コンフォートホテル東京清澄白河

地下鉄半蔵門線・大江戸線【清澄白河駅】B1出入口徒歩0分。地下鉄を使って東京駅から約10分

コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.4
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

dekopongさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

気楽に過ごせる

近くの落語会に行った帰りに泊まりました。朝食会場のライブラリーには地域に密着した本がセレクトして置いてあり、気になった本をいくつか見つけました。従業員の方々も親切でとても良かったです。

女性/60代 その他

★3927さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅の出口からすぐ

台風が近づいてて荷物持っての駅までが心配でしたが出口のすぐそばにホテルがありひどく濡れなくてすみました。
エスカレーターも地上まであるので楽でした。
朝ごはんも食べれて良かったです。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
台風が近づく中でのご来館でご心配もあったかと存じますが、駅出口からすぐの立地がお役に立てたようで、安心いたしました。
エスカレーターや朝食についてもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/9/30

女性/60代 一人旅

メグミさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ベットマットと枕のこだわりは最高でした。

初めて利用させていただきました。寝具がしっかりしていて連泊でしたが、マットも枕も良かったです。
朝食も鯖フレークのお茶漬けが美味しくておかわりしてしまいました。駅の隣でアクセスが良く、スーツケースをチェックアウト後も預かってくれたので大変助かりました。リピートさせていただきますね!

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの寝具や無料朝食サービス、アクセス面など多くの点にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスに関しては、日毎で様々なメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際もぜひお楽しみくださいませ。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/21

男性/60代 出張

てつさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

以前、宿泊時よりレベルアップしていました、

このホテルは、コロナ禍に良く利用していましたが、内装、朝食ともに向上していました。
 朝食で混雑時間帯事前に予想出来て助かりました、

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しく存じます。
また以前より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨年4月にリニューアルオープンいたしました。
何度もお越しいただいているお客様に以前より向上しているとのこのお言葉を頂戴し、非常に安堵しております。
無料朝食サービスに関しましては、朝食混雑緩和の為にボードを導入し、お客様に混雑状況を見える化しております。
当ホテルの取り組みに対して、貴重なお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう館内美化やサービス、さまざまな取り組みなどに磨きをかけて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/21

女性/40代 家族旅行

アンパンマンさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 Comfort stay◆◆彩り豊かな朝食無料
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地最高!

キッザニアの前泊で利用させていただきました。雨でしたが、ホテルには貸し出しの傘が用意されており近くのお出かけにも困りません。周りにはコンビニも飲食店もあり便利です!ホテル出てすぐに地下鉄の駅もあり、立地最高!朝食はバイキングで満足でした!ホテルの従業員の方たちもとても親切でした。部屋は狭めでユニットバスでしたが、寝るだけでこのお値段なら問題ないです。塗り絵を塗ってフロントに持っていくと粗品をもらえたのも子どもたちは大喜びでした!また機会があったら利用したいホテルです。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
キッザニアご利用の前泊に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
あいにくの雨ではございましたが、貸出し傘や周辺のコンビニ・飲食店、地下鉄駅へのアクセスなど、立地の利便性をお役立ていただけたようで何よりでございます。
また、朝食バイキングやスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきましては、広さやユニットバスの点でご不便をおかけする部分もございますが、「寝るだけなら問題ない」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
お子様には塗り絵のプレゼントも楽しんでいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りです。
「また機会があったら利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様とお子様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/10

女性/40代 その他

ほしなみはるさんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋がキレイ

お部屋がキレイでベットも清潔でした。
朝御飯も種類がありおいしかったです。また利用したいと思います。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルは毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
また無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/10

男性/60代 一人旅

テツロウさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◇彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近く便利

コンフォートホテルグループは久しぶりで、ここ清澄白河は今回初めての利用でした。
清澄白河駅出口から数歩でホテル入口へ少しの雨なら傘なしで到着。
フロントでの受け付けは今流行りのタッチパネルで簡単にできました。
フロントスタッフさんの対応も良く部屋も掃除が行き届いていて、快適に過ごすことができました。無料朝食も十分な種類が揃っていて満足しました。また機会があれば利用したいと思います。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館は、地下鉄清澄白河駅から最短0分という立地を、多くのお客様よりご好評いただいております。
今回のご滞在におきましても、便利にご利用いただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での対応を心掛けております。
当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
おかずや一部メニューは、日替わりでご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いです。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/9/10

