいました。
妊婦ってこともあり近場で客室露天風呂付きの部屋を利用しました。
ご飯も豪華でよかったです。
ご飯の時間と貸切露天風呂の時間が近かったのでちょっとバタバタしました。夜貸切露天風呂を予約したのですが20時ごろだったので外が暗く海が見えなくて朝の予約にすればよかったと思いました。
部屋に露天風呂がついていたので海を見ながら入ることができたので満足です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

景観が綺麗

ロビー、食事会場、部屋、どの場所からでも海が見えて景観が素晴らしい。夕食は新鮮な魚介類がたくさんでお腹いっぱいになった。
お風呂は貸切風呂、露天風呂とも開放的で海が近い為、非日常を味わえる。お部屋のアメニティーも申し分ない。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

良いところも、気になるところも

最後のお会計のみ日本人スタッフでした。
そのほかは全て外国人スタッフの対応でした。
聞きたいこともたくさんあったけど、うまく会話ができずまあいっかとなってしまうことが少しありました。
担当の外国人女性スタッフは気さくでとても感じの良い人でした。
私は気にならなかったけど、会ってすぐ4ヶ月になりたての娘の手を握り部屋について抱っこさせてと抱っこしてくれました。
こんな時代なのでもしかしたら嫌がるお客さんもいるのでは？と少し心配になりました。
お風呂はお部屋にある露天風呂を使用。とても気持ちよく景色も良かったです。子供のためにキッズ用布団、赤ちゃん用沐浴グッズも用意してくれて親切でした。
お料理は美味しかったですが、お刺身・和牛は筋の多いところに当たってしまい残念でした。またまご茶漬けは固まったご飯(お餅みたいに一つの塊になっていたもの)が入っていて残念でした。
また子供をやっと寝かしつけた後の配膳、もう少し音に気を遣ってもらえたら嬉しかったかな？
あと部屋に蚊が多すぎて、家族3人虫刺されだらけに
娘も初めての虫刺されで顔に10箇所（泣）
虫除けありましたが効果なかったので、グッズ持っていくことをおすすめしたい。
そしてチェックアウト時に売店で家族へのお土産を買って帰るぞと
売店へ向かったら『本日の営業は終了しました』。。
えー！！そんなことあるー！？と思いました。。
4ヶ月の娘をつれて初めての旅行だったので、旅館が今回のメインでした。気になる点がいくつかあったのが少し残念でしたが、良い思い出にはなりました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

今回のお部屋は残念でした。

　夫婦旅行で利用させて頂きました。
　何度も利用させて頂いた、素晴らしく思っている
お宿さんなので、このときの【お部屋】だけが運が悪かったのだと諦めてはいますが…。
【お部屋】
　オーシャンビュープランなのに窓の外が空き地のような(恐らく昔は庭園？)スペースで、立ち上がって望まないと眺望は良くなく…。それは良しとして、耐え難かったのが、一階で地面が近いからでしょうか、部屋の中には蟻が十数匹いて落ち着けませんでした。見つける旅にティッシュで処分しました。
　朝食後に布団で一眠りして、ダラダラと過ごすのが好きなので、チェックイン時に「朝食中に布団を下げないで頂けると有難いです。」とお願いしてありましたが、綺麗に収納されていました。※補足　2連泊の最終日は敷いてありましたので、ただ間違えただけかと。
　GWの締めにのんびりしたかったので、「2連泊」でした。朝8:00過ぎにフロントに直接出向き、２泊目の部屋を替えてもらえないか願い出るも聞き入れてもらえず。（GWで繁忙期なので仕方ありませんが。※現在のスタンダード和室→エコノミークラス和室でも構わなかったので。）
　蟻については、部屋の清掃時に「駆除します。」と断言して頂いたのでお願いしました。
　ところが再チェックイン時には変わらず蟻が徘徊。その夜には天井から小さなヤスデ(ムカデのような虫)が一匹、服の上に落ちてきたり、小さいが足の長い蜘蛛がいたり、なかなか落ち着けませんでした。連泊の最終日の朝、部屋の洗面所の流しに割と大きなフナムシが一匹出没し、妻に見られては大変なので、ティッシュで始末しました。それに部屋外ですが、一階のエレベーターの扉の脇に別のフナムシの死骸が放置されており、少なくとも二泊三日の滞在中はそのままでした。
　何度も利用させて頂いているし、素晴らしい点も多々あり、今回のみ、運が悪かっただけだとは思いますので非常に残念でした。
　【お風呂】
大浴場には近年、営業が減っているかと思われるサウナもあり最高でした。　
　波打ち際露天風呂も眺望が素晴らしく、波音が耳に
心地よく、湯温も高温、中温、低温と区画されていて
長湯してしまいました。
　【お料理】
　アレルギー対応もして頂き、感謝しつつ、
とても美味しく、お料理の見た目もとても綺麗でした。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

