クチコミ・評価

すべて良かった

土湯温泉の他のホテルは数回利用していますが初めて山水荘を利用しました。部屋は新しく広々として良かったです。料理も美味しくてとても満足でした
従業員の対応、サービスも満足でした
お風呂も少し熱めですが良く温まりました

部屋の露天風呂

妻が足悪いため、露天風呂付きの部屋にしました。好きな時に温泉に入れるのは手軽でゆっくり出来ました。食事は部屋食だと気を使うので、会場で個室なのがよかったです。食事は地元産が中心で、季節感が感じて大変美味しくいただきました。

家族旅行

家族6人で利用しました。温泉が沢山あって湯巡りが楽しかったです。プール施設もありました。お食事も美味しくいただきました。機会があればまた利用したいと思います。近くにはこけしの絵付けができる施設もあり子供達も良い体験になりました。

母の誕生日のお祝いに

高齢の母の誕生日に旅行をしました。
事前に部屋の段差の確認と何か記念になるプレゼントが出来ないか電話で相談したところデザートが用意出来るとの事でしたが高齢なので料理も食べきれるかわからないので他の物で用意出来ませんかと言ったら無料で入浴剤をプレゼントさせていただきますと言ってくださいました。同じ方が電話を受けたので安心しましたが。
当日、結局、入浴剤のプレゼントはありませんでした。
いついただけるかも分からず無料なのでこちらから言い出す事も出来ずモヤモヤしました。食べなくてもデザートを頼むべきだったと後悔しました。好意に甘えた結果なので自己嫌悪です。
部屋は綺麗でいいのですがソファーをベッドにしてしまうと椅子も座布団も座椅子もないので足が辛くくつろげずかわいそうでした。
料理は本当に美味しかったので違う季節に行ってみたいと思わせてくれました。
お風呂も滝を眺めて入れて最高でした。もちろん、部屋のお風呂も最高でした。

全体的に良かった

家族3人で利用させて頂きました。玄関のお出迎えからお見送りまで、温泉旅館に来たなと言う特別な感じがして良かったです。お風呂も気持ちよく、食事も美味しく品数も多くて満足できました。また機会があれば行きたいと思いました。

家族全員満足でした

子供の卒業祝いに両親を連れて5人での宿泊でした。食事処もリニューアルされたばかりで、とても綺麗で清潔感があり、一層お料理が美味しく感じました。お部屋も露天風呂に近かったので、夫は3回入ってました（笑）
お風呂の種類も多く、混雑せずに利用する事ができ良かったです。両親も「また来たい。いいお宿だね」と喜んでいました。
朝食も最高！特に焼きたてのパンはおかわり必須ですね。
お世話になりました。

湯めぐりが楽しい

客室の風呂をはじめ１，３，６Fにありそれぞれ趣があり泉質が良く
湯加減が、ちょうど良く気持ちよかったです。
接客については丁寧でベトナム籍の仲居さんも頑張っている姿が
見受けられます。
夕食の福島牛のステーキが美味しかったです。
1点朝食バイキングのコーヒーマシンに列ができますコーヒーポットの
活用を促されてはと思います。
今回は観光の都合でやや早めに出ましたが土湯温泉にゆっくり滞在
したいなと思いました。

夏にまた

2月に利用して寒かったので、また夏にお邪魔したいです。
子連れでも安心して利用できました！
貸切風呂があってよかったです。大浴場はいつ行っても貸切でびっくり！

夫婦旅行プチ贅沢の予定だが

久しぶりに山水荘さんに宿泊することにしました、以前宿泊したときは料理も接客も良く楽しめたのですが、今回は全国旅行支援駆け込みのの影響もあるのか夕食が混んでいてスタッフが間に合っていないみたいで落ち着いて食事することができませんでした、又最後に出てきた炊き込みご飯が柔らかすぎと味が薄いのであまりおいしくなかったです、又追加でビールを注文したいのにスタッフは忙しすぎて対応できない状態でした、少しがっがりでした、お風呂はそれなりに年季が感じられましたが清潔でいいお湯でした、

