- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で利用しました。池袋なので遊びで来ても立地は良いと思うのですが、ダブルの割にコンパクトで、またお値段も高いように感じました。
あと、テレビのリモコンがネチネチしていて気になりました。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
ご期待に沿えず申し訳ございません。
リモコンに関しましても、ご不快の念をおかけしてしまい、
申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様により満足いただけますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
これに懲りず、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら
幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございまいした。
返信日：2024/5/30
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ライブ会場が埼玉のベルーナドームでしたが、ホテルが駅からすぐ近くでとてもスムーズに行けました。
深夜に帰ってきましたが、飲食店も多く食事にも全く困リませんでした。
ホテル内はとても静かで快眠出来ましたし、快適でした。ホテルの方の接客も親切で良かったです。
また是非利用させてもらいたいです。
ホテルグランドシティからの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力して参ります。
もしまた池袋にいらっしゃるご予定がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/28
投稿日：2024/5/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
帰宅中に西武線が事故で不通になってしまったので、急遽空いてる宿を探したら1室だけ空きが。
何度も利用しているので勝手は分かっていたが、週末だったので高いのなんの。しょうがないですね。今回は付けませんでしたが、ここの朝食は美味しいですよ。肉、魚料理あり、パスタはアルデンテで、朝カレーやお蕎麦なんかもある。別料金でもよいのでワイン(アルコール類)があると最高なんだけど。ただし、パンがフランスパンしかないので、パン好きの方はそこに期待しないほうがいい。
ホテルグランドシティからの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また何度かご利用頂けているようで大変光栄です。
朝食に関しては貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフと共有し改善につとめていく所存でございます。
もしまた池袋にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 朝食バイキング付き！スペシャルプラン♪《朝食付》
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋はちょっと狭いうえ、ユニットバスもコンパクトすぎてキツキツでした。
朝食は品数豊富で美味しかったです。フルーツとパンの種類が少なく感じました。
一つだけ、レディースフロアは確かに安全安心に過ごせたのはプラスですが男性の清掃係の方がレディースフロアで客室清掃されてるとこを見かけました。客室清掃に男女関係ないのは分かってはいますが、男性の方のレディースフロア立ち入り禁止という安全安心の面ではレディースフロアの意味が無いんではないか？と思ってしまいました…。レディースフロアがあるのにエレベーターや客室鍵手動式でセキュリティが低いなと思いました。特にエレベーターは宿泊する階しか行けない仕組みにして欲しいです。これだと男性の方も間違えてレディースフロアの階を押してしまいがちになるのでは？と思います。
客室のルームキーはカードキーにして欲しいです。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お時間を割いての口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
レディースフロアの件に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
女性スタッフが対応中、やむおえない場合に男性スタッフが巡回や清掃対応する場合がございます。
当ホテルではフロントスタッフによる館内巡回を定期的に行っており、お客様に安全安心でお泊りいただける様に努めておりますのでご安心してご利用いただければ幸いでございます。
また、レディースフロアには防犯カメラを設置しており、一般の男性のお客様などが誤って立寄った際はお声がけさせていただき、男性のお客様が入ることないよう徹底させて頂いてます。
カードキーやエレベーターに関しましては施設の設備の都合上直ぐの対応とは参りませんが、今後改装の参考にさせて頂きます。
これからもお客様のことを第一に考えご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフに周知致します。
ご縁がございましたら、またのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/23
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】朝食バイキング付き！スペシャルプラン【朝食付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張にて利用。
池袋駅からは賑やかな通りで来られるので全然遠くは感じなかった。
部屋は一般的なビジネスホテルで古さを感じるが清潔感あり。
周りは飲食店もコンビニもすぐ近くにあり便利。
驚いたのは朝食で、こんなに立派なブッフェスタイルの朝食とは思わなかった。
ビジネスホテルによくある『冷食を解凍して基本的なもの並べてあります』ではなく、キチンとした料理が並んでます。
立地、部屋、朝食、総じてコスパ高いと感じました。
今後も利用したいと思います。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
立地や部屋、朝食につきましても評価していただけて嬉しい限りです。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝イチで予定があり、前乗りで宿泊しました。近く出やすい池袋にホテルを取りましたが、思いついたのが割と間際でもう空き室が少ない中、リーズナブルに予約ができてとてもラッキーでした。お部屋もバスルームもとってもきれいで快適でした。そしてお部屋とても静かでした。立地も良かった。緊張していてどうせ眠れないだろうと想像しましたが思いの外休めて良く眠れました。
バスルームへの段差が大きく気をつけなきゃと何度か思いました。使い捨てのスリッパはうれしいです。給茶機もはじめて見ましたがいいですね。機会がある時にはまた泊まりたいです。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