よっちゃんさんのクチコミ

不快で、終わった最終日。
おもてなしの、宿しか泊まってないせいか、
食事の配慮は、なし。出されたものを
運ぶだけの従業員。　立地がよいから
お客さんは、くるんだろうな。と
感じる。　改善する店が、多々あるので
経営者を呼んだが、不在。
長く勤めているだけの方が、対応。
レベルが低く
呆れた。　海外からの方も
来るので、日本の宿はこんなおもてなし？
と、思われるのは非常に残念なので。
従業員の研修を、最優先に
取りかかるべきだと、感じました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

よい気持ちの個室温泉

家族同伴の旅行にはお勧めです。個室温泉で懐石料理が部屋までセットアップされますので、めっちゃ便利でした。雰囲気もよかったし、温泉で見れる海もすてきです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

食事がとても美味しいです。

夕食はテーブルを埋め尽くすほど沢山あり、味もとても美味しかったです。鮑や刺し身、牛肉とたいへん満足できました。
朝食もたいへん美味しかったです。
露天風呂が波打ち際にあり、綺麗な景色を見ながら入れてとても満足できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりしました

両親の結婚記念日で伺いました。部屋からの海の景色はとても良かったですが、ベランダに天井から落ちてきたと思われるコンクリートの塊が落ちてて、片付ければいいのに、と、ちょっと不安になりました。また崩れてきそうで。
お風呂も露天風呂のフナムシは全然気にならず、むしらそれだけ海に近いんだって思えましたし、気持ちよかったです。ただ、脱衣所に異常に蚊がおりまして、刺されまくりでした。
料理は朝晩ともにお腹いっぱい美味しい食事を頂けて両親も喜んでおりました。
客室に携帯の電波が入らず、Wi-Fiは使えますが電話が出来なくて玄関まで出てから電話かけるような感じでした。
部屋のトイレが使用中の時、外でと探しましたが同じフロアには無いようで上の階まで探し回ってちょっと困りました。
当日は大雨で駐車場から玄関まで大変でしたがいい思い出になりました。
予約の際に宿のパンフレット送付希望ちチェックを付けたのですが、結局送られてきませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

よかった

旅館も老舗の雰囲気があり、とてもいい感じでした。また、海が目の前で波の音が聞こえ、癒されました。温泉の質もよく、食事もおいしくて満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

くつろぎと絶景

毎年恒例の結婚記念日として、お世話になりました。海と温泉の好き二人にとっては、温泉に入りながら、海の絶景、
波音を感じられ、とても癒やれ満喫できました。料理も手が込んでいてとても美味しかったです。
来年も行く予定にしています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大満足旅行

今年で4回目の利用でしたが、今回も大満足でした。
清潔感も建物自体が古いだけで清掃はしっかりとされてました。
露天風呂は言うまでもなく、絶景で温度も丁度いいです。
環境面的にしょうがないですが、やはり露天風呂にもシャンプーとボディーソープは欲しいかなと思います。
夕食、朝食共にボリューム、味はとても素晴らしく何の文句の付けようもないです。
1点だけ要望があるとすれば、以前カラオケが出来るところにプロジェクターで映し出せる大きなモニターがあったのですが、今回無かったので来年行く時まではそれが欲しいかなと思います。
来年もまた行きたいと思いますのでよろしくお願いします。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

