宿番号:317646

清澄白河駅B1徒歩0分◆東京スカイツリーまで3駅

地下鉄半蔵門線・大江戸線【清澄白河駅】B1出入口徒歩0分。地下鉄を使って東京駅から約10分

コンフォートホテル東京清澄白河(2025年4月1日リニューアル)のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.5
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

みーさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高

受付のスタッフさん達や朝ごはん時のスタッフさん等、対応される方々皆さんがにこやかで感じの良い対応をしてくださるのが、大変良かったです。
無料の朝食もとても美味しく、添い寝の子どもの分も付いてくるのが助かりました。
1つだけ残念だったのは、部屋のフットライトが電気切れなのか付かず、部屋のライトを消してしまうと真っ暗になってしまい、ブックライトを天井の角にあてて寝た為、明るさが気になってしまったことです。
それでもコストパフォーマンスは最高なので、また機会があれば利用したいと思いました。

女性/30代 子連れ旅行

erenさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が良い

立地よし、サービスよし!コスパ最高です。またとまりたいです。次はスカイツリーが見える部屋に泊まってみたいです。

コンフォートホテル東京清澄白河(2025年4月1日リニューアル)からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
立地やサービスに関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。
当ホテルでは、一部の客室からスカイツリーをご覧いただけます。
お部屋のご希望は事前のリクエストとして承っておりますので、ご予約後にお申し付けくださいませ。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとして、より一層快適なお部屋・サービスのご用意に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/13

女性/50代 夫婦旅行

えっちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゴールデンウィーク滞在

東京では初めての清澄白河滞在でしたが地下鉄出口からすぐの立地&コンビニもあり便利でした
朝食無料というのが今のご時世ありがたく満足でした
ただ外国人観光客もたくさん利用されていて夜遅くに帰ってきて廊下で大きい声で会話するのには参りました

コンフォートホテル東京清澄白河(2025年4月1日リニューアル)からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
立地におきましては、ご満足いただけたようで嬉しく拝読しました。
清澄白河駅B1出入口よりすぐの場所に位置しておりますので、初めてお越しのお客様も迷わずお越しいただけるかと存じます。
また、無料朝食サービスはいかがでしたでしょうか。
季節のスムージー、アレンジ自在なワッフル、おかず、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非お召し上がりくださいませ。
一方で、夜間の騒音につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
皆様にごゆっくりとお休みいただくため、館内巡回の強化など、対策に努めて参ります。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/20

女性/50代 子連れ旅行

あんよさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とても快適でした!

初めての利用です。
清澄白河駅からも近く、ホテル一階にはコンビニもあり利便性◯駐車場も(タイムズ)あり、金額も安く設定されているので利用したかったのですが、車が大きかった為利用断念。これは残念でした。
ホテルはこの時期にしてはとても格安で(ポイントも利用)しかも朝食付き。ただ多少混んでいるので待つ可能性はあり。利用時間に合わせ早めに行くのがいいと思います。
清潔感もあり、とても快適に過ごすことができました。また機会があれば利用したいです。

コンフォートホテル東京清澄白河(2025年4月1日リニューアル)からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
提携駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
一般のコインパーキングで、全長5m・全幅1.9m・全高2.1m・重量2.5tと制限がございます。
また、無料朝食サービスはいかがでしたでしょうか。
季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非ご賞味くださいませ。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/8

女性/50代 一人旅

ハルポンさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一人旅におすすめ

地下鉄駅ほぼ直結で利便性抜群です
コーヒーサービスや朝食ブッフェも無料で種類も豊富だし味も良くとても満足しております
帰省の際はまた利用したいです

コンフォートホテル東京清澄白河(2025年4月1日リニューアル)からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
利便性を評価いただき、嬉しく存じます。
当ホテルは、清澄白河駅B1出入口よりすぐの場所に位置しております。
無料朝食サービスにも満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/9

女性/40代 子連れ旅行

ひろみさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

無料朝食が豪華!リピーターです。

部屋は多分広めのツイン。駐車場も空いてる場合は、朝から停めて、チェックアウトまでの10時頃までで、1580円。
助かりました。今回は、スカイツリー観光がメインだったので、またまたこちらに来ました。安くて綺麗で隣にはファミマもあります。
2階には自販機、コインランドリー、製氷器もあります!

