宿番号:317259
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こばさん
投稿日:2013/6/17
こばさんのヴィアイン東京大井町のクチコミ
突然割引で一泊しましたが、チェックイン時の対応は良かったので良い印象を持って部屋に入りましたが、バスルームは排水溝臭く、水捌けも悪く湯船にたまりました。
アメニティは綿棒がなく、今まで利用したホテルの中では一番物足りないなと思いました。
クチコミが良く予約しましたし、料金が安いから仕方ないけど、もう少し女性が宿泊する際は、レディースフロアでなくてもアメニティのサービスを充実してほしいと思いました。それで次また利用しよう!とか周りにススメられるのに…と。
次はまた利用するかは考えます。
ヴィアイン東京大井町からの返信
この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご宿泊のお部屋で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はそのような事がないように、十分気をつけてお部屋をご用意させていただきます。
アメニティに関しまして、ご貴重な意見を頂きありがたく存じます。
今後のサービス向上に向けて、ご検討させていただきます。
是非、挽回の機会をいただけたらと存じます。
こば様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント 小池
返信日:2013/6/18