アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTのクチコミ・評価

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口EXCELLENT＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
お客様のお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/3/9

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
悪天候により露天風呂を閉鎖する場合が冬の間はどうしても多くなっております。
ご理解いただきありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
しかし脱衣所のご利用の際、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
従業員に共有し、巡回回数を増やし清掃を徹底させていただく次第でございます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

返信日：2023/2/23

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
大変お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも、常に選ばれるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロン リン

返信日：2023/2/17

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も清潔感を維持できるよう、清掃には力を入れて参ります。
お客様のお声を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
フロントリン

返信日：2023/2/17

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロント対応にお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかし、大浴場に関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
清潔感を維持できるよう、ご指摘のあった排水面も含め清掃には力を入れて参ります。
次回はご満足いただけるようなサービス向上に努めて参りますので、
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENT
フロント　伊藤

返信日：2023/2/17

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はAPAホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
次回も札幌にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENT
フロントスタッフ

返信日：2023/2/7

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
電子レンジは1階ロビー、自動販売機は3、4、7、8、9階にございます。
お部屋の空調に関しましては、全部屋一括調整となっております。
ご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　清信

返信日：2023/1/27

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも、常に選ばれるホテルを目指し、
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　リン

返信日：2023/1/19

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
清掃の騒音に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、努めてまいります。
お部屋の空調に関しましては、数に限りがございますが毛布や暖房機の貸出も行っておりますので
お気軽にフロントまでご相談ださいませ。
また機会がありましたら、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、口コミの投稿誠にありがとうございました。
フロント　井口

返信日：2023/1/14

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も大浴場の清潔感を維持できるよう、清掃には力を入れて参ります。
お客様のお声を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
フロント　清信

返信日：2023/1/11

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が快適に過ごせるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　清信

返信日：2023/1/11

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、設備の不備でご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
2022年11月より再開しております大浴場でございますが、皆様に快適にご利用いただけますよう改善に努めて参ります。
チェックアウト時間は、アパホテルの会員ですと11時ですのでご検討お願いします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　清信

返信日：2023/1/11

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も清掃には力を入れて、清潔感を維持できるよう努めて参ります。
お部屋の椅子につきまして、貴重なご意見として参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　清信

返信日：2023/1/11

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも、常に選ばれるホテルを目指し、
サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント リン

返信日：2022/12/22

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
当館の部屋の椅子は交換が必要な部屋もいくつかございますので、今回頂いたご意見を参考にさせて頂きます。
接客につきましても大変お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも、常に選ばれるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　清信

返信日：2022/12/20

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
大変お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも、常に選ばれるホテルを目指し、
サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント リン

返信日：2022/12/9

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
大変お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも、常に選ばれるホテルを目指し、
サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント リン

返信日：2022/12/6

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
大変お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも、常に選ばれるホテルを目指し、
サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　清信

返信日：2022/11/11

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも、常に選ばれるホテルを目指し、
邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　リン

返信日：2022/11/9

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
大変お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも、常に選ばれるホテルを目指し、
邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　大江

返信日：2022/10/6

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル<TKP札幌駅北口>EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備や部屋の向上に従業員一同、努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　リン

返信日：2022/10/7

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉頂きありがとうございます。
今後も皆様にお喜び頂けるホテルで有り続けるよう精進致しますので、
次回も札幌へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
フロント　リン

返信日：2022/10/7

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はAPAホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
お部屋の広さを評価していただき、恐縮でございます。
廊下の匂いにつきまして、ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
次回も札幌にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
フロント　リン

返信日：2022/9/28

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋・設備等の不備で、ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いように、部屋・設備等の整備、修復に精進して参ります。
また、コロナの影響で朝食は暫く停止させて頂いていますが、朝食を含めて励んでいきますので
心よりまたのご来館を、従業員一同お待ち申し上げます。
フロント　リン

返信日：2022/9/25

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTに、ご宿泊いただきまして有難うございます。
当館は新都市型ホテルとして、コンパクトかつ高機能なお部屋の提供を目指しております。
お客様に頂いたお声を大切にし、今後も使い勝手の良いホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をどうぞお待ち申し上げております。
この度は高評価レビューをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント　リン

返信日：2022/9/22

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。
滞在中、当館の設備に関しましてご不便おかけ致しましたこと申し訳ございません。
今後はお客様にご指摘頂いた点に関しまして改善し、よりご満足いただけるサービスが出来るようスタッフ一同、日々精進して参ります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　リン

返信日：2022/9/8

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はAPAホテルTKP札幌駅北口EXCELLENTにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
次回も札幌にお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
フロント　リン

返信日：2022/9/8

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度は、アパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。
滞在中、当館のアメニティ類や施設に関しましてご不便おかけ致しましたこと申し訳ございません。
今後はお客様にご指摘頂いた点に関しまして改善し、よりご満足いただけるサービスが出来るようスタッフ一同、日々精進して参ります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　市村

返信日：2022/8/16

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ただ、客室の清掃が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し今後の改善点として注意して参ります。
次回お越しの際は快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次回も札幌へお越しの際は当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重なご意見とお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　中野

返信日：2022/7/20

アパホテル＜TKP札幌駅北口＞EXCELLENTからの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
季節を感じる旅の宿として当館をお選び頂き、また、高評価頂きまして光栄でございます。
当館の駐車場は立体駐車場ではなく、正面玄関と地下駐車場のみのご案内となっております。停められる台数に限りがございますので今回は満車のご案内となりましたが、なるべく皆さまにお停め頂けるよう配慮して参ります。
秋は、当館からほど近い北海道大学のイチョウ並木も見ごたえがあると毎年話題になります。また機会がございましたら、どうぞ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

返信日：2022/6/7