ホテルキャッスルイン津のクチコミ・評価

ホテルキャッスルイン津からの返信

ゆき 様
この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寒波が予想される中でのご予定との事でしたが、無事にお越しいただき、何よりでございます。貸切風呂やフロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
一方で、ウェルカムドリンクのご案内が行き届いておらず、ご不便と残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。改善に向けて努めてまいります。
その他は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を励みに、より気持ちよくご利用いただけるホテルを目指してまいります。
次の機会にも、是非お立ち寄りくださいませ。
支配人

返信日：2026/1/19

ホテルキャッスルイン津からの返信

もりかちゃん 様
この度もホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、津市へのご来訪の際に当館をお選びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
貸切風呂やスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたご様子が伝わり、嬉しく拝見いたしました。
ご夫婦でゆったりとした時間をお過ごしいただけておりましたら、何よりでございます。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/1/19

ホテルキャッスルイン津からの返信

まるさ 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではリーズナブルながら、沢山のお客様にご満足いただけるサービスが出来るように尽力させていただいており、その利便性には自信を持っております。
特に、無料の駐車場や無料の貸切風呂、近くに24時間営業のお店がある点に関しては沢山のお客様にお悦びいただいております。
お客様の次のご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/1/19

ホテルキャッスルイン津からの返信

taki66 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅などから離れてはおりますが、無料駐車場を完備しておりお車でお越しの方には大変便利にご利用いただけます。
また、人気の貸切風呂もお部屋のユニットバスより広くご利用いただけ、鍵を閉めてゆったり入ることが可能となっており、沢山のお客様から高い評価を頂いており、お客様にも大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様の今後のお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/1/18

ホテルキャッスルイン津からの返信

yuuko 様
東京へ向かわれる際、毎回宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からは離れてはおりますが、車でお越しの方には無料駐車場をご利用いただけ、近辺には便利な24時間営業のスーパーマーケットやコンビニがございますのでご到着後は不自由少なくご滞在いただけると存じます。
また、受付の対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、今後の励みになる次第でございます。
是非とも今後のご宿泊に当ホテルをご利用し続けていただければ幸いでございます。
支配人

返信日：2026/1/11

ホテルキャッスルイン津からの返信

たけ 様
この度はご旅行との事で、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は無料でご利用いただけ、提携させて頂いているマックスバリュー屋上駐車場を含めればかなりの台数を停めることが可能で、車でお越しの方にとって大変便利となっております。
また、無料貸切風呂に関しましてもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
また利用したいとのお言葉は何より光栄でございます。
こちらこそ、今後のご宿泊を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/1/11

ホテルキャッスルイン津からの返信

スマイル君 様
この度はお正月の大切なご家族旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
建物のデザインや周辺環境、また当館の特徴である複数の貸切風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お孫様を含めたご家族皆様で、周囲に気兼ねなくご入浴いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
立地につきましては、最寄駅から距離があり、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はアクセス面のご案内方法や利便性向上について、引き続き検討してまいります。
また、ご朝食に関する貴重なご意見もありがとうございます。現在はトレー形式でご提供しておりますが、バイキング形式へのご要望は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからも、ご家族連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/1/11

ホテルキャッスルイン津からの返信

tom 様
この度はご夫婦でのご旅行との事で、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の貸切風呂にゆっくりと入ることが出来てご満足いただけたようでありがとうございます。
セットが一人分しかなかったとの事でご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、トースターや、レストランの仕組みにつきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進させて頂く所存でございます。
お客様の今後のご利用を心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/1/11

ホテルキャッスルイン津からの返信

チャア 様
この度は恋人旅行との事で、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の状態や、スタッフの対応に関しまして高い評価を賜り、ありがとうございます。
また、ベッドでゆっくりお休みいただけたとの事で、ホテルスタッフとして大変うれしいお言葉でございます。
今後、三重県津市にお越しの際も当ホテルをまたご利用いただければ幸いでございます。
支配人

