クチコミ・評価

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
『桜島と芸術花火2024』は2022年から開催されている新しい花火大会で今回3回目となりましたが、年毎に皆様に周知されてきたイベントでござます。
前泊との事でしたので天文館もお楽しみ頂けたご様子でこちらも嬉しく思います。
ご利用頂いたRefaルームは美容に特化したドライヤーやヘアアイロンなどを設置しておりますので、女性の方はもちろん男性のお客様にも大変好評でございます。
半露天風呂でございますので少しだけリゾート感のあるお部屋でございますのでお部屋の方もお楽しみ頂けたかと思います。
駐車場もホテルと同じ敷地でございますので、高さ・車幅に制限はございますが、24時間スタッフがおり又出し入れも自由となっておりましたので使い勝手はよろしかったのではと思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
雨の季節になり寒暖差の激しい季節でございます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2024/6/4

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

　この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは天文館という南九州では最大の繁華街が目の前でございますので飲食店も数多く、市電からは少し離れておりますが、立地は良いとのお褒めの言葉も多く頂戴しております。
ご利用頂きましたお部屋はリニューアルさせて頂いたRefaルームになりますのでゆっくりお寛ぎ頂いたとのお言葉が大変ありがたく思います。
お食事の案内の件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
隣接の駐車場からも入口に通り抜けできないようになっておりますので写真の差替えやご案内などを再確認しお客様に混乱を招くようなことが無いように努めて参ります。
この度は貴重なご意見を有難うございまました。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目は服装選びが難しい時期でございますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2024/5/29

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選びいただき誠に有り難うございます。
今回、ReFaルームにて、マッサージ付プランでご予約賜り、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。ReFaルームバステラスセミダブルは、テラスにバスタブがあり、リゾート気分を味わえる空間となっております。また、テラスのシャワーがReFa製であり、更にドライヤー、ヘアアイロン（ストレート・カール）をご用意しておりますので大変好評をいただいているお部屋でございます。
清掃の件では、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後は、細心の注意を払い清潔感を保てるよう確認業務を怠らず、当ホテルにご来館される全てのお客様がご快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
また、鹿児島にお越しのご機会がございましたら、是非またご来館いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
ホテルゲートイン鹿児島
室屋

返信日：2024/5/28

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。また、ホテルのサービスやロビーのドリンクコーナー、立地、朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、事前にお預けいただきましたお手荷物につきましては、お客様方にスムーズにお部屋へ入室して頂きたいという想いから、基本的にお部屋にお届けするサービスを行っております。
ロビーのドリンクコーナーは、商品をスタッフにて厳選し、コーヒーや麦茶、お茶に紅茶セット、アメニティにおつまみまで豊富に取り揃えております。クッキー等の甘いものがあればとのことでご意見いただきましたので社内で協議し検討して参りたいと存じます。
立地は、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
ご朝食は、館内にはなくご負担をお掛けしておりますが、ホテルより徒歩１分の位置にございます、オーブン料理とパンのお店“Backen”に御案内させて頂いております。“Backen”は、鹿児島では大変人気のお店で、パン・ライスは60分制で食べ放題、スープも8種類からお選び頂けます。ご満足頂けたようで大変うれしく思います。朝食付プラン又はチェックインの際に、朝食券をご購入のお客様は前日に席を押さえることが出来ますので、優先的にご案内させていただいております。
ご意見賜りました、浴室アメニティの中身につきましては、おそらく誤って別の商品が入ってしまっていた可能性がございます。細心の注意を払って参ったつもりではございますが、至らない面がありご不快の念を抱かれたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後は清掃時に確認を行い、最終点検でも気を付けて参る所存でございます。
また、鹿児島にお越しの機会がございましたら、是非またご来館いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルゲートイン鹿児島
室屋

