宿番号:317220
ホテル28広島のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.1 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.0 |
|
投稿日:2024/6/7
値段も安く 立地も良い
繁華街は徒歩圏内 原爆資料館も近く 色々楽しめます。
遅くに入ったのもあるとは思いますが部屋も良くして頂きまして
長旅の為コストを抑えている私にはありがたかったです。
外国人の女性スタッフは日本語も流暢で機転もきいて安心感が有り
日本人スタッフもとても良かった。
又利用します。
投稿日:2024/6/6
チェックインに少し遅れて行ったのですが電話連絡時も受付時も優しく対応してくださりました。
ホテル自体値段が値段なのであまり期待はしていなかったのですが、部屋は綺麗で古さもあまり感じず1万弱するホテルと大差ないと感じました。
音は廊下や隣の部屋からよく聞こえましたが旅疲れしてたのか耳栓がなくても直ぐに寝られるレベルでした。(夜まで騒ぐような方もいませんでしたし)
お風呂は大浴場に行きましたがそこは少し年季があり、潔癖症程でなくても風呂場の清潔さを気にする方はちょっと気になるかも?私は許容範囲内でした。
洗い場が3人分で小さめの浴場でしたが他のお客さんと被らなかったのでゆったり浸かれました。
友人や家族で泊まりに行って複数人で大浴場に行くと他のお客さんと被った時が狭そうなのでオススメはしないです。
朝ごはん付きを予約したので朝もいただいたのですが部屋に持ち帰る用の容器があり驚きました。
出る時間が迫ってたのでそのまま会場でいただきましたがもう少し早く起きれていたら部屋に持ち帰ってテレビを見ながら食べるのもよかったなぁと思いました。
ドリンクサービスがあったり、大浴場や朝食バイキングがあったりと私にとってホテルに求めるものが揃ってるのにこの値段なのでとても嬉しかったです。また広島に行く時は利用させていただきます。
ホテル28広島からの返信
お客様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お部屋や館内の設備に関して、お褒めの言葉をいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場や朝食は当館でも人気のサービスでございます。
また大浴場のほかに、フロアにはシャワールームもございますので、次回ご宿泊の際にはこちらも是非、ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊部 秋山
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/6/2
お風呂とトイレは部屋の外で共同。
全体的に不思議な造りの建物で薄暗い部屋と廊下、あまり綺麗とも言えない感じ。
部屋の窓は開かずちょっとじめっとした印象。
広島駅やバスセンターからは若干離れてます。
それでも大浴場はあるし、アメニティいろいろあるし、暗い部屋対策としてライト貸出してたり、ベッドメイキングもキチッとしていて良いし、フロントの方の対応も良いし、コーヒーやお茶などのドリンクサービスされてるし、なんといってもお値段が安い!
お好みの八昌もすぐそばにありますし、他にも穴子刺身を食べさせてくれるお店や瀬戸内料理店、焼鳥屋など、歩いてすぐの場所に何軒も飲食店があります。
いろいろと多少我慢しても割安で泊まれる宿をお探しの方にはオススメです!