コンフォートホテル東京清澄白河(2025年4月1日リニューアル)からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルから東京スカイツリーまでは、約7分程度で到着いたします。
他にも、白河公園までは徒歩4分、東京現代美術館までは徒歩12分と、当ホテルを起点に様々な場所へ足を運んでいただけます。
次回の観光でも東京の下町散策をお楽しみいただき、当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/1

男性/50代 夫婦旅行

まこちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広いツインでくつろぎの一日

リニューアル後初めてツインの部屋を利用しました。広々としていて、ゆっくりくつろぐことができました!チェックアウトが11時もいいですね!ただバスルームのスペースがダブルと同じで狭い感じ、段差も少し気になりました。

コンフォートホテル東京清澄白河(2025年4月1日リニューアル)からの返信

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
リニューアル後のお部屋はいかがでしたでしょうか。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
また、バスルームのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
設備上の課題につき早急な対応には至りませんが、貴重なご意見として頂戴いたします。
これからも、お客様皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル東京清澄白河を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/25

男性/50代 夫婦旅行

まこちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リニューアルに感激!

しばらく宿泊してない間に、すっかりリニューアルされていました!清潔感あふれ、気持ち良く過ごすことができました!交通至便の好立地、これからも利用したいと思います。

コンフォートホテル東京清澄白河(2025年4月1日リニューアル)からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
リニューアル後の当ホテルは、いかがでしたでしょうか。
昨年の12月からリニューアル工事を開始し、3月末をもって完了いたしました。
快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、館内美化やスタッフの接客向上に努めて参ります。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/21

男性/40代 出張

タッキーさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ベッドが大きい

コンビニや駅がすぐなので便利です。部屋もきれいで従業員の対応も良いです。いつも利用させてもらってます。

コンフォートホテル東京清澄白河(2025年4月1日リニューアル)からの返信

平素よりコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応や清潔感、立地など、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
ほんの少しでもお客様の旅のお手伝いができたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/9

女性/60代 夫婦旅行

なごんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気持ち良い対応

スタッフのみなさんが笑顔で対応してくださり普通のビジネスホテルにはない温かさを感じました。
お部屋もきれいで、ベッドメイクもきつくない掛け布団の塩梅が良かったです。
無料の朝食ブッフェも味量とも充分です。
駅、都現代美術館にも便利で、また利用したいホテルです。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応や清潔感など、多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
ほんの少しでもお客様の旅のお手伝いができたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/17

女性/70代 一人旅

あやちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

孫の部屋作り

4月から中学生になる孫の部屋を作るため納戸状態の部屋を片付けに行きました。3泊でしたので部屋の掃除が無いのでホテルの人の出入りがなかったので自分の部屋で過ごしている感じが良かったです。自分でベットなどをちょっと整えて出かけていました。タオル、ゴミ箱を変えてもらうだけで十分です。朝食も美味しく頂きました。
自分の部屋からお出かけする感が良かったです。
駅直結みたいなところも楽でした。
又利用します。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
立地条件や朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
ほんの少しでもお客様の旅のお手伝いができたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/24

男性/30代 家族旅行

のむさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地良し、朝食満足

とても清潔なホテルです。立地良く、不満な点はありません。朝食も大変充実、気持ちの良い旅となりました。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
ほんの少しでもお客様の旅のお手伝いができたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/20

男性/50代 出張

しょんつぁんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定 QUOカード1000円付き】無料朝食◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつもお世話になってます

いつも泊まらせていただいてます。残念ながら非常に価格が上がっているのが残念です。でも立地条件で利用させてもらってますがまたよろしくお願い申し上げます。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

平素よりコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
価格に関するご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
料金は、ご宿泊予定日やご予約いただくタイミング、経路によって異なります。
正規料金からの値引き率も日々変動しておりますので、皆様にはご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルとなるよう、サービス向上に取り組んで参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/17

男性/50代 出張

さかなさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【直前割】【じゃらん限定 3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

