クチコミ・評価

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

おのちゃん様　この度は　【人気NO2】〜とろける舌ざわりのブランド和牛〜≪山形牛メイン≫旬彩創作ディナー「BENI」でのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事につきまして夕食、朝食ともにご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく思っております。お部屋の半露天風呂もご利用いただけましたようで何よりでございます。
最後に全体的に満足！とのお言葉をいただき、改めてホテル業に就いて良かったと感じております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/20

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

出羽のベア様　ご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございます。
温泉でお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
朝食に5点をいただきましてありがとうございます。
4月からは夕食のプランも変更し、朝食にも新メニューを取り入れております。
是非またお越しいただいた際には差し出がましいかと存じますが
ご感想をお聞かせいただきたいと思っております。
出羽のベア様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2024/4/20

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

kuro.spr様　数ある温泉施設の中から当館にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
スキーでのご利用との事でお楽しみいただけましたでしょうか。
接客が良く、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉をいただき
大変嬉しく思っております。これからより一層精進してまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/18

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

まい　さま
　このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。口コミの内容を、読ませていただきました。まずはお子さまの体調はその後いかがでしょうか。今回ご宿泊していただきましたお部屋は12月初旬に畳替え・ベットも新調したお部屋でございます。
　宿泊客の入れ替わりが頻繁に行われ、異なる人々が部屋に滞在するため、今後は清掃等の更なる徹底を行って参ります。

返信日：2024/1/12

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

信ちゃん様　この度は　早期割14日前【秋の行楽プラン】蔵王共通アクティビティクーポン2,000円分付♪蔵王牛と庄内豚の陶板焼き　でのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事もお酒も美味しく召しあがっていただけたご様子で大変嬉しく思っております。
温泉も朝からご利用していただきご満足いただけた様子で良かったです。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/24

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

ポポ様　この度は数ある宿泊施設の中から瑠璃倶楽リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。夕食につきましてはとても満足とのお言葉を頂戴いたしまして、調理長並びに調理スタッフも大変喜んでおります。レストランでは山形弁での会話が良い思い出になったとのことで良かったです。お部屋につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お掃除・部屋チェックを再度見直していきたいと思います。
リンスインシャンプーにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。
検討していきたいと思います。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/24

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

ゆん様　この度は　 【期間限定シニアプラン】≪50歳以上のお客様へ≫山形ブランド豚を味わう＆特典☆温泉リゾートステイでのご宿泊誠にありがとうございました。
温泉でスッキリできたご様子で何よりでございました。
お食事につきましても美味しく召し上がれたとのご感想をいただき大変嬉しく思っております。
ご朝食後もゆっくりできたご様子が伺えまして良かったです。
最後に何より楽しい旅行になったとのお言葉をいただきましてこちらこそ心より御礼申し上げます。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

あーやん様　この度は　【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF！米の娘豚のしゃぶしゃぶ膳／直前割　でのご宿泊誠にありがとうございました。
蔵王温泉へようこそお越しくださいました。初めての蔵王温泉お楽しみいただけましたでしょうか。
心配な事ばかりではございますが、食事も美味しく気持ちよく過ごせたとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。　あーやん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

ミッキー様　この度は　≪14日前早期割≫カジュアルプラン1000円OFF！じゃらんポイント２倍☆でのご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮ではございますが嬉しい限りでございます。
お言葉に甘んじる事の無いようこれからも精進してまいります。
温泉は源泉かけ流しでございます。湯量を調整しての温度管理になります。温度管理を徹底したいと思います。この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

さだ様　この度は 【人気NO2アップグレードプラン】和の寛ぎとブランド和牛・山形牛を堪能〜和室ベッド×4種の旬彩コラボ膳　でのご宿泊誠にありがとうございました。
駐車場空いてて良かったです。お米は県産米のはえぬきを炊いております。美味しいですよね。
特に新米は違います。今の時期はご飯を食べすぎてしまいます。一緒で何だか嬉しくなります。
お部屋の半露天風呂もご利用いただけた様で何よりでございました。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

mastercraft様　この度は 【じゃらん限定タイムセール】9/7まで最大20％OFF！ポイント2倍！米の娘豚のしゃぶしゃぶ膳／直前割　でのご宿泊誠にありがとうございました。
蔵王温泉は開湯1900年前でございます。強酸性の硫黄泉は肌と血管を若返らせる効果があると言われております。ご堪能いただけまして何よりでございました。
ご夕食の米の娘豚のしゃぶしゃぶは米とホエーを食べて育った豚で、柔らかく、甘みのあるお肉でございます。美味しく召し上がっていただけたご様子で大変嬉しく思っております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