男性/40代 家族旅行

soulさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

子供達無料はコスパ最高。ただ、子供達と過ごす時の床問題は悩む

子供達が
床はキレイです。
ただ、小さな子供達は裸足になって歩くのですが、恐らく床は靴履いて歩く想定なので汚れているわけで。。であればスリッパとかあると嬉しい次第でした。

女性/30代 子連れ旅行

バン仲村さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◇彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにも優しい宿

我が家も子連れでしたが、他にも多くの子連れのお客さんがおりました。ビジネス感も強すぎず利用しやすかったです。コンビニ、ドラスト、飲食店も付近に多くあります。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
お子様連れのお客様にも利用しやすいと感じていただけたこと、また、周辺のコンビニやドラッグストア、飲食店などの立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからもご家族連れのお客様をはじめ、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/26

男性/40代 子連れ旅行

ケニーさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ライブラリーカフェがゆっくりできて最高でした。

子どもの塾の夏期集中講座の送迎のために利用しました。チェックアウト後もフリードリンクのライブラリーカフェでゆっくりできたので子どもの迎えの時間まで待つのに喫茶店に行かずに助かりました。スタッフの方も感じが良かったので気兼ねなくゆっくりできました。道路挟んで前にレトロな建物があって雰囲気も素敵でした。お部屋は電気も明るくて、清潔感もあってよかったです。設備はテープで補修してあるところとかあって古い感じがしました。アメニティは必要最低限なので化粧水とかはなかった気がします。駅からはすぐ近くファミマとセブンがあったので便利でした。コスパも良く総合的に大変良かったです。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お子様の夏期集中講座のお迎えまでのお時間に、ライブラリーカフェのフリードリンクをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります。
また、駅からのアクセスや周辺のコンビニ、客室の明るさ・清潔感、コストパフォーマンスについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
道路向かいのレトロな建物も含め、周辺の雰囲気も楽しんでいただけたことを嬉しく存じます。
一方で、設備の補修箇所や古さ、アメニティにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を今後の施設改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/8/20

女性/50代 家族旅行

ペコさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で便利

駅近なので天気を気にすることもなく移動も楽でした。
お部屋もキレイでした。ドライヤーなど備品においてもキレイに管理されていて気持ちよく過ごすことができました。
フロントの対応も素晴らしかったです。お値段以上のサービスを受けることができました。
また是非利用したいと思いました。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
駅からのアクセスやお部屋の清潔さ、備品の管理についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回もご満足いただけるよう、サービス強化に努めてまいります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/12

男性/60代 夫婦旅行

よし坊さん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【素泊まり】【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

便利、快適

今回は8月真夏の利用。
そんな中、駅歩0分は超便利な上に、暑い所なしと言う訳で最高でした。
部屋はベッドも広く、浴槽も大きく、スッカリ疲れも癒されました。
さすがコンフォート、その名の通り「快適」でした。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルはアクセスも便利でございます。
東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線の清澄白河駅を降りましたら、B1出口から出ますと0分でホテルに到着いたします。
当ホテルからコンビニエンスストアへも徒歩1分圏内にございます。
お客様のご都合に合わせたライフサポートでご利用いただけます。
他にも、清澄公園までは徒歩3分、東京現代美術館までは徒歩12分で観光することができます。
是非、次回の観光でも東京の下町散策をお楽しみください。
またお部屋での滞在につきまして快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、ご満足いただける客室のご提供ができるよう努めて参ります。
また東京にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。

返信日:2026/8/20

男性/60代 一人旅

kimurakunさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

いろいろ丁度良い

MUFGスタジアム(国立競技場)のサッカー観戦のため宿泊しました。
大江戸線一本で国立競技場駅に行け、地下鉄の出口のすぐ近くで、とっても楽でした。また、スタッフの皆さんの対応が好印象で気持ちよく過ごせました。チェックアウトの後も、Library cafeを利用できるので、見どころが多い付近の観光の際にはありがたいです。次回もお世話になりたいです。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