次は別のホテルにします。

出張先から一駅、地下鉄の出口からすぐと言う事で予約しました。予約の際に見落としてしまったのか、一部改装工事中とのことで、エレベーターが養生されていました。しょうがないとは思いますが、事前に知っていれば宿泊しなかったと思います。それと、以前の口コミにもありましたが同じフロアの出入りが激しいのか、夜のドアの開閉音、エレベーターの音など他ではあり得ない騒がしさでした。
きっと近くても次回は利用しないと思います。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は一部改装工事中につき、騒音などをはじめ、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとお過ごしいただける環境を提供すべきところ、このようなご指摘を頂戴し心苦しく存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、事前のご案内方法も含め見直しを図って参ります。
この度は充分な対応ができませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

返信日:2025/2/24

男性/50代 夫婦旅行

まこちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらん限定 ロングステイ】14時イン&11時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気軽で便利な週末ステイ

東京深川あたりに用事がある時は、いつも気軽に利用させてもらっています。なんといっても交通が便利だし、週末のステイは14時イン11時アウトで朝食付き、みなさん親切で、ゆっくり過ごすことができます。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

いつもコンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同で非常に喜んでおります。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
これからも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル東京清澄白河を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/2/6

男性/30代 子連れ旅行

まさしさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ディズニー帰りで利用

ディズニー帰りに利用させて頂きました。ディズニー閉園から30分程で到着。併設の駐車場もあり移動も楽でゆっくりと休めました!

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは東京ディズニーリゾート(R)までのアクセスも容易で、30〜40分ほどで到着いたします。
提携駐車場も問題なくご利用いただけたようで、安堵いたしました。
これからも、お客様より頂戴するご意見やご感想を参考に、より良いサービスの提供を目指して参ります。
次の機会にも、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/10

女性/40代 一人旅

あーちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

いつも利用しますが・・・

よく利用していますが、今回はかなりインバウンドの洗礼を受けた気がします…。団体の利用だったのか、夜は廊下で子供やその親が部屋同士を何度も行き来し、ノック音、呼ぶ声、ドアの開閉の音が頻繁に起こり、朝はノックで起こしているのか全部屋をノックし、間違えて自分の部屋までノックされました。朝から廊下でパッキングをしたり、かなりキツかったです。
1人で利用していますので、できたら団体がいるフロアは避けて頂けたらな…とは思うのですが…。
ホテル自体はとても便利で気に入っているのでまた利用したいのですが、チェックイン時やメモで何か注意喚起などしてもらえるとありがたいです。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
こちらの管理ならびに配慮が至らず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとお休みいただける環境をご用意できず、心苦しく存じます。
マナーの啓発のほか、館内巡回も強化し、安心してご滞在いただける環境づくりに努めて参ります。
ご滞在中に何かございましたら、遠慮なくフロントまでご連絡いただけますと幸いです。
今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/8

女性/50代 一人旅

karryさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】Comfort stay◆彩り豊かな朝食無料
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ちょっと贅沢にのんびり

当日急遽のホテル探しで、シングルで見つけることが出来ず、
駅近のこちらに宿泊することになりました。
予算オーバーでしたが、カフェやコインランドリーもあり、翌朝には、朝食もありました。
コインランドリー待ちの間は、カフェにある本を読みながら、お茶できて、
くつろげる空間で、よかったです。
疲れているときご褒美として、こちらにぜひ泊まりたいです。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
2階のライブラリーカフェは、大変好評をいただいており、様々なジャンルの書籍ほか、フリードリンクもお楽しみいただけます。
本を手に取り、お寛ぎいただけたのであれば何よりでございます。
今後もより一層、お喜びいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/20

男性/60代 夫婦旅行

山ちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満足度の高いホテル

以前、東京出張の定宿としていて、久しぶりに利用しました。地下鉄駅とコンビニがすぐ近くの立地は変わらず便利でした。宿泊客はほとんどが外国人さんのように感じました。充実の無料朝食、ウエルカムコーヒーなど変わらず満足度の高いホテルでした。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルのアクセス面や無料朝食サービス、またウェルカムドリンクサービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
さらにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同で日々努力しております。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/11/19

男性/50代 その他

まこちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

メトロ交通至便で憩いの宿

大江戸線と半蔵門線が交差するメトロ好立地で、清澄白河駅を出るとそこはホテル、本を読みながら憩いの時間が嬉しいフロント階(2F)、朝は無料の朝食など、何度も利用させて頂きました。近くの深川飯は絶品!