ホテル28広島からの返信
お客様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
古い施設でございますので、構造上ご不便をおかけする箇所もあるかとは思いますが、アメニティ含めサービスの向上を意識しております。
これれに関してお褒めの言葉を頂けたこと、大変励みになります。
繁華街の近くでございますので、近隣の飲食店にもご不便はないかと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち致申し上げます。
宿泊部 秋山
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/6/1
寝るだけなら十分な金額と部屋でした。壁が薄いので隣の人の声が聞こえたけど気にならない人ならおすすめです。
ホテル28広島からの返信
み。様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
壁の声の件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急の改善が難しい所はございますが、今後の検討課題とさせて頂き、より沢山のお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。
隣室や通路の声や音が気になるお客様には、耳栓をアメニティコーナーでご用意しておりますので、
次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/31
寝られたらいいので部屋が狭いのは問題ないのですが、部屋の隅、シャワー・トイレルームに黒カビが多すぎる。かび臭さはないが、見た目に悪い印象。安い部屋ならいいが、そこそこの料金を支払っているので不満しかない。ルームクリーニングの改善を望む。
ホテル28広島からの返信
福助様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の黒カビの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃の見直し等により、清潔感のあるホテルを目指して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/29
アウトバスって文言を完璧に見逃していました、トイレが部屋にないのは割と面倒いという事が勉強になりましま
朝食はできればヨーグルトがあればなおよかったかな
ホテル28広島からの返信
この度はご利用くださり誠にありがとうございました。
お部屋ですが、当日空室がございましたらご追加にはなりますが、バストイレ付のお部屋にご変更も可能でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。ご朝食の件はご検討させていただきます、貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒田
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/26
出張してた頃の定宿がリニューアルして初めてダブルの部屋に泊まった
朝ごはんも美味しく、大浴場も素晴らしく、ロケーションはもう満足して楽しい梯子酒ができました。
コスパが良すぎます。
ホテル28広島からの返信
ミック様
この度はご利用下さり誠にありがとうございます。
ご滞在には概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるように精進いたします、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 黒田
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/21
広島出張で使うならここ!部屋は古くてお世辞にもキレイとは言えません!
だが朝食が安い!特典いろいろ!繁華街近い!
これだけで充分ですよね!
ホテル28広島からの返信
マコト様
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
朝食や立地についてお褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
清掃の見直しを含め、清潔感のあるホテルを目指して参る所存でございます。
広島出張の際は、またご宿泊頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/18
広電から歩いて10分かからないところで、接客もよく、コーヒーサービスなどもあります。
部屋には少し埃が溜まっている印象がありましたが、値段を考えるとコスパはいいのかなと。
ホテル28広島からの返信
美穂様
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
お部屋の埃ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃の見直しを含め、清潔感のあるホテルを目指して参る所存でございます。
接客やコーヒーサービスではお褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後共、現状に甘んじる事無く、リーズナブルな価格やサービスでお客様にご満足して
頂ける様に精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/18
繁華街にありこの価格なら十分満足。
提携駐車場はないですが近隣にコインパーキングが沢山あり、一晩停めても1500円ほどでした。
ホテル28広島からの返信
マコト様
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルには提携駐車場がない為、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
価格の件ではご満足頂けた様で私共もとても嬉しく思います。
これからもリーズナブルな価格や真心込めたサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
この度はご投稿頂き有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/18
利用させてもらいましたが、
とにかく壁が薄くて、薄暗い。
古いので、オートロックのドアを強く閉めないと自然と開いてしまいました。
いきなり工事というのなかなか大変だと思いますが、
改善して頂ければと思います。
ホテル28広島からの返信
KENG様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便やご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急の改善が難しい所はございますが、今後の検討課題とさせて頂き、明るいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/15
とにかく古い
部屋は掃除がされてないくらい埃がたまってました
立地は良い
スタッフの方は親切でした
小さいですが大浴場もあり少しは旅の疲れも癒されます
バイクも屋根付に置かせていただきありがたいです
ホテル28広島からの返信
HX様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の埃の件ではご不便やご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃の見直し等により、清潔感のあるホテルを目指して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/13
朝食も充実しており、街中のホテルということもあり、コスパよしだと思います。また、お世話になります。ありがとうございます。
ホテル28広島からの返信
よっさん様
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた朝食ブュッフェはリーズナブルな価格でもありご好評頂いております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち致申し上げます。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/13
部屋の清潔感はとにかくありません!
ただ値段が安いので、出張リーマンの方は特典をつけやすい!
