コンフォートホテル東京清澄白河のクチコミ・評価

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけした面もあったかと存じますが、ベッド下の収納やライブラリースペース、無料朝食などを便利にご利用いただけたご様子をうかがい、大変嬉しく思っております。
また、駅からのアクセスや朝食会場でのスタッフのご案内についてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
一方で、ウェルカムドリンクがお子様にはお楽しみいただきにくい内容であったことや、エレベーターの養生についてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご案内方法につきましては、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またご家族皆様でお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

平素よりコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や周辺環境がお客様のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、安心いたしました。
また、ご朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただける内容となるよう、お子様連れのお客様にも配慮したメニュー構成について、今後の参考とさせていただきます。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

毎度格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をいただきましたこと、大変光栄でございます。
また、館内の清潔感につきましてもご満足いただけたこと、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルは清澄白河駅B1番出口から徒歩30秒と非常に駅から近くにありますので、次回ご利用の際も利便性をご活用いただけましたら幸いでございます。
また、ご朝食は毎朝6時30分〜9時30分までの営業時間となっており、無料でお召し上がりいただけます。
地産メニューや季節のスムージーなどご提供しておりますので、是非ご堪能ください。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/8

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ユニットバスの段差や浴槽のフチの高さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備上すぐの改善が難しい部分もございますが、お客様からいただいたご意見は今後の施設改修やサービス向上の参考とさせていただきます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセスの利便性やライブラリーカフェについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは清澄白河駅B1出口から徒歩30秒と非常に駅から近い場所にございます。
また、ライブラリーカフェはチェックイン前、チェックアウト後も無料でご利用いただけ、快適にお過ごしいただけるよう、卓上コンセントやWi-Fi環境完備、コーヒー、紅茶、レモンウォーターなどをご用意しております。
お部屋の浴槽やご朝食につきましては、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にし、より一層ご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/5

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセスの利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは清澄白河駅B1番出口から徒歩30秒と非常に駅から近く、ご朝食は毎朝6時30分〜9時30分までの営業時間となっており、無料でお召し上がりいただけます。
地産メニューや季節のスムージーなどご提供しておりますので次回のご利用でもぜひご堪能下さい。
いただいたご意見を参考にし、より一層ご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/6/5

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスやライブラリーカフェ等をご活用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みとして、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
当ホテルは清澄白河駅B1出口から徒歩30秒と非常に駅から近い場所にございます。
また、ライブラリーカフェはチェックイン前、チェックアウト後も無料でご利用いただけ、快適にお過ごしいただけるよう、卓上コンセントやWi-Fi環境完備、コーヒー、紅茶、レモンウォーターなどをご用意しております。
ご宿泊の際は是非存分にご活用いただけますと幸いです。
また東京にお越しの際には、是非コンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。
念願の豊洲観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝早くのご到着でも、お荷物のお預かりがお役に立てて何よりです。
また、駅からのアクセスについても、お子様連れで快適にご利用いただけたとのお言葉はスタッフ一同励みになります。
ぜひまた東京へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
ご家族皆さまにお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/15

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をいただき、誠にありがとうございます。
駅を出てすぐの立地や、広めのベッド、ご朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
アメニティにつきましても、分かりやすくご紹介いただきありがとうございます。
一方で、チェックアウト時のエレベーター混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまったにもかかわらず、「次回はそこを踏まえて準備を」と温かく受け止めてくださり、感謝申し上げます。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、運営改善に努めてまいります。
また東京へお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております。

返信日：2026/5/15

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、無料朝食サービスについてご期待にそうことができず、心よりお詫び申し上げます。
混雑時のオペレーションにつきましては、頂戴したご意見を踏まえ改善に努めるとともに、より多くのお客様に快適にご利用いただける環境づくりを検討してまいります。
甚だ勝手なお願いではありますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルはアクセスも便利でございます。
東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線の清澄白河駅を降りましたら、B1出口から出ますと0分でホテルに到着いたします。
コンフォートホテル東京清澄白河から東京スカイツリーまでは電車で約7分程度で到着いたします。
他にも、清澄公園までは徒歩3分、東京現代美術館までは徒歩12分で観光することができます。
是非、次回の観光でも東京の下町散策をお楽しみください。
また東京にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様の大切な旅のお手伝いをさせていただけたようで、大変安堵いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるさらなるサービス向上に努めて参ります。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お孫様のご用事でのご滞在とのこと、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食が外国のお客様向けの内容に感じられ、ご期待にそえなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
いただいたお声は、今後の改善に向けて大切にお預かりいたします。
またお迎えできる機会がございましたら、より快適にお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。

返信日：2026/4/30

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのアクセスの利便性も活用いただけた様で嬉しい限りでございます。
当ホテルは、東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線の清澄白河駅を降りましたら、B1出口から出ますと0分でホテルに到着いたします。
朝食は2Fのコンフォートライブラリーカフェで6時30分から9時30分までご用意しております。
一部、地産地消メニューや月替わり、日替わりメニューでご提供しております。
次回ご宿泊の際にも、当ホテルの朝食をお楽しみいただければ嬉しく存じます。
また東京にお越しの際には、是非コンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/6

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
当ホテルのアクセスの利便性も活用いただけた様で嬉しい限りでございます。
当ホテルは、東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線の清澄白河駅を降りましたら、B1出口から出ますと0分でホテルに到着いたします。
無料朝食サービスや添い寝サービスもご満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵いたしました。
お客様のご旅行のお役に立てたようでなによりでございます。
「また、利用したい」とのお声も頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みでございます。
また東京にお越しの際には、是非コンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/2