また、浴室の段差に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただき、いつでもお客様の立場に立ったおもてなしを目指し、スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるよう日々努力して参りますので、また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/18
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
古めの設備のビジネスホテル
サンシャインシティに近く便利な立地
コンビニもホテルの近くにある
掃除は丁寧にされていた
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また、清掃や立地についてもお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後も多くのお客様に満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/5/18
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
翌朝早くに池袋駅に予定があり宿泊しました。
駅から少し離れてますが全く気になりません。むしろ落ち着いた雰囲気の正面で大変落ち着きました。コンビニもホテル脇にあって不自由も無かった。清掃も行き届いていてお陰で寝坊するくらい良く寝れました。
また泊まりたいと思います。
ホテルグランドシティからの返信
この度は、ホテルグランドシティへのご宿泊、誠にありがとうございます。
おくつろぎになり、滞在においてご満足頂けましたようで、嬉しく思います。
また立地や外観、客室の清掃に関しご評価いただいたこと、私共の励みになります。
改めまして、この度はお忙しい中クチコミのご投稿感謝いたします。
また池袋にいらっしゃる機会がありましたら、是非とも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/5/11
jasmineさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- スペシャルプラン♪【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
数年ぶりにお世話になりました。
リニューアルされて、とてもキレイで落ち着いて過ごせました。
必要な備品も揃っており、安心でした。
WiFiが不安定だったのがマイナスです。
フロントスタッフの方々は素早い対応をして下さり、助かりました。ありがとうございました。
また機会があれば、よろしくお願い致します。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの客室やアメニティとお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
落ち着いて過ごせたとお言葉を頂き大変うれしく思います。
しかしながらWifiに関してご不便をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
WIFIに関しては通信環境改善に向け、機器の導入など現在も検討を重ねております。
建物の構造の関係もありお時間を頂いておりますが、引き続き改善に向けて進めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/2
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
急な雨が降ってきたので、傘を貸してもらいました。とても親切にしでもらったし、感じ良かったです。部屋も満足でした。
ホテルグランドシティからの返信
この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださり、ありがとうございます。
また悪天候の中のご宿泊でしたが、傘の貸出サービスにお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。
お客様のご滞在の時間が、少しでも快適になる為の一助となっておりましたら幸いでございます。
改めて、この度はお忙しい中クチコミをお寄せくださり有り難うございました。
また池袋にいらっしゃる機会があれば、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
明石
返信日：2024/3/26
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
池袋駅より徒歩で行きやすく、室内もとても綺麗で気に入ってます。何度も利用させていただいており、今後もこちらを利用させて頂くつもりです。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
もしまた池袋にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/18
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
池袋駅から近く周辺には色々なお店が一杯あってとても便利でした。ログイン時、説明も丁寧だったし道順など色々質問したのですが親切にに教えていただきありがったかったです。お部屋も掃除がしっかりされていて奇麗でした。朝食もメニューがたくさんあったし美味しかったです。又、池袋に行く時は利用したいです。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対、客室の清掃、レストランでのご朝食につきまして、ご評価頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたご様子が伺え、喜ばしく存じます。
今後もご満足頂けるホテルを目指し、工夫・改善して参ります。
また池袋にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/3/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【19時〜チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近くとても便利な所にあります！
接客も丁寧でお部屋も空きがあるからと女性専用フロアにしていただきました。
お部屋もすごく綺麗です。
お料理もすべておいしくて大変満足です！
また出張の時は利用させて頂きます！
ホテルグランドシティからの返信
この度は、ホテルグランドシティへのご宿泊、有り難うございます。
部屋や料理について、ご満足いただけたようで何よりでございます。
もしまた池袋にいらっしゃる機会があれば、是非ともご利用下さいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心待ちにしております。
明石
返信日：2024/3/14
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
池袋に用事があり2泊3日で利用しました。
池袋アニメイトのすぐ裏で大原専門学校の目の前です。
外出時は鍵を預けます。一階にコーヒーセットがあるので必要な分貰いました。
部屋はハンガーが4つ、化粧鏡には布が被せてあって夜間気になりませんでした。
