クチコミ・評価

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

ヨシダ様
ご投稿いただきありがとうございます。
ヨシダ様の思い出に残る旅行の一助となれたこと、喜ばしい限りです。
8年ぶりにご宿泊いただき、前回同様ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館温泉は源泉かけ流しのため、濃厚なお湯を楽しんでしただけます。
また、料理にも力を入れており、ウトロ港で揚がるオホーツクの魚介の数々、北海道の温野菜、知床ならではの味覚とボリュームが満載です。
しれとこ村一同、またのご利用をお待ちしております。
しれとこ村　フロント

返信日：2024/3/12

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

konchan様
ご投稿いただきありがとうございます。
濃厚な色合いの温泉を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
源泉そのままのお湯は、多くの人にとって特別な体験で、
心地よいリラックスをもたらしてくれます。また今回が４回目との事で
リピート頂きありがとうございます。
しれとこ村は料理にも力を入れており、ウトロ港で揚がるオホーツクの魚介の数々、北海道の温野菜、知床ならではの味覚とボリュームが満載です。
次回、再度ご利用いただく際は、是非お食事もあわせてご利用頂ければと思います。
しれとこ村一同、またのご利用をお待ちしております。
しれとこ村　フロント

返信日：2024/3/4

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

わさび　様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
これからもお客様に満足していただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
しれとこ村　つくだ荘

返信日：2024/2/11

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

ちづ様
この度は、数ある宿泊施設の中から当宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お食事、そしてスタッフ対応にご満足いただいたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当宿の温泉は、水を一切足すことの無い100%源泉掛け流しのお湯を提供しておりますの
で、ちづ様もきっとお気に召してくれたことと思います。
2月の知床は流氷も接岸し、流氷を楽しむアクティビティも豊富です。またの機会がござ
いましたら、ぜひ当施設をご利用いただければと思います。
ありがとうございました。
しれとこ村・つくだ荘　フロント一同

返信日：2024/1/20

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

ジョガー様、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。温泉や朝ご飯に関するお褒めの言葉、嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉に関しても、ご満足いただけたようで何よりです。癒しのひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
お客様にとって価値あるご滞在ができたことが、私たちスタッフ一同の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
しれとこ村　秦

返信日：2023/11/23

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

ゆり様、この度は突然の知床旅行に当宿をお選びいただき誠にありがとうございます。。
満足できたとのお言葉、スタッフ一同、心より嬉しく思います。何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお知らせくださいませ。
またの機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用いただければと思います。お客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
しれとこ村　秦

返信日：2023/11/14

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

guriguri様、この度は当宿をご利用頂きありがとうございました。
10年ぶりにご宿泊いただき、前回同様に朝晩ともに大満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館では、バイキング形式にとらわれない、落ち着いた雰囲気でゆっくりお食事いただける空間を提供しており、それがお客様に喜んでいただけていることを知り、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
次回もお料理やサービスにこだわり、特別なひとときを提供できるように努めてまいります。
しれとこ村　秦

返信日：2023/11/14

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

ゆーさん様、この度は当宿をご利用頂きましてありがとうございました。
源泉かけ流しの温泉にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
知床五湖へのアクセスが難しい中、次回訪れる際にも当館をお選びいただけるとのこと、心より光栄です。
またのご来館を心よりお待ちしております。
しれとこ村　秦

返信日：2023/11/14

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

らぶたん様
ご投稿誠にありがとうございます。
帯広からこちらの宿へ足を運んでいただき、大変嬉しく思います。
共同の冷蔵庫についてのお知らせ、申し訳ございません。
臭いに関しましては、問題があったことを確認し、改善させていただきます。
今後もお客様が快適な滞在を楽しんでいただけるよう、努力を重ねてまいります。
またのご利用心からお待ちしております。
いってらっしゃいませ。
しれとこ村　つくだ荘