可愛いこけしがあちらこちらに

親族6名、3:3で2部屋を利用しました。
随分前に宿泊したことがあり、リニューアル後は初めてです。
後期高齢者3名とその子供たち3名、車椅子1台お借りし、貸切風呂も利用しました。
【部屋】
当初12.5畳の1部屋に6名で予約していましたが、手狭かと思い2部屋に変更。変更して正解でした。
3人でもピッタリなくらいなので、6人だったら…
部屋を4点にした理由は、トイレに座るとちょうど目線の高さにある腰壁の木枠に埃が溜まっていたからです。掃除し忘れという雰囲気ではなかったです。
【朝食】
昔からここの焼き立てクロワッサンが大好きです！今回も美味しくいただきました！
メニューは和洋中あり、全制覇したかったですがクロワッサンを中心に洋食でまとめました。目の前でオムレツを作ってもらえて幸せ！
窓から見えるお庭も素敵で、雨でしたがそれもまた風情があって良かったです。
4点にした理由は温泉卵を取り分ける際、その場で割ってトレーに乗せるのですが、手がベタつくのでその場におしぼりを置いて欲しいです。
おしぼりが見当たらずスタッフさんに聞くと受付に声をかけてくださいと。しかし受付には席の誘導を待つお客さんがいて声がかけづらい。
COSTAコーヒーの行列もかなり時間がかかりました。
【夕食】
NG食材がありましたが、きちんと配慮していただきありがとうございます。
どれも美味しく豪華で、スタンダードプランとは思えないお料理でした。
スイーツバイキングも最高ですね！お腹いっぱいなのにおかわりしちゃいました！
【お風呂】
6階大浴場２つとも入りました。大きな窓で開放感たっぷり。
でもあの広さにドライヤー3つでは足りないような…
貸切風呂は高齢者介助のため5人で入ったためぎゅうぎゅうでしたが、お借りして大正解でした。
1階のお風呂はまた今度来た時に！
【接客】
外国人スタッフの方達がとても気持ち良い対応をしてくれました。
フロントの方も丁寧な説明と柔軟な対応でした。
チェックアウト後もロビーで談笑していて騒がしかったと思いますが、暖かく見守っていただきありがとうございます。
今回は認知症、末期癌、車椅子とそれぞれに不安がある状態の後期高齢者を連れての旅行だったので不安もありましたが、おかげさまでとても楽しい時間を過ごすことができました。

温泉露天が最高

大子の湯　及び
1階リニューアルオープンの露天風呂が最高でした。
玄関前もリニューアル　素敵な旅館です。
今回で4回お世話になりました。

よかった

予想以上に（失礼）よかったです。新しくできた露天温泉付き個室なので部屋はきれい、温泉はかけ流し。夕食は個室、朝食は半個室で特別メニュー＋バイキング。とてもゆっくりできました。夕食を17時にして早く食べたので食後の大浴場もほぼ貸し切り状態。なので露天付き客室でないプランだったらここまでの贅沢はないのでしょうね。
神奈川県からだとかなり遠いですがまた行きたい宿が東北に見つかりました。あ、こけしの箸置きが売り切れていて残念でした。

食事が素晴らしい宿

妻か魚介アレルギー、夕食メニューを変更してくれるサービス。
一品すつ心のこもったもてなしが察せられるメニュー。
かつ、中高年の健康に優しい食事に大満足の宿でした。
数々の浴場も、趣向を凝らしており、そちらも素晴らしかったです。

売店

夫婦で利用させてもらいました。お部屋、客室露天風呂はとても良かったです！夕食はお酒を飲まない私には料理の間が長すぎました。あと売店で色々お土産を買ったのですが、小分けの袋が入ってなくてビックリしました。お土産を渡すのにとても困りました。

全てが想定以上

全てが想定以上の旅館でした。悪天候の為急に送迎バスをお願いしたらすぐ受け入れていただきました。
お部屋も清潔で、夕食が高級な懐石料理で日本酒がとても美味しく頂きました。露天風呂からの景色も素晴らしく。とても癒されました。
朝食3点はいろいろ美味しくてバイキングなので食べ過ぎたという、自分の反省点です。
また是非伺いたいと思います。
最高でした。

夕食と朝食が美味しい

露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
家族4人でちょうど良い広さで、お部屋以外に3つの露天風呂を楽しめて良かったです。熱さも熱すぎずぬるめの湯があったのが、良かったです。
個室でいただく夜ご飯、朝ご飯はどれも美味しかったです。
機会がありましたら、また泊まりたいです！

お風呂の種類豊富

小2の息子と利用しました。
まだ1人で男風呂に行けなそうなので洗い場のある貸切り風呂を利用しましたが、過去に利用した旅館に比べると広くて値段もお手頃で良かったです。大浴場や露天風呂の種類が多く、3 階の露天風呂は他のお客さんがいない間に息子と入りましたが滝が良く見えて楽しかったそうです。時間で