返信日：2026/1/4

ホテルキャッスルイン津からの返信

中ちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の貸切風呂は、中から鍵を閉めて広いお風呂でゆったり過ごせますため、旅行疲れを癒すのに最適となっており、大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、近くには24時間営業のスーパーやコンビニがあり、遠出をせずともお買い物が可能で大変便利にご滞在いただけると存じます。
お客様の今後のご旅行の際に、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2026/1/4

ホテルキャッスルイン津からの返信

♪シャチ♪ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの様々な面につきましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
お客様のご記載の通り、貸切風呂や近くのスーパーや飲食店、ウェルカムドリンク、シャンプーは当ホテルの自慢のサービスであり沢山のお客様に便利にご利用頂けるように日々尽力させていただいております。
今後ともお値打ちにお客様により良いご宿泊を頂けるように努めてまいりますので、お客様の今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/12/30

ホテルキャッスルイン津からの返信

検索中 様
この度は恋人旅行との事で、遠い所から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは15時以降であれば夜遅くのチェックインでも可能となり、安心してお越し頂けます。
また、旅でお疲れの中、当ホテル自慢の貸切風呂にご利用頂き、ご満足いただけたようでうれしく思います。
今後も三重県津市にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
支配人

返信日：2025/12/30

ホテルキャッスルイン津からの返信

ゆっけ 様
先日はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂につきまして「綺麗で泊まりやすかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
素泊まりでのご利用においてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
近隣の味噌カツ屋さんでのお食事も楽しまれたご様子を伺い、当館でのご滞在が旅の良いひとときとなりましたことを、私どもも大変うれしく思っております。
今後も、皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/12/27

ホテルキャッスルイン津からの返信

しろやぎさん 様
このたびはご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
「値段の割に部屋が広くて快適」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
一方で、駐車場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
満車の場合には、お隣マックスバリュの2F屋上駐車場をご案内をしており、ご負担をおかけしていることを心苦しく思っております。
また、区画整理に関する貴重なご意見もありがとうございます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の駐車場運用や改善の検討材料とさせていただきます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/12/27

ホテルキャッスルイン津からの返信

たか 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
料金や立地を重視して当ホテルをお選びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。周辺にはスーパーや飲食店もあり、便利にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、貸切風呂につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、快適にご利用いただけたことを嬉しく拝見いたしました。
今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/12/22

ホテルキャッスルイン津からの返信

なつべ 様
この度はご夫婦でのご旅行との事で当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは伊勢神宮などの観光地からは若干距離はございますが、無料の駐車場や貸切風呂などのサービスにより、お客様にとってより良いご宿泊を提供できるよう日々尽力させていただいております。
ご朝食の朝カレーにつきましてご満足いただけたようでうれしく思います。
是非とも今後の三重県旅行の際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
支配人

返信日：2025/12/22

ホテルキャッスルイン津からの返信

さくら 様
この度は恋人旅行との事で、当ホテルのスカイスイートをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスカイスイートは、リーズナブルながらお部屋の広さを始め、テラスに出ることが可能な点は当ホテル自慢のお部屋となっております。
また、当ホテルスタッフに関しましてもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
この度は最高評価の口コミをありがとうございます。
お客様の今後のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/12/22

ホテルキャッスルイン津からの返信

苺ママ 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋がたばこ臭かった件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
禁煙ルーム満室の関係で喫煙をご予約いただいた場合、事前にご連絡頂ければ可能な範囲で消臭対応をさせていただいておりますので、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
そちらの場合、必ず全ての匂いが取れるわけではない旨ご理解いただければと存じます。
貸切風呂のシステムに関しましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/12/22

ホテルキャッスルイン津からの返信

しんのすけ 様
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、「津のお気に入りお宿」という大変光栄なお言葉を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
当ホテルの貸切風呂は、その名の通り中から鍵を閉めて広い湯船でゆったりお過ごしいただけますため大変人気となっております。
そして、ホテル近くには24時間営業のスーパーマーケットやコンビニもございますので不自由は少なくご滞在いただけると存じます。
お客様の今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/12/15

