宿番号:317352

笑顔は笑顔を生む。 スマイルホテルから笑顔は広がる。

JR山手線or地下鉄三田線の巣鴨駅より徒歩2分。東京ドームへも地下鉄で10分!

スマイルホテル巣鴨のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 3.4
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

ひーにゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割・14日前】早期ステイプラン
シングル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

初宿泊

いつもは異なったホテルに泊まるが今回初宿泊。壁も薄いのか廊下や隣の部屋の雑音もあり部屋には前に宿泊された方のであろう薬が落ちていたりし立地以外は不満足。再訪はないかな。

女性/40代 一人旅

コアラさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【早期割・30日前】早期ステイプラン
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

こんなもんなのか

都内だから仕方ないのか、たまたま宿泊した日が高かったのか分かりませんが、部屋の程度、清潔感に比べ少し高いなーという印象です。

女性/50代 一人旅

マリコさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】連泊エコプラン 2月
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋の場所

1人で連泊ました。
ゆっくりしたいと思っていたが、案内された部屋がエレベーター前のしかも隣がシーツ交換や掃除などするためのスタッフの部屋でした。
2泊目はゆっくり部屋を出発し、観光しようと思っていたが、朝からバタバタ聞こえるし、結局雨の中早く出発し、帰りも遅めに時間を潰してから戻りました。
やはり一人で連泊する場合等、案内する部屋を考えていただきたい。
周りにはいろいろお店があり、とげぬき地蔵もあり、立地がよいのでまた利用したいと思いましたが残念です。

女性/20代 出張

りさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【巣鴨駅徒歩2分】シンプルステイプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が良い

駅から近くて便利でした。
都内にしては格安値段でしたが、値段の割に部屋は狭すぎず快適に過ごせました。

女性/20代 その他

なっちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割・14日前】早期ステイプラン
シングル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

掛け布団が薄い

フロントの対応はとてもよかったと思います。
しかしぱっと見は清潔感があったのですが、髪の毛が使用済みのコップの袋の中に入ってたりしたので、使えなかったです。
エアコンを使えば寒さ的に問題はないが、つけないと寒くて風邪ひきそうです。エアコンをつけないで寝るので、寒さで何度か起きました。

男性/50代 出張

ヨッシさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【早期割・30日前】早期ステイプラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張におすすめ

初めて出張で利用しました。朝食はやってませんでしたが、飲食店やコンビニが近くに色々あるので食事には困りません。また地下鉄駅も近いので移動に便利です。出張の際はまた利用したいと思います。

女性/10代 その他

ゆきさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【巣鴨駅徒歩2分】シンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感があり良かった。

受験の前泊で利用しました。フロントにお茶やコーヒーの提供があります。その他歯ブラシや化粧水等のアメニティも充実していました。必要なものを1階で取って部屋に行きます。部屋は典型的なビジネスホテルといった感じです。窮屈さは感じられませんでした。清潔で居心地が良かったです。また利用したいです。

女性/30代 恋人旅行

なるさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【早期割・14日前】早期ステイプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅から近い

駅からも近いしコンビニもすぐ!
海外の方が多く泊まっているのか廊下で騒いでるのが気になる。
また、壁がビックリするくらい薄いので隣の人の会話が丸聞こえ。
隣が赤ちゃんがいる家族だったのか泣き声、親の怒る声がうるさすぎて寝ていられなかった。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊していただいたにも関わらずお客様には不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題し日々精進してまいりたいと思います。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちして申し上げております。

返信日:2024/2/6

女性/40代 友達旅行

リースさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】夏【巣鴨駅徒歩2分】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

東京ドームライブにおすすめ!

車で行きましたがホテルの前に停めやすい駐車場があったのですごく良かったです 近くに飲食店がいっぱいありました。電車で東京ドームへのアクセスも抜群でした!また利用したいです

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は当ホテルを御予約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にニーズにお応えできる様日々精進していく所存でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/6

女性/30代 友達旅行

kanakoさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【巣鴨駅徒歩2分】シンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地もよく便利

友達との旅行で宿泊しました。
巣鴨駅から近くて食べ物屋さんにも困る事がなく、とてもよかったです。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度はご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。
巣鴨駅から徒歩3分の立地は当ホテルの大きな魅力だと思っております。
駅前は充分飲食店があり、治安も安全な街です。
今後もお客様に御満足頂ける様に精進いたします。
フロント 福崎

返信日:2024/1/15

女性/50代 家族旅行

トントンさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【巣鴨駅徒歩2分】シンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

巣鴨駅から近くて食事をするのもオススメ

山手線の駅があり静かな街並みで落ち着いて飲み歩きができてまだまだ美味しそうなお店もあったのでリピートしたいです。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度はご投稿ご宿泊誠にありがとうございます。
巣鴨駅はJR山手線の駅があり交通の利便性は高いですが、山手線沿線のなかでは静かな穴場的街かと思います。
繁華街ではないのでチェーン店以外は0時ぐらいに閉まってしまうお店も多いのですが、その分、安心なお店ばかりなのでお店を開拓していただくのも面白いかと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 福崎

返信日:2024/1/15

男性/50代 出張

fgthさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】連泊エコプラン 10月
シングル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

交通至便

駅至近、駅前のお店、近隣にコンビニ複数、ホテルの1階に本格中華屋さんがあります。フロントも感じよくてウエルカムドリンクの麦茶がおいしかったです。部屋は清潔でゆったりしていてくつろげました。トイレや御風呂も掃除が行き届いていて快適でした。また利用します!