とにかくそこに特化したホテルw
ホテル28広島からの返信
マコト様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃の見直し等により、清潔感のあるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/13
良かったです。気持ち良く休めました。ありがとうございました。建物の作りが不思議で、おもしろかったです。
ホテル28広島からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
気持ち良くお休み頂けた事、私共もとても嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、真心込めたサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
この度はご投稿頂き有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/9
出張時、利用しました。賑やかな界隈の中にあるので、飲み歩きをしたい方におすすめです。
広島の方は気さくな人が多く、たまたま同席した県外者の私にも話しかけていただき、ホテルの近くの飲み屋で思いがけなく楽しい時間を過ごしました。広島はいいところです。
できるだけ安いホテルを、と探していた中でこのホテルを選びました。ですからサービス等で不満を感じるのは筋違いなのでしょう。朝食付きのプランにしましたが、もし次回利用する機会があるとすれば朝食付きのプランを選ばないでしょう。あまり清潔とは言えないホテルですが、味のあるホテルです。
ホテル28広島からの返信
まま様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後は清掃の見直し等により、清潔感のあるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/8
今までよくじゃらんを利用させてもらったるがこんなホテル初めて泊まりました。
部屋はダブルベット、14型くらいのTV、化粧台のみでその他のバス、トイレ、洗面、冷蔵庫は共用。
施設自体が古いので汚い、お風呂もカビていてゆっくりしようとも思わない。
キャンセルして別のホテルに泊まろうと思ったがゴールデンウィークでいっぱいな為、諦めた。
二度とこのホテルに泊まる事はないだろう。
ホテル28広島からの返信
モリー様
この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不便やご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急の改善が難しい所はございますが、清掃の見直し等により、清潔感のあるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/5/7
廊下、部屋が暗くて怖い…。
朝食は会場で食べるのとテイクアウトで部屋に持って行けれるシステムになってて良かった。
壁が薄いのか話し声や歩く音などが気になる部分はあるけど泊まって朝食付きでこの値段ならまぁいっか…ってなった。
ホテル28広島からの返信
ゆき様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご指摘のあった朝食バイキングは、お部屋でお召し上がる事も出来る為、ご好評頂いております。
設備面に関しましては早急な改善が難しい所でございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。。
お忙しい中、ご投稿を頂き有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/7
毎年・春に、夫婦で広島旅(2泊3日)を楽しんでます♪
3月に初めて利用させて頂きました。口コミ遅くなり、ごめんなさい。
大好きな広島ですが、年々・ホテル料金が高騰し、悩みの種でした。
対策として、早期予約(4ケ月前)検討の中、格安料金の御ホテル
を発見!(驚)小躍りしながら、予約した事を覚えています。(笑)
立地は最高!大浴場あり!共同冷蔵庫あり!朝食バイキングも合格!
★強いて言うなら…(主人の感想です。すいません。)
オートロック部屋には、トイレがない為、
夜中・共同トイレに行くには、不便の様です。(部屋鍵を持参)
口コミ評価は、賛否両論あると思いますが… 私達の評価は
この料金で、このサービスなら、立派だ!と思います♪
私達のように「格安で有難い♪」と喜ぶ宿泊者を励みに、
是非・これからも頑張って頂きたい!と願います。感謝♪
ホテル28広島からの返信
sizu様
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
共用トイレではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせて頂きます。
立地や大浴場、朝食等に関してお喜び頂けたこと、私共も大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのご来館心よりお待ち致申し上げます。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/7
繁華街エリアなので、素泊まりであれば食事には困りません。学生の合宿と重なり、風呂や朝食会場が混雑していましたが、値段を考えれば許容範囲といった処でしょうか。
ホテル28広島からの返信
まさくん様
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場や朝食会場での混雑ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
リーズナブルな価格や真心のあるサービスで、今後共お客様に愛されるホテル作りに取り組んで参る所存でございます。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/5
設備は古く、お値段通りです。
清掃は?と思うくらい、ホコリが溜まっているところが多く
びっくりしました。
ホテル28広島からの返信
お客様当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘のあった清掃面に関しましては、早急に改善に取り組む所存でございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
宿泊部 秋山
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/2
今回のGW旅行で2回目の利用です。部屋は希望の和室にしました。ただシーツと掛け布団にソースの染みがついていて、臭いもして非常に残念でした。部屋には他に2つ布団があったのでそっちを利用しました。また洋室には冷蔵庫がありましたが、この和室には冷蔵庫がなかったのは残念でした。
