宿番号:317646
コンフォートホテル東京清澄白河(2025年4月1日リニューアル)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2024/11/15
以前、東京出張の定宿としていて、久しぶりに利用しました。地下鉄駅とコンビニがすぐ近くの立地は変わらず便利でした。宿泊客はほとんどが外国人さんのように感じました。充実の無料朝食、ウエルカムコーヒーなど変わらず満足度の高いホテルでした。
コンフォートホテル東京清澄白河からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルのアクセス面や無料朝食サービス、またウェルカムドリンクサービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
さらにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同で日々努力しております。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/11/19
投稿日:2024/10/28
大江戸線と半蔵門線が交差するメトロ好立地で、清澄白河駅を出るとそこはホテル、本を読みながら憩いの時間が嬉しいフロント階(2F)、朝は無料の朝食など、何度も利用させて頂きました。近くの深川飯は絶品!
コンフォートホテル東京清澄白河からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面やコンフォートライブラリーカフェ、無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
さらにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同で努力を重ねて参ります。
次回お近くにお越しの際も、当ホテルへご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/10/12
家族で浅草&スカイツリー観光のため1泊で利用しました。朝食付きで手頃な価格で清潔感もありよかったです!
コンフォートホテル東京清澄白河からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
浅草やスカイツリーの観光は、充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
ご滞在にもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上や館内美化に力を入れて参りますので、東京にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/10/3
駅から近く、綺麗で過ごしやすかったです!
接客も丁寧に説明してくれました!
朝食も美味しかったです。
ただ混んでいたので、ゆっくり朝食を食べる事は出来ませんでした。
コンフォートホテル東京清澄白河からの返信
先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
立地や接客など、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
また、無料朝食サービスもお口に合ったようで安堵いたしました。
しかしながら、混雑によりごゆっくりとお召し上がりいただけず、心苦しく存じます。
ご宿泊いただいたお日にちは、夏休み中ということもあり、多くのお客様がいらっしゃいました。
限られたスペースにつき、時間帯によっては非常に混雑いたします。
根本的な解決が難しいところではございますが、引き続き工夫しながら混雑緩和に努めて参ります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/7
投稿日:2024/9/20
2度目の宿泊、今回も暑い日だったので駅からすぐなのは本当に助かりました。前回と反対側の部屋でスカイツリーが見えて夜のライトアップが綺麗で気持ちが上がりました。夜は近くに美味しいイタリアンの店もあります。ブックカフェで今回は本との出会いがあり、とても嬉しかったです。ネットで購入してしまいました。前回気になったパジャマの匂いも今回は改善されていて流石だなと思いました。朝食も連泊だったのですが、季節のスムージーやおかずも違うメニューのもあり、2日とも美味しく頂きました。お風呂はキチンと掃除されてますが、シャンプーポンプの裏の黒ずみが気になりました。お掃除大変と思いますが、改善されたらパーフェクトだと思います。お部屋もコンパクトですが使いやすく是非また利用したいと思います。
コンフォートホテル東京清澄白河からの返信
再度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ライブラリーカフェでは、新しい本との出会いがあったようで嬉しく存じます。
選書家によりセレクトされた様々なジャンルの書籍をご用意しております。
旅や地域にまつわる本を取り揃えておりますので、次回もお楽しみいただけましたら幸いです。
また、浴室の清掃におきましては、隅々まで行き届いておらず大変失礼いたしました。
快適にお過ごしいただける空間をご用意すべきところ、このような不備がありお恥ずかしい限りでございます。
再発防止のため、清掃の手順や頻度を改めて確認し、他のお部屋においても同様のことが発生しないよう点検にも注力いたします。
今後も、皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/9/15
大江戸線と半蔵門線が交わる清澄白河駅、駅を上がるとそこはホテル、朝食スペースには沢山の本があって、コーヒー飲みながら居心地の良い時間を過ごすことが出来ますよ!もう何回もお世話になっていますが、いつも親切にしていただきありがとうございます。
コンフォートホテル東京清澄白河からの返信
平素より当ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
清澄白河駅B1出入口よりすぐの場所に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、ライブラリーカフェもお気に召していただき、光栄でございます。
様々なジャンルの書籍とフリードリンクをご用意しており、読書はもちろんのこと、ご歓談やお仕事にもご利用いただけるスペースでございます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、コンフォートホテル東京清澄白河を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/23
投稿日:2024/9/10
とても暑い日だったので、駅からすぐの立地は助かりました。ウェルカムドリンクもハーブウォーターも冷たくて美味しかったです。今回は枕を借りて、とっても寝やすかたっです。パジャマはとても寝やすいのですが少し匂いが気になり、消臭スプレーを使いました。クーラーの風向きを変えたかったのですが部屋にリモコンがなくて出来なかったのですが貸し出しはしてるのでしょうか?もし、しているなら次回は借りたいです。お部屋は綺麗で前回泊まった時の、バスタブの周りの小さな汚れも今回は綺麗になってて嬉しかったです。コンビニもとなりにあって、近くにレストランもあります。清澄白河の駅はエスカレーターがあるので荷物があっても安心です。また利用したいです。
コンフォートホテル東京清澄白河からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは清澄白河駅B1出入口からすぐのところに位置しております。
また、ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただき、嬉しく存じます。
お部屋の空調をご利用の際には、ご不便をお掛けいたしました。
リモコンではなく、壁の操作盤より設定を調整していただけます。
ご滞在中なにかございましたら、遠慮なくスタッフまでお尋ねくださいませ。
引き続き、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋と、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。
またお近くにお立ち寄りのご予定がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/13
投稿日:2024/9/10
久しぶりに利用致しました。システムも変わっていて戸惑いましたがフォローして頂き無事チェックイン出来ました。また利用致します。
コンフォートホテル東京清澄白河からの返信
再度コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、機械でのチェックインのお手続きをお願いしております。
操作に際しご不明な点等がございましたらスタッフがお手伝いいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/12
投稿日:2024/9/9
豊洲てイベントがあり泊まらせて頂きました。
朝ごはんがとても美味しかったです!!そんなに混むこともなく快適でした。お部屋も清潔感ありゆっくり出来ました。また機会があれば泊まりたいと思います!
コンフォートホテル東京清澄白河からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスにおきまして、お客様のご期待にお応えできましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清潔感に関してもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/11
投稿日:2024/8/15
新しくて綺麗。
ウェルカムドリンクと読書、ボードゲームなどがラウンジで楽しめ、ホテル自体はビジネスホテルタイプだが地下鉄駅とコンビニが至近で便利。
遠方から車で伺いましたが駐車場も裏手にあり有料ながら安心。
朝食で有名ですが成人男性に特筆したいのは提供されるカミソリの質。ここのカミソリは素晴らしい。コンフォートホテルの髭剃りはこだわりの品で素晴らしかった。
これは地味に光るポイント。
ベッドや枕もこだわりの素晴らしいものです。
コンフォートホテル東京清澄白河からの返信
この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
立地や朝食など、多くの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
カミソリにつきましても、お気に召していただけたようで安堵しております。
今後も常にお客様の視点に立ち、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
返信日:2024/8/26
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