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/12/30

女性/40代 その他

なーちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【巣鴨駅徒歩2分】シンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近!巣鴨商店街や飲食店が徒歩圏内で便利でした

今回私の試験があり、その会場の近くのホテルを探していました。
ホテルは駅近で巣鴨商店街も徒歩圏内。立地は最高でした!
周辺にはコンビニやスーパーもあり、住みやすそうな町です。
お部屋も清潔で翌日のベッドメイキングも完璧にしてくれました。
フロントの方の対応もとても良かったです。
同行した娘とおばちゃんの原宿、巣鴨商店街を散策しながら、とげぬき地蔵で有名な高岩寺に行ったり、食べ歩きをして楽しみました。
翌日は若者の町原宿へ。そちらも電車で20分程で行けます。
目的外で観光も十分楽しめる事ができ、大変満足しました。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼を申し上げます。
お客様からの貴重なご意見誠にありがとうございます。
巣鴨に来られた際には、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/12/22

女性/40代 一人旅

まるさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】連泊エコプラン
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

東京ドーム利用に。白を基調にしたロビー清潔感あって気持ちいい。

場所がちょっと奥まった所にあり少し迷いましたが、立地とてもいいです。JR巣鴨駅に近く、地下鉄三田線巣鴨駅から水道橋駅にも行きやすく、東京ドームに乗り換えなしで行けます。部屋もシンプルで清潔感あって。コンビニも食事する所も近くに多く満足。また利用したいです。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/12/22

男性/60代 出張

こばちゃんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】夏【巣鴨駅徒歩2分】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近!

駅から近く、近くにはスーパーあり便利。隣接する中華料理店が、インバウンドの客で騒がしい時間帯があったのが多少気になるところだが、チェックアウトが11時なのでゆっくりできる。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
また、レストランにおかれましてはお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/11/25

男性/40代 家族旅行

マッッッさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【早期割・30日前】早期ステイプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

立地は凄くいいと思います。

山手線巣鴨駅降りてすぐにあるので、凄く便利だと思いました。
コスパがいいと思いました。
あとフロントにおしぼりが置いてあり、細かな配慮が嬉しかったです。
また利用さして頂きます。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/11/16

男性/60代 一人旅

亀吉さん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【巣鴨駅徒歩2分】シンプルステイプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

巣鴨駅近く便利

駅近く、食事等々非常に便利で、皆さんの笑顔も素敵な、心地好い1日でした。チェックアウトも11時とゆっくりでき、無料のコーヒも良かったです。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/11/16

男性/40代 出張

のざさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【巣鴨駅徒歩2分】シンプルステイプラン
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張、一人旅には最適

駅からすぐ近くなので、アクセスOK。ただ、少し路地を入った所にあるホテル。でも、それが逆にすぐ飲みに行ける居酒屋もあり、出張、一人旅で夜もすぐ出歩きたい人はおススメ。すぐ近くにもコンビニがあるので便利。巣鴨なので少し歩けば色々なお寺も回れてちょっとした散策もできる。接客も良い。遅い時間のチェックインでも、一生懸命接客してくれるので好感が持てた。部屋もシンプルだがキレイ。掃除の方々も目が合えば笑顔ですぐに挨拶してくれて好感が持てる。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、とても励みになります。
お客様が気持ちよくお過ごし頂ける様これからも努力して参ります。
また近くへお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/11/16

女性/40代 その他

りりーさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
5月【じゃらんのお得な10日間】プラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅から近い

駅から近く、周辺にコンビニや飲食店も多くて便利です。お部屋もコンパクトですが綺麗でした。お掃除の女性の声がけがとても温かくて嬉しかったです。ありがとうございました。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日:2023/10/30

女性/40代 一人旅

ようこさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【早期割・14日前】早期ステイプラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅から近い

おばあちゃんの街のイメージの巣鴨。駅前にはファミレスや居酒屋なども意外とあって便利。他県でもスマイルホテルは利用させて頂きましたが、比較的フロントスタッフも感じが良いです。
外国の方でしたが、丁寧でにこやかに応対してくれました。コンビニも近くて便利なのでまた機会があれば利用させて頂きたいとおもいます。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日:2023/10/18

女性/50代 その他

ユーミンさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【巣鴨駅徒歩2分】シンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