返信日：2023/10/12

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

当館の近くの川や海では、鮭、カレイ、ボラ、チカ、メバル等が釣れたり釣り好きの方にはお楽しみ頂けると思います。
また、お客様にお会い出来るのを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/11

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

ダイスケ様、ご投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
更なるサービス向上を目指して邁進して行く所存です。
是非またの機会がございましたらしれとこ村をご利用頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
しれとこ村　フロント

返信日：2023/9/14

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

YUHI様
ご投稿ありがとうございます。
当旅館でのご滞在が快適で満足いただけたことをとても嬉しく思います。
これからもお客様にとって特別な思い出を提供できるよう努力し続けます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しれとこ村　つくだ荘

返信日：2023/9/12

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

Q太郎様
ご投稿ありがとうございます。
フロントの未熟な接客により不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を反映し、更なるサービス向上に向けて邁進して行く所存です。
機会がございましたら是非ともまたしれとこ村をご利用して頂けたらと思います。
お待ちしております。
しれとこ村　フロント

返信日：2023/9/10

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

リン様
ご投稿ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。
しれとこ村一同、またのご利用をお待ちしております。
しれとこ村　フロント

返信日：2023/9/10

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

KC様
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
濃厚な色合いの温泉を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
源泉そのままのお湯は、多くの人にとって特別な体験で、
心地よいリラックスをもたらしてくれます。熊の湯の温泉を満喫いただけたこと、
とても嬉しく思います。
地元の食材を使った料理は、地域の風土や文化を感じることができ、
旅行の醍醐味の一つでございます。美味しい食事と共に、
素晴らしい温泉体験を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。
美味しい食事を再びお楽しみいただけることを楽しみにしております。
どうぞまたお越しくださいませ。
しれとこ村　つくだ荘

返信日：2023/9/10

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

ともぞう様
ご投稿ありがとうございます。
温泉がかけ流しで、特に鉄分入りの赤茶色の温泉がお楽しみいただけたこと、
大変嬉しく存じます。
また、料理に関しては、たくさんの料理が提供され、
特にきんめの煮つけが美味しかったことをお褒めいただき、うれしく思います。
お客様が快適で素晴らしい滞在を楽しめたことを大変喜ばしく思います。
知床での次回の滞在も楽しみにお待ちしております。どうぞまたお越しくださいませ。
しれとこ村　つくだ荘

返信日：2023/9/10

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

マサニエル様
ご投稿ありがとうございます。
お客様がお部屋に不快なご経験をされたことをお詫び申し上げます。
お客様が再度当施設をご利用いただけるとのこと、大変うれしく思います。
お客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。
しれとこ村　つくだ荘

返信日：2023/9/10

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

イサ様、この度はご宿泊ありがとうございます。
温泉は源泉100％の温泉になっておりまして、当館自慢の温泉です。
ご満足頂けたようで大変幸栄に思います。
更なるサービス向上を目指して日々邁進して参りますので、また知床に来る機会がございましたら
是非ともこのしれとこ村をご贔屓にして頂ければと思います。
しれとこ村　フロント

返信日：2023/8/23

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

旅好き様、この度はご宿泊頂きありがとうございます。
温泉無しプランはこの地方の温泉を巡る方などに向けたプランになっておりまして
その点を明記しておらず落胆させてしまった事、お詫び申し上げます。
今後はお客様からの貴重な意見をもとに改善を図っていく所存です。
当館温泉は源泉100％の温泉になっておりますので、またしれとこ村にご縁がございましたら
是非とも本館の方にご宿泊して頂けたらと思います。
しれとこ村一同おまちしております。

返信日：2023/8/23

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

Aki様、この度はしれとこ村つくだ莊をご利用頂きましてありがとうございました。
お料理に関して、お客様が楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。にぎやかな雰囲気の中でお召し上がりいただいた食事が、より一層お楽しみいただけたことをうかがい、何よりでございます。
お風呂についても、ドライブの疲れを癒すゆったりとした時間を過ごしていただけたようで、安心いたしました。リフレッシュされたことと思います。
また、何かお手伝いが必要な際はいつでもお気軽にお知らせください。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
しれとこ村　秦

