クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

みんなでのんびりと

どこにも寄らずに温泉だけの目的で土湯温泉にきました。部屋では家族でのんびり過ごすことができ、平日の宿泊だったのでお風呂も貸切状態だったので良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

再訪したくなる、とても居心地の良い宿

料理・温泉・部屋、どれをとっても合格点、季節を変えてまた訪れたい宿、お土産に可愛いコケシを買いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい接客

宿の雰囲気、お風呂の数、景色、何より接客が素晴らしいです。
駐車場から荷物を運んでくれ楽しい会話もして下さいました。
お湯も肌に優しく癒されました。
また伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高

たくさんのお風呂があってよかったです。しかも、いつ入りに行っても空いていました。露天風呂からの眺めも最高！ゆっくり過ごすのにいい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃんにも高齢者にも快適温泉旅

もともとの宿泊予定を延長して、スイートルームにもう一泊することにしました。高齢の父は掛け流し温泉の客室露天風呂でのんびり入浴し、ベッドでゆっくり休んでいました。広々したリビングには畳が敷かれているので、そこに布団を用意してもらって、隣の部屋に宿泊していた２人の孫を寝かせて、私達夫婦は客室でのんびり過ごすことができました。テラスのソファで川音や鳥の囀りを聞きながら、サービスのコーヒーやビールを飲む至福の時間でした。また、訪れたいと心から思えるお宿です。スタッフの皆さんいろいろお気遣いありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

快適な4連泊

日頃は別々に暮らす4世帯の0才から94歳がゴールデンウィークを一緒に過ごす温泉旅で利用しました。昨年夏に山水荘さんで、とても快適な滞在ができたので再訪することに決めました。
今回は、3泊の予定をさらに延長して4連泊しました。滞在期間が長くなるとお宿側としては、特に夕食の献立にご苦労が多いと推察しますが、毎日、違うメニューを用意してくださって美味しく頂きました。
94歳の父が子どもの頃、十数キロの道のりを徒歩で湯治に来たという歴史のある温泉地だけあって湯量豊富で温泉街には足湯が何ヶ所もあって散策の合間に楽しめます。山水荘さんでも、6階の男女入れ替えの2ヶ所の大浴場、野趣溢れる3階の露天風呂、庭を眺めながら入浴が楽しめる1階の大浴場、掛け流しの客室露天風呂と館内で湯めぐりをたのしみました。
スタッフの皆さんの気持ちの良いサービスのおかげもあり、良い休暇が過ごせました。また利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お料理もお風呂も接客も最高でした！

良かった点
・紫水亭に宿泊したため、静かに過ごせた。
・貸切露天風呂から見えた星空が最高。
・夕飯も朝食も全てが美味しかった。
・接客してくれたスタッフの方がみなさん素晴らしかった。
・お湯が良いのかお肌がつるつるになった。
・朝食のビュッフェの質が高い。
・紫水亭のお部屋がとても綺麗だった。
・ロビーでの無料のドリンクがどれも美味しい。
残念な点
・中庭の散策が食堂を通らないといけない。
・エレベーターの乗り継ぎが面倒。
・1階の大浴場が全体的に不衛生に感じた。髪の毛が多く落ちていたり、ぬるっとした部分が多かったり、泡が流れていなかったり。
・子どもがお風呂で走り回っていたのに、親が注意せずにおしゃべりしていた光景を見てしまった。
・朝食ビュッフェの品切れ時間が長かった。
・送迎バスでお迎えしてもらった時、理由の説明なく10分以上出発が遅れた。
恋人との旅行でした。とても大満足のお宿でした。
お部屋の担当をしてくれた女性の笑顔と接客がとても素敵で、素晴らしい時間を過ごせました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

庭園がきれいでした

庭園がきれいで露天風呂からの景色もとても良かったです
夕食はどれも美味しく量もちょうど良かったです
食の細い母も珍しくよく食べていました
スタッフの皆さんも親切でまた伺いたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし

おもてなしは、良かったがお風呂の洗面器が少し汚れていた。でも、また今度も、使用したいとおもいました。その他は、すごく良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

土湯温泉の1番奥にあるホテル

ホテルロビーから見える庭が下から見上げる感じで、池、滝、花、木々が奇麗に配置されていて、手間をかけて管理されてあるんだなホテルの運営方法が感じられる安心して泊まれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

