宿番号:317369
ホテルキャッスルイン津のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2024/6/1
久しぶりの宿泊です。今回も、部屋は大変綺麗でした。機会があれば、また宿泊したいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2024/5/31
出張で良く利用します。駐車場無料はありがたいし隣のマックスバリューは24時間営業なのでありがたい
近年のビジホの高騰の中助かる
投稿日:2024/5/31
サービスでコーヒーが飲める。風呂も個室になり、アメニティが化粧水や綿棒色々ありもらえる。ありがとうございました。
投稿日:2024/5/22
出張で利用しました。
部屋は普通のビジネスホテルと変わりませんコンビニが近かったです。
周辺に食べ物屋さんはあまりないですが、また近くに用事があれば安いので利用します。
ホテルキャッスルイン津からの返信
ちゃん丸 様
この度は、数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン津をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
料金もお得で、駐車場無料と、コストパフォーマンスのよい宿となっておりますが、安いのに、サービスがよく、満足感の高いホテルとなるように、スタッフ一同、日々努力しております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
支配人
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/20
フロントの方の笑顔が素晴らしく 朝食を勧めて下さり いただきましたがおいしかったです。おかげで三重の旅 いい旅をすることが出来ました。
ホテルキャッスルイン津からの返信
kei 様
先日はホテルキャッスルイン津にご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
朝食もご利用いただきその際の感想も「おいしかった」とご評価いただけたこと大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/19
海が 近くにあるので 部屋から 見えました
ご飯屋さんは 近くに 沢山あるので
美味しい お寿司を 食べに行きました
港で釣りをしてる人が たくさん
いてました
今度は 釣りに 行きたいですね
ホテルキャッスルイン津からの返信
えいちゃん 様
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
飲食店は、ホテルの隣に居酒屋さん、焼肉屋さん、イタリアンレストラン、中華料理屋さんがあり、それぞれおいしく、おすすめですので、次回お越しの際にはご検討いただけますと幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
支配人
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/18
プチ旅行の気分で癒されました!
貸切風呂の全制覇も出来たし、周辺にお店がたくさんあるので立地条件は最高だと思います。
スタッフの方も親切な方ばかりなので、安心して滞在することが出来ます。
近くに居酒屋さんもあるとのことなので、次回は行ってみたいです。
来月にまたお世話になるので、よろしくお願いします。
ホテルキャッスルイン津からの返信
さとみ 様
この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変よいご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
前回に引く続き、貸切風呂の全制覇おめでとうございます。
スタッフの対応、貸切風呂にもご満足、安心感と思っていただけること大変嬉しく思います。これからもお客様のお言葉を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
支配人
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/17
隣は マックスバリュウ 7イレブン Pはただ もう最高 部屋はひろい
タバコはOK アクセス抜群 津ICからまっすぐ南下 すぐわかる。
ホテルキャッスルイン津からの返信
たーぼー 様
この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン津をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またクチコミもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お車でお越しお客様は、無料で駐車場をご利用いただけます。平面駐車場で、出し入れも自由でございます。
お隣のスーパー、マックスバリュ港町店様は、24時間営業ですので、お買い物にも便利です。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、日々努力してまいります。
支配人
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/17
部屋のひろさ、清潔感共に満足。
お部屋のお風呂も十分な広さでしたが4つある貸切風呂が最高でした。
お湯も掛け流しで誰かが利用するたびにおそらく都度清掃されていて、とても気持ちよく利用できました。
ホテルキャッスルイン津からの返信
おたま 様
このたびは、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
貸切風呂は、ご利用の度に、清掃、忘れ物チェックを行っており、その際に、バスマットも必ず新しいものに交換しております。
お部屋ににつきましてもご満足いただけて大変うれしく思います。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できますように、精進して参ります。
