クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

新しいお部屋のモニター

センサー使用の物が多く、クロゼットのセンサー付き電気は寝返りするとついてしまい、あれは少小頂けない、水道のジヤ口もセンサーで水出なく、お湯で水が飲みたくなつた時、自販器に買いに行った。過渡のセンサーは頂けない気がしました。部屋、温泉はとても良いですね

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

退職記念東北旅行

退職記念で妻と東北旅行の際に山水荘さんを利用させていただきました。
結構旅行好きで日本全国を回っているのですが、その中でも山水荘さんは全ての面で最高でした。
お部屋も、食事もお風呂もとても良かったです。
その中でも食事の時に対応していただいたスタッフさんが気さくにお話をしていただきとても楽しい時間を過ごすことができました。
ぜひまた利用させていただきます。
本当に満足させていただきました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

３回目の利用でも快適に過ごせました

福島には毎年家族でお墓参りに訪れ、温泉宿に宿泊してのんびり過ごすことにしています。
福島市近郊の温泉は全国的には知名度があまり高くありませんが、高湯・土湯・野地・飯坂など良い温泉が数多く存在します。値段も手頃に設定されているところが多く、駅から離れていても送迎してくれるので利用しやすいです。
山水荘は３回目の利用で、今回は四季の里で観光してから向かうことにしました。事前に宿へ連絡しておけば福島交通バスのフリーきっぷを無料でもらえるので、交通費の負担無く観光周遊できました。片道だけ送迎バスを利用することもできて大変便利です。
宿へ到着すると、「いつもありがとうございます。前回と情報に変更が無ければ手続きは不要です」との対応。少し歩いて疲れていたところ、すぐに部屋へ案内していただけたのはありがたかったです。日ごろから宿泊者の情報を大切に管理しているからこその柔軟な対応なのだと感心しました。
この日は部屋に空きがあったようで、東雲で予約していたところを花鳥苑の部屋に変更していただきました。きれいな畳の和室で中庭も見えて快適でした。
夕食はお洒落な前菜盛り合わせに始まり、お吸い物、刺身、ステーキ、天ぷらと量質ともに十二分でした。中でもステーキは噛むと溶けるようでおいしかったです。お酒を呑みながら食べる旨を話しておいたところ、一品一品をゆっくり提供いただけました。
朝食はバイキングで種類は多いものの、「地元の物」よりも「得意な物」を優先したようなメニューばかり。お盆が極端に小さい、皿は大きくて盛り合わせにしないといけない、飲み物のグラスが小さいなど、利用者目線とは程遠いものでした。不安定なお盆で何度も取りに行くのは苦痛で、夕食と比べて落ち度が大きく残念でした。
温泉は相変わらず良い泉質でした。化粧水のようにやわらかいので身体の負荷も少なく、肌もつるつるになるので気に入っています。時間によって男女が入れ替わり、館内で湯めぐりするのも楽しいです。
総合的にはとても良い宿で、また機会を見つけて利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とご飯が最高です。

出産前最後の親子水入らずの旅行先として山水荘さんを選ばせていただきました。妊婦にも食べられるメニューに変えていただくなどの心遣いがとても嬉しかったです。
部屋風呂もかなり良かったのですが、それぞれの大浴場も景色が素晴らしく温泉好きの母も大満足でした。
いつかまた利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とっても満足　また行きたい宿

静かな山間の庭園がとても綺麗でまさに水織音の宿、館内も綺麗で落ち着き、ホテルの方々にも色々ご配慮いただきとても良かったです。なかでもお食事処の個室でいただいたコースタイプの夕食はお安いのにとても美味しくて感動しました。庭園に今回の旅行の目的であるクマガイソウが咲いていたのにもビックリでした。みなさんにおすすめしたいお宿でした。また出掛けたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の宿泊ですがとても素敵な宿です。

妻と小学生の娘と宿泊しました。掃除が行き届いており、部屋やマットレスも綺麗です。夕食は子供の食事を先に準備して下さりとてもありがたいです。対応して下さったスタッフさんもとても感じが良く説明も丁寧で、娘の様子を見てローストビーフのタレを追加で準備して下さるなどこちらの想定を超えるサービスにとても感謝しています。大人の食事も手が込んでおり、食器や盛り付けも見映えが良く味も美味しいです。朝食も私達にはちょうど良い品数でとても満足です。部屋のお風呂の大きさも娘と入れる大きさであり、とても綺麗ですので気持ちよく入浴できます。接客については、どのスタッフの方も親切で丁寧に対応してくださいます。こちらが求めている事をを察して対応して下さる姿勢がとても素晴らしいです。子供連れの宿泊でも安心して気持ちよく利用できる宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バイギング素晴らしい

兄弟４人でお世話になりました、庭園も綺麗でした、赤橋渡りました、裏側には滝もあり良い景色でした。お風呂も大きく掃除も良くできていて気持ち良かったです。夕食のお造りとステーキ美味かったです、お箸は綺麗で使いやすかった。朝食バイキングは種類も多く美味かったの食べ過ぎました。再訪したい宿でした。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなし、ありがとうございました。

今回、娘の婚約祝いで利用させていただきました。宿泊申し込みの際にその内容を伝え、夕食の席などについて調整させていただきましたが、チェックンの際に「おめでとうございます」とお声がけいただき、お部屋や夕食の際に色々ご配慮いただきました。娘、婚約者はもちろん、我々夫婦も大変感激しました。温泉、食事、庭園とサービス、施設面も非常に良かったです。今後も娘が結婚し、帰省した際や夫婦のみでのんびりしたい時など是非利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋、温泉、食事、最高