ホテルキャッスルイン津からの返信

ヒロチヤン 様
この度はご夫婦でのご旅行との事で、当ホテルをご選択いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は無料でご利用が可能となり、近辺には24時間営業のスーパーマーケットやコンビニ、お食事には飲食店もございますのでご到着後は大変便利にお過ごしいただけると存じます。
また、ビジネスホテルのコスパは高水準でお勧めという光栄なお言葉をありがとうございます。
この度はお忙しい中最高評価の口コミを賜り、スタッフとしましても大変励みになる次第でございます。
お客様の今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/12/15

ホテルキャッスルイン津からの返信

サブやん 様
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご入室された際にスイートルームの広さや美しさに驚かれたとのこと、そして夜景やテラスまでお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
50歳以上お得プランやじゃらんポイントのご利用で、思いがけないご滞在となったようでございますが、その分ご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしております。素敵なお時間をお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ホテルでバスルームをご利用になったのが今回初めてとのこと、光栄に存じます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館でゆっくりとお寛ぎくださいませ。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

返信日：2025/12/10

ホテルキャッスルイン津からの返信

Mark　Kanae 様
この度は出張との事で、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルの料金に関しまして、ご納得いただけたようで、ご意見を賜りありがとうございます。
お部屋の狭さに関しまして、ご不便を感じられたのであれば申し訳ございませんでした。
もし今後ご宿泊の際はクイーンルーム等の広めのお部屋をご検討頂ければ幸いでございます。
当ホテル自慢の貸切風呂は、お客様がご利用の度に清掃を行っておりますため毎回綺麗に安心してご利用頂けます。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
お客様の今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/12/15

ホテルキャッスルイン津からの返信

hiro 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊中に団体様がいらっしゃり、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
もし、今後のご宿泊の際にお気づきの点がございましたらご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
駐車場の件につきまして、駐車場の案内が分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございません。
またその上でお車の移動にご協力を賜りスタッフ一同感謝いたしております。
ご迷惑をお掛けしたご宿泊ではございましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/12/10

ホテルキャッスルイン津からの返信

タカ 様
この度は恋人旅行との事で当ホテルをお選びいただき、更には最高評価の口コミまで誠にありがとうございます。
ご滞在中、スタッフの対応につきまして快適に過ごすことが出来たとの事で今後の励みになる次第でございます。
また、当ホテル自慢の貸切風呂に関しましてもスムーズにご利用いただけたようで、更には日頃の疲れが取れたとの事でご満足いただけたようで何よりうれしく思います。
今後も三重県津市にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
支配人

返信日：2025/12/10

ホテルキャッスルイン津からの返信

ヤス 様
いつも当ホテルをご利用いただき感謝申し上げます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
駐車場の管理上の都合により時間によっては遠くのご案内になってしまい心苦しい限りではございますが、ご理解ご協力をいただければ幸いでございます。
今後ともお客様にとってより便利なホテルを目指し精進させて頂く所存でございますので、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
支配人

返信日：2025/12/10

ホテルキャッスルイン津からの返信

らん 様
いつもご宿泊いただき、また心温まるお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お体の具合が優れない中でのご滞在だったとのこと、少しでも快適にお過ごしいただけていましたら幸いです。フロントスタッフへのお心遣いにも、重ねて御礼申し上げます。
貸切風呂「アテネ」やウェルカムドリンクもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、近隣のお寿司屋さんでのお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
今回はお部屋でゆっくりお過ごしいただいたとのこと、次回はぜひ周辺散策もお楽しみくださいませ。
マックスバリュやセブンイレブン・ローソンなど、便利なお店も多くございますので、観光の合間にもご活用いただけるかと存じます。
ご朝食のベジタブルのスタイルやグラスについての貴重なご意見もありがとうございます。いただいたお声は今後の改善の参考として、関係部署と共有させていただきます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
支配人

返信日：2025/12/10

ホテルキャッスルイン津からの返信

織り姫 様
この度は北海道からコンサートに参加との事で、遠いところから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの貸切風呂を気に入っていただき、大事な旅の思い出の一部になる事ができ大変光栄でございます。
今後のご宿泊のご予約をいただき感謝申し上げます。
次のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/12/2