クチコミ・評価(3/35)

新潟京浜ホテル フロント　伊比からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎回ご満足いただけているとのお言葉、大変光栄でございます。
お部屋の清潔感につきましては、清掃スタッフもお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう日々努めておりますので、お褒め頂き嬉しい限りでございます。
あたたかいお言葉を励みに、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2023/6/28

新潟京浜ホテル フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新潟駅万代口を出て左側、徒歩2，3分のところにございます。
自慢の朝食では、魚沼農家さんと直接契約している7割農薬減・無化学肥料のコシヒカリと、季節感を感じられるような手作りのメニューをご用意しております。
日替わりメニューは毎日ホテルの公式ブログに写真を載せて更新しておりますので、検討材料の一つにご利用いただけます。
ご朝食のお時間は7時から9時までとなっております。
次回お越しの際はぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2023/6/26

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ミッドナイトプランは24時以降のご入室可能な深夜割引プランでございます。差額お支払いで通常プランにご変更も承っております。
当館は新潟駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/6/21

新潟京浜ホテル　支配人　元井からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
充電器がお使いいただけなかったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ただちに新しいものと交換させていただきました。
マスクに関しまして、ホテルは厚生労働省の示す着用推奨施設に該当していないことと、WHOも新型コロナウイルスについて「国際的に懸念される公衆衛生上の緊急事態」の宣言を終了すると発表しております。
今では海外からのお客様も多くいらっしゃるようになったことを踏まえ、皆様にご不安を与えないためにも現状当館の従業員はマスクを着用しておりません。
また当館は2021年11月に感染症対策の一環で、より衛生的で安心・安全な空間を目指して全館廊下及びパブリックスペース一部を抗ウイルス壁紙・カーペットの改装をしております。
表情や口の動きを伝え、声を届けることが接客の基盤でございます。
主体的な選択を尊重していただきますようお願い申し上げます。

返信日：2023/6/15

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
PCは全客室に備え付けでございます。最新型ではございませんので快適とまでは言えませんが、スマートフォンより大きな画面で調べ物といった作業などにご利用いただけます。また、セキュリティを考慮してリカバリソフトの導入と起動時に実行しておりますので、安心してご利用いただけます。
次回も利用したいとのお言葉大変嬉しく頂戴しております。これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/6/1

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
また、照明に関しましてご意見いただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に定宿としてご利用いただけますよう、スタッフ一同、接客・サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/6/1

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。
接客・サービス等の充実を図り、皆様が快適に過ごされる環境づくりを目指して参ります。

返信日：2023/5/29

新潟京浜ホテル フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新潟駅から徒歩2、3分という近さから電車やバスもご利用いただきやすい環境で、コンビニも130ｍ（徒歩2分）の距離にあり利便性に優れております。
また、当館自慢の朝食メニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、次回ご予約いただく際にはぜひご検討材料の一つにご利用くださいませ。
この時期には春だけの贅沢として「ふきのとう味噌」をご用意しております。
魚沼産コシヒカリと併せてどうぞご賞味ください。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2023/5/16

新潟京浜ホテル フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食では、スタッフが手作りした季節感のあるメニューと直接農家さんと契約しているおいしいお米をご用意しております。
メニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、ご検討材料の一つにご利用くださいませ。
お風呂場につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
清掃スタッフ全員と共有し、改めて徹底した清潔さの保持に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2023/5/16

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたご様子が伺え、私共も大変うれしい限りでございます。
朝食は、日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/14

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新潟駅から徒歩2、3分という近さからアクセス面で大変ご好評いただいております。
駅前ですので周囲に飲食店も多く、コンビニも130ｍ（徒歩2分）の距離にあるため利便性にも優れております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/14

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
当館は駅から近く、電車やバスといった交通機関のご利用もいただきやすい環境にございます。また、レンタサイクルも同様に当館から近場にございます。
次回も利用したいとのお言葉大変嬉しく頂戴しております。これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/9

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご朝食に関しましてはお客様含めて50名近くご利用いただきました。また、来られる時間によっては混みあってしまうこともございます。皆様が安心してご朝食を楽しんでいただけるよう引き続き感染症対策を行いつつ、季節感のあるメニューの提供に努めて参ります。
当館では直接農家さんと契約しているおいしいお米を炊いております。無くなり次第終了になりますが、現在はお米と相性抜群なふきのとう味噌を提供しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/25

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度は折角のご旅行にもかかわらず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた日は急に冬に逆戻りしたかのような寒さで、風が非常に強く吹いておりました。外の強風の音がどうしてもお部屋に入ってしまうほどの天候に対して、今後は防音対策を検討いたします。
清掃不備につきましては、本件をただちに清掃スタッフ全員と共有し指導注意をいたしました。お客様にお部屋で安心しておくつろぎいただけるよう、改めて徹底した清潔さの保持に努めて参る所存でございます。
現在朝食の取り具（トングを含む）は感染症対策の一環で、個別の取り具の使用をお願いしております。レストランスタッフはみなさまに気持ちよくご朝食をとっていただけるよう心掛けておりますが、行き届かない点があったことをお詫び申し上げます。
みなさまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

返信日：2023/4/20

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/18

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度は利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面につきましては最新式とは行かず、お客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/20

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りです。
先日、全国放送のテレビ番組で当館が新潟県代表「安くて魅力的な宿」として紹介されました。
立地は勿論、客室やご好評いただいております朝食がクローズアップされ、スタッフ一同嬉しく、また、誇らしく思っております。
そこでさらに大勢の皆様に当館を知っていただきたく、期間限定で『テレビ放送記念スペシャルセール♪』をご用意いたしました。
1日5室／1泊限定で、セールプランの価格に朝食がついてくるお得なプランとなっております。
番組でも紹介された魚沼産コシヒカリは、魚沼農家さんと直接契約している、7割農薬減・無化学肥料により丹精込めて栽培されているものでございます。
おかずは毎日シェフの手作りで季節感を感じられるようなメニューをご用意しております。
日替わりメニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、検討材料の一つにご利用いただけます。
新潟にご旅行の際は、ぜひ当館のご朝食もお楽しみくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております！

