クチコミ・評価

東横ＩＮＮ日本橋三越前A4からの返信

花ちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
5点ものお褒めの言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思うばかりです。
今後とも、お客様の期待を裏切らないよう、一同で誠心誠意業務に取り組んでまいる所存です。
またの機会がありましたら、是非ともまた当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/14

東横ＩＮＮ日本橋三越前A4からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスにつきまして、ご評価頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう
スタッフ一同努めてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/31

東横ＩＮＮ日本橋三越前A4からの返信

この度は東横INN日本橋三越前A4にご宿泊いただきましてありがとうございます。
アメニティについてご案内不足によりご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。
アメニティやガウンにつきましては一階ロビーにてご提供させていただいております。そのほか必要なものがございましたらいつでもフロントにご相談ください。
スタッフ一同またご宿泊頂けますよう\心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

東横ＩＮＮ日本橋三越前A4からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駅等からは少し離れた場所になってしまいますが、閑静な場所になっておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただければと思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/19

東横ＩＮＮ日本橋三越前A4からの返信

今回は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
まずは、お部屋の内装、朝食共にお褒めに預かりました事光栄に存じます。
また、設備の時計の音によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
全客室に関しまして統一の設備を使用しておりますので、機械音の少ない時計の導入等、新設備の導入に関してお客様のご意見を真摯に受け止めたうえで、検討を進めていければと思います。
また、当ホテル周辺にいらっしゃる機会がございましたら、再度ご宿泊を検討頂けますと幸いです。

返信日：2023/11/19

東横ＩＮＮ日本橋三越前A4からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご朝食にご満足いただけたこと、大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるようサービスの充実に努めてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/11

東横ＩＮＮ日本橋三越前A4からの返信

aki様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿につきましても、お忙しい中ご協力いただきましたこと、御礼申し上げます。
フロントにおけるチェックイン対応、立地、お部屋の内装等に関して概ねご満足いただけたようで何よりです。
ドライヤーに関しましては、お部屋によっては古いものもあり、ご不便おかけしてしまいました。申し訳ありません。
当ホテルでは、プレミアムプラスルームなどグレードアップした設備を備えたお部屋のご用意もありますので、再度お越しになる機会ございましたら、是非とも宿泊ご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2023/10/26

東横ＩＮＮ日本橋三越前A4からの返信

平素より東横INN日本橋三越前A4をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、多くの項目に高い評価をいただき光栄に存じます。私共が大切にしております挨拶や朝食にご満足いただけたことは大変励みになります。
駅から遠いというご意見を頂くこともある中、神田駅や東京駅まで歩いても大丈夫という嬉しいご意見ありがとうございます。お散歩コースとしても程よい距離かと思います。
次の機会にも当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/17

東横ＩＮＮ日本橋三越前A4からの返信

この度は東横INN日本橋三越前A4にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地やお部屋にご満足いただけて大変光栄です。近隣のお部屋からの音の問題でゆっくりお休みいただけなかったことは心苦しく思います。館内は通常はとても静かです。次のご利用の際、気になることがおありでしたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡ください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/6

東横ＩＮＮ日本橋三越前A4からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはお客様のご指摘通り少々駅から離れておりますため、
お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
アメニティ類に関しましては、SDG's推進の観点等から、
お客様のお使いになるものを必要な数だけお取り頂く形とさせていただいております。
なにとぞ、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
東京でのご滞在の機会がまたありましたら、
当ホテルのご利用を検討頂けますと幸いです。
改めまして、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

返信日：2023/8/6

東横ＩＮＮ日本橋三越前A4からの返信

この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
是非また東京へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄り下されば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

返信日：2023/6/19