平素よりコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当館は、地下鉄清澄白河駅から最短0分という立地を、多くのお客様よりご好評いただいております。
今回のご滞在におきましても、便利にご利用いただけたようで、何よりでございます。
スタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
ライブラリーカフェもご利用いただき、周辺観光のお役に立てたようで嬉しく存じます。
ライブラリーカフェはチェックイン前からもご利用いただけますので、次回お越しの際にもぜひご活用くださいませ。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2026/8/11

男性/50代 一人旅

TMUDさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◇彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が

全体的に良いのですがユニットバスに入るとこの段差とお風呂の縁が高いので年配の方や足腰悪い方にはちょっとしんどいかも。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、浴室の段差につきまして、ご不便をおかけし、誠に残念に存じます。
構造上の問題の為、すぐに改善することは難しいですが、今回頂戴した貴重なご意見はリニューアルの際などに参考とさせていただきます。
また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。

返信日:2026/7/28

女性/30代 子連れ旅行

よしさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

期待以上

部屋は思っていたより広く、大人2人と小学生2人で普通に寝られました。
朝食無料だったのでそんなに期待していませんでしたが、一般的なビジネスホテルの朝食より豪華で、美味しかったです。
どのスタッフも感じがよく、部屋も清潔で、お値段以上でした。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスやスタッフの対応、客室の清潔感など多くの点でご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、ぜひお召し上がりくださいませ。
次回東京にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/28

女性/30代 子連れ旅行

ももさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

対応が素晴らしい

連泊予定でお部屋のお掃除はなしのプランにしてましたが、子供が1日目にお漏らししてしまい、急遽ベットメイキングにも快く対応していただきとても助かりました。
また東京に行くときは予約させていただきたいです。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また東京にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/28

女性/20代 恋人旅行

モモカさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 Comfort stay◇◇彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食付きで立地も良くて最高!!

初めて泊まらせて頂きました!
部屋からはスカイツリーが綺麗に見えて素敵でした!
朝食も美味しくてまた泊まりたいと思いました。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋からのスカイツリーの眺望をお楽しみいただけたとのこと、また、ご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
また東京にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/28

男性/60代 出張

archshipさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

サービスが悪くなった

定宿的に使っていたが最近設備の古さや接客サービス面の品質が落ちている様な気がします。
ユニットバスのメンテナンス用の蓋が壊れているらしくガムテープで貼ったままになってい他のですが使っている時にはずれて汚い部分が見えてしまった。
あどホテルの方との会話(挨拶)も減った様な気がしてなんか愛想がない感じになっていました。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前よりご愛顧いただいているにもかかわらず、ご期待にそえないご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室設備につきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に状況を確認し、適切な修繕と点検の徹底に努めてまいります。
また、スタッフの応対につきましても、お客様へのご挨拶や心配りを改めて見直し、安心して気持ちよくお過ごしいただける接客を徹底してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、設備の維持管理はもちろん、接客につきましても改めて見直しを図り、よりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。

返信日:2026/7/28

女性/40代 子連れ旅行

こばさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊まり】本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

家族で

小中学生の子どもと利用しました。
都内のホテルで寝るのがメインであれば問題ありません。部屋は広くないものの、代わりに朝食会場に本があり、それを読むもよし、ウェルカムドリンクでくつろぐもよし。ウェルカムドリンクが大人向けだったので、こどもは結局部屋で過ごしていたのが少し残念。
ベッドの下にスーツケースが置けるので、それも部屋の広さをカバーしてると思います。
朝食はほぼ外国人でした。混むようでも、スタッフが案内してくれて、スムーズでした。朝食無料としてはまんぞくです。駅から近いのも子供連れにはありがたい。エレベーターがメンテナンス中だったのでしょうか。養生してあって、子どもたちは少し不安がっていました。説明があれば安心して利用できたと思います。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけした面もあったかと存じますが、ベッド下の収納やライブラリースペース、無料朝食などを便利にご利用いただけたご様子をうかがい、大変嬉しく思っております。
また、駅からのアクセスや朝食会場でのスタッフのご案内についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
一方で、ウェルカムドリンクがお子様にはお楽しみいただきにくい内容であったことや、エレベーターの養生についてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご案内方法につきましては、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またご家族皆様でお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/8

