クチコミ・評価

マリンパレスかごしまからの返信

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館からの桜島の絶景をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、当館のサービスにもご満足いただけたご様子で、恐悦至極に存じます。
お仕事でお疲れのところ、少しでも心休まる時間を提供できるよう、今後も変わらないおもてなしの精神でお客様をお迎えいたします。
是非またお立ち寄りくださいませ。
まっちゃん様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/28

マリンパレスかごしまからの返信

いつも私どもマリンパレスかごしまをご利用いただきありがとうございます。
今回のご滞在も当館から臨める雄大な錦江湾と桜島をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食に関してご満足いただけず、申し訳ございません。
どのタイミングでお立ち寄りいただいても変わらずご満足いただけるよう心掛けてまいります。
是非またお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
アキヒコ様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/28

マリンパレスかごしまからの返信

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんの心温まるお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
ご滞在中はお部屋からの眺望をご堪能いただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の際に細やかな心配りが行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様に喜んでいただけるよう、提供方法やメニューの表示など改善してまいります。
またお二人が鹿児島にお越しの際はお立ち寄りいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
芽木様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/28

マリンパレスかごしまからの返信

いつも私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事に関しましては季節毎にメニューを変更して四季折々にてお料理を楽しんでいただけるようにしております。
今回のご滞在では温泉のご利用ができなかったようですが、当ホテルの温泉は雄大な桜島を眺めていただきながら、ゆっくりと温泉に浸かることができます。
また、朝のお時間でも朝日が錦江湾から登ってまいりますので素晴らしい風景とともに朝を迎えられると思います。
市街地からはやや離れておりますが、都会の喧騒から離れた贅沢なお時間を過ごしていただけると存じます。
お客様に「また利用したい」といつも感じていただけますようスタッフ一同日頃よりおもてなしの精神を忘れず邁進してまいりますので、是非またお立ち寄りくださいませ。
カズ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

マリンパレスかごしまからの返信

この度は私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては当館の客室から望める雄大な錦江湾や桜島の絶景、サービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お食事メニューも和食、洋食と多数取り揃えてございます。
是非またお立ち寄りの際は和食もお召し上がりいただけますと幸いでございます。
また、ご指摘いただきました駐車場の入り口の件に関しましては、関係各所と話し合いを行い、改善に努めていきたいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
はじめちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/16

マリンパレスかごしまからの返信

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまをお選びいただき誠にありがとうございます。。
お客様に於かれましてはお部屋から望める雄大な桜島の景色をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
皆さまが快適にお過ごしいただけますよう今後の課題とさせていただきます。
四季折々にて桜島の眺望も様変わりしてまいります。
是非また鹿児島にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
こやちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

マリンパレスかごしまからの返信

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉も頂戴し厚く御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/27

マリンパレスかごしまからの返信

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄りいただき、雄大な桜島の景色をご覧いただきながら、日頃の疲れたお身体を癒していただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/27

マリンパレスかごしまからの返信

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
当日は、観光などでお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/27

マリンパレスかごしまからの返信

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しいお言葉を頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
雄大な桜島を眺め、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
季節の移り変わりとともに、周辺の景色もさまざまな表情を見せてくれます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/27

マリンパレスかごしまからの返信

この度は、マリンパレスかごしまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルの口コミにご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、お疲れは癒されましたでしょうか。
温泉や全室オーシャンビューの客室から望む桜島は、季節毎に異なる顔を見せてくれます。
これからも非日常を感じる癒しの空間作りに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/27

マリンパレスかごしまからの返信

この度はマリンパレスかごしまをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客さまよりいただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきたいと存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/27

マリンパレスかごしまからの返信

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
このほどご指摘いただきました件に関しましては貴重なお声といたしまして今後の参考にさせていただきたいと存じます。
今後、みなさまが快適にごゆっくりとお過ごしいただける空間作りとサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/12/27

マリンパレスかごしまからの返信

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
娘様の国体出場もおめでとうございました。
滞在中は、やんちゃ様、そして娘様も鹿児島の魅力をご堪能いただけましたでしょうか。
やんちゃ様におかれましては、目の前に広がる雄大な桜島を眺めながらお寛ぎいただけましたご様子で私ども大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、また是非鹿児島へと足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/24

マリンパレスかごしまからの返信

この度はマリンパレスかごしまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるお褒めのお言葉にも感謝申し上げます。
ご滞在中は雄大な桜島の景色をご堪能いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
四季折々の眺望をお楽しみいただきたいと存じますので、
鹿児島へお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/12/24

