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ぜんさん
投稿日:2010/11/27
ぜんさんのホテルリブマックス平塚駅前のクチコミ
出張で利用。駅前すぐの好立地でこの値段は素晴らしいです。
部屋については特筆する事はありません。清潔でゆっくり休めました。
周辺には飲食店・コンビニもあり、出張利用なら不便しません。
ただ、接客が少し・・・
・領収書の宛名書きが、紙で書いて渡して指定したにも関わらず間違っていた。
(しかも即時再発行は難しいとの事・・・)
・「ビールの自販機とか無いの?」とフロントに問い合わせたらぶっきらぼうに「無いです」
・チェックアウト後も2回ほど携帯宛に間違い電話あり。
と『なんだかなぁ』と言うことが結構ありました。
(オープンしたてと言うことで、スタッフの方が不慣れなのもあるかとは思いますが)
立地・価格・部屋には一切不満はないので、今後改善に期待したいです。
また近隣に出張の際は利用します。
ホテルリブマックス平塚駅前からの返信
ぜん様
先日はホテルリブマックス平塚駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
度重なる不手際で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
スタッフには注意喚起し接客マナーの向上に努めます。
酒類の販売に関しましては検討しておりますのでいましばらくお待ちいただければと思います。
またご利用致しますとのお言葉を励みにスタッフ一同努力して参りますので
また平塚方面へお越しの際は是非ホテルリブマックス平塚へお立ち寄り頂ければ幸い
でございます。
冬の本番の時期となり寒さも一段と応えるようになってまいりました、
お風邪などひかれませぬよう重ねてお願い申し上げます。
ホテルリブマックス平塚駅前 支配人
返信日:2010/11/29