女性/30代 子連れ旅行

ひらのさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆
ダブル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ディズニーから意外と近い

新木場で乗り換えて、2回乗り換えはあるけれども2、3駅を乗り継ぐだけなので意外と近いんだなと思いました。
地下鉄のB1出口出てすぐで、コンビニも1階にあり、便利でした。
少し残念だったのは朝食で、雑穀米と白米の両方があると良いなと思いました。
子どもが雑穀米食べられず…白米も選べたらなぁと思った次第です。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

平素よりコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や周辺環境がお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、安心いたしました。
また、ご朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただける内容となるよう、お子様連れのお客様にも配慮したメニュー構成について、今後の参考とさせていただきます。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2026/7/8

男性/50代 出張

キャメロンさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張でも夫婦旅行でも使わせてもらってます。

半蔵門線・清澄白河駅で降りてエスカレーターを上がると、すぐ目の前にホテルがあり、とても便利です。1階にはファミリーマートもあるので、ちょっとした買い物にも困りません。駐車場もあるため、電車でも車でも利用しやすく、東京に行く際はいつも利用させてもらっています。スタッフの皆さんの対応も気持ちが良く、館内も清潔で、古さをあまり感じさせません。立地・サービスともに満足しているので、次回もコンフォートホテル東京清澄白河を利用したいと思います。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

毎度格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
また、館内の清潔感につきましてもご満足いただけたこと、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルは清澄白河駅B1番出口から徒歩30秒と非常に駅から近くにありますので、次回ご利用の際も利便性をご活用いただけましたら幸いでございます。
また、ご朝食は毎朝6時30分〜9時30分までの営業時間となっており、無料でお召し上がりいただけます。
地産メニューや季節のスムージーなどご提供しておりますので、是非ご堪能ください。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/8

男性/50代 一人旅

TMUDさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ユニットバス

ユニットバスに入るのに段差が高すぎるのとシャワーするのに湯船のフチが高すぎるので入るのにちょっと大変。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ユニットバスの段差や浴槽のフチの高さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備上すぐの改善が難しい部分もございますが、お客様からいただいたご意見は今後の施設改修やサービス向上の参考とさせていただきます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/6/24

女性/60代 一人旅

静香さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大江戸線出口の目の前の立地 無料朝食あり

駅出口の目の前だったので迷わず到着。フロント奥のカフェでひといきつけました。湯船はコンパクト、足はのばせませんが体を湯に沈めることはできてよかったです。客層はほとんどが外国の方ですが、マナーもよく安心でした。無料の朝食は品数は多くありませんが、十分でした。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセスの利便性やライブラリーカフェについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは清澄白河駅B1出口から徒歩30秒と非常に駅から近い場所にございます。
また、ライブラリーカフェはチェックイン前、チェックアウト後も無料でご利用いただけ、快適にお過ごしいただけるよう、卓上コンセントやWi-Fi環境完備、コーヒー、紅茶、レモンウォーターなどをご用意しております。
お部屋の浴槽やご朝食につきましては、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にし、より一層ご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2026/6/5

女性/30代 子連れ旅行

みゆきさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近で利用しやすかった

改札でてすぐの場所で利用しやすくよかったです。朝食のご飯が雑穀だったので子供が食べず、、外国の方には喜ばれる朝食な印象◎

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセスの利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは清澄白河駅B1番出口から徒歩30秒と非常に駅から近く、ご朝食は毎朝6時30分〜9時30分までの営業時間となっており、無料でお召し上がりいただけます。
地産メニューや季節のスムージーなどご提供しておりますので次回のご利用でもぜひご堪能下さい。
いただいたご意見を参考にし、より一層ご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2026/6/5

男性/50代 その他

まこちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 Comfort stay◆◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利で気楽に