返信日：2023/8/17

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

きょうこ様、この度はしれとこ村つくだ莊にご宿泊いただきましてありがとうございました。
チェックイン時の受付の待ち時間に関して、お客様がお疲れの中でお待ちいただく状況は、大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、受付周辺に連絡先や連絡方法をわかりやすく表示させていただくよう取り組んでまいります。
お部屋の虫の問題についても、誠に申し訳ございませんでした。大自然に囲まれた立地ゆえ、虫が入り込むことがあるかと存じますが、より快適にお過ごしいただけるよう、防虫対策を強化してまいります。
一方で、お風呂のお湯に関しては、お気に召していただけたようで何よりでございます。また、観光船の乗り場までの便利な立地についても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより価値あるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また近くにお立ち寄りの際は当宿のご利用を心よりお待ちしております。
しれとこ村　秦

返信日：2023/8/17

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

カッツ様、チェックインの際お待たせしてしまっていたようで大変申し訳ございませんでした。
更なるサービス向上をもってカッツ様をお待ちしております。
しれとこ村　フロント

返信日：2023/8/3

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

かな様、ありがとうございます。
今度知床にお越しの際は是非またしれとこ村をご贔屓にして下さい。
更なるサービス向上をもってお待ちしております。
しれとこ村　フロント

返信日：2023/8/3

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

きんちゃん様、ありがとうございます。
お食事、ご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
お部屋につきましては、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め
改善の糧にさせて頂きます。
改めて貴重なご意見ありがとうございました。
もしまたご縁があればお次はぜひ貸切風呂をご利用下さい！
自然に囲まれて浸かる温泉は格別です
しれとこ村一同、お待ちしております。
フロント　綾女

返信日：2023/8/3

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

JIJI様、ありがとうございます。
ご夕食、ご満足頂けたようで何よりです。
騒音につきましてはご迷惑お掛けしましたこと、こころよりお詫び申し上げます。
さらなるサービス向上を目指して邁進して参ります。
フロント　綾女

返信日：2023/8/3

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

太郎様の素晴らしい経験を共有していただき、ありがとうございます。
当館のお料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方、デザートについてはもう少し工夫が必要とのご意見をいただきましたこと、心に留めております。お客様からの貴重なフィードバックをもとに、より良いサービスを目指して参ります。
お客様の次回のご来店を心よりお待ちしております。次回もより良いサービスとお料理を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞお楽しみにしていてください。
フロント　綾女

返信日：2023/8/3

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

ご投稿ありがとうございます。
さくらもち様、この度はご満足頂けたようで大変幸栄に思います。
しれとこ村一同、更なるサービス向上を目指して邁進していきますので機会がありましたらまたご贔屓にして頂けると幸いです。
お待ちしております。

返信日：2023/7/21

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

あっちゃん様、この度はしれとこ村つくだ荘へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
北海道旅行の最高の記念になったとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、近くにお立ち寄りの際は当館のご利用を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
しれとこ村　秦

返信日：2023/7/9

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

いつもお世話になっております。しれとこ村つくだ荘でございます。
当館の温泉とウトロ中心街への好アクセスにご評価をいただき大変ありがとうございます。
当館の温泉は、源泉かけ流しでございます。
お客様がご宿泊いただきましたカプセルホテルタイプのお部屋に
大変ご満足頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
しれとこ村つくだ荘

返信日：2023/7/2

【世界自然遺産の宿】　しれとこ村　つくだ荘からの返信

ガンさん様、この度はしれとこ村つくだ荘へご宿泊泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の静かな雰囲気の中でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
当館は大自然の中の宿なので鳥の他にもお部屋から鹿や狸が見れる時もございます。
また近くにお立ち寄りの際は当館のご利用心よりお待ち申し上げております。
しれとこ村　秦

返信日：2023/7/9