やっさん様　この度は　 【記念日プラン】特別な日を素敵にお祝い♪夕食グレードアップ＆記念日特典〜４種の「旬彩コラボ和膳」でのご宿泊誠にありがとうございました。
静かにお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ゲレンデには今現在うっすらと雪が積もっております。紅葉が終わり雪景色でございます。
また是非ゆったり気分を味わいに蔵王温泉へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

春様　この度は　≪14日前早期割≫カジュアルプラン1000円OFF！じゃらんポイント２倍☆　でのご宿泊誠にありがとうございました。　
蔵王温泉へようこそお越しくださいました。温泉は源泉かけ流しでございます。
熱かったご様子ですが最高をいただけまして大変嬉しく思っております。
調理長特製山形牛クロケット　ご感想いただきありがとうございます。自慢の1品でございます。
山形弁も早口でしゃべると外国語に聞こえるのですね。笑
気を付けます。
何よりもお仲間たちとのご旅行が良い旅になったとの事、感無量でございます。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

ミッチョン様　この度は【人気NO1スタンダードプラン】〜景色の贅沢〜蔵王リゾートステイ☆4種の山形食材「旬彩コラボ和膳」でのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋が快適に過ごせたとの事、大変嬉しく思っております。
紅葉ですが、今年は色づき始めが1週間ほど遅くご覧いただけず残念でございました。
今11月中旬でございますが、蔵王は雪が降り始めスキーシーズンへと移り変わるところでございます。
これから寒くなります。お体ご自愛下さいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

しんいち様　この度は　 ≪14日前早期割≫カジュアルプラン1000円OFF！じゃらんポイント２倍☆
でのご宿泊誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。
お釜は綺麗に見えましたでしょうか。お食事も事前にご連絡いただければできる範囲で対応させていただいております。当日の対応は出来かねますのでご満足いただけて良かったです。
何よりも奥様とのご旅行が良い旅行になりました事、大変嬉しく思っております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

この度は　【人気NO2アップグレードプラン】和の寛ぎとブランド和牛・山形牛を堪能〜和室ベッド×4種の旬彩コラボ膳　でのご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族様皆さん喜んでいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お食事お褒めいただきまして調理スタッフも大変喜んでおります。
露天風呂…あれば最高でございます。
作れるよう日々邁進してまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/31

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
夕暮れ近いお時間で間もなく真っ暗になるところでした。
何事もなく無事お越しいただけて良かったです。
米の娘豚・はえぬき・玉こんにゃく・山形の地元食材をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
源泉かけ流しの温泉はトレッキングでお疲れになった体に効きましたでしょうか。
お仲間との旅行の計画中、蔵王温泉を思い出していただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/31

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

この度は　 【カップルプラン】☆10大特典付きで、素敵な旅をプレゼント☆選べる夕食メイン＋夕日側のお部屋.etc　でのご宿泊誠にありがとうございました。
特典につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
湯巡りもご利用いただきありがとうございます。
配膳をさせていただいた眼鏡をかけたスタッフは照れくさそうに喜んでおりました。
今は紅葉シーズンですが四季折々の景色がご覧いただけますので
また是非お越しくださいませ。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/31

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

エビ様　この度は 【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF！米の娘豚のしゃぶしゃぶ膳／直前割
でのご宿泊誠にありがとうございました。
温泉満喫していただけたようで何よりでございました。
全てにおいて満点をつけていただき大変恐縮しておりますが　慢心にならぬよう
これから日々精進していきたいと思います。
また是非蔵王の温泉に入りに来てください。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/29

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

なおき様　この度は　 【半露天風呂付き客室】 角部屋／和室ダブルルーム8畳／バス付
でのご宿泊誠にありがとうございました。
ドレッサーか鏡　とても貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊されたお客様からのご要望ご意見は大変ありがたく今後の改善に役立てたいと思います。
お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お口に合いましたようで何よりでございます。
蔵王温泉は強酸性の硫黄泉でございます。入った時にピリリと熱く感じますが入ってるとだんだん心地良く感じてきます。気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。
また是非蔵王温泉へ遊びにいらしてください。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/29

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

まる様　この度は数ある温泉施設の中から瑠璃倶楽リゾートをお選びいただき
心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
夕食前のハッピーアワーお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
お食事の際も楽しめたとおっしゃっていただけて安堵しております。
まる様ご夫婦　仲睦まじい姿が伝わってまいります。
お部屋の鍵につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後検討させていただきます。
是非またご夫婦でリフレッシュをしに蔵王温泉へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/29