朝食は前回と若干メニューが変更されていて、焼きそばとミートボールがありました。太麺の焼きそばは美味しかったです。味は前回と同じでこの値段で大満足です。
ホテル28広島からの返信
ヨネ様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
布団の染みや臭い、冷蔵庫に関しましてご迷惑ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃の見直しや改善に努めると共に、清潔感のあるホテルへ取り組んで参ります。
スーペリアツインルームには冷蔵庫が完備されておりますので、次回ご旅行の際には
こちらをご利用頂ければ幸いでございます。
朝食以外でもお客様によりご満足頂ける様、サービス向上に励んで参る所存でございます。
今後共ご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/30
まずは とてもリーズナブルなお値段で ありがとうございました
かなりお安いので 不安もありましたが 逆に企業努力に感謝です
現地の人に聞きまして ホテル名の28の意味を知りました
本当に驚きました
スタッフの対応がとてもいいので みなさんも納得のホテルなんですね
ホテル28広島からの返信
ありす様
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
また、お褒めの言葉を沢山頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後共、現状に甘んじる事無く、リーズナブルな価格やサービスでお客様にご満足して
頂ける様に精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/30
広島の繁華街に近く駐車場料金が高く割引駐車場があれば良かったです。和室に1人で泊まりましたがすでに3人分の布団が敷かれており、スペースが狭く残念でした。
ホテル28広島からの返信
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
提携割引駐車場やお部屋のスペースに関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
和室のお部屋に関しましては最大宿泊人数でのご準備をしております旨、何卒ご理解頂きます様宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/29
10年ほど前に宿泊してそれ以来の宿泊です。
最初に通された部屋のエアコンのダイヤルが壊れていて困りましたが、すぐ隣の部屋に変更していただきました。
部屋は狭くて古い作りですが仕方ないでしょう。
強いて言えば部屋のカーテンが小さくて、窓を隠すことができないのは残念でした。
朝食バイキングは500円は安いです。美味しかったです。
ホテル28広島からの返信
ヨネ様
この度は当館をご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋のご不備があり大変申し訳ございませんでした。
カーテンの件ですが、今後の改善課題とさせて頂きます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂けたこと、大変うれしく思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ちいたしております。
宿泊部 宅永
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/29
薬研堀の奥に佇む激安ホテルがリブランドで再開!耳栓とアイマスクがあれば気にするものはない。
朝食も十分満足。
ホテル28広島からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食の件も含め、ご満足頂けた様で私共もとても嬉しく思います。
これからもリーズナブルな価格や真心込めたサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
この度はご投稿頂き有難うございました。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/29
今回宿泊させてもらったのは出張で泊まりました
部屋狭くお風呂も狭いです
ベットは170センチの方は足が壁にあたります
今回は寝るだけでしたのでよかったですが、、、
連泊は厳しいかったです
別の部屋はいいのかもしれませが
ホテル28広島からの返信
松様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備上、改善が難しい所はございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊部 宅永
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/27
朝ごはんの菜の花と表記されたものがありましたが、ほうれん草で少しがっかりしました。
ホテル28広島からの返信
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
朝食の件ではご満足して頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/27
スタッフの対応はどなたも良かったです。
お風呂はサウナもあって楽しめました。
朝食も少ないながら日替りでした。
悪かったのは少々施設が古かった点、一番困ったのは集中管理で気温が下がった日も暖房が使えなかった点。
何とかして下さい。
ホテル28広島からの返信
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、スタッフ対応に関しましてお褒めの言葉を頂けたこと、私共も大変嬉しく思います。
空調に関しては、館内一括管理の為、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/7
投稿日:2024/4/26
条件がわかっていれば問題なし。
スタッフの対応も優。到着時に壊れたキャリーバッグの処分も快く対応していただきました。
ただ、朝風呂の温度が高過ぎでは?
ホテル28広島からの返信
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。。
お風呂の温度につきましては見回り時に適切な温度管理に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
宿泊部 磯部
返信日:2024/5/7