クチコミ・評価

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面や清潔感にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
サラダやスムージーなど、洋食を中心としたメニューをご用意しております。
あいにく大浴場はご用意がございませんが、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/25

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や清掃に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスは充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつで、日替わりメニューもございますので、またの機会にもお召し上がりいただけますと幸いです。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/18

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室のメンテナンスが至らず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お疲れのところお部屋のご移動にもご協力いただき、ありがとうございました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける環境を提供すべく、毎日の清掃・施設メンテナンスにより注力し、再発防止に努めて参ります。
ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
勝手なお願いではございますが、次回東京でご宿泊の際には、候補に当ホテルも加えていただけますとと幸いでございます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/7/19

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読しました。
洋食を中心に、サラダやおかず、スムージーなどをご用意しております。
しかしながら、エアコンのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
構造上の問題につき早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/12

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
今後も同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回お近くへお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/12

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室におきましては、管理が充分に行き届いておらず、不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘は清掃スタッフにも共有し、お客様に気持ちよくお過ごしいただける環境を提供すべく、日頃の清掃メンテナンスを徹底して参ります。
一方で、接客や立地に関するお褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
また東京にお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/12

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
久しぶりの東京観光の宿泊地として当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
客室からの景色にもご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しく存じます。
お客様の旅に少しでも彩りを添えることができたのであれば、この上ないことでございます。
また、当ホテルは地下鉄清澄白河駅B1出口から最短0分のため、多くのお客様よりご好評いただいております。
フロントにて観光マップもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひマップもご活用いただき、浅草に限らず東京の様々な名所へ足を運んでいただけましたら幸いです。
再度東京へお越しの際は、当ホテルへご宿泊くださいませ。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/8

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室の広さや景観にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたツインエコノミーのお部屋は広さ19平米で、123cm幅のセミダブルベッドを2台ご用意しております。
また、テレビのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
不具合等がございましたら、お手数ですがフロントまでご連絡いただきますようお願いいたします。
無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
全国のコンフォートホテルでは、洋食を中心としたメニューをご用意しております。
ご飯に合うおかずや味噌汁など、お客様のご意見を参考とさせていただき、今後より一層お客様にお喜びいただける内容を目指して参ります。
再度お近くへお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/8

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お喜びいただけるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
次回お近くへお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/3

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル立地に関しましてご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
また高層階は仰る通り、眺めが良いとご好評をいただいております。
北側ではスカイツリーが見えますので、必ずご用意ができるとは言えませんが、次回ご利用の際はリクエストいただければと存じます。
お時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/24

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

平素より当ホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に好感を抱いていただき大変光栄である反面、ごゆっくりとお休みいただけず心苦しく存じます。
快適な睡眠を提供することができず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた客室のベッドマットレスは、早急に確認を実施いたします。
また、ご指摘はスタッフ間で共有し、ベッドなどの備品のメンテナンスに関して、頻度や方法を改めて確認し、管理の徹底に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/6/16

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食やライブラリーカフェにつきましてお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
無料朝食サービスでは、夏季限定のスムージーの提供を開始いたします。
季節ごとに使用する野菜やフルーツを変えておりますので、またの機会にもお楽しみくださいませ。
これからも、お客様に感動を与えるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/14

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
無料朝食サービスにもご満足いただけたようで、安堵いたしました。
人気のスムージーは季節ごとに内容を変えてご用意しておりますので、またの機会にもお楽しみいただけますと幸いです。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読しました。
ライブラリーカフェは、深夜12時までご利用いただけます。
ウェルカムドリンクサービスも同時刻までご用意しており、お食事や読書、ご歓談など、様々な用途にご活用いただいております。
また、快眠のお手伝いができましたこと大変嬉しく存じます。
貸し出ししている折り重ね枕は比較的厚く、高さを調整していただけます。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、スタッフ一同で精進して参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
客室や景観に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、トイレのレバーが故障しており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
日頃の点検を徹底し、快適にお過ごしいただける環境の整備に努めて参ります。
次回お近くへお越しの機会にも、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/13