返信日：2024/5/28

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

ココア様
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。また、ホテルのサービスやロビーのドリンクコーナー、立地、朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、事前にお預けいただきましたお手荷物につきましては、お客様方にスムーズにお部屋へ入室して頂きたいという想いから、基本的にお部屋にお届けするサービスを行っております。
ロビーのドリンクコーナーは、商品をスタッフにて厳選し、コーヒーや麦茶、お茶に紅茶セット、アメニティにおつまみまで豊富に取り揃えております。クッキー等の甘いものがあればとのことでご意見いただきましたので社内で協議し検討して参りたいと存じます。
立地は、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
ご朝食は、館内にはなくご負担をお掛けしておりますが、ホテルより徒歩１分の位置にございます、オーブン料理とパンのお店“Backen”に御案内させて頂いております。“Backen”は、鹿児島では大変人気のお店で、パン・ライスは60分制で食べ放題、スープも8種類からお選び頂けます。ご満足頂けたようで大変うれしく思います。朝食付プラン又はチェックインの際に、朝食券をご購入のお客様は前日に席を押さえることが出来ますので、優先的にご案内させていただいております。
ご意見賜りました、浴室アメニティの中身につきましては、おそらく誤って別の商品が入ってしまっていた可能性がございます。細心の注意を払って参ったつもりではございますが、至らない面がありご不快の念を抱かれたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後は清掃時に確認を行い、最終点検でも気を付けて参る所存でございます。
また、鹿児島にお越しの機会がございましたら、是非またご来館いただければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルゲートイン鹿児島
室屋

返信日：2024/5/28

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋の和室は、琉球畳を使用した8畳間のお部屋となっており、当ホテルでは一番広いお部屋でツイン24平方メートルと同じ広さとなっておてります。
当ホテルはホテル専用機械式立体駐車場完備しており、高さ・車幅制限はございますが、24時間スタッフがおり又出し入れも自由となっております。
ホテル・駐車場とも国道沿いにあるので、お車でお越しの方にはご好評頂いております。
ホテル1Fにはフリードリンクコーナーには麦茶・コーヒー・ウォーターサーバーも設置しておりご自由にお飲み頂けるようになっております。
枕コーナーもお客様にお選びいただけるようにご準備しております。
今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

返信日：2024/5/22

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
立地や駐車場、スタッフの対応など数多くのお褒めの言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには、機械式立体駐車場が敷地内に完備されており、ビジネスでお越しのお客様をはじめ、ご家族や観光でご来館の方々にも大変ご好評頂いております。
フロントまでは屋根があり、お客様が濡れずにホテルへご入館いただけることも利点でございます。
また、客室にはお客様がご自由にお使い頂けるように、全部屋充電コードを設置させていただいております。
たく様にもお気に召して頂けたようで我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　伊地知

返信日：2024/5/22

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
更に数多くのお褒めのお言葉まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
洗濯機と乾燥機は３階と10階に設置しており、有料ではございますがご宿泊の方に重宝頂いております。
また、今回ご宿泊賜りましたお部屋は、テラスにバスタブの付いており、少しでもリゾート気分を味わえる空間となっております。
いずれも、ひさじ様にお気に召して頂けたようで我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。
朝食に関しましては、一度館外に出て頂く事にはなりますが、地元でも人気の「Backen」と提携させて頂いており、焼きたてのパンとオーブン料理をお楽しみいただけると、ご宿泊の方にも大変ご好評いただいております。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
今後とも、ホテルゲートイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　伊地知

返信日：2024/5/21

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂きました際に、急な朝食の変更にもご協力頂きました事感謝いたします。
今回ご宿泊頂きましたバステラスのお部屋ですが、新しくリファルームとしてリニューアルしたお部屋でございます。美容に特化したリファのドライヤーやヘアアイロンなどがお部屋にあり、ご好評頂いているお部屋となります。
室内とテラスにバスタブを設けておりますので間訪韓が味わえるとお褒め頂いておりますが、使い勝手の面でご不便をお掛け致しました。
当ホテルには和室もあり琉球畳を使用したモダンな造りとなっておりますのでご夫婦でもお子様連れでもゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
また機会がございましたら和室でもご宿泊頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
新芽も伸び梅雨の前の穏やかな日が多い季節ですはございますが、体調など崩されませんようどうぞお身体ご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2024/5/22