都内に用事があるときは、いつも利用しています。なんといっても便利で気楽に過ごせることです。待ち時間にも、読書やお茶が出来る休憩スペースで気楽に過ごせますし、朝食がついているのもいいですね!皆さん親切です♪

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスやライブラリーカフェ等をご活用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みとして、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
当ホテルは清澄白河駅B1出口から徒歩30秒と非常に駅から近い場所にございます。
また、ライブラリーカフェはチェックイン前、チェックアウト後も無料でご利用いただけ、快適にお過ごしいただけるよう、卓上コンセントやWi-Fi環境完備、コーヒー、紅茶、レモンウォーターなどをご用意しております。
ご宿泊の際は是非存分にご活用いただけますと幸いです。
また東京にお越しの際には、是非コンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/18

女性/30代 子連れ旅行

LISAさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

東京観光

東京観光の為予約しました。
念願の豊洲にも行け、朝早くでしたが荷物も預かって頂きたすかりました!駅近で子連れには凄く有難かったです!

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。
念願の豊洲観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝早くのご到着でも、お荷物のお預かりがお役に立てて何よりです。
また、駅からのアクセスについても、お子様連れで快適にご利用いただけたとのお言葉はスタッフ一同励みになります。
ぜひまた東京へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
ご家族皆さまにお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日:2026/5/15

女性/60代 夫婦旅行

ふくちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

またここでお願いします

本当に駅出たらすぐ横で助かりました。ベッドも広く、プランの朝食も◎
アメニティは、ナイトガウン、髭剃り、クシのみ。部屋にバスタオルや歯ブラシがあります
ただひとつ残念かなって思ったのが、15階建位のホテルの部屋が7階でエレベーターは2機、そこまで広くない為チェックアウト時の混雑で何回か乗り込めず10分以上待ちました。次回はそこを踏まえての準備をしようと心に誓いました。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をいただき、誠にありがとうございます。
駅を出てすぐの立地や、広めのベッド、ご朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
アメニティにつきましても、分かりやすくご紹介いただきありがとうございます。
一方で、チェックアウト時のエレベーター混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまったにもかかわらず、「次回はそこを踏まえて準備を」と温かく受け止めてくださり、感謝申し上げます。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、運営改善に努めてまいります。
また東京へお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております。

返信日:2026/5/15

男性/60代 出張

ミルキーさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食会場が問題

何度目かの宿泊でしたが、今回は外国人の宿泊客が多く、朝食会場が何回出直しても満員状態
外国人の方は食べ終わっても朝食会場から立ち去らず、ずっと話をしている、ホテルで30分ルールとかを作って、声をかけるなどの対策が必要。 ロケーションも良く気に入っていただけに残念。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、無料朝食サービスについてご期待にそうことができず、心よりお詫び申し上げます。
混雑時のオペレーションにつきましては、頂戴したご意見を踏まえ改善に努めるとともに、より多くのお客様に快適にご利用いただける環境づくりを検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではありますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/18

60代 夫婦旅行

タケちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

地下鉄の駅の横で便利

娘夫婦が住んでいる近くだったので、このホテルを選びました。ホテルはきれいで、スタッフの対応も良かったです。
都内観光をするのに、ホテルを出るとすぐ地下鉄の駅ので、どこへいくにも便利でした。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルはアクセスも便利でございます。
東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線の清澄白河駅を降りましたら、B1出口から出ますと0分でホテルに到着いたします。
コンフォートホテル東京清澄白河から東京スカイツリーまでは電車で約7分程度で到着いたします。
他にも、清澄公園までは徒歩3分、東京現代美術館までは徒歩12分で観光することができます。
是非、次回の観光でも東京の下町散策をお楽しみください。
また東京にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/11

男性/40代 家族旅行

カゼギミさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

フロントの対応がありがたかった

結婚式に家族で出席するために利用しました。式場までタクシーの利用を相談したところ、予約をしていただいたり、出発時間の相談にのっていただいたりしました。地図アプリで移動時間は把握しているつもりでしたが、土地勘はなかったのでアドバイスしていただいて助かりました。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様の大切な旅のお手伝いをさせていただけたようで、大変安堵いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるさらなるサービス向上に努めて参ります。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/5/11