返信日：2023/3/10

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新潟駅から徒歩2、3分という近さから、駅近で電車やバスといった交通のアクセスが良く、立地には大変ご好評いただいております。
コンビニも130ｍ（徒歩2分）の距離にございます。
また周囲には飲食店も多数ございますので、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけたかと思います。
駐車場に関しましては、敷地内駐車場（先着４台分、￥1200/１泊）と提携駐車場（￥1400/24時間券）をご案内しております。
ご不明点等ございましたら、フロントにて地図を使って場所をご説明させていただきます。
お気軽にお声掛けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2023/3/11

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/10

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日、全国放送のテレビ番組で当館が新潟県代表「安くて魅力的な宿」として紹介されました。
立地は勿論、客室やご好評いただいております朝食がクローズアップされ、スタッフ一同嬉しく、また、誇らしく思っております。
そこでさらに大勢の皆様に当館を知っていただきたく、期間限定で『テレビ放送記念スペシャルセール♪』をご用意いたしました。
1日5室／1泊限定で、セールプランの価格に朝食がついてくるお得なプランとなっております。
番組でも紹介された魚沼産コシヒカリは、魚沼農家さんと直接契約している、7割農薬減・無化学肥料により丹精込めて栽培されているものでございます。
おかずは毎日シェフの手作りで季節感を感じられるようなメニューをご用意しております。
日替わりメニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、検討材料の一つにご利用いただけます。
ぜひこれを機に、当館自慢の朝食をご賞味くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております！

返信日：2023/3/9

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の照明につきまして、フロントにてデスクライトの貸し出しございますので、ご入用の際はお声掛けください。
最新のホテルではありませんが、快適にお過ごしいただけるよう見えるところ、見えないところ様々手を加え変化させております。
期間限定で【1日5室／1泊限定】＊°+テレビ放送記念！行列のできるスペシャル感謝セール ♪駅近 +°【朝食付】プランがございます。是非、この機会に当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/3

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食は直接農家さんと契約しているおいしいお米に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/2/28

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/2/28

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
当館は全室セミダブル以上のベッドを備えておりますので、ゆったりとお寛ぎいただけたかと存じます。
ノートパソコンにつきましてはご不便おかけして申し訳ございませんでした。
客室設置の無料PCは、起動時に個人情報を消去するプログラムが実行されます。
状況によりますが、前に利用された方が大容量の作業をしていた場合などは、初期化プログラムの完了までに時間を要する場合もございます。
通常の調べものでインターネットやWord・Excel等ご利用いただく際には、できるだけご不便の無いよう、確認点検を行ってまいります。
お客様のプライバシー保護のため、ご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております！

返信日：2023/2/16

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
先日、日本テレビ「行列のできる相談所」という番組で「安くて魅力的な宿」新潟県代表で紹介・放送されました。
皆様にご好評いただいております朝食がクローズアップされ、スタッフ一同嬉しく、また、誇らしく思っております。
番組でも紹介された魚沼産コシヒカリは、農家さんと直接契約している、7割農薬減・無化学肥料により丹精込めて栽培されているものでございます。
おかずは毎日シェフの手作りで季節感を感じられるようなメニューをご用意しております。
日替わりメニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、検討材料の一つにご利用いただけます。
朝食のお時間は7時〜9時となっております。
もしお時間が合いました際には、当館自慢の朝食をご賞味くださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/2/12

新潟京浜ホテル フロント　後藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく頂戴しております。
ご朝食は直接農家さんと契約しているおいしいお米に日替わりメニューを毎日調理スタッフの手作りで提供しております。
ご滞在も満足いただけたご様子であり、私共も嬉しく存じます。
これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
新潟京浜ホテル フロント　後藤

返信日：2023/2/6

新潟京浜ホテル　フロント　伊比からの返信

この度は雪でお足元の悪い中ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく頂戴いたします。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、当館にはご家族・恋人同士のお客様におすすめの「ハリウッドツインプラン」もございます。
ツインルームのベッド２台を隙間なく配置し広い面積にすることで、ゆったりとお寛ぎいただける仕様になっております。
次回ご利用の際のご参考になれば幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2023/1/28

新潟京浜ホテル フロント　伊比からの返信

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りです。
新潟駅に近い当館周辺には飲食店も多数立ち並んでおり、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけたかと思います。
またこれから雪が降り一層寒くなってまいりますが、当館4階には飲料や酒類の自販機・軽食販売のコーナーがございますので、外に出なくても温かいカップラーメンやお菓子・お酒などもお召し上がりいただけます。どうぞごゆっくりお部屋でお寛ぎくださいませ。
あたたかいお言葉を励みに今後もお客様に快くお過ごしいただけますよう、清掃の徹底はもちろんサービスの向上など、スタッフ一同より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2023/1/13

新潟京浜ホテル フロント 佐藤からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客をお褒め頂くことが出来、大変嬉しく存じます。
お客様からいただいたご意見は、丁重に承り、今後の参考とさせていただきます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2022/12/17

新潟京浜ホテル フロント　伊比からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館は全室ノートパソコンを完備しており、無料でお使いいただけます。
有線LANケーブル・Wi-Fiもございますので、お持ち込みのパソコンもご利用いただけます。
あたたかいお言葉を励みに、これからもお客様が快適に過ごせるよう、清掃の徹底や設備メンテナンスはもちろんサービスの向上など、スタッフ一同より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2022/11/23