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋や立地へのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
部屋がキレイとのこと大変嬉しく思います。早速、清掃スタッフへもご感想を共有させて頂きました。
また、当館は鹿児島の繁華街『天文館』に位置し、交通アクセスやご飲食・ショッピングへも便利な場所にございます。
しゅん様にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
ランドリーの時間表示につきましては、現在確認作業中でございます。
ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございません。ご申告頂きありがとうございます。
今後は館内設備の点検を随時行い、お客様に快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
日中は初夏のような陽気ですが朝晩はまだまだ肌寒い日もございます。
気温差で体調など崩されませぬようご自愛してお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田
※追伸（2024.05.18）
ランドリー時間の表示につきましては、表示がしっかりとされていないのを確認致しました。
専門業者と確認後、現在は改善致しました事をご報告致します。
フロントチーフ片平

返信日：2024/5/27

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や清潔感、スタッフの対応など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まり頂いたReFaルームバステラスは、テラスにバスタブのある珍しい造りで、カップルやご夫婦の利用に大変人気のあるお部屋でございます。
また、こちらのお部屋はReFaのシャワーヘッド、ドライヤーストレートアイロン、カールアイロンを取り揃えており、女性のお客様からもご好評いただいております。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、梅雨入り間近でございます。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和

返信日：2024/5/15

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
更には数多くのお褒めの言葉まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ロビーのドリンクコーナーにつきましては、商品をスタッフにて厳選し、コーヒーや麦茶、ティーパック、豊富なアメニティにおつまみ等、ご自由にお客様にご利用頂けますよう、無料でご提供させていただいております。
また、今回ご宿泊賜りましたお部屋は、テラスにバスタブがついた、少しでもリゾート気分を味わえる空間となっており、ご宿泊のお客様にご好評いただいております。いわち様にも御満足頂けたようで、我々スタッフと致しましても大変嬉しく思います。
当館の5・6・7・9階には枕コーナーも常設しており、数種類の枕の中からお気に召したものをご自由にお部屋にお持ちいただき、御利用頂けますので、また当館にお泊りの際は是非ご利用くださいませ。
今後とも、ホテルゲートイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　伊地知

返信日：2024/5/14

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋や設備へのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、テラスにバスタブを設置した半露天風呂のような気分が味わえる
当館でも自慢のお部屋でございます。
ミッキー様にもご満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、お部屋の清潔感・サービス向上に努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際にはご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
5月も中ほどを過ぎましたが、昼夜の寒暖差が大きい日もございます。
体調を崩しやすい時期でございますので、ミッキー様もお身体ご自愛してお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

返信日：2024/5/14

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
スタッフの対応やお部屋、立地など、数多くのお褒めの言葉まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。特に「接客が良かった」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。これからも一層のサービス向上に精進して参ります。
また、今回ご宿泊されましたバステラスルームはテラスにバスタブがあり、おつまみやお酒を片手に優雅な空間をおくつろぎいただけるお部屋となっております。あっすん様にもお気に召して頂けたようで、大変喜ばしく思います。
立地につきましては、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
今後とも、ホテルゲートイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　伊地知

返信日：2024/5/13

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
お部屋や立地、スタッフの対応等数多くのお褒めの言葉も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊賜りましたお部屋は、テラスにバスタブが付いており、ごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供させて頂いております。きみちゃん様にもお気に召して頂けたようで我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。
立地につきましては、南九州一の繁華街天文館に位置しており近くに飲食店も多く、ショッピングなどにも便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みになります。
今後もご来館されるお客様へ信頼・安心感のご提供と一層のサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、ホテルゲートイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　伊地知

返信日：2024/5/13

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
朝食に関しましては、一度館外に出て頂く事にはなりますが、地元でも人気の「Backen」と提携させて頂いており、焼きたてのパンとオーブン料理をお楽しみいただけると、ご宿泊の方にも大変ご好評いただいております。
また、今回ご宿泊賜りました客室は、琉球畳を使用した落ち着きのあるお部屋になっております。
ちぃ坊様もごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで我々スタッフと致しましても大変喜ばしく思います。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　伊地知

返信日：2024/5/13

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
お部屋やご朝食に関しましてもお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
「家族全員満足」「是非泊まりたい」とのお言葉大変嬉しく励みになります。
今回、ご宿泊いただきましたトリプルルームは、当ホテルで一番広い客室タイプでありゆったりとお寛ぎ頂けるお部屋となっております。
当ホテルには、同等の広さの和室もあり、そちらもお勧めでございます。
また、お召し上がりいただきました「Backen」朝食は、焼きたてのパンとオーブン料理をお楽しみ頂ける人気店で、ご宿泊の方に大変ご好評いただいております。
ヤスオ様にもお気に召して頂けたようで我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。
鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
今後とも、ホテルゲートイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　伊地知

