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クチコミ・評価(5/5)

宿番号:317220

【好立地】ビジネスや観光の拠点に最適!コスパ重視の歴史ある宿

JR広島駅エキまちループバス1番乗場右回り乗車で田中町下車徒歩2分。または路面電車胡町下車、徒歩8分。

ホテル28広島のクチコミ・評価

総合
3.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.3
風呂 3.6
料理(朝食) 3.5
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 3.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

あっぱさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!〜朝食バイキング付〜
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

繁華街に近く、朝食もおいしかったです。

部屋がかなり狭く、トイレがないのが不便でしたが、繁華街に近く、使い勝手が良かったのと、朝食と風呂は満足しました。また、抜群に安いです。

ホテル28広島からの返信

お客様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は繁華街に位置しておりますので、観光、ビジネス共に便利にご利用頂けるかと思います。また、お褒め頂いたお風呂ですが、大浴場は男女共に完備しており、当館自慢のサービスのひとつでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部 秋山

返信日:2024/7/10

女性/40代 その他

ぷぅくんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
☆当館人気No1プラン☆【朝食バイキング付】ビジネスや観光の拠点に最適な立地!
和室 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

繁華街に近くて便利。

繁華街ど真ん中
コスパ良く泊まれました!!
フロントの接客もすごく
好印象です!!
古いですが、掃除も綺麗にしており
このお値段なので
大満足です!!!
また、利用します。
ありがとうございました。

ホテル28広島からの返信

ぷぅくん様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様で私共もとても嬉しく思います。
これからもリーズナブルな価格や真心を込めたサービスで、お客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
またの御来館心よりお待ちしております。
宿泊部 磯部

返信日:2024/7/1

男性/50代 出張

幹事長さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF ベーシックプラン〜朝食バイキング付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

お部屋が雨漏り、、、

4泊しました。私の泊まったスーペリアツインの部屋は久しぶりに使用されるらしく、デスクやベッドのヘッドボードやサイドデスクに薄っすらと埃が積もっていました。その程度では私はクレームしません。持っていたウエットティッシュで自分で拭き掃除しました。そのまま2泊が過ぎました。
前夜から雨が続いた3日目の朝、広島は豪雨に見舞われました。テレワークをしていて、ふと気づくと窓枠から雨漏りがしているではありませんか。幸い荷物等を置いていない場所でしたので、持っていた新聞紙を敷いて、フロントに連絡しました。
すると直ちにお部屋を変えてくれました。しかし、そのお部屋も埃が積もっていたので、またせっせと自分で拭き掃除しました。
夕方、雨が小やみになったので、夕食に出かけました。
戻ってきて風呂に行こう(このホテルは大浴場があります)としたところ、首筋に水が一滴。あっ、と上を見ると、今度は部屋に入ったすぐのところにある停電時の非常灯の枠から雨漏りしているではありませんか。
雨漏りは始まったばかりらしく、床はそれほど濡れてはいませんが、けっこうな頻度(20-30秒に1滴ぐらい)で雫が落ちてきます。
スーペリアツインということもあって、部屋はそれなりの広さがありましたので入口付近に荷物は置いていなかったので、濡れることはありませんでした。ゴミ箱で雨漏りを受けるようにして、フロントに連絡を入れたら、また部屋を変えてくれました。こんどの部屋は、前の2部屋よりも、まあ掃除はできていました(他のホテルと比べると、少し雑だなと思います)。そして残り2泊も無事に過ごすことができました。
建物が古すぎて、また手入れも追いついていないのでしょう。まあ、仕方のないことだとは思います。
チェックアウトの時、何か一言あるかな?と思いましたが、驚いたことに何もありませんでした。別にお詫びしてほしかったわけではありませんが、スタッフ間の情報共有ができていないのか、その時のフロントスタッフが謝りたくなかったのかは知りませんが(笑)
スタッフによって感じの良しあしがありました。別に愛想を振りまけとはいいませんが、客の前では仕事は楽しそうにやってください。楽しくないのは分かりますけどね(笑)
リピートはありません。

ホテル28広島からの返信

お客様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘にありました、客室の埃を含め清掃品質の向上につきましてはスタッフ一同真摯に改善に取り組んで参ります。
また、今回ご迷惑をおかけした雨漏りをはじめ、館内設備の点検を早急に実施致します。
フロント対応につきましても、全体で見直し、接客とサービスの質向上に努めて参ります。
リピートはないとのことでございますが、もう一度お客様にお越しいただけるようなホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊部 秋山

返信日:2024/6/27

男性/30代 一人旅

kazukiさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
QUOカード¥5,000付プラン【朝食バイキング付】ビジネス応援!
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