フロントスタッフが親切

チェックイン前に荷物を預かってもらい助かりました。チェックイン時は、荷物は部屋に運んであって良かったです。ベッドの寝心地が良くて、ぐっすり疲れも取れました。お風呂が小さいのだけ減点ポイントでした。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
また、お部屋の設備におきましてはお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題とし日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日:2023/9/22

男性/40代 友達旅行

なかたけさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】プラン2023春
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近くで飲食店も多く便利

毎日水をくれるのが地味に嬉しい。ホテル全体的に清潔感あるが、細部の掃除は甘いのでそこはマイナス。あと、エレベーターのドアが閉まるのが遅い。ボタンへの反応も悪い。あと、コインランドリーに両替機を置かないのは別に良いので、自動販売機が故障してると両替に1階まで行かなきゃなのでそこだけ至急に改善して欲しいです

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

ご来館頂き誠にありがとうございました。
多少なりとも、お客様に不快な思いさせてしまいまして大変申し訳ございません。
少しでもご要望にお応え出来るよう改善していきます。
なにかあれば、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 上野

返信日:2023/10/2

女性/40代 一人旅

こうさぎさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
5月【じゃらんのお得な10日間】プラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高でした

駅近で場所がわかりやすかったです。部屋は古い感じでしたが、ベッドがシモンズでぐっすり眠れてました。フロントのスタッフさんや掃除のスタッフさんが明るく挨拶してくれて感じがよかったです。また機会があれば泊まりにいきます。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようでスタッフ一同励みになります。
今後もお客様のご期待に沿える様努力致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福崎

返信日:2023/9/17

男性/50代 出張

kzhr2okdさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【早期割・30日前】早期ステイプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ良し。清潔感も良し。

急な出張で利用したのですが、高騰する都内ホテル料金のなかにあって、かなり良心的な価格設定で、部屋もきれいで行き届いており、満足でした。次回も利用するつもりです。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日:2023/9/13

女性/20代 恋人旅行

きょうかさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【巣鴨駅徒歩2分】シンプルステイプラン
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

エアコンのスイッチの場所が分かりにくかった。

エアコンのスイッチの場所が分かりにくかった以外は、部屋も綺麗で広々としておりとてもよかったです。また泊まりたいです。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備におきましてはお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
また、お客様からのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日:2023/9/5

女性/10代 恋人旅行

あみぼうさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【巣鴨駅徒歩2分】シンプルステイプラン
セミダブル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

急ぎでも泊まれたらオッケー!そんな方におすすめ!

当日予約でも快く受け入れていただき、部屋も綺麗でとってもまんぞくでした!鍵を直接刺す形は、鍵をなくさずにすんのだなと思いました。
お風呂はユニットバスでしたが、アメニティーなどがDHCで、女性にはとてもありがたいと思いました!

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のニーズにお応えできる様、日々精進してまいりたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤

返信日:2023/7/13

女性/30代 一人旅

かをりさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
2月【じゃらんのお得な10日間】プラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

巣鴨駅から徒歩圏内

建物はやや古いですが、スタッフの対応もいいし、駅から徒歩圏内なのでこの値段なら満足です。
ただひとつ、お風呂の浴槽がザラザラしてて、掃除が足りないな、と感じました。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、浴槽清掃が万全ではなく、
お客様にはご迷惑、お掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

今後お客様がご満足頂けるサービスの向上に疎めて参りたく存じます。
次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 加藤

返信日:2023/7/13

男性/30代 出張

みんちょるさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
じゃらん限定【ポイント10%】シングルプラン
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

山手線内ながらリーズナブルです。

地下鉄と山手線から徒歩でアクセスできる立地ながら低価格でした。
駅からホテルまでの途中にコンビニも複数件ありました。
DHCのシャンプーやサービスのミネラルウォーターなども良かったです。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日:2023/5/30

男性/50代 出張

のりさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】プラン2023春
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

リーズナブルなホテル

出張で利用しました。お値段はお手頃で部屋も思った以上に普通でした。駅から近くて便利なので今後も利用しようと思います

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 山口

返信日:2023/5/21

女性/50代 友達旅行

よっこさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【早期割・30日前】早期ステイプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

東京駅から…

今回は1泊2日という短い中で、御徒町、アメ横、上野、巣鴨、新大久保…と満載のスケジュールでしたが、巣鴨に宿泊することで、ほぼ山手線沿いで、大変交通の便がよかったです。
ホテルはフロントの丁寧な対応から始まり、せまい部屋ながらもリラックスできました。ただ、部屋に入ってすぐ空調のリモコンが見つからず、しばらく探してしまいましたが、ベッドのつまみがそうでした!
お風呂の換気がもう少し良いと満足です。
ただ、場所、雰囲気、全体的によかったので、また利用
させてもらいます。
ありがとうございました。

スマイルホテル巣鴨(禁煙)からの返信

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
巣鴨は都営三田線と山手線の二路線乗り入れておりますが、山手線の駅でありながらも比較的落ち着いた地域であると思います。
こちらへお立ち寄りの際は是非またご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/9

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