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面やコンフォートライブラリーカフェ、無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
さらにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同で努力を重ねて参ります。
次回お近くにお越しの際も、当ホテルへご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/31

男性/40代 子連れ旅行

こーいちさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

手頃な価格のホテル

家族で浅草&スカイツリー観光のため1泊で利用しました。朝食付きで手頃な価格で清潔感もありよかったです!

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
浅草やスカイツリーの観光は、充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
ご滞在にもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上や館内美化に力を入れて参りますので、東京にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/15

女性/40代 友達旅行

ぐろさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定プライス<14時イン&11時アウト>◆彩り豊かな朝食無料◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

接客が丁寧で良かった

駅から近く、綺麗で過ごしやすかったです!
接客も丁寧に説明してくれました!
朝食も美味しかったです。
ただ混んでいたので、ゆっくり朝食を食べる事は出来ませんでした。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
立地や接客など、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄でございます。
また、無料朝食サービスもお口に合ったようで安堵いたしました。
しかしながら、混雑によりごゆっくりとお召し上がりいただけず、心苦しく存じます。
ご宿泊いただいたお日にちは、夏休み中ということもあり、多くのお客様がいらっしゃいました。
限られたスペースにつき、時間帯によっては非常に混雑いたします。
根本的な解決が難しいところではございますが、引き続き工夫しながら混雑緩和に努めて参ります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/7

女性/60代 その他

あいちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ブックカフェで本当の出会い

2度目の宿泊、今回も暑い日だったので駅からすぐなのは本当に助かりました。前回と反対側の部屋でスカイツリーが見えて夜のライトアップが綺麗で気持ちが上がりました。夜は近くに美味しいイタリアンの店もあります。ブックカフェで今回は本との出会いがあり、とても嬉しかったです。ネットで購入してしまいました。前回気になったパジャマの匂いも今回は改善されていて流石だなと思いました。朝食も連泊だったのですが、季節のスムージーやおかずも違うメニューのもあり、2日とも美味しく頂きました。お風呂はキチンと掃除されてますが、シャンプーポンプの裏の黒ずみが気になりました。お掃除大変と思いますが、改善されたらパーフェクトだと思います。お部屋もコンパクトですが使いやすく是非また利用したいと思います。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

再度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ライブラリーカフェでは、新しい本との出会いがあったようで嬉しく存じます。
選書家によりセレクトされた様々なジャンルの書籍をご用意しております。
旅や地域にまつわる本を取り揃えておりますので、次回もお楽しみいただけましたら幸いです。
また、浴室の清掃におきましては、隅々まで行き届いておらず大変失礼いたしました。
快適にお過ごしいただける空間をご用意すべきところ、このような不備がありお恥ずかしい限りでございます。
再発防止のため、清掃の手順や頻度を改めて確認し、他のお部屋においても同様のことが発生しないよう点検にも注力いたします。
今後も、皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/24

男性/50代 その他

まこちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 Comfort stay◆◆彩り豊かな朝食無料
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

交通至便で居心地のよいホテル

大江戸線と半蔵門線が交わる清澄白河駅、駅を上がるとそこはホテル、朝食スペースには沢山の本があって、コーヒー飲みながら居心地の良い時間を過ごすことが出来ますよ!もう何回もお世話になっていますが、いつも親切にしていただきありがとうございます。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

平素より当ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
清澄白河駅B1出入口よりすぐの場所に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、ライブラリーカフェもお気に召していただき、光栄でございます。
様々なジャンルの書籍とフリードリンクをご用意しており、読書はもちろんのこと、ご歓談やお仕事にもご利用いただけるスペースでございます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、コンフォートホテル東京清澄白河を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/23