3回目の利用

いつも広島出張の際はお世話になってます。丁寧な接客で迎えてもらえます。朝食の種類がもっと豊富だと嬉しいです。
また利用させてもらいます。

ホテル28広島からの返信

kazuki様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食の種類については今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもリーズナブルな価格や真心を込めたサービスで、お客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
またの御来館心よりお待ちしております。
宿泊部 磯部

返信日:2024/6/25

男性/40代 一人旅

さいたまさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
QUOカード¥5,000付プラン【素泊まり】ビジネス応援!
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

色々融通きくけど安い

安いから泊まってる。色々じゃらんだと割引うけやすい。もし可能ならスタンプカードとか前みたいに作ってほしい。昔の制度はなくなったみたいだ

ホテル28広島からの返信

さいたま様
いつも当館にご宿泊頂き有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタンプカードに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。
宿泊部 磯部

返信日:2024/6/22

女性/50代 その他

みのりさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
スタンダードプラン【お食事なし/素泊まり】コスパ重視のシンプルステイ!ビジネスや観光の拠点に最適!
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

お風呂でゆっくり出来ました。

利用する前に、口コミを読んで納得して宿泊しましたが、私としては気になることも無く、ゆっくり出来ました。
宿泊費もお財布に優しいですし、トイレとお風呂も別なタイプでしたが、各階にシャワー室もありますし、お風呂は清潔で気持ち良く入浴できました。
特に従業員の方の感じが、よても良かったです。
お世話になりました。

ホテル28広島からの返信

みのり様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもリーズナブルな価格や真心を込めたサービスで、お客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
御来館心よりお待ちしております。
宿泊部 磯部

返信日:2024/6/22

男性/40代 出張

マコトさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
QUOカード¥5,000付プラン【素泊まり】ビジネス応援!
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

広島出張なら毎回利用

とにかく立地が良い!流川のはずれでオフィス街までもすぐ。
施設は古くて狭いけど寝るだけなら許容範囲内!スタッフの感じも悪くない。ただもう少し清掃に力を入れていただくと尚いいなと思います。

ホテル28広島からの返信

お客様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きありがとうございました。
お褒めに預かりました立地に関しましてはコンビニや飲食店なども豊富にございますので
長期滞在でもご不便をお掛けしにくいかと思います。
日々の清掃や接客を丁寧に行いご宿泊者様により快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
お忙しい中クチコミをお寄せ下さりありがとうございました。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部 河島

返信日:2024/6/20

男性/50代 出張

よっちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
QUOカード¥5,000付プラン【朝食バイキング付】ビジネス応援!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

繁華街のホテル

出張で利用させて貰いました。トイレ風呂共同ですが、コスパ的にはアリかと。繁華街なので、外は騒がしいですが、ホテル内は静かでした。

ホテル28広島からの返信

お客様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、コスパについてお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
バス・トイレが共用のお部屋もございますが、その分リーズナブルな価格でご宿泊いただけるようになっております。また、アウトバスのお部屋でも大浴場、シャワールームはございますので、ご入浴にもご不便は少ないかと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊部 秋山

返信日:2024/6/18

男性/30代 その他

いわおさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!シンプルステイ〜素泊まり〜
和室 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

当日予約でもよかったです。

急遽、広島へ用事がありましたが、当日予約でも宿泊できてよかったです。
思ったよりも部屋がでかく、繁華街に近いので飲みにいくのも便利でした。

ホテル28広島からの返信

いわお様
この度はご利用下さり誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。当館は中国地方最大の繁華街、流川・薬研堀の繁華街に隣接しておりますので、立地にはご好評を頂いております。コンビニも徒歩2分圏内に3か所ありますのでご不便はないと存じ上げます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 黒田

返信日:2024/6/18

男性/40代 出張

2525ぱぱさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF ベーシックプラン〜朝食バイキング付〜
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

繁華街にあるホテル

繁華街にあるホテルなので
周りは高評価の食べ物屋さんが多い
立地は文句ないが
ホテルはとにかく古い
廊下からの話し声がうるさい
何よりベットが小さい
安さだけを求める方にはおすすめします

ホテル28広島からの返信

2525ぱぱ様
この度はご利用下さり誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊でございましたが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ベッドは通常のシングルサイズですが、マットはサータ社の高級なマットレスを使用しておりご好評を頂いております。またダブルのお部屋もあり、こちらは160センチ幅となりますので、ゆっくりお寛ぎいただけると思います。機会がございましたらご利用くださいませ。
フロント 黒田

