宿番号:317014
銀座グランドホテルのお知らせ・ブログ
「もっと便利に」
更新 : 2012/1/10 7:50
銀座8丁目の悪代官です。
昨日も日中、女性のフロントスタッフが、
「このホテルへの行き方」を電話で説明していました。
おそらく「今、新橋の駅なんですが、どう行けばいいんですか?」という内容の電話だと思います。
そのスタッフは「改札の銀座口」と(カラオケの)「ブッグエコーさん」、「ファミリーマートさん」をキーワードに使っていました。
「改札の銀座口」は、JR新橋駅の一番有楽町寄りです。(浜松町の逆)
「SL広場」は線路を挟んで向こう側になります。
「改札の銀座口」に立つと、真っ赤な看板の「ブッグエコーさん」が見える、
その奥の交差点に「ファミリーマートさん」がある、それを左に曲がります・・・・・・。
(曲った景色が写真です)
そうすると高架の向こうにレンガ色の建物。
写真の左側に東京メトロの青いマークがありますが、
これは「銀座線新橋駅の3番出口」です。ここが「最寄出口」です。
あの高架(首都高速)までが港区新橋1丁目、向こうは中央区銀座8丁目。
ビジネスでもレジャーでもイベントでも、
お荷物のある方は予め発送してください、(宿泊日や宿泊予約名を記載ください)
あるいはチェックイン時間前でも一度お越しいただいて、預けてください。
ここのホテルのスタッフは「ルームイン」といって、
お荷物はお部屋の準備が出来たら予めお届けしておくことを基本に考えています。
シティホテル等では「バゲージイン」といって、ベルさんがそれを担当しますが、
このホテルにベルさんはいませんが・・・伝統でしょうか、やっています。
「立地が便利なんだから、だったらとことん便利じゃないと・・・」ということ?
立地条件は外的要因で前提条件、それに私たちがナニを付加できるか?で
たとえばライバルとの差別化も図れ、総合的な商品力(=市場競争力)も維持できる。
ハード(施設)は毎日劣化していきますが、ソフトは良化させられます。
「営業努力」します。
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