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/15
駐車可能台数が多いので、駐車場を探す必要が無いです。
敷地内が満車の場合、付近の商業施設の駐車場があります。
ホテルキャッスルイン津からの返信
さとちゃん 様
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
弊館隣接の駐車場は台数に限りがありますが、すぐお隣のマックスバリュ様の2階駐車場(屋上になっております)は、十分なスぺースがございますのでご利用いただけます。
また大きなお荷物などがある場合は、ホテルの正面玄関前に車を寄せていただき、お荷物をフロントに預けていただくと、移動が楽になりますので、ぜひご活用くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
支配人
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/14
貸し切り風呂があり広めの湯船で人目を気にせずゆっくり足を伸ばして休むことができた。
ぜひまた利用したいホテルの一つです。
ホテルキャッスルイン津からの返信
たけ 様
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価をいただき、誠に恐縮です。大変嬉しく思っております。またアメニティやシャンプーバーも色々な種類を取り揃えておりますので、どうぞお好みのものをご利用くださいませ。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
支配人
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/14
貸切風呂で気兼ねなく入れて良かった。近くにスーパーもあり、何より歩いてすぐの中華屋さんが便利で美味しかった。また利用します。
ホテルキャッスルイン津からの返信
あけち 様
この度は、ホテルキャッスルイン津をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
中華料理屋さんの「渓泉」もお気に召され、有難うございます。
その他にも、ホテルの隣に居酒屋さん、焼肉屋さん、イタリアンレストランもございますので、次回お越しの際にはご検討いただけますと幸いです。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/13
ウエルカムドリンクも有り難いですし、貸切風呂があるのも、とさても良いです。遅くまで入れますので、ゆっくりできます。
ホテルキャッスルイン津からの返信
カナちゃん 様
日頃よりホテルキャッスルイン津へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ウェルカムドリンクサービスもお気に召され、大変嬉しく思います。貸切風呂でも疲れを癒していただければ幸いに存じます。
これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/13
初めて泊まりました。
建物は結構古い?部屋や建物の雰囲気が一般的なビジネスホテルと違います。不思議な魅力がありました。個人的には好きかも?
部屋はフローリング仕様。ベッド幅1600mmでゆったり快適に眠れました。少し歩けば海岸があります。スーパーも隣にあります。ウェルカムドリンク、新聞は嬉しいサービスです。
ホテルキャッスルイン津からの返信
kazy1107 様
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
建物や設備の古さは否めませんが、「個人的には好き」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身に余る思いです。
また、お部屋につきましても、快適にお過ごしいただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様に、より満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/10
部屋も広くフロントの対応も最高でした。
貸し切り風呂も最高です。
また利用したいホテルです!
近くにマックスバリューや飲食店もあり立地条件もいいです。
ホテルキャッスルイン津からの返信
ゆきぼー 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応も最高とお褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
ビジネスホテルの中では、大浴場はあっても、貸切風呂があるところは、珍しいかと思います。
津においては、当館以外にはなく、その点で、多くのお客様に喜んでいただいております。
4種類のお部屋がございますので、全てを制覇するために、リピーターとなっていただく方も多数いらっしゃいます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
ゆきぼー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/8
GWで満室と聞いて無理かなと思ったら、思いの外早めに順番が回って来たので、ありがたかったです。
ホテルキャッスルイン津からの返信
みに 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
貸切風呂にもご満足いただけたご様子で、ありがとうございました。
週末や連休ですと、2時間ほどお待ちいただく場合もございます。
今後も、多くのお客様に、泊まって良かった、また行きたいと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/7
宿泊前は価格等を考えてあまり期待していませんでしたが、チェックインしてびっくり。フロントの方の印象は非常によく、貸切ブロを利用しましたが追加料金なし、部屋は若干古い感じがしますが綺麗に掃除されており非常に気持ちが良かったです。翌日は伊勢神宮に行きましたが距離的にも全く問題なく、検討中の方には推しです。