至極のロケーション

お天気にも恵まれ、感動の海に沈む夕日を堪能しました。こんなに美しい景色をお部屋、そして、露天風呂で味わえ、一生の思い出になったといっても過言でないくらいです。
それだけに、お料理のサービスが十分でなかったことと、お部屋のメンテナンスが行き届いていなかったことが残念でなりません。
従業員の方の対応が悪いというのではなく、単に人手が不足していることが問題のように感じました。
とにかく、ロケーションが最高です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

楽しみにしてたのに…

２度目の宿泊でした。15:30頃宿に着きましたが駐車場には案内もおらず、勝手に車を停めてフロントに行きましたが今手続きがいっぱいなのでと笑顔でフロアにと。チェックインを済ませ部屋に行くと仲居さんがいらして夕食の時間を決めたいです。もう17:30しか空いてませんとの事。帰ろうかと思いました。私達には決して安くないプランだったのになんか大事にされていない感じ。無理矢理18:45にしていただきましだが、料理やご飯が出てくるのに待たされて待たされて。ついうとうしてしまいました。期待してすごく楽しみに行ったのにすごくいい食事だったのにとてもガッカリでした。１回目ですごく好きになった宿だったのですが、もう次はないなと思いました。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

お部屋、受付は良かったけど

先日夫婦旅行にて利用しました。
17時頃に到着、チェックインの時の日本人男性スタッフの対応がとても良く良い印象からスタートしましたが、部屋食担当の外国人スタッフの対応が微妙でした。夕食の時間を聞いたところ3つの時間帯を案内されたので1番遅い時間にお願いしようとしたらその時間はやめて欲しいと。理由を聞いても日本語力があまり高くないのかハッキリと答えてくれないのでもう少し早い時間にお願いしましたが、何となく「早く片付けたいから」という意図が感じられてとても残念でした。安い宿なら仕方ないかもしれませんが今回は1泊4万弱のジュニアスイートという部屋のプランです。自分的にはかなりのマイナスポイントでした。
食事はとても美味しかったけど、西伊豆の宿なら2万も出せば同等もしくはそれ以上のクォリティの食事を提供してくれる旅館はあるので特になんとも思わず。
お風呂は大浴場から露天風呂に移動するのに1度衣類を着用してから非常階段を使って移動しないといけない(露天風呂にも脱衣所はあります)のがとても不便でした。それを事前に知っていればこの宿は選ばなかったと思います。完全にリサーチ不足でした。
布団をしきに来たのも外国人スタッフ、北枕という文化を知らないのでしょう、しっかりと北向きに枕を向けて去っていきました。そういう教育はしないのかな？シーツの付け方も雑、朝は7時過ぎくらいに布団を片付けに来ました。いくらなんでも早過ぎでしょ。
大きな宿は仕方ないかもしれないけど、やはり日本人スタッフだけの宿がいいかな。今回はちょっと高い授業料でしたが良い勉強になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

普通でした…

ジュニアスイート一泊、夫婦で利用しました。
旅行貯金していつもより贅沢に部屋風呂付き、部屋食！
期待大でとても楽しみにしていました。
外観、お部屋、接客、お料理といい感じでしたが、洗面所の床の凹みがありギシギシ…部屋の露天風呂のシャワーがお湯でない…大浴場のシャワーも水圧弱く…残念な所がありました。
トータルして評価は普通です。
また行きたいとは思いません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

少し飲みすぎました

河津桜を見物して堂ヶ島に向かいました。
露天風呂も波の音の迫力もあり、初めて経験した露天風呂で満足。
夕食は、アワビと伊勢海老を含む、大満足の料理でした。
また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色最高！コスパ良し！

毎年1月に伊豆旅行に行くのが恒例となっている私たち。
今年は初めて清流さんを利用させていただきました。
お部屋からも露天風呂からも食事処でも、館内何処に行っても海や三四郎島が目の前に見えて景観がとても良かったです！
露天風呂に入った時に、海の波しぶきが飛んで来て驚きましたが、あれはあれで海が近いからこそですね！楽しいハプニングでした(笑)
お食事は朝晩共に全て美味しく、ご飯のおかわりまでしてしまいました。食後にロビーで海の景色を眺めながらゆったりとコーヒーをいただけるのも嬉しいサービスですね。
スタッフの皆さんとても親切丁寧な接客をされていて感じ良かったです。
とても良いリフレッシュになりました！
是非また利用させていただきます♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鮮度抜群“海の幸”・部屋風呂から絶景一人占め