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

エムエム様　この度は　 【期間限定シニアプラン】≪50歳以上のお客様へ≫山形ブランド豚を味わう＆特典☆温泉リゾートステイ　でのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋の臭いが気になったとの事　それを伝えていただいたのにも関わらず確認もいたしませんでした事　深くお詫び申し上げます。大変失礼をいたしました。
ベッドの軋みにつきましても不快な思いをさせてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/29

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

まみ様　この度は【期間限定シニアプラン】≪50歳以上のお客様へ≫山形ブランド豚を味わう＆特典☆温泉リゾートステイでのご宿泊誠にありがとうございました。
蔵王温泉は市内と比べ3℃〜4℃ほど低い気温ではございますが
今年の夏はおっしゃる通り暑かったです。
お部屋につきましてはただ今改装を予定しております。
お部屋タイプは5種類ございますのでお選びいただければ幸いでございます。
山形県産米の娘豚のしゃぶしゃぶ　美味しかったとのお言葉ありがとうございます。
卵料理に関しましてもお客様のご意見を頂戴しましてありがとうございます。
今後より良いものになるための検討をさせていただきます。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/19

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けいちゃん様　この度は 【人気NO1スタンダードプラン】〜景色の贅沢〜蔵王リゾートステイ☆4種の山形食材「旬彩コラボ和膳」でのご宿泊誠にありがとうございました。
蔵王で見る夕日は何回見ても綺麗で癒されます。色が変わるんです。まさにピンクと青
オレンジ　赤　黄色も混ざることもございます。
ナイトクルージングもお楽しみいただけた様で何よりでございます。
夕日が見えたお天気でしたら星空もご覧いただけたのではないでしょうか。
けいちゃん様の夏の思い出ができたようでうれしい限りでございます。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/19

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まささん様　この度は≪14日前早期割≫カジュアルプラン1000円OFF！じゃらんポイント２倍☆
でのご宿泊誠にありがとうございました。
ブルームーン　ご覧いただけましたでしょうか。少し雲がかかる時間もございましたが。
堪能できたようで何よりでございました。
ラウンジでのお酒のご提供はハッピーアワーと申しまして1時間とさせていただいております。
時間延長検討したいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/19

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

ゆき様　この度は 【期間限定シニアプラン】≪50歳以上のお客様へ≫山形ブランド豚を味わう＆特典☆温泉リゾートステイ　でのご宿泊誠にありがとうございました。
今年の夏は例年に比べましても大変暑く本当に蔵王かと思うほどでした。
ブラインドも泣く泣くおろさせていただいておりました。
本来なら景色が一望できるのですが　わたくしどもも大変残念に思っております。
今現在9月下旬ではございますが残暑厳しい気温でございます。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/19

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アオママ様　この度は【記念日プラン】特別な日を素敵にお祝い♪夕食グレードアップ＆記念日特典〜４種の「旬彩コラボ和膳」でのご宿泊誠にありがとうございました。
山形県へようこそお越しくださいました。
お泊りいただいたお部屋の和布団を早急に確認をさせていただき取り除きました。
ご不便をおかけしまして　大変申し訳ございませんでした。
空調は冷房でございますが暑い思いをさせてしまいましたようで
申し訳ございませんでした。
夕食もお口に合いませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。
これからの参考にさせていただきます。
口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/19

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

シイタケ様　この度は【人気NO1スタンダードプラン】〜景色の贅沢〜蔵王リゾートステイ☆4種の山形食材「旬彩コラボ和膳」でのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事につきまして　美味しかったとのお言葉大変嬉しく思っております。
レストラン会場でのスタッフにつきましても好評価をいただきありがとうございます。
これからも温かい接客を心がけ日々邁進していきたいと思います。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/4

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

笑M様　この度は　数ある宿泊施設の中から瑠璃倶楽リゾートにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
宿泊日は満月だったのですね。ゆったりした時間をお過ごしいただけたご様子が
伝わり大変嬉しく思っております。
山形は米どころ　当館でお出ししてるのは県産米の「はえぬき」でございます。
お口に合いました様で一山形県民としても大変嬉しく思っております。
系列のお宿に行ってみたいとのお言葉もいただきましてありがとうございます。
旅の目的に合わせてお選びいただければ幸いでございます。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/1

蔵王温泉　たかみや瑠璃倶楽リゾート　‐RURIKURA　RESORT‐からの返信

TET様　口コミのご投稿をしていただきありがとうございます。
ミーティングにて従業員全員で読ませていただきました。
それぐらい私どもにとりましてはこの上ないお言葉でございました。
大変感激しております。従業員全員が同じ気持ちを持ちこれからも日々邁進してまいります。
TET様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2023/8/19