クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

施設、従業員、お風呂、全てにおいて完璧

今回で2回目の利用です。
立地もよく、西ノ河原にも行けますし湯畑の方面も割と近いので、夜の散策も楽しめました。
施設内に足湯があり、コーヒーも飲めるので朝の時間帯に利用させていただきました。
また10時にチェックアウトしても14時までは車を置いておけるので、かなり便利でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

過ごしやすい環境のホテルです

お部屋のお掃除もよくされていて心地よい雰囲気でした。お食事もちょうど良い品数で、一品食べ終わったら次のお料理が運ばれて来るので、ゆっくりいただく事が出来ました。ロッカーの鍵をしまい忘れて大変なご迷惑をお掛けしてしまいましたが、迅速に対応して頂きありがとうございました。またお伺いしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで落ち着いた宿

木造3階建て、物音が響くと記載あり。確かに足音などはしましたが、恐らく宿泊者の方々は、それらを知った上で来られていると思われ、夜間は気になることはありませんでした。
館内は、良い意味での古さと、新しく直された所がうまい具合に融合していて雰囲気が良く居心地が良かったです。露天風呂も、２種類の湯が楽しめて良かったです。お食事も美味しく、また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

リニューアル後は、伝統と現代の融合

リニューアル後、久しぶりに利用でした。ただ、リニューアル前に比べてサービスが現代っぽくなり、そのぶん少し希薄に感じました。
まず料理は全体的に濃いめです。朝食はしょっぱく感じました。夕食は刺身、鮑、豚肉角煮、牛鍋。一見豪華でしたが、野菜が少なく感じられ、少しもたれ気味になりました。
部屋は伝統が感じられますがそのぶん軋んで響くので、子連れの方は低層をおすすめします。そういった気遣いがほしかったなと。あと女将さんと呼ばれる主の方が最後までわかりませんでした。
レストランとお風呂はリニューアルされており、特にお風呂に関しては西の河原に行かずとも心地よい気分になります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉旅行

改装後初めてお世話になりました。
お風呂が以前に比べてゆったりし、万代鉱源泉も引かれていて嬉しかったです。機会があればまたお世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高です

叔母夫婦と3人で宿泊しました。
チェックイン前でも快く駐車させていただき、ゆっくり周辺を観光できました。
お部屋も快適でしたし、温泉が素晴らしかったです。
接客も丁寧で、気持ちよく滞在できました。
気になることを強いて挙げれば、メニューに価格が記載されていない方が良いな、と思ったことと、足湯にタオルが置いてあるとうれしいと思ったことでしょうか。
マットレスの硬さ（柔らかさ？）がちょうど良く、同じものがほしいと思ったほどです。とてもゆっくりと眠れました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです。

建物は古いけど部屋は綺麗で風情があって素敵でした。
皆んな大喜びでした。
お風呂もきれいで二種類の温泉も凄く良かったです。
料理も美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔でセンスの良い癒しの空間でした

初めての草津温泉だったので、口コミや評価を見て決めました。
食事もお風呂も想像以上で満足です。かなりのんびり出来ました。
館内の吹き抜けの空間に囲碁と将棋ができるようになっていて親子で対局しました。
片岡鶴太郎さんの美術館と隣で、彼の作品が館内のあちこちに飾ってありました。とても絵心あふれる作品で見てるだけで楽しかったです。
レストラン近くの鯉の絵が特に心に残りました…。
草津に行くならまたお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

一泊の利用です。施設はやや古く、不便なこともありましたが、接客は親切、料理はとても素晴らしく、お風呂も良かったです。草津温泉を満喫させてもらいました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

老舗旅館に期待していたのですが・・・

部屋は、リニューアルしてあるので、きれいになっていましたが、部屋風呂の蛇口が塩ビ管で、お粗末。木枠か何かでふさいだらいかがかな〜。温泉付きの部屋の場合、大体の旅館はバスタオルを多めに装備してありますが、交換の場合は追加料金がかかると言うのでびっくり。他の部屋より割高なのですから、そのくらいはサービスした方がいいと思います。最近の旅館は、アメニティも充実していますが、さっぱり無し。
チェックアウト時は混むと予想して、会計を先にしていたのですが、フロントには一人しか対応しておらず、靴を出してもらうだけなのに時間がかかり、玄関先でお見送りもなし。前回、草津に宿泊した旅館と対応が違いすぎて、ちょっとがっかりな旅になってしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

趣のあるお宿

外観は歴史を感じる趣のあるホテルでありながら、中に入るとモダンな感じで所々に古い家具や鶴太郎さんの絵等が飾られていて素敵でした。従業員の方たちも皆親切で良かったです。今回は高齢の親と一緒に行ったのですが風呂と食事処が遠く階段しかなく少し高齢者にはきつかったようです。お風呂は少し熱かったけどいい湯でした。食事は味も量も良かったですが、特に朝食のシジミ汁が美味しかったです。また訪れたい宿だと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かった。

思った時間より早く草津に到着したので湯めぐりや散策するため、受付で車の駐車をお願いしたらチェックインの時間前から快く承諾していただき大変ありがたかったです。温泉の泉質もよく、夕食や朝食も美味しく頂きました。有難うございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい

朝食が美味しい。量も丁度良く、内容も満足。しじみ汁がとっても良かった。一緒に出された飲むヨーグルトも美味しい。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いた雰囲気の宿

夫婦旅行で利用しました。
落ち着いた雰囲気の宿。敷地内に広い駐車場があり便利でした。
部屋も清潔感があり綺麗でしたが、隣の部屋の話声が聞こえて気になりました。
お風呂は露天風呂も広くて、のんびりゆったり温泉に入ることができました。
湯畑にも徒歩５分程で行くことができ、夕食は周辺の居酒屋でいただきました。
チェックアウト時間が早かったので、今回は素泊まりでの予約でしたが、次回は食事付きのプランで宿泊したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい！

うん、本当に良かった。久々、超アタリと思えた旅館。
従業員の挨拶、清掃、サービス、空間。特に空間と言うか雰囲気が非常によい。ご飯も大満足。また利用したい。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉楽しめました

難を言えば、アメニティグッズに関してと朝食に物足りなさを感じました。大概のホテルがそうなのですが、こちらは内風呂も無いので、繰り返しお風呂を利用する場合のタオル掛が全く無かったので、とても不自由でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かったです

2源泉あり西の河原源泉入ってみたくこちらの宿にしました。木造三階だてなので部屋まで階段大浴場までちょっと歩くので大変でしたが…まぁまぁ広い大浴場に露天風呂で良かったです(土日混んだ時は狭く感じるなと思います)サービスでコーヒーがありましたが苦手なので紅茶があれば良いなと思いました
チェックイン時朝食付けられると案内されて申し込めたのが良かったです。ただシンプルな和朝食でした