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、エアコンの吹き出し口に埃があり、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃の際、ご指摘の箇所の再チェックを行い再発防止に努めてまいります。
今後は、お客様にご満足いただけるよう館内美化やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2026/4/2

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線の清澄白河駅B1出口から徒歩1分の至便な立地にございます。
当ホテルの強みでもあるアクセスの良さにご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
ウェルカムドリンクサービスは、深夜12時までご提供しております。
お客様のご出張のお役に立てたようで、スタッフ一同、嬉しく存じます。
また、朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただけるメニューとなるよう工夫を重ねてまいります。
また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/23

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「無料の朝食の内容は期待以上でした」というお褒めのお言葉も嬉しい限りでございます。
朝食は2Fのコンフォートライブラリーカフェで6時30分から9時30分までご用意しております。
一部、地産地消メニューや月替わり、日替わりメニューでご提供しております。
次回ご宿泊の際にも、当ホテルの朝食をお楽しみいただければ嬉しく存じます。
当ホテルのアクセスの利便性も活用いただけた様で嬉しい限りでございます。
当ホテルは、東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線の清澄白河駅を降りましたら、B1出口から出ますと0分でホテルに到着いたします。
「フロントの方達も親切でした」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みとして、より一層快適なお部屋のご用意に努めてまいります。
また東京にお越しの際には、是非コンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/16

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ディズニーリゾートで楽しいひとときを過ごされた後のご宿泊先として、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駐車場につきましても、提携駐車場をご利用いただけたとのことで安堵いたしました。
また、駅に近い立地の利便性を感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。
一方で、アメニティの内容やお部屋の清掃状態につきまして、ご期待にそえない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にベッド付近の清掃につきましては、より一層の点検・清掃の徹底を図り、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、アメニティに関するご意見も今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/10

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの客室やウェルカムドリンク、荷物預かりサービスに関しまして、安心してご利用いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
お褒めいただきましたコンフォートライブラリーカフェは、昨年の4月にリニューアルオープンいたしました。
さらにお客様にご満足いただけるよう、リニューアルの際に本の数も大幅に増やしました。
今回ライブラリーカフェをお褒めいただき、大変感動しております。
これからもより快適に、安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また東京へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/6

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの客室や清潔感にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/3/6

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルはアクセスも便利でございます。
東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線の清澄白河駅を降りましたら、B1出口から出ますと0分でホテルに到着いたします。
また当ホテルからコンビニエンスストアへも徒歩1分圏内にございます。
他にも、コンフォートホテル東京清澄白河から東京スカイツリーまでは電車で約7分程度で到着いたします。
清澄公園までは徒歩3分、東京現代美術館までは徒歩12分で観光することができます。
是非、次回の観光でも東京の下町散策をお楽しみください。
また東京にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。

返信日：2026/3/6

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ベッドの寝心地や清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフも大きな励みとなります。
お子様とのご滞在は何かと気を遣われることも多いかと存じますが、安心してお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
また、当館スタッフの対応をお褒めいただき大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
清澄白河の街もお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
これからも皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また東京へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/20

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お荷物はチェックイン前・チェックアウト後でもフロントにて無料でお預かりいたします。
貴重品等ご不安な場合は、フロントの中でもお預かりしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
浴室のにおいについて、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後同様に指摘をいただかないよう、清掃スタッフと連携し改善に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、「また利用したい」とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また東京にお越しの際には、是非コンフォートホテル東京清澄白河をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/20

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は館内工事を行っておりましたが、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしております。
ご理解を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回もご満足いただけるよう、サービス強化に努めてまいります。
当館は駅に隣接した立地にございますため、安心してお越しいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきます。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/2/20

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

コンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋、スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
特にスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、共有させていただきます。
一方で、タオルのにおいにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃・リネン管理の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございます。
それにもかかわらず「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたこと、心より感謝申し上げます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/2/20

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスなど、ご滞在中ご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは昨年リニューアルをいたしました。
リニューアルオープン後の朝食会場にもご満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
また「いつも過ごしやすいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感動しております。
今後も、お客様より同様のお言葉を頂戴できるよう館内美化やスタッフの接客面なども尽力して参ります。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

返信日：2026/2/5

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や館内の清潔感、ロビー横のライブラリーにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ライブラリーカフェではお飲み物とともに、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ご朝食につきましても、無料ながらご満足いただけたようで安心いたしました。
連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
スタッフの対応や、お子様の添い寝無料サービスについてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
「また東京に遊びに行く時は利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回のご来館の際にも、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/5

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館では雨の日でも安心してお出かけいただけるように傘の貸し出しを行っております。
次回ご利用の際もお気軽にお声がくださいませ。
また、空き時間を快適にお過ごしいただけるよう、ライブラリーカフェスペースもございます。
コーヒーなどを飲みながらゆっくり読書をお楽しみいただけるようになっております。
こちらもぜひまたご利用くださいませ。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
また東京にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/1/19

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、客室空調に埃やトイレの汚れ、排水溝の部品が正常に設置できておらず、多くの点で清掃や点検が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃の際、ご指摘の箇所の再チェックを行い再発防止に努めてまいります。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、また東京にお越しの際は利用したいとのお言葉を頂戴し、大変感動しております。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、館内や客室美化に一層力を入れ、努力して参ります。
またお客様にお目にかかれる事を心より楽しみにしております。

返信日：2026/1/16