宿番号:317014
銀座グランドホテルのお知らせ・ブログ
「ばつぐん」。
更新 : 2011/12/3 7:49
銀座8丁目の悪代官です。
今日は「こんなことがありました」シリーズです。
(当然のことながら、実話です)
このホテルは「銀座8丁目の大黒柱」が熱心にセールスをしているので
九州からご宿泊されるお客様が大変多いのですが、
その中に、熊本県のある地区からご宿泊されたお客様が、
朝食会場で使っているコーヒーカップをたいそう気に入り、
これを欲しいとのお申し出がありました。
正直言って、どれほど高価なものでもなく、変わったものでもなく、
純白で、ごく「普通の」コーヒーカップです。
「どこにでもあるような」と形容してもそのコーヒーカップに対して
失礼にならないくらい。
それでもとてもとてもお気に入りでおられるので
「それほどまでに気に入っていただけるのも、嬉しいよね」と
スタッフが話し合ってお送りして差し上げました。
そうしたらそのお客様は本当に大変お喜びで、
喜んでいる様子が手に取るように実感できるメールをいただきました。
いただいたメールをここでお見せしたいくらいです。
来客があったときに自慢しながら使おうとしているけれど、
ついつい毎日家族で使ってしまう・・・・・とのことです。
このコーヒーカップ自身も、最高の人生を歩んでいます。
そんなことがあってからの1ヵ月半くらい経った今週、
この「ばつぐん」が送られてきました。
「皆さんの忘年会で飲んでください」とのことで一升瓶×5本!
「あいつらの忘年会に、飲ませたい」と、よくもまあそれほどまでに
私たちのことを考えていただけるものです。
これは簡単なようで、そう簡単なことではありません。
そしてこのようなことが私たちの日常を支えています。
まだ呑んでいないのですが、
さきほどこの中の1本を私のデスクの脇に置きました。
いつも見えるように、です。
私は自分のデスクの周りに、忘れてはいけないと自戒するためのものを
いくつも置いています。
どうしても緩んでしまいがちなキモチに対して「悪代官」を保つためのものです。
しかしその景色の中に、少しは「ホテル業冥利に尽きる」と思えるものが
見えてもいいかなということで。
それを見て皆は「コイツ、もらった酒をキープしやがって・・・」と思うでしょうが、
それがまた「悪代官」っぽくていいじゃないですか。
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