クチコミ・評価

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。また、レンタサイクルも同様に当館から近場にございます。
次回も利用したいとのお言葉大変嬉しく頂戴しております。これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/9

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご朝食に関しましてはお客様含めて50名近くご利用いただきました。また、来られる時間によっては混みあってしまうこともございます。皆様が安心してご朝食を楽しんでいただけるよう引き続き感染症対策を行いつつ、季節感のあるメニューの提供に努めて参ります。
当館では直接農家さんと契約しているおいしいお米を炊いております。無くなり次第終了になりますが、現在はお米と相性抜群なふきのとう味噌を提供しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/25

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度は折角のご旅行にもかかわらず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた日は急に冬に逆戻りしたかのような寒さで、風が非常に強く吹いておりました。外の強風の音がどうしてもお部屋に入ってしまうほどの天候に対して、今後は防音対策を検討いたします。
清掃不備につきましては、本件をただちに清掃スタッフ全員と共有し指導注意をいたしました。お客様にお部屋で安心しておくつろぎいただけるよう、改めて徹底した清潔さの保持に努めて参る所存でございます。
現在朝食の取り具（トングを含む）は感染症対策の一環で、個別の取り具の使用をお願いしております。レストランスタッフはみなさまに気持ちよくご朝食をとっていただけるよう心掛けておりますが、行き届かない点があったことをお詫び申し上げます。
みなさまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

返信日：2023/4/20

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/18

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度は利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面につきましては最新式とは行かず、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/20

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りです。
先日、全国放送のテレビ番組で当館が新潟県代表「安くて魅力的な宿」として紹介されました。
立地は勿論、客室やご好評いただいております朝食がクローズアップされ、スタッフ一同嬉しく、また、誇らしく思っております。
そこでさらに大勢の皆様に当館を知っていただきたく、期間限定で『テレビ放送記念スペシャルセール♪』をご用意いたしました。
1日5室／1泊限定で、セールプランの価格に朝食がついてくるお得なプランとなっております。
番組でも紹介された魚沼産コシヒカリは、魚沼農家さんと直接契約している、7割農薬減・無化学肥料により丹精込めて栽培されているものでございます。
おかずは毎日シェフの手作りで季節感を感じられるようなメニューをご用意しております。
日替わりメニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、検討材料の一つにご利用いただけます。
新潟にご旅行の際は、ぜひ当館のご朝食もお楽しみくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております！

返信日：2023/3/10

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新潟駅から徒歩2、3分という近さから、駅近で電車やバスといった交通のアクセスが良く、立地には大変ご好評いただいております。
コンビニも130ｍ（徒歩2分）の距離にございます。
また周囲には飲食店も多数ございますので、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけたかと思います。
駐車場に関しましては、敷地内駐車場（先着４台分、￥1200/１泊）と提携駐車場（￥1400/24時間券）をご案内しております。
ご不明点等ございましたら、フロントにて地図を使って場所をご説明させていただきます。
お気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2023/3/11

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/10

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日、全国放送のテレビ番組で当館が新潟県代表「安くて魅力的な宿」として紹介されました。
立地は勿論、客室やご好評いただいております朝食がクローズアップされ、スタッフ一同嬉しく、また、誇らしく思っております。
そこでさらに大勢の皆様に当館を知っていただきたく、期間限定で『テレビ放送記念スペシャルセール♪』をご用意いたしました。
1日5室／1泊限定で、セールプランの価格に朝食がついてくるお得なプランとなっております。
番組でも紹介された魚沼産コシヒカリは、魚沼農家さんと直接契約している、7割農薬減・無化学肥料により丹精込めて栽培されているものでございます。
おかずは毎日シェフの手作りで季節感を感じられるようなメニューをご用意しております。
日替わりメニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、検討材料の一つにご利用いただけます。
ぜひこれを機に、当館自慢の朝食をご賞味くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております！

返信日：2023/3/9

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の照明につきまして、フロントにてデスクライトの貸し出しございますので、ご入用の際はお声掛けください。
最新のホテルではありませんが、快適にお過ごしいただけるよう見えるところ、見えないところ様々手を加え変化させております。
期間限定で【1日5室／1泊限定】＊°+テレビ放送記念！行列のできるスペシャル感謝セール ♪駅近 +°【朝食付】プランがございます。是非、この機会に当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/3

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食は直接農家さんと契約しているおいしいお米に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/2/28

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/2/28

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
当館は全室セミダブル以上のベッドを備えておりますので、ゆったりとお寛ぎいただけたかと存じます。
ノートパソコンにつきましてはご不便おかけして申し訳ございませんでした。
客室設置の無料PCは、起動時に個人情報を消去するプログラムが実行されます。
状況によりますが、前に利用された方が大容量の作業をしていた場合などは、初期化プログラムの完了までに時間を要する場合もございます。
通常の調べものでインターネットやWord・Excel等ご利用いただく際には、できるだけご不便の無いよう、確認点検を行ってまいります。
お客様のプライバシー保護のため、ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております！

返信日：2023/2/16

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
先日、日本テレビ「行列のできる相談所」という番組で「安くて魅力的な宿」新潟県代表で紹介・放送されました。
皆様にご好評いただいております朝食がクローズアップされ、スタッフ一同嬉しく、また、誇らしく思っております。
番組でも紹介された魚沼産コシヒカリは、農家さんと直接契約している、7割農薬減・無化学肥料により丹精込めて栽培されているものでございます。
おかずは毎日シェフの手作りで季節感を感じられるようなメニューをご用意しております。
日替わりメニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、検討材料の一つにご利用いただけます。
朝食のお時間は7時〜9時となっております。
もしお時間が合いました際には、当館自慢の朝食をご賞味くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/2/12

