シティルートホテルのよくあるお問合せ

平素よりシティルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび当ホテルでは、防犯および運営体制見直しのため、深夜時間帯のフロント対応を下記の通り変更させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■チェックイン可能時間
15:00〜24:00
■フロント休止時間
24:00〜翌5:00

【ご利用にあたってのご案内】
・24:00〜翌5:00の時間帯は、フロント対応を休止いたします。
・チェックインは24:00までにお済ませくださいますようお願いいたします。
・やむを得ずご到着が24:00を過ぎる場合は、事前にホテルまでご連絡ください。
・ご宿泊中のお客様が外出される際は、カードキーを必ずお持ちください。
・深夜時間帯は正面玄関を施錠しております。ご宿泊中のお客様はカードキーにてご入館いただけます。
・休止時間中は通常のフロント対応および外線電話対応を停止しております。

【防火・防災について】
当ホテルでは深夜時間帯におきましても、防火・防災設備の管理および安全体制を継続して実施しております。
万一の災害・緊急時には、関係機関との連携のもと迅速に対応できる体制を整えておりますので、安心してご宿泊いただけます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。