返信日：2024/5/13

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたバステラスはリニューアルに伴いヘアドライヤーやカールアイロン・シャワーヘッドがリファになり多くのお客様にご好評頂いているお部屋でございます。
お選びいただいた薔薇プランもお一人様で優雅なひとときを過ごされたい方やカップルで華やかなお気持ちをお求めのお客様にも1日1組限定プランとしてお喜び頂いております。
スタッフへの優しいお言葉も大変ありがたく嬉しく思います。
お客様のまた利用したいですのお言葉を頂けました事、私達スタッフの心の支えとなり今後もお客様へのおもてなしを第一考えていければと思います。
末筆ではございますが、桜の季節が過ぎてからあっという間に夏日が多くなってまいりました。
お客様も体調など崩されませんようどうぞお身体ご自愛下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2024/5/11

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

平素よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊顧賜り誠に有難うございます。
２０年以上お越し頂いておりますことスタッフ一同大変嬉しく思います。
しゅん様の仰るよう当館は鹿児島の繁華街、天文館に位置しており交通やショッピング、ご飲食にも便利な場所にございます。
また今回ご滞在頂きましたお部屋は、コンパクトながらも当館自慢の半露天風呂と美容アイテムとして人気のReFa製品をお使いいただけるバステラスのお部屋で、アメニティ等スタッフにて厳選した物をご用意しており、お気に召して頂けましたようで何よりでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
本日はお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
しゅん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

返信日：2024/5/8

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島を御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋への数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂きました御部屋は、テラスにバスタブを設置し非日常感を味わえる空間となっております。
これまでも多くのお客様にご好評を頂きておりましたが、当館のリニューアルに伴い増室し、ReFAのシャワーヘッドやドライヤーなどを体験できるReFAルームとして生まれ変わりました。
きよ様にもテラスバスでのお時間を気持ちよくお過ごし頂けて何よりでございます。
また、御朝食のバッケンは鹿児島でも人気のパン屋さんが運営するレストランでございます。
お気に召して頂けましたこと、レストランスタッフ共共有させて頂きます。
これからもお客様の喜んでいただけるホテル造りに努めて参ります。
最後ではございますが、日中の気温も上がり暑く感じられる日もあり、疲れやすい時期でございます。きよ様におかれましてもどうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

返信日：2024/4/24

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
今回ご宿泊賜りました客室は、琉球畳を使用した落ち着きのあるお部屋になっております。
nozomi様にもごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで我々スタッフと致しましても大変喜ばしい限りでございます。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お召し上がりいただきました「Backen」朝食は、焼きたてのパンとオーブン料理をお楽しみ頂ける人気店で、ご宿泊の方に大変ご好評いただいております。鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　伊地知

返信日：2024/4/12

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回私共のホテルの一番のお薦めバステラスでのご宿泊でリフレッシュされたご様子が伺え、大変嬉しく思います。鹿児島は温泉施設も多いのですが、お一人でゆっくりして頂けました事、嬉しい限りでございます。
ロビーには1杯づつ挽きたてのコーヒーの他にも紅茶やほうじ茶等も取り揃えておりますので皆様にご好評を頂いております。
オフホワイトのお部屋もリニューアル致しましたのできよ様のお言葉が大変ありがたいです。
立地に関しましても繁華街近くでございますのでお買い物やビジネスの方にも使い勝手の良い場所でございます。
コンセントの数やテレビ・デスクライトの件まで数多くのお褒めのお言葉大変ありがたく嬉しく思います。今後も皆様のとって使いがっての良いリフレッシュできるホテルを目指し日々努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりますが、日差しも随分と春らしくなってましりました。
体調など崩されませんようどうぞお身体ご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2024/4/9

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度はHOTEL GATE IN KAGOSHIMAにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
半露天風呂や備え付けの備品など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まり頂いたReFaルームは、テラスにバスタブのある珍しい造りと、備え付けの備品として、ReFaグッズ(シャワーヘッド・ドライヤー・ヘアアイロン2種【ストレート・カール】)がご用意してある、大変人気のあるお部屋でございます。
ぱぴ様にもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
「また絶対泊まりたい」とのお言葉も、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、花冷えの季節でございます。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和