ホテルキャッスルイン津からの返信
つよし 様
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
建物自体はだいぶ年数も経ってきましたので、古く感じられる部分もあるかもしれませんが、その分清掃などを丁寧にさせていただいております。伊勢までは約1時間ですので、ドライブにはちょうどいい距離になるかと思います。伊勢神宮まででしたら、高速を使っても使わなくても同じくらいの時間で到着することができます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/7
貸し切り風呂が良かったです。チェックインが遅かったので朝貸し切り風呂に行きました。ゆっくり出来ました。また行かせて頂きます。ありがとうございました。
ホテルキャッスルイン津からの返信
あや 様
この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン津にご宿泊ありがとうございます。
貸し切り風呂もおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/30
連休中もコスパが良くて泊まりました
ゆっくりお風呂に入ってのんびりできました
周りには食べるところもたくさんあるのでいいかも 帰りは潮狩りをして帰りました
ホテルキャッスルイン津からの返信
れい 様
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
貸切風呂は、無料かつ完全個室で、誰にも邪魔されない空間です。
洗い場も広く、湯船でも、手足をしっかりと伸ばしておくつろぎいただけて、疲れも癒していただけたかと存じます。
施設周辺も近隣のスーパー、コンビニだけでなく、飲食店もいくつかあり、中華やイタリアン、居酒屋と、ジャンルも異なるため、その日の気分でお選びいただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
支配人
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/30
子供の試合で連泊しました。貸し切り風呂が4つあり子供も楽しんでました。朝食もバイキング形式でおいしくいただきました。中部国際空港からだと高速船が便利です。港の近くで徒歩でも15分くらいかな。
ホテルキャッスルイン津からの返信
メタボおやじ 様
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は、セントレア(中部国際空港)行きの船のりばである、津エアポートライン(津なぎさまち)に、一番近いホテルでございます。徒歩でも15分程の距離になります。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。今後も、少しでも多くのお客様に、泊まって良かったと思っていただけるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/4/30
キャッスルイン津さんの魅力の1つでもある、貸切風呂で全制覇が出来ました。
夜にベネチアとアテネ、朝にローマとナポリに入らせてもらって最高に嬉しかったです!
夕食は前から気になっていたラーメン屋さんで食べれたし、夜の散歩も夜風が涼しくて気持ちよかったです。
貸切風呂の時に対応してくれた女性スタッフさんが凄く感じの良い方でした。
お部屋の椅子がとても座りやすくて心地よかったですし、お掃除も綺麗にされていて、今回も寛がせてもらいました。
隣りにマックスバリュ、コンビニ、薬局、飲食店があるから便利なので、いつかは2泊くらいしてみたいと思っています。
今回もお世話になった全てのスタッフさん、ありがとうございました!
次回も楽しみにしています。
ホテルキャッスルイン津からの返信
あや 様
いつも、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4つの貸切風呂をすべて制覇されたとのこと、おめでとうございます。
ベネチア、ローマ、ナポリ、アテネの4つの貸切風呂がありますので、プチ海外旅行に行ったような感覚も味わえましたでしょうか。
スタッフにつきましてもいつもお褒めいただけて大変光栄でございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/29
2日間ゴルフをするのに1泊で利用させていただきました。
部屋もお風呂も大満足です。
部屋の窓からは海も見えます。
また利用したいと思います。
ホテルキャッスルイン津からの返信
マリブリ 様
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お風呂につきましても大満足と評価いただき、嬉しく身に余る思いです。
津にはいくつかゴルフ場があり、ゴルフのために宿泊される方も多くいらっしゃいます。
今後も、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/27
米も味わいがあり、おかずはバランス良く品数があり美味しいのに量が少し少ないのが残念でした。男性は物足りないかなと思います。
ホテルキャッスルイン津からの返信
ミニラ 様
この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食メニューにつきまして、量が十分ではなかったようで、心苦しく思います。
頂戴したご意見を基に、お客様の目線に立ったサービスでお迎えできますよう、努力してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/27
先月も泊まってやっぱりよかったので、どうせならもっと楽しみたいと3泊天気も良くテラスからの眺めを毎日楽しみました。1日目は部屋でゆっくり食事をして、ちなみにホテルの裏に24時間営業のスーパーがあります。後の2日間は外食してなど楽しみました。お水を沢山飲むのでスギ薬局でペットボトルを持って行っ水を汲んだりと、とても便利な所ですよ。