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのサービスがお客様のニーズに合ったようで、何よりでございます。
お客様の旅に実りをもたらすお手伝いができたのであれば、私どもも嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
これからも、お客様に寄り添い、感動を抱いていただけるサービスの提供を目指して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に再度お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
立地に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは、清澄白河駅B1出入口よりすぐの場所に位置しております。
清澄白河駅は大江戸線、半蔵門線が通っておりますので、各所へのアクセスにも便利かと存じます。
清澄白河は、カフェや美術館などもあり、魅力的なエリアでございます。
またの機会にも、周辺探索をお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。
これからも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/9

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご記載いただいた通り、当ホテルは清澄白河駅B1出入口よりすぐの駅近の立地でございます。
また、周辺には飲食店やコンビニがございますので、ちょっとしたお買い物やお食事に困ることはございません。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
引き続き、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/29

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスのスムージーをお気に召していただき、嬉しく存じます。
手軽に美味しく旬の野菜やスムージーをお楽しみいただけるため、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、ツインのベッドは、ご宿泊前日までにご連絡いただけましたら、2台をつけてご用意しております。
ご希望の際には、大変恐れ入りますがご連絡をお願いいたします。
これからも、お客様のご意見・ご感想を参考に、より良いサービスの提供に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/25

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
夜遅いご到着のようでしたが、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
今後もより一層、お喜びいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/24

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

Thank you for staying at our hotel and your comments.
We are glad to know that you liked our location.
We sincerely apologize that the poorly-cleaned A/C made you uncomfortable during your stay.
The issues you've raised are taken seriously, and we will take an appropriate action.
We will be grateful if you choose us again on your next trip to Tokyo.
We are looking forward to seeing you again.

返信日：2024/4/12

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
コンビニは当ホテルの1階にあり、また周辺にはスーパーや飲食店もございます。
また、壁クロスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
充分な補修に至らず、お恥ずかしい限りでございます。
該当箇所の確認はもちろんのこと、丁寧な整美を心掛けて参ります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/28

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスはご家族皆様でお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつですので、ご満足いただけて光栄でございます。
「Color your Morning」をコンセプトとしており、セルフサービス形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけま
す。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/27

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
無料朝食サービスもご家族皆様でお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「Color your Morning」をコンセプトに、セルフサービス形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。
一部日替わりメニューもございますので、またの機会にもお楽しみいただきたく存じます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご記載いただいた通り、当ホテルは清澄白河駅B1出入口よりすぐの立地で、都内各所へのアクセスも至便でございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同でサービス向上に励んで参ります。
清澄白河には魅力的な場所がたくさんございます。
またの機会にも当ホテルへご宿泊いただき、周辺探索をお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/13

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスのスムージーは、多くのお客様より好評いただいております。
季節によって種類も変わりますので、またの機会にもお召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けいたしました。
提携駐車場は14台分の一般のコインパーキングのため、お日にちや時間帯によっては混雑いたします。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/3/13

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、無料朝食サービスにはご満足いただけず心苦しく存じます。
お客様のご意見を参考に、メニューは定期的に内容を変更しております。
多くのお客様にご満足いただけるよう、今後もチェーン全体で内容のブラッシュアップを図って参ります。
皆様により快適にお過ごしいただけますよう、引き続き施設とサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/12

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

毎年コンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読しました。
今後も常にお客様の視点に立ち、皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
どうぞ引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/11

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスのスムージーをお気に召していただき、光栄でございます。
季節の食材を使ったスムージーは、お子様からご年配のお客様までご好評いただいております。
しかしながら、品数にはご満足いただけず心苦しく存じます。
また、スタッフの接客に関する温かいお言葉も頂戴し、嬉しく拝読しました。
皆様に快適にご滞在いただけるよう、明るく親身な接客での応対を心掛けておりますので、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
アクセスに関するお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
迷うことなくお越しいただけたようで、安堵いたしました。
清澄白河駅は、東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄大江戸線をご利用いただけますので、浅草や両国方面の観光スポットへのアクセスも至便でございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるホテルであり続けられますよう、スタッフ一同でサービス向上に励んで参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/23