    美味しかったですよ〜。特にお魚が。
    期待していなかったお料理を堪能しました。経験上、同等料金で設備充実のお宿ではお料理はイマイチで、お料理が“清流”程美味しいと、到底お部屋に露天風呂など無く、まして絶景温泉なのです。
    満点なのに要望を上げないとならぬのなら、湯船をビッグサイズに。と、ベットはどうでしょう、二間あるのですから…。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度もリピートしております

お料理が美味しいです！2回目の宴会プランでの予約でした！
大勢で利用したにも関わらずお酒も出てくるのも早く飲兵衛には満足します。何よりいつもいる仲居さんの気持ちの良い接客がまた行きたくなる理由の一つです！
はじめの説明に貸切風呂の説明が今回なかったのはなぜだろう。
知らない方は入れず仕舞いになってしまうんじゃないかと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

露天風呂　良かったです。

夕食中に　布団を敷いてくれる事は　聞いてましたが　朝　朝食中に　布団の片付けがある事は　聞いてなかったので　朝食から　帰って来たら　知らないまに　布団が片付けられていて　
朝食に行くのに　部屋かちらかったまま出たので　部屋に帰ってビックリしました。
また　女風呂に　男性従業員が　行き来してるのか
そちらも　びっくりです。
それ以外は　食事も　露天風呂も　大変満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべても満足

コスパがいい、良い値段で舟盛りを食べられます。
温泉も良い、海と近いです。
部屋で良い景色が見えます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂が最高です

露天風呂は海が目の前でとても良かったです。ただ女性側の内風呂のサウナは一人用で温度が低くて驚きました。サウナは無いと考えた方が良いです。食事も接客も大満足です。年末年始に宿泊したので年越しそばをお部屋に用意してくれました。元旦の朝食はおせちも出て、最高の年末年始を過ごせました。従業員の方も親しみやすく温かい接客でした。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が良かった

お世話になりました。
初めて利用しました。フロントや露天風呂から見える景色はなかなか素晴らしいものでした。スタッフさんは明るくて挨拶も含めて丁寧で気持ちが良かったです。食事は全体的に量、質を含めてイマイチでした。配膳間違えたりスタッフ間の連携不足は残念でした。露天風呂は雰囲気も良かったですが、屋内大浴場からダイレクトに行けない点がもったいないかなと思います。温泉、景色、スタッフさんは素晴らしいので、また行きたいなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

魚と海辺の温泉の宿

地のものを楽しませてくれる旅館として大変好きで何度か利用させて頂いておりましたが、コロナでサービス変更余儀なくされたことは仕方ないと思いますが、お料理も変更となっていたことが残念です。
特に今までの地のお魚メインでの夕食を大変楽しみにしていましたが、煮魚が角煮に、鍋物も鶏白湯鍋となり、自家製とは思えないものだったのが非常に残念でなりません。
魚ばかりでは満足できないという声があったのかもしれませんが、貫いていただきたかったです。
海にせり出す露天風呂はいつ行っても大好きです。
朝のあら汁サービスやイカの塩辛のお土産再開を心待ちにしております