返信日:2024/6/18

男性/50代 一人旅

ヤマヤマさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
ベーシックプラン【素泊まり】コスパ重視のシンプルステイ!
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

この場所でこの値段はお得〜

5年後前位に利用して全く変わってなくてびっくりでした〜あの目の前のコンビニ(?)もあってさらにびっくりしました〜
まぁ〜この立地でこの値段はすごいです〜
また利用します〜

ホテル28広島からの返信

ヤマヤマ様
この度はご利用下さり誠にありがとうございました。
5年振りにご利用いただけましたとのこと、重ねてお礼申し上げます。目の前のコンビニですが週末は深夜まで営業しており、日曜日は夕方頃に閉店しておりますが毎日元気に営業されております。
またお越しいただけるとのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 ヤマヤマ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒田

返信日:2024/6/14

女性/60代 一人旅

としちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF ベーシックプラン〜朝食バイキング付〜
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

大浴場

飛行機が遅れ夜遅くのチェックイン。
仕事が終わってからの出発だったので大浴場にギリギリ入れて良かったです。大きなお風呂は疲れがとれます

ホテル28広島からの返信

お客様
この度はご利用下さり誠にありがとうございました。
また、大浴場に関してのお褒めの言葉ありがとうございました。
お時間遅くのチェックインだったとの事ですが、各フロアにございますシャワールームは時間の制限はございませんので、次回のご宿泊の際にはお試しください。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き有難うございました。
宿泊部 秋山

返信日:2024/6/11

男性/50代 一人旅

kenta♪さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【ポイント10%】ポイントUPでお得にご宿泊!《素泊まり》
ダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

古い施設ですが、、、

部屋でシャワーは浴びたいので、この風呂トイレ付きの部屋がもう少し安くなると良いですね。場所も良いわけですし。 どうしても価格から、安くて良い他のホテルを予約することが多いしです。

ホテル28広島からの返信

kenta♪様
この度はご利用下さり誠にありがとうございした。
価格に関してですが、需要により変動いたしておりますので、ご理解くださいましたら幸いでございます。一方でハード面やサービス面での改善を今後図っていく所存でございます。機会がございましたらまたお越しくださいますようにお願い申し上げます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
フロント 黒田

返信日:2024/6/11

女性/50代 家族旅行

さゆりおさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!〜朝食バイキング付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

朝ごはん付きてお得です。

値段も安く 立地も良い
繁華街は徒歩圏内 原爆資料館も近く 色々楽しめます。
遅くに入ったのもあるとは思いますが部屋も良くして頂きまして
長旅の為コストを抑えている私にはありがたかったです。
外国人の女性スタッフは日本語も流暢で機転もきいて安心感が有り
日本人スタッフもとても良かった。
又利用します。

ホテル28広島からの返信

さゆりお様
この度はご利用下さり誠にありがとうございました、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒田

返信日:2024/6/10

女性/20代 一人旅

しーさんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!〜朝食バイキング付〜
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

コスパ最高!一人旅にオススメです。

チェックインに少し遅れて行ったのですが電話連絡時も受付時も優しく対応してくださりました。
ホテル自体値段が値段なのであまり期待はしていなかったのですが、部屋は綺麗で古さもあまり感じず1万弱するホテルと大差ないと感じました。
音は廊下や隣の部屋からよく聞こえましたが旅疲れしてたのか耳栓がなくても直ぐに寝られるレベルでした。(夜まで騒ぐような方もいませんでしたし)
お風呂は大浴場に行きましたがそこは少し年季があり、潔癖症程でなくても風呂場の清潔さを気にする方はちょっと気になるかも?私は許容範囲内でした。
洗い場が3人分で小さめの浴場でしたが他のお客さんと被らなかったのでゆったり浸かれました。
友人や家族で泊まりに行って複数人で大浴場に行くと他のお客さんと被った時が狭そうなのでオススメはしないです。
朝ごはん付きを予約したので朝もいただいたのですが部屋に持ち帰る用の容器があり驚きました。
出る時間が迫ってたのでそのまま会場でいただきましたがもう少し早く起きれていたら部屋に持ち帰ってテレビを見ながら食べるのもよかったなぁと思いました。
ドリンクサービスがあったり、大浴場や朝食バイキングがあったりと私にとってホテルに求めるものが揃ってるのにこの値段なのでとても嬉しかったです。また広島に行く時は利用させていただきます。

ホテル28広島からの返信

お客様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お部屋や館内の設備に関して、お褒めの言葉をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場や朝食は当館でも人気のサービスでございます。
また大浴場のほかに、フロアにはシャワールームもございますので、次回ご宿泊の際にはこちらも是非、ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊部 秋山

