クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

都心で便利

都心で便利、朝食無料サービスも、テイクアウト可能でランチとして利用させていただきました。またお世話になりたいと思います。よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地が最高！

プリンス！という名前に惹かれて決めましたが、、
名前の通り綺麗なホテルで家族も満足！
子供も一緒だったので、清潔感を気にしていましたが、掃除も行き届いており良かったです！

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

非接触が徹底されてます

チェックアウトはもちろん、チェックインまで機械相手に自分でします。
客も従業員もほぼ外国人ですが、何の問題もありません。
ビジネス利用ならとても快適です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

可もなく不可もなく

一般的なビジネスホテルに比べ設備やアメニティが最低限なので「スマートイン」という名前なのか、ビジネスなら問題ないがレジャーなら予め認知しておかないときついかも。清潔感はあるのでエリアとして寝るだけならコスパは良いかもです。ただ「無料サービス」とはいえ、朝食は酷く、おにぎりは出来立てではなくずっと放置されカピカピで”具だくさん”と謳っているみそ汁は実際は具はほとんど入ってないです。朝食はないものと考えましょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地が良かった

出張のため二泊三日で利用しました。到着時は雨が降っていましたが地下鉄の出口から近く、傘をささずに小走りで行けました。チェックインの機械も文字が大きく表示されて使いやすかったです。
部屋はそれ自体の広さも、バスルームが広めなところも充分満足。シャンプー&コンディショナーは好みのハーブの香りでしたし、翌日すごくしっとりまとまって、これまた大大満足。夜も静かに過ごせました。
茶葉やコーヒーのサービスは無し、との口コミでしたのでそれらは持参、紙コップのみの用意でしたが全く問題ありませんでした。
おにぎりだけの朝食も、食べ過ぎることなく手軽で良かった。これだと席の回転も早いですしね。
また大阪出張の際にはぜひ利用したいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大阪旅行で利用しました

スタイリッシュでとても綺麗なホテルでした。
チェックイン、チェックアウトは自分でできて簡単でした。受付にスタッフさんがいましたが、必要以上の声かけはなく良かったです。
お部屋は寝るための利用であれば充分な広さ。お水が2本あるのも助かりました。お風呂は足を伸ばして入ることができました。アメニティは少なめ。シャンプー、コンディショナーの質は悪くないと思います。
冷蔵庫は使い方が悪かったのか、冷えませんでした。ドライヤーの保管場所が示されてると良いと思います。
サービスの朝食は満足いく内容でした。テイクアウトで部屋で食べることができたのも有り難かったです。
11時チェックアウトぎりぎりまでゆっくり利用させていただきました。また大阪に行く機会があった時は利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食が物足りない

朝食は、おにぎりとみそ汁と漬物だけで、あまり満足度は高まりませんでした。500円でも有料にして、おかず一品くらいは必要だと思います。オレンジジュースも果汁が100%ではないし、部屋にお茶のアメニティすらないし、ちょっとなぁと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

受付の男性が感じ悪い以外は普通のビジネスホテル

口コミが非常に悪いので、恐る恐る泊まりましたが、普通のビジネスホテルでした。お茶のアメニティはないかわりに、水が2本無料でもらえるのはよかったです。中もいたってきれいです。朝食はおにぎりと沢庵とみそ汁（具はいうほど多くない）で、無料だとこんなもんかなという感じです。400〜500円高くても良いので、おかず1〜2個はあってもいいかなとは思います。
一番気になったのは受付の男性です。チェックインをしている私を後ろからじーっとみて、振り返って目があっても挨拶すらなく、目をそらすだけ。すごく感じが悪いです。チェックインの他のお客さんをみても、いらっしゃいませすらなく、一体この人はなんでここにいるの？と接客業の人とは思えない感じでした。一方で、女性や外国人と思しき男性は非常に感じがよく、さすがプリンスホテル系列と思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

淀屋橋駅より近い

仕事場に近いので予約しました。
環境も比較的静かで、ゆっくり休めました。
アメニティが殆どないので検討して欲しい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感がありました

仕事で利用させていただきました。スタッフの方の対応も早く、すぐにご案内いただきました。ありがとうございました。部屋も綺麗で空調管理も良かったです。無料の朝食はありがたいです。贅沢ですが、おにぎりのご飯がぱさついていたので見直していただけるとより嬉しいです。また利用させていただくと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

場所も良くていいところです。

淀屋橋駅から近く、各方面にアクセスがいいです。コンビニ、スーパーも近くにあって便利でした。新築かなぁと思ったら、リノベーションでした。
朝ごはんは、全員無理でなくてもいいかなぁと思います。
100円でも取って選択にしてください。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近！！

梅田から一駅。駅からも近く、お部屋も綺麗でした。無料の朝食も重すぎずおにぎりとお味噌、コーヒーまで飲めて大変お得でした。また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

シンプルイズベストで上級なビジネスホテル☆

友人と利用しました。淀屋橋12番出口からすぐ＆お隣がスーパという好立地でかつプリンス系列ですから清潔感もあり大満足です。お部屋はスタンダードツインBにしたので室内の広さも十分でお値打ちでした☆しいていえば別途貸し出していただいた加湿器が小さくて…備え付けられていれば総合評価5のホテルだと思います。また大阪へ行く際は利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