女性/60代 その他

あいちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅からすぐがありがたい

とても暑い日だったので、駅からすぐの立地は助かりました。ウェルカムドリンクもハーブウォーターも冷たくて美味しかったです。今回は枕を借りて、とっても寝やすかたっです。パジャマはとても寝やすいのですが少し匂いが気になり、消臭スプレーを使いました。クーラーの風向きを変えたかったのですが部屋にリモコンがなくて出来なかったのですが貸し出しはしてるのでしょうか?もし、しているなら次回は借りたいです。お部屋は綺麗で前回泊まった時の、バスタブの周りの小さな汚れも今回は綺麗になってて嬉しかったです。コンビニもとなりにあって、近くにレストランもあります。清澄白河の駅はエスカレーターがあるので荷物があっても安心です。また利用したいです。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは清澄白河駅B1出入口からすぐのところに位置しております。
また、ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただき、嬉しく存じます。
お部屋の空調をご利用の際には、ご不便をお掛けいたしました。
リモコンではなく、壁の操作盤より設定を調整していただけます。
ご滞在中なにかございましたら、遠慮なくスタッフまでお尋ねくださいませ。
引き続き、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋と、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。
またお近くにお立ち寄りのご予定がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/13

男性/50代 出張

しょんつぁんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりの利用です

久しぶりに利用致しました。システムも変わっていて戸惑いましたがフォローして頂き無事チェックイン出来ました。また利用致します。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

再度コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、機械でのチェックインのお手続きをお願いしております。
操作に際しご不明な点等がございましたらスタッフがお手伝いいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/9/12

女性/40代 一人旅

さとさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【素泊まり】本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 食事なし
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝ごはん

豊洲てイベントがあり泊まらせて頂きました。
朝ごはんがとても美味しかったです!!そんなに混むこともなく快適でした。お部屋も清潔感ありゆっくり出来ました。また機会があれば泊まりたいと思います!

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスにおきまして、お客様のご期待にお応えできましたこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清潔感に関してもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/11

男性/40代 家族旅行

黒鷹さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ディズニー前泊

新しくて綺麗。
ウェルカムドリンクと読書、ボードゲームなどがラウンジで楽しめ、ホテル自体はビジネスホテルタイプだが地下鉄駅とコンビニが至近で便利。
遠方から車で伺いましたが駐車場も裏手にあり有料ながら安心。
朝食で有名ですが成人男性に特筆したいのは提供されるカミソリの質。ここのカミソリは素晴らしい。コンフォートホテルの髭剃りはこだわりの品で素晴らしかった。
これは地味に光るポイント。
ベッドや枕もこだわりの素晴らしいものです。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度はコンフォートホテル東京清澄白河をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
立地や朝食など、多くの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
カミソリにつきましても、お気に召していただけたようで安堵しております。
今後も常にお客様の視点に立ち、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/26

男性/60代 出張

のんちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地が良くてビジネスには最高

大浴場があれば最高ですが、清潔感もあり、駅にも近く出張につかうにはよかったです。朝食も変わっていておいしかったです。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルのアクセス面や清潔感にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
サラダやスムージーなど、洋食を中心としたメニューをご用意しております。
あいにく大浴場はご用意がございませんが、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/25

女性/40代 出張

バートさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近でわかりやすい

出張で了解しました。
清澄白河駅を利用するのは初めてでしたが
迷う余地もないぐらいわかりやすい場所にあったので
かなり助かりました。
コンビニや飲食店も近くにあります!
(沖縄料理のお店が良かったです)
部屋は正直、少し古さを感じましたが
きれいに掃除されているので快適に過ごせました。
無料の朝食がついているのもありがたかったです。
また、宿泊費もリーズナブルで良かったです。
再度清澄白河近辺で泊まる機会があれば
ぜひ利用したいと思います。

コンフォートホテル東京清澄白河からの返信

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル東京清澄白河をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や清掃に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスは充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつで、日替わりメニューもございますので、またの機会にもお召し上がりいただけますと幸いです。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、コンフォートホテル東京清澄白河をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/7/18

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[ホテル]コンフォートホテル東京清澄白河(2025年4月1日リニューアル) じゃらんnet