返信日:2024/6/7

男性/50代 一人旅

夜の通勤快速さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!シンプルステイ〜素泊まり〜
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

お手頃価格

お風呂とトイレは部屋の外で共同。
全体的に不思議な造りの建物で薄暗い部屋と廊下、あまり綺麗とも言えない感じ。
部屋の窓は開かずちょっとじめっとした印象。
広島駅やバスセンターからは若干離れてます。
それでも大浴場はあるし、アメニティいろいろあるし、暗い部屋対策としてライト貸出してたり、ベッドメイキングもキチッとしていて良いし、フロントの方の対応も良いし、コーヒーやお茶などのドリンクサービスされてるし、なんといってもお値段が安い!
お好みの八昌もすぐそばにありますし、他にも穴子刺身を食べさせてくれるお店や瀬戸内料理店、焼鳥屋など、歩いてすぐの場所に何軒も飲食店があります。
いろいろと多少我慢しても割安で泊まれる宿をお探しの方にはオススメです!

ホテル28広島からの返信

お客様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
古い施設でございますので、構造上ご不便をおかけする箇所もあるかとは思いますが、アメニティ含めサービスの向上を意識しております。
これれに関してお褒めの言葉を頂けたこと、大変励みになります。
繁華街の近くでございますので、近隣の飲食店にもご不便はないかと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち致申し上げます。
宿泊部 秋山

返信日:2024/6/3

女性/20代 一人旅

み。さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!シンプルステイ〜素泊まり〜
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

良かった

寝るだけなら十分な金額と部屋でした。壁が薄いので隣の人の声が聞こえたけど気にならない人ならおすすめです。

ホテル28広島からの返信

み。様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
壁の声の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急の改善が難しい所はございますが、今後の検討課題とさせて頂き、より沢山のお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
隣室や通路の声や音が気になるお客様には、耳栓をアメニティコーナーでご用意しておりますので、
次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部

返信日:2024/6/3

男性/60代 出張

福助さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!シンプルステイ〜素泊まり〜
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

部屋全体が……

寝られたらいいので部屋が狭いのは問題ないのですが、部屋の隅、シャワー・トイレルームに黒カビが多すぎる。かび臭さはないが、見た目に悪い印象。安い部屋ならいいが、そこそこの料金を支払っているので不満しかない。ルームクリーニングの改善を望む。

ホテル28広島からの返信

福助様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の黒カビの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃の見直し等により、清潔感のあるホテルを目指して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部

返信日:2024/6/3

男性/30代 出張

スギモトさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!〜朝食バイキング付〜
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

金額に尽きる

アウトバスって文言を完璧に見逃していました、トイレが部屋にないのは割と面倒いという事が勉強になりましま
朝食はできればヨーグルトがあればなおよかったかな

ホテル28広島からの返信

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。
お部屋ですが、当日空室がございましたらご追加にはなりますが、バストイレ付のお部屋にご変更も可能でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。ご朝食の件はご検討させていただきます、貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒田

返信日:2024/5/30

男性/50代 夫婦旅行

ミックさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!〜朝食バイキング付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

広島 格安

出張してた頃の定宿がリニューアルして初めてダブルの部屋に泊まった
朝ごはんも美味しく、大浴場も素晴らしく、ロケーションはもう満足して楽しい梯子酒ができました。
コスパが良すぎます。

ホテル28広島からの返信

ミック様
この度はご利用下さり誠にありがとうございます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒田

返信日:2024/5/28

男性/40代 出張

マコトさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
QUOカード¥5,000付プラン【素泊まり】ビジネス応援!
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

広島の定宿!

広島出張で使うならここ!部屋は古くてお世辞にもキレイとは言えません!
だが朝食が安い!特典いろいろ!繁華街近い!
これだけで充分ですよね!

ホテル28広島からの返信

マコト様
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
朝食や立地についてお褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
清掃の見直しを含め、清潔感のあるホテルを目指して参る所存でございます。
広島出張の際は、またご宿泊頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。
宿泊部 磯部

返信日:2024/5/22

女性/30代 一人旅

美穂さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF ベーシックプラン〜朝食バイキング付〜
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

値段は安いです!