悪くないが、、

出張で利用。駅から近く利便性は高い。スタッフからの過度の接触もないし監視もなくところは○。しかし部屋は掃除が行き届いてない感な否めない。また連泊は場合お水（ペットボトル）が支給されなくなる？同額なのに少し残念。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

カジュアルでおしゃれな雰囲気

フロントはカジュアルでおしゃれな雰囲気でした。客室は清潔で、普通のビジネスホテルといった感じです。地下の通路が工事中だったので、すこり分かりづらかったです。朝食が付いているので有り難い！美味しく戴きました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スムーズなチェックイン・チェックアウト

機械によるチェックインは、私は楽で良かったが慣れていない人がすると時間がかかって時間によっては行列ができてしまうかも。
部屋は綺麗で枕も通常タイプと薄めのタイプがあって良かった。
１Fで持って上がるアメニティグッズですが、体を洗うボディタオルが面素材なのが良かった。
また、部屋に備え付けのコップが紙コップのみだったので、部屋飲みには向いていなかったです…
朝食はシンプルでサラダは無かったが、部屋に持って行けるのは良い。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

キレイなのですが

チェックインの際に前もって荷物を送ってあったり、二部屋予約していたりもあったのでしょうが、手際が悪いというか一つ解決すると次のことで別のスタッフさんにまたお願いしたりと、時間がかかってしまいました。名前を言えば二部屋予約してあるのはわかるのでは？というレベルでした。
お部屋はキレイだったのですが、前からの建物をリニューアルされたのか、水回りの隙間とかは汚れが気になりました。
シャンプーなどのポンプ部分が大量に出さないためか押すのに力が必要で、指先に力が入らない私には使いづらいものでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

笑顔があれば…

予約をしてから他の方たちのクチコミを読んでひどい宿を予約してしまったと思いましたが、実際はいたって標準的な宿でした。他のクチコミに書かれていたような清掃の不足は感じられなかったです。ただ、やはり従業員の態度はいまいちでした。チェックイン機の操作がうまくいかずてこずっていましたが、すぐ横にいた従業員の女性二人は私が声をかけるまで知らん顔でした。２ｍと離れていないところに立っていたのですからこちらから声をかける前に従業員から声をかけて欲しかったです。結局チェックイン機を使わずチェックイン処理をしていただきましたが終始笑顔はなく残念でした。サービス業ですので従業員の笑顔は第一だと思います。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近、スーパーが隣で便利。シンプル快適。

4連泊したが、朝食のおむすびとお味噌汁というシンプルさも思いのほか飽きずに良かった。
アメニティは最小限だか、無駄なくて良い。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ、利便性抜群

出張時に利用させていただき、今回で2回目です。
駅近で清潔感があり、快適です。朝食のおにぎりとお味噌汁も朝にはちょうどよく、また利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食付きでコスパも良し

部屋の広さや清潔感も問題なく、朝食（おにぎり・味噌汁等）が無料で付いていたのでありがたかったです。
従業員の方が極端に少ない印象でしたが、その部分がコスパにも繋がっているのでしょうか。
いずれにしても、今回の宿泊は満足しております。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

利用しやすいホテルです

初めてでしたが　地下鉄からの場所も分かりやすく　手頃なお値段で泊まれてよかったです。
無料の朝食も美味しかったです。ただ外国の方の利用者さんも多く
案内もなかったので食後の食器がそのままのテーブルが何ヶ所かありました。　返却棚がわからなかったのかな？
テーブルが空くのを待っているグループもあったので　忙しそうなスタッフさんばかりでしたが勇気をだして声をかけたら笑顔で応じていただいて　テーブルを片付けてくださいました。同様にお茶のポットが２個とも空でしたが　すぐに交換してくれました。
コロナ自粛あけで利用者が増えて大変なのかもしれません
また利用する予定なので　スタッフさん達がんばってください！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

水の流れる音…

2泊したのですが、泊まった部屋が、夜中もずっとトイレの水が流れる音がしており…
チェックインの時間も遅めだったので、翌朝フロントで伝えたところ、「やっぱりしましたか…」と言われました。
メンテナンス予定の部屋に通してしまったとのことで、2泊目は部屋を変えてもらいましたが、わかっててあの部屋に通したのか、と思うとモヤっとします。部屋は清潔で良かったかと思うのですが、、、

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

フロントの方ベルで呼びましたら、とても気持ちの良いたいおうでしたよ！

常にフロントに人がいてるわけではないですが、呼び出しにはスムーズに対応してくださり、とても、丁寧な応対でした、待合のソファが多いのも良いですね、お部屋も問題なく寝られましたし、サービスの朝食も、おにぎりふわっとにぎっていて、温かく、良かったです、駅近の利便性は最高ですね、近くにシェアサイクルが、たくさんあるので好きなところに行けました、エレベーターが、3台ありスピーディで、ストレスフリーでした、