寝癖直しのアイロンもあって重宝しました。足のマッサージ機も部屋にあって使いたかったけど外出が多くて残念、次利用します。
ベットと枕は固めな感じでした。
ベッド周りにはコンセントひとつあります。
部屋掃除を断ってタオル交換だけお願いしました。
各階エレベーター前に無料の水お茶氷があるので便利でした。
電子レンジは一階のみです。
女性専用階で通路も静かで快適に眠れました。
ホテルグランドシティからの返信
この度は、ホテルグランドシティへご宿泊くださり有り難うございます。
また、設備面に関してのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
足のマッサージ機に関しましては、また機会があれば是非ともお使いくださいませ。
改めて、お忙しい中口コミの投稿、誠に有り難うございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
明石
返信日：2024/3/14
投稿日：2024/3/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
終電を逃して急な宿泊でしたが支払時に割引きを使えて部屋も広くてキレイでした。また泊まりに行こうと思ってます。
ホテルグランドシティからの返信
この度は、ホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子を伺えて大変うれしく思います。
これからも、お客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中感想をお寄せくださりありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】朝食バイキング付き！スペシャルプラン♪♪♪♪【朝食付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
イベントが有り朝イチなので、こちらのホテルを予約。
駅からも近いし、行きたかったショップにも近いし、とっても便利でした。
朝食はビジホにしてはクチコミ通りに種類も多いし美味しかったです。
また何かの折には利用したいと思います。
レディースルームへのグレードアップありがとうございました。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力して参ります。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/8
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【19時〜チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からは少し歩きますが、繁華街を通るので近隣のお店のチェックもできる丁度良い距離感。
ホテルは従業員の方々も丁寧、部屋も綺麗。
朝食バイキングは最高でした。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなく、スタッフの対応及び朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/3/6
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
池袋駅から近く朝食付きのわりに宿泊費が安く感じました。部屋は狭く、9階でも窓からは隣りの建物しか見えませんが、宿泊だけであれば朝食付きでコスパがいいです。
各階に無料の飲み物があり良かったです。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスができるよう、日々努力して参ります。
また池袋にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スペシャルプラン【素泊まり】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
前回も宿泊しました。池袋の街中にあるので池袋周辺に用があるひとはとてもありがたい宿です。広すぎず狭すぎず、私はちょうど良かったです！また利用したいと思います！
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また以前もご利用頂けた様で大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスができるよう、日々努力してまいります。
また池袋にいらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/3/1
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
立地も良く、お部屋も綺麗でドリンクサーバーもありとても快適で便利でした。ホテル相場より若干お安めでコスパも良く思いました。リピートします。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力して参ります。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/28
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
周りにコンビニが数軒あり、飲食店も沢山あります。駅からも近くて分かりやすい立地。ドリンクサーバーもありがたいです。また利用したいと思います。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力して参ります。
また池袋にいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/28
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【19時〜チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
積極もよく、清潔感もあり、リーズナブルで利用しやすいです！
朝食バイキングも種類が豊富です！
また是非利用させて頂きたいと思います。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食や接客に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力して参ります。
また池袋にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/28
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【受験生応援！】受験生プラン【朝食バイキング・夕食セットメニュー付き！】
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一般客でも、こちらのプランが利用できるとの事で、使わせて頂きました。夕食も朝食も、とても美味しく、充実していました。部屋とお風呂については、普通という評価にしましたが、小さめという事で、清掃面の問題ではなく、シングルルームなので、サイズ的にやむを得ないのかも知れません。こちらのホテルは、いつも朝食付きプランで利用させて頂いていますが、受験シーズンだけでなく、オールシーズン、朝食、夕食付きのプランがあれば、嬉しいです。池袋に宿泊の際にまた、利用させて頂きます。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