広電から歩いて10分かからないところで、接客もよく、コーヒーサービスなどもあります。
部屋には少し埃が溜まっている印象がありましたが、値段を考えるとコスパはいいのかなと。

ホテル28広島からの返信

美穂様
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
お部屋の埃ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃の見直しを含め、清潔感のあるホテルを目指して参る所存でございます。
接客やコーヒーサービスではお褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後共、現状に甘んじる事無く、リーズナブルな価格やサービスでお客様にご満足して
頂ける様に精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部

返信日:2024/5/20

男性/30代 一人旅

マコトさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】10%OFF シンプルステイ〜素泊まり〜
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパの良いホテル

繁華街にありこの価格なら十分満足。
提携駐車場はないですが近隣にコインパーキングが沢山あり、一晩停めても1500円ほどでした。

ホテル28広島からの返信

マコト様
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルには提携駐車場がない為、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
価格の件ではご満足頂けた様で私共もとても嬉しく思います。
これからもリーズナブルな価格や真心込めたサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
この度はご投稿頂き有難うございました。
宿泊部 磯部

返信日:2024/5/20

男性/30代 出張

KENGさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!〜朝食バイキング付〜
シングル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

壁が薄い

利用させてもらいましたが、
とにかく壁が薄くて、薄暗い。
古いので、オートロックのドアを強く閉めないと自然と開いてしまいました。
いきなり工事というのなかなか大変だと思いますが、
改善して頂ければと思います。

ホテル28広島からの返信

KENG様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便やご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急の改善が難しい所はございますが、今後の検討課題とさせて頂き、明るいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部

返信日:2024/5/20

女性/50代 友達旅行

HXさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!シンプルステイ〜素泊まり〜
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

ツーリング

とにかく古い 
部屋は掃除がされてないくらい埃がたまってました
立地は良い
スタッフの方は親切でした
小さいですが大浴場もあり少しは旅の疲れも癒されます
バイクも屋根付に置かせていただきありがたいです

ホテル28広島からの返信

HX様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の埃の件ではご不便やご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃の見直し等により、清潔感のあるホテルを目指して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部

返信日:2024/5/17

男性/60代 出張

よっさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【リニューアルオープン記念】期間限定プライス!〜朝食付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

いつもお世話になっています

朝食も充実しており、街中のホテルということもあり、コスパよしだと思います。また、お世話になります。ありがとうございます。

ホテル28広島からの返信

よっさん様
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた朝食ブュッフェはリーズナブルな価格でもありご好評頂いております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち致申し上げます。
宿泊部 磯部

返信日:2024/5/17

男性/40代 出張

マコトさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
QUOカード¥5,000付プラン【素泊まり】ビジネス応援!
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

出張用なら

部屋の清潔感はとにかくありません!
ただ値段が安いので、出張リーマンの方は特典をつけやすい!
とにかくそこに特化したホテルw

ホテル28広島からの返信

マコト様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃の見直し等により、清潔感のあるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部

返信日:2024/5/17

男性/50代 一人旅

シゲさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!シンプルステイ〜素泊まり〜
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

良かったです。気持ち良く休めました。ありがとうございました。建物の作りが不思議で、おもしろかったです。

ホテル28広島からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
気持ち良くお休み頂けた事、私共もとても嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、真心込めたサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
この度はご投稿頂き有難うございました。
宿泊部 磯部

返信日:2024/5/17

男性/30代 出張

ままさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
QUOカード¥3,000付プラン【朝食付バイキング付】ビジネス応援!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

繁華街に近い安宿

 出張時、利用しました。賑やかな界隈の中にあるので、飲み歩きをしたい方におすすめです。
 広島の方は気さくな人が多く、たまたま同席した県外者の私にも話しかけていただき、ホテルの近くの飲み屋で思いがけなく楽しい時間を過ごしました。広島はいいところです。
 できるだけ安いホテルを、と探していた中でこのホテルを選びました。ですからサービス等で不満を感じるのは筋違いなのでしょう。朝食付きのプランにしましたが、もし次回利用する機会があるとすれば朝食付きのプランを選ばないでしょう。あまり清潔とは言えないホテルですが、味のあるホテルです。

ホテル28広島からの返信

まま様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後は清掃の見直し等により、清潔感のあるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部

返信日:2024/5/14

男性/50代 夫婦旅行

モリーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【リブランドオープン記念】期間限定プライス!〜朝食バイキング付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

モリーさんのクチコミ

今までよくじゃらんを利用させてもらったるがこんなホテル初めて泊まりました。
部屋はダブルベット、14型くらいのTV、化粧台のみでその他のバス、トイレ、洗面、冷蔵庫は共用。
施設自体が古いので汚い、お風呂もカビていてゆっくりしようとも思わない。
キャンセルして別のホテルに泊まろうと思ったがゴールデンウィークでいっぱいな為、諦めた。
二度とこのホテルに泊まる事はないだろう。

ホテル28広島からの返信

モリー様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便やご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急の改善が難しい所はございますが、清掃の見直し等により、清潔感のあるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部

返信日:2024/5/9

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