部屋も、バージョンアップしていただき満足です。温泉も、3個所、全て入りました。
特に、露天風呂は、部屋の直ぐ先でしたので、一番最初にはいりました。景色も最高。
他のお風呂も、良かった。翌朝は、入れ替わりで、また、雰囲気も違い、満足してます。
食事も、オープンキッチンで、頂き、庭も眺めながら、美味しい日本酒も頂き大変満足です。
又、リピートしたい気分になりました。各風呂場にバスタオルが置いてあり、都度、新しいバスタオルを利用できるのも良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

みんなでのんびりと

どこにも寄らずに温泉だけの目的で土湯温泉にきました。部屋では家族でのんびり過ごすことができ、平日の宿泊だったのでお風呂も貸切状態だったので良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理はいまいちでしたがお風呂は良かったです

大浴場も部屋の半露天風呂も泉質、雰囲気がとても良く満足しています。大浴場から、滝と桐の花が見られとてもよいケシキでした。
夕食は福島牛がやわらかくて美味しかったです。
朝食は半個室に和食が用意された外、バイキングも自由に食べられメニューが豊富でしたが、用意された和食は郷土食の特徴なのか、保存食のような塩味の濃いものが多くご飯のお供的な印象でした。バイキングにあったクロワッサンが一番美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食美味しかったです！

大人数でお世話になりました。
夕食会場はお気遣いいただきありがとうございました。その際に、朝食は、人数的にまとまっては無理なので、各部屋ごとでお願いしますとのことでした。そのつもりで、朝食会場に行き、各部屋ごとに席もバラバラとなりましたら、スタッフのお姉さんが、みなさんご一緒にしますか？と尋ねてくださいました。そうできるのでしたらお願いしたかったです。そういうことをスタッフで情報共有していただければ有難いです。
朝食はとても良かったと喜んでいただきました。幹事としては、ホッとしております。
まずは、大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました！

比較的お手軽な価格でとてもいい宿泊が出来ました！
お風呂も3箇所あってどこに行こうか迷う時間も楽しかったです。
食事は綺麗な盛りつけで、ちょうどいい量で美味しかったです。
お部屋もグレードアップして下さりありがとうございました！
友達にもおすすめします！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

再訪したくなる、とても居心地の良い宿

料理・温泉・部屋、どれをとっても合格点、季節を変えてまた訪れたい宿、お土産に可愛いコケシを買いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がお勧め、静かにすごせました

ゴールデンウィーク直前でしたが、いい旅館が空いていてよかったです。
土湯温泉は寂れたイメージだったのですが、すっかりリニューアル、リノベーションしていてとても綺麗になっていました。
旅館も最近改装したのかとても綺麗でした。
部屋も広くてよかったです。
到着してすぐ部屋に案内され、ロビーで待たされることなく、チェックインの手続き等も部屋で出来て、とてもよかったです。
客室係のスタッフさんもとても出来る子でよかったです。
夕食は個室料亭で静かに食べれました。どこの旅館も量が多めなのですが、ちょうど良く残さずたべてしまいました。
地元の旬の食材、福島牛、茶碗蒸しどれも美味しかったです。
阿武隈の紅葉漬けかと思ったら自家製と聞いてビックリ。美味しかったです。
お風呂は何種類もあり全部入れないのが残念でした。
義父がサウナをとても喜んでいました。
朝食も美味しくて焼き上がるのを待って食べたクロワッサンが絶品でした。
家内がキウイアレルギーということを事前に伝えていたので、代わりに他のフルーツを用意していただいてうれしかったです。
一つだけ注文をつけるなら、帰りのロビーがちょっと暗くて寂しかったです。盛大にとはいいませんが、「いってらっしゃい」と見送ってもらえると、よし、また来ようと思えます。
最後に客室係のスタッフさんはじめ、スタッフの方々大変お世話になり、ありがとうございました。是非また伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい接客

宿の雰囲気、お風呂の数、景色、何より接客が素晴らしいです。
駐車場から荷物を運んでくれ楽しい会話もして下さいました。
お湯も肌に優しく癒されました。
また伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

日本のおもてなし実感のホテル

GW他ホテルをキャセルして急遽予約したホテルでじゃらんHP閲覧。想像以上に大変良かった！改めてまた親を連れて宿泊したい。久しぶりに日本の思いやりある『おもてなし』に浸れて、子供が『おもてなし初体験』となり成人の良い思い出となった。
宿、お風呂、食事、景色全て良かったので、他の季節も体験したい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

とても良かったです！

友達と3人で利用させていただきました！
部屋は旧館ということもあると思いますが、網戸があっても虫が入ってきて、寝る時に大変でした。
でもお風呂も食事も最高でした！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高

たくさんのお風呂があってよかったです。しかも、いつ入りに行っても空いていました。露天風呂からの眺めも最高！ゆっくり過ごすのにいい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ツツジが綺麗でした

季節を変えて宿泊。庭の新緑とツツジのコントラストが良かったです。夕食の土鍋ごはん、いつもは土鍋で出てくるのに今回は夫婦2人だったからかお茶碗で出てきました。お風呂は毎回満足しています。