レストランのお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【受験生応援！！】受験生プラン【朝食バイキング付き】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1泊しか出来なかったのがとても悲しいですが、それでも非常に満足しました。部屋も申し分ないですし、朝食はとても種類が豊富でついついおかわりしてしまう程でした。長期利用してみたいと思えるホテルでした
ホテルグランドシティからの返信
この度は、ホテルグランドシティへのご宿泊、有り難うございます。
部屋や朝食に関してもお褒めの言葉をいただき、感謝いたします。
是非また池袋へいらっしゃる機会があれば、是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
最後にお忙しい中、お時間を頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
返信日：2024/2/23
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【受験生応援！！】受験生プラン【朝食バイキング付き】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子供の受験で利用しました。
駅から近く便利でした。
受付の方の対応もよく、朝食も品数多くよかったです。
ホテルグランドシティからの返信
ホテルグランドシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や応対に関しまして、お客様よりお褒めの言葉を頂戴できて大変光栄に存じます。
お子様の大切な受験の一助となれましたら幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。
また池袋にお越しになられる際は、是非当ホテルをご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/17
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は隣の映画館で深夜終了の映画を観るため宿泊しました。
何度か宿泊していますがスタッフの対応、部屋の清潔感ともに満足度が高いホテルです。
また機会があれば是非宿泊したいです。
ホテルグランドシティからの返信
いつもホテルグランドシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できて大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。
最速上映等でまた池袋にいらした際には、是非当ホテルをご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/17
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【19時〜チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
友達と3人で泊まりました。
トリプルルームがあったのはよかったです。
ただ、お風呂がユニットバスなんですが入り口の高さがかなりあり、気を付けないと足を痛めそうな感じがしました。
あと、部屋にテーブルが化粧台しかなく、飲み物や食べ物を置く所がなく困りました。
小さい折り畳みでもいいのでテーブルがあると助かります。
朝ごはんは本当によかったです☆
サラダも新鮮で、種類も多く、味もどれも美味しかったです。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランにへのお褒めの言葉を頂戴できて大変光栄に存じます。
しかしながら設備面に関しまして、ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として担当にお伝えするとともに、次回の設備更新・備品購入の際に参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/14
投稿日：2024/2/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
東京出張時には毎回利用してます。
朝食バイキングは種類も多く、美味しいです。
食べ過ぎ注意ですｗｗｗ
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
レストランスタッフにもお客様のお褒めのお言葉をお伝えさせて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂き、ご満足頂けるよう日々精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/7
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スペシャルプラン♪♪♪♪♪【素泊まり】
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
駅から近くでとても便利でした。
フロントの方々の対応が良かったと思います。
安心して泊まることが出来ました。
ホテルグランドシティからの返信
この度は、ホテルグランドシティをご利用くださりありがとうございます。
当ホテルのスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
日々の業務の励みとなります。
今後もお客様に満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
池袋にいらっしゃる機会がありましたら、是非とも当ホテルをご利用をご検討くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/7
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【19時〜チェックイン】ショートステイプラン【朝食ブッフェ付】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
かなり前になりますが２度目の宿泊です。駅から近く利便性が高いです。今回はレディースルームにグレードアップして頂きました。フロントではスムーズなチェックインと丁寧な笑顔の対応が心地良かったです。必要なアメニティやドリンクサービスはフロント前に置かれて自分でチョイスしました。エレベーター前には無料の製氷器やドリンクがあり助かりますました。お部屋は少し狭いですが清潔感がありゆっくりと過ごせました。朝食はクチコミ通り、家庭的なホッとするメニューが充実していて、つい食べ過ぎてしまいました。機会があればまた是非泊まりたいです。
ホテルグランドシティからの返信
この度はホテルグランドシティに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮です。
これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。
もしまた池袋にいらっしゃるご予定がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/2/3