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご朝食は直接農家さんと契約しているおいしいお米に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。
ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。
これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

返信日：2023/2/6

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度は雪でお足元の悪い中ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく頂戴いたします。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、当館にはご家族・恋人同士のお客様におすすめの「ハリウッドツインプラン」もございます。
ツインルームのベッド２台を隙間なく配置し広い面積にすることで、ゆったりとお寛ぎいただける仕様になっております。
次回ご利用の際のご参考になれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2023/1/28

新潟京浜ホテル フロント　伊比からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りです。
新潟駅に近い当館周辺には飲食店も多数立ち並んでおり、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけたかと思います。
またこれから雪が降り一層寒くなってまいりますが、当館4階には飲料や酒類の自販機・軽食販売のコーナーがございますので、外に出なくても温かいカップラーメンやお菓子・お酒などもお召し上がりいただけます。どうぞごゆっくりお部屋でお寛ぎくださいませ。
あたたかいお言葉を励みに今後もお客様に快くお過ごしいただけますよう、清掃の徹底はもちろんサービスの向上など、スタッフ一同より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2023/1/13

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客をお褒め頂くことが出来、大変嬉しく存じます。
お客様からいただいたご意見は、丁重に承り、今後の参考とさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/12/17

新潟京浜ホテル フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館は全室ノートパソコンを完備しており、無料でお使いいただけます。
有線LANケーブル・Wi-Fiもございますので、お持ち込みのパソコンもご利用いただけます。
あたたかいお言葉を励みに、これからもお客様が快適に過ごせるよう、清掃の徹底や設備メンテナンスはもちろんサービスの向上など、スタッフ一同より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2022/11/23

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
外観につきましては、来春改装予定でございます。
また2021年11月に、より衛生的で安心・安全な空間を目指して各階廊下を感染症対策に適した抗ウイルス壁紙・カーペットの改装をいたしました。
築年数の経過により最新のホテルに及ばないところもございますが、お客様に見えるところ見えないところを改善し、満足して頂けるよう、これからも努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/11/19

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく頂戴しております。
また、次回も利用したいとのお言葉大変嬉しく感じております。
これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/11/8

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。
当館は駅に近く、周辺には飲食店も多数あるので、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけたかと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/11/8

新潟京浜ホテル フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご宿泊に関しましてご満足いただけたようで幸いでございます。
接客面や清潔感に関しまして、お褒めの言葉大変嬉しく頂戴しております。
お部屋につきましては、お客様の快適なご滞在のため日々清潔感を保つよう心がけております。
また2021年11月に、より衛生的で安心・安全な空間を目指して各階廊下を感染症対策に適した抗ウイルス壁紙・カーペットの改装をいたしました。
今後もお客様がより過ごしやすい環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
もとじ様のまたのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2022/11/8

新潟京浜ホテル フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊様全員が気持ちよくお過ごしいただけるよう、皆様ご自身の判断で騒音や振動にご配慮いただいておりますが、まれにフロントよりご協力をお願いする場合がございます。
お困りの際はできる限り迅速な対応を心掛けておりますので、その後さち様が快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
また当館は新潟駅から徒歩2、3分と近く、周囲には多数の飲食店が軒を連ねており、ご不便なくお食事をお楽しみいただくにはぴったりの位置となっております。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2022/11/8

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の電気に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様にはフロントにて電気スタンドの貸し出しを行っております。
勉強やお化粧など、お手元を明るくしたい時はどうぞお申し付けくださいませ。
またのご利用をぜひお待ちしております。

返信日：2022/10/14

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけたご様子でなによりでございます。
新潟駅近くに建つ当館周辺には飲食店も多数ございますので、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけたかと思います。
客室の携帯充電器は、Type−C、Micro B、ライトニング端子が付いたマルチ充電器をご用意しております。
ほかにも備品・貸出品につきましては、爪切りやヘアアイロンなど様々ご用意がございますので、ご入用の際は遠慮なくお声掛けくださいませ。（数には限りがございます）
当館はサービスを「ちょっとした気遣い」であると考えております。
お客様に関心を持ちながらも、望まれない過剰なサービスの”押し売り”にならぬよう心がけております。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2022/10/14

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。
次回も利用したいとのお言葉大変嬉しく頂戴しております。これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/10/5

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
提携駐車場のサービス券につきましては今回お客様の入力ミスによるものであり、お渡ししたサービス券も利用済みのため、再発行はお断りいたしました。ご了承ください。

返信日：2022/9/28

新潟京浜ホテル フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
お電話の件につきまして、電話対応中につきお待たせしてしまう場面が生じてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様とお話している最中に電話に出ることはもちろんございませんが、電話中にフロントにお越しいただいた際には少々お待ちいただく場合がございます。
対面のお客様、お電話口のお客様どちらにも誠心誠意、適宜対応させていただいておりますので、どうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
また、9月からレディースアメニティが一新し、クレンジング・洗顔石けん・化粧水・クリームの入ったスキンケアセットとなりました。
次回のご利用をぜひお待ちしております。

返信日：2022/9/14

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご朝食も喜んでいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
ご朝食は直接農家さんと契約しているおいしいお米に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。感染症対策を行っているため、レストランが少し狭く感じられますが、皆様が安心してご朝食を楽しんでいただけるようご理解とご協力をお願い致します。
また、貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。今後の検討材料とさせて頂きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/8/24