返信日：2024/4/8

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂きました和室は琉球畳を使用したモダンな雰囲気のお部屋でございましたが、大人の方4名様ですと随分手狭に感じられたかもしれません。
更にお布団も1組先に敷かせて頂きておりましたので、その分狭く感じられたかと思います。
当ホテルには他にもツインのお部屋もございますのでもし機会がございましたらご利用頂ければと思います。
この度のリニューアルに伴い、美容メーカーReFaのシャワーヘッド・ドライヤー・ヘアアイロン2種をそろえたお部屋もございますので、女性に特化したお部屋になりますがよろしければご検討下さいませ。
少しでもお客様の癒しになれば幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
季節の変わり目は服装選びが難しい時期でございますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2024/3/29

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応や館内設備へのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋はコンパクトなツインタイプのお部屋となっており、手狭な御印象を抱かせてしまいました事、申し訳なく存じます。
当館には24平米の広めのツインやトリプルのお部屋をはじめ、お子様連れのお客様にご好評を頂いております和室のお部屋もございますので、またご利用の際には是非ご検討くださいませ。
館内3階・4階の絵本や漫画のコーナーや、お部屋のテレビもご滞在中のリラックスタイムにご活用頂き大変嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添ったホテルとしてスタッフ一同努力を重ねて参ります。
桜の開花が待ち遠しい季節でございますが、朝晩の気温の変化が大きく体調を崩しやすい時期でございます。
Rei様におかれましてもご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

返信日：2024/3/28

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃や立地についてのお褒めの言葉大変ありがたく嬉しく思います。
繁華街の天文館近くにございますのでお買い物や観光にとても便利かと思います。
お車の出し入れに関しましては時間貸しの駐車場としてもご利用頂いておりますので、少々お時間が掛かってしまいご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。
ホテルカウンタースタッフも駐車場スタッフも24時間体制でお客様に対応しておりますので、nao2様のお言葉大変ありがたく感謝いたします。
桜が咲き始める季節となり過ごしやすい日が続いておりますが、体調等崩されませんようお身体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2024/3/28

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

将軍剛様 様
いつもホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは和室のお部屋もあり、家族連れのお客様やグループ旅行のお客様にもご好評頂いております。
加湿器の風吹き出し口のホコリに関しましては、こちらの清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
定期的に清掃を行い改善に努めるように致します。
今後も少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

返信日：2024/3/18

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

えり様
この度は、ご自宅から近距離にもかかわらずホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
今回ご宿泊されました「ＲｅＦａルームバステラスセミダブル」は、テラスにバスタブがあり、リゾート気分を味わえる空間となっております。また、テラスのシャワーがＲｅＦａ製であり、更にドライヤー、ヘアアイロン（ストレート・カール）をご用意しておりますので、大変好評をいただいているお部屋でございます。日頃のお疲れを癒されたようで嬉しく思います。
当ホテルには、他にも様々なお部屋タイプがございますので、また気分転換やリフレッシュをお求めになられることがございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。　
ホテルゲートイン鹿児島
室屋

返信日：2024/3/11

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠に有難うございました。
立地や館内設備へのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館は鹿児島の繁華街、天文館まで徒歩1分圏内とアクセスが良く、ご好評を頂いております。
また当館の漫画コーナーにご満足頂け、私共も大変嬉しく思います。
タウン情報などもお楽しみいただける雑誌コーナーもございますので、またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今月末の桜の開花を前に三寒四温の日々で体調を崩しやすい時期でございます。
ちなつ様におかれましてもご自愛してお過ごしくださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

返信日：2024/3/11

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
立地に関しましてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
鹿児島の天文館という繁華街の近くですので交通の便や飲食店も多くお客様にもご好評頂いております。
ご利用頂きましたシングルのお部屋は当ホテルでは一番リーズナブルなお部屋でしたのでコンパクトに収めたお部屋でした。他にも和室や半露天風呂のタイプもありますので、機会がございましたらご宿泊頂けると幸いです。
最後になりますが、日々暖かくなってまいりましたが体調を崩されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有り難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2024/3/6