ホテルキャッスルイン津からの返信
たちひろし 様
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スカイスイートルームをご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ベランダに出て、見ることができる景色はとても気持ちよく、夕陽や朝日もきれいに見えますので、おすすめです。
朝食についてもご満足いただけたようで、ありがとうございます。
今後とも、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
たちひろし様のまたのご利用を、従業員一同、心からお待ち申し上げます。
支配人
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/25
貸切風呂が4つあり近くにコンビニ、スーパー、居酒屋があるので夫婦旅行で時々宿泊してます。全てが近くにあるので最高です。
ホテルキャッスルイン津からの返信
ハーレー 様
いつもホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
居酒屋さんのお供に選んでいただき光栄でございます。
貸切風呂や周辺にもご満足いただけでご様子でありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ハーレー様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。
支配人
返信日:2024/5/4
投稿日:2024/4/24
キャッスルインはどこもコスパいいです
貸切風呂もあり
まわりに食べ物屋さんもあり便利です
接客もとてもいいです
また両方したいです
ホテルキャッスルイン津からの返信
ヒロ 様
先日はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日頃よりキャッスルイングループをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
満点のご評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人
返信日:2024/5/4
平成の侍さん
投稿日:2024/4/19
貸し切り風呂があるということで初訪問しました。
ホテル周辺には飲食店もあり立地は良い方だと思います。
週末だったんで貸し切り風呂は大繁盛!
フロントスタッフが丁寧に対応していただき空いたら電話で連絡してもらいました。
もちろん利用前に空き状況を確認しました。
部屋も広くベッドも大きく丁度いいクッション感でよく寝るました。
朝食はちょいとおかずの品数が少な過ぎました(朝からガッツリ食べる方です)
ご飯はめっちゃ美味しかったので茶碗大盛り2杯いただきました。
生卵があったので尚更良かった。
ホテルキャッスルイン津からの返信
平成の侍 様
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、満点のご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館好評の貸切風呂ではおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
週末や繁忙期は、貸切風呂のご利用も多く、2〜3時間ほどお待ちいただくこともございますが、その場合は、フロントより、空きが出たタイミングで、折り返しお部屋にお電話を差し上げます。
朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後の前向きに検討をさせていただきます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/16
いつも利用してるのですが、ツインで片方が広いベッドにあたってよかったです。値段も安くて大浴場があるのが嬉しいです。近くにたくさんのお店もあるし、スーパーもあるのが嬉しいです。津に行くと必ず泊まるホテルです。
ホテルキャッスルイン津からの返信
なおちゃん 様
いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
ラージツインルームBのお部屋ですと、140pと100pのベッドを設置しておりますので
ゆったりとお過ごしただけるかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同一丸となって努力してまいります。
なおちゃん様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/4/14
近くで定期的に集まることがあり、利用しています。
車利用なので、駐車場も広いし、近くにスーパー、コンビニ、ドラッグもあるため、環境的に非常に良いです。
料金もお安くコスパ最高です。
ホテルキャッスルイン津からの返信
きみちゃん 様
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コスパは良かったとご評価いただき、恐縮いたします。
館内施設、周辺にもご満足いただけてなによりでございました。
これからも、皆様に喜ばれるホテルになるように、日々努力を重ねて参る所存です。
支配人
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/4/13
お値段がリーズナブルなのに、接客丁寧、朝食も美味しく、キレイにされてて貸切風呂はリラックスできて良かった。
ホテルキャッスルイン津からの返信
ウナピー 様
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の宿泊が快適なものになったようで、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、一同嬉しく、身に余る思いです。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
支配人
返信日:2024/4/21