3カ所の温泉の湯加減がどこもちょうど良く、のぼせることなく全て入って楽しみました。
露天風呂から見る新緑や滝の音にも大変癒されました。
高齢の母もタイルの上に滑り止めシートが引いてあったので、滑る事なく安心して2カ所の温泉に入りました。
食事も老若男女食べやすく、季節の野菜も頂けてとても美味しかったです。
半個室タイプで家族の時間を大切に過ごす事ができました。
誕生日だった娘にも温泉の元をプレゼントしてくださりおもてなしに感動しました。
また必ず来ようねと86歳の母と約束しました。
お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いい湯だなぁー

2泊３日で利用をさせて頂きました。
温泉は3ヶ所もあって好みは分かれますがどれもいい湯で全部制覇！しかも貸切状態で誰にも邪魔をされずに入れた事も満足。平日も利用した特権かしら。
夕飯も多過ぎず少な過ぎず丁度良い量です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋風呂がとても良かったです。

温泉、ごはん、お部屋全てにおいて満足でした。接客もとても丁寧で心地よかったです。
部屋風呂が特に良くて、ゆったりできました。外にもすぐ出られるのでサウナのように外気浴もできて最高でした！
ごはんも色々な種類があり、誕生日プレートもとても喜んでもらえました。ただ、プレートを出す時間についてチェックイン時にお部屋で確認するのはやめた方がいいかと思います。ドア越しとはいえ、私の場合は一緒に行った相手がとても耳がよく、全て聞こえていたとのことで、サプライズにはなりませんでした。喜んでもらえたので良かったのですが、人によってはサプライズにこだわる人もいると思うので、そこだけ唯一気になった点でした。
それ以外はとても満足のいく旅行で、また泊まりたいなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

三種類の大浴場

2：30送迎の車で宿へ。通された部屋は５階で中庭が綺麗に見える。向いの山の巨大な崖にはさすがにビックリ。崩れないようになっているとのことだが・・・。最上階の大浴場は２階建てになっており、露天風呂からは眼下の川の轟音が聞こえてくる。３階の大浴場は浴槽が二つ並んでおり、大きなすり鉢状の浴槽は気を付けないと滑りそうになる。１階は内風呂と露天があり、ここの露天が木々に覆われていて一番落ち着いて湯浴みを楽しめた。レストランは真新しくて広々としている。客が多くても落ち着いて食事が頂けるのが嬉しい。欲を言えばフルーツ王国福島のデザートが食べたかった（リンゴと苺であった）。帰りも１０時発の車で福島駅まで送って貰う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦でのんびりできました

部屋も新しくて綺麗でした。料理も美味しく量も丁度です。お風呂も沢山あり楽しめました。また、行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足

とにかくスタッフの方の対応が素晴らしい宿でした。
おかげでとても楽しく過ごすことができてよかったです。
施設も綺麗、お風呂の種類も豊富、お湯の温度も様々用意されているので、自分の好みの温度にゆっくり入れてとても気持ちよかったです。
お食事は季節のものを取り入れたお料理で美味しかったです。
日本酒のメニューが多いのもよかったと思います。
（欲を言えば辛口よりのラインナップだったので、もう少し甘口も置いてもらえるとさらに嬉しいです）
大満足の宿泊でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり温泉を堪能できる宿

女３人での旅行で利用しました。
ウェルカムドリンクがコスタコーヒーでした。
温泉が3か所あり、しかも１階の風呂のシャワーヘッドがリファだったので娘はとても喜んでいました。私はオートロウリュのサウナで１人、気を使うことなく整うことができました。雪見風呂最高でした。
食事と地酒もおいしくて、またリピートしたいおすすめのお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり温泉がいい

主人の退職祝いに宿泊しました。当日部屋のグレードを上げていただき、リッチな気分になれました。お風呂も二階立てのようで、上と下を行ったり来たりで存分に温泉を楽しみました。滝の眺めもよかったです。ただ、ぬる湯があまりにぬるすぎてすぐあがってしまいました。別館の庭園風呂にも入り、温泉三昧で過ごせました。お料理もおいしく、接客もていねいで、主人も大満足でした。また行きたいお宿になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

良い宿です。

チェックインより早く到着してしまいましたが、快くお部屋に案内していただきました。
お風呂も食事も良かったです。
また、泊まりたいと思う宿です。