宿番号：317436
ホテルウィングインターナショナル後楽園のクチコミ・評価
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karamusiさん
- 時期
- 2015年10月宿泊
- プラン
- 〈ジョナサン朝食付〉３泊以上でお得★連泊プラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/10/14
エコカードの意味がほかのホテルと違います
夜暗くなってから、都営地下鉄三田線で到着しました。
大通りからは、ホテルの建物が見えないので、いったん迷ってしまい、ホテルの裏に上がる階段を上ったり下りたり、スーツケースを持って大変でした。
チェックインはスムーズでしたが、外出の際に、ホテルのカードキーをフロントに戻してほしいとのこと、なんども、出入りしましたが、前にチェックインのお客がいたりすると、自分の部屋に戻るのに、フロント前の列に並んで、何分も待って、カードキーをフロントマンから貰わなければいけないのは、非常に煩わしかった。
最近広がってきた、連泊時、部屋のシーツやタオルを交換しないで使うという意思表示のエコカード、此処のホテルでは、意味が違いますので、ご注意ください。エコカードを翌朝フロントに出すと、ごみ箱のごみはそのまま、シーツを元通りにすることもありません。
エコの意味がほかのホテルと違います。
ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返信
karamusi 様
この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル後楽園をお選び頂き、誠にありがとうございました。せっかくお選び頂いたにも関わらずご滞在中にお客様にご迷惑をおかけしてしまったことこの場を借りて深くお詫び申し上げます。
ルームキーにつきましては、お客様の安全を守るため防犯上、お出かけの際にはフロントにてカードキーをお預かりさせて頂いております。ご投稿にも頂いたように混雑時には確かにお待たせしてしまう事がございます。今後少しでもお客様のストレスを軽減できるようスタッフ一丸となって対策を立てて参ります。今回貴重なご意見を頂戴致しましたことお礼申し上げます。
ご宿泊頂ける全てのお客様にご満足頂けるよう、これからも精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル後楽園
マネージャー 宇宙
返信日：2015/10/17
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