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

誕生日の記念に西伊豆へ go-go

12月23日（土）宿泊当日の夜中に予約して嫁と末っ娘とその相棒4人で私の誕生祝いでお邪魔しました。堂ヶ島は別のホテルさんはよく利用しますが清流さんは初めてです。（嫁はここに清流があるのをよく知っていました）今月は寸又峡温泉、観音温泉に続いて3つ目の温泉旅行です !!
ロビー（5階）に入って目の前にトンボロ現象で渡れる伝兵衛島の眺望にビックリ !
案内された部屋209（2階）から見るロケーションは、海面間近でまたまたビックラ !!　絶景です。露天風呂も大浴場へも近くてベストポジションな部屋です。しかし玄関の照明がチカチカと点滅しているのにはがっかりしました。
食事会場は、テーブル席でしたが廊下の直ぐそばで戸が開いているので空気が冷え冷えと寒くて。スタッフさんの人数が少ないのは部屋食に割かれているのかしら…
朝食は、カツオのまご茶けが美味しかったのですが、食後にヨーグルト（デザート）がなく残念でした。
夕食は、お刺身10種盛りコースを選びました。豪華な舟盛りは映えます。寿司が2貫、コハダとヤリイカが付いてて美味しかったです。誕生祝いでフルーツ盛り合わせをいただき、嬉しかったです。（富士山絵柄の入った箸セットもプレゼントされました !! ）メインの料理は何だったのか印象に残りませんでしたが、伊豆に来たら金目の煮つけは食べたい外せないと思います。
お風呂は、泉質は無色透明で熱すぎずヌル過ぎず、露天は海が目の前で居心地満天で長湯もできて良かったです。
同じ階で部屋食もあり、臭いが廊下に充満して気持ち悪くなるほどです。部屋数の割りにエレベータが1碁（9人乗りですが狭いです）しかないので不便でした。
チェックインが16時頃になったので、貸切露天風呂は2つあるうち小さい方で時間も選べずに作戦失敗でした。
従業員の皆さま、お世話になりありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

露天風呂の景色はさすがだが、接客が問題あり

温泉好きな父のお祝いとして予約しました。
ご飯は海の幸でとても美味しく、配膳をされていた海外のスタッフの方は子供に対してもとても優しく心温まりました。
ただ予約していた貸切露天風呂が途中でお湯が出なくなり水になったため受付に伝えたところ男性の方にその場で待つように伝えられ待っていたところ忘れられたようで何もないまま20分受付で立った状態で待たされ別の予約されてた方へのお詫びの電話の話し声でボイラーが壊れたと言っているのを聞きこちらからその男性に声をかけたところ待たされたことも壊れたことも謝りもせず壊れたことだけ伝えられました。ただただ残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

フロントからの眺めが最高

海に面した露天風呂は圧巻の絶景でしたが露天風呂に行く距離が長いのが難点でした。
しかしリピートしたい宿の一つです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

サンセットに感動

貸切露天風呂「えんまん」で見た、サンセットは最高に感動しました。
夕食の「鮑の踊焼き」美味しかったです。
朝食に玉子や納豆が無かったのが残念でした。
男性スタッフさんの笑顔は有りましたが、全体的にスタッフさんの笑顔が少なく、ちょっと淋しい温泉宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

ロケーションは最高

ちょっとした湾のような場所に建物が建っているので部屋からの眺め、波音を聴きながらの露天風呂からの眺望は最高です。
しかしその他は不満が残ります。
特に気になったのは夕食です。
ジュースかと思った果実酒やカルパッチョとは気が付かなかったサラダ、鯛飯と白米が同時に出てくる謎などなど。
極めつけはザリガニかと思ってしまうほど小さな伊勢海老で、これは正直一番残念でした。
プラン名に豪華伊勢海老付きとあったので期待してしまいましたが。
伊勢海老と鮑から選べるそうで夫婦共に伊勢海老を選んでしまったので鮑はわかりませんでしたが、おそらく想像に難くないでしょう。
スタッフの方がほぼ外国籍の方でそれ自体は問題ないのですが、細かな気配りは欠けているように感じました。
他の低レビューを改めて見返してみると大体当たっていましたね。
ロケーションに全振りしたと思って納得させましたが、夫婦子供3人で5.5万円程でこれはちょっと高く感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

波打ち際の露天が最高！家族風呂も素晴らしい！

西伊豆の温泉に泊まりたくて、初めての堂ヶ島温泉に決め、全室オーシャンビューの清流さんを選んだ。
とにかく露天風呂が良かった。これまでも海の見える露天風呂には入ったことがあったが、波打ち際で本当に海が近く最高のロケーション。夕日を見ながらの露天風呂も、翌朝入った貸切風呂もどちらも素晴らしかった。
部屋は清潔感があり、大きな窓からのオーシャンビューもすばらしく、三四郎島に夕日が沈む様子を見ながら、気持ちよく過ごすことができた。
夕食のお刺し身は、一人ずつ舟盛り。とても美味しかった。