マリンパレスかごしまからの返信

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は都会の喧騒から離れた優雅で贅沢なお時間を過ごしていただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
鹿児島は景色もさることながら、食材の宝庫でもございます。
黒豚や黒牛、さつま揚げやかるかんなど美味しいものがたくさんございますので、機会がございましたらお愉しみいただけますと幸いでございます。
是非またお立ち寄りくださいませ。
芽木様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/8

マリンパレスかごしまからの返信

いつも私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館から望める雄大な錦江湾や鹿児島のシンボル桜島の眺望やお食事などご堪能いただけているご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、当館のスタッフの対応でお客様をご不快なお心持ちにさせてしまい、大変申し訳ございましせん。
皆様に笑顔でお帰りいただけるよう、スタッフ一同日頃よりおもてなしの精神でサービスいたしますよう心掛けてまいります。
是非またお越しいただけますと幸いでございます。
しげ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/8

マリンパレスかごしまからの返信

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館から望める雄大な桜島の絶景をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
鹿児島市の中心街からは少し離れており、利便性においては充分とは言い難いですが、中心部の喧騒から離れた立地の為、静かでゆったりとした贅沢なお時間をお過ごしいただけることと存じます。
是非またお立ち寄りいただき、温泉やお部屋からの眺望、お食事等のサービスで御身体を癒していただけますと幸いでございます。
ハラ様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/27

マリンパレスかごしまからの返信

この度はマリンパレスかごしまにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館から望める絶景をご堪能いただけたご様子で、嬉しく存じます。
しかしながら、当館施設のご利用においてご不快なお心持にさせてしまい、大変心苦しく感じております。
説明不足の面もあり誠に申し訳ない所存でございますが、温泉浴場ご利用時の入湯税に関しましては、ご利用いただいたお客様のみ（申告制とさせていただいております）徴収しておりますことご理解いただけますと幸いでございます。
お客様の貴重なご意見を各セクションにて共有し、改善に努めてまいります。
誠に勝手ながら、もし機会がございましたらまたお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
たかぼう様のまたのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2023/8/27

マリンパレスかごしまからの返信

この度は私どもマリンパレスかごしまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、お部屋から望める雄大な桜島の絶景をご堪能いただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
温泉浴場からの桜島の眺望も四季折々にて移ろいでまいります。
是非またお立ち寄りくださいませ。
ブーヤン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/27

マリンパレスかごしまからの返信

この度は私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に於かれましてはお部屋や温泉浴場から望める桜島の絶景をご堪能いただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
また、お食事に関しましてもご満足いただけたご様子で光栄にございます。
テイクアウトのお料理以外にもレストランにて和洋折衷様々なお食事をご用意いたしておりますので是非ご堪能いただけますと幸いでございます。
8月より最上階に休憩室を設けております。
温泉浴場で日頃の疲れを癒していただいた後、眼前に広がる桜島を眺めながらお寛ぎいただけるスペースとなっております。
是非ご家族とご一緒にご利用くださいませ。
みく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/24

マリンパレスかごしまからの返信

いつも私どもマリンパレスかごしまをご利用いただ、誠にありがとうございます。
ご滞在時は当館から望める雄大な錦江湾や桜島の景色をご堪能いただけているご様子で大変嬉しく存じます。
8月より最上階に休憩室を設けております。お早い時間帯のチェックインであれば、温泉浴場ご利用後に、休憩室で桜島を眺めながらお寛ぎいただけます。（OPEN16:00〜CLOSE19:00）
是非ご活用いただけますと幸いでございます。
ごんべさん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/24

マリンパレスかごしまからの返信

この度は数あるホテルより私どもマリンパレスかごしまにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋から望める絶景をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
四季折々にて桜島の眺望も移ろいでまいります。
是非また鹿児島へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
よね様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/21

マリンパレスかごしまからの返信

この度は私どもマリンパレスかごしまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館から望める雄大な桜島の風景をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
ご記載の通り、夕方早めにチェックインしていただきますと、温泉につかりながら、雄大な桜島を眺めていただけます。
また、朝のお時間でも朝日が錦江湾から登ってまいりますので素晴らしい風景とともに朝を迎えられると思います。
市街地からはやや離れておりますが、都会の喧騒から離れた贅沢なお時間を過ごしていただけると存じます。
是非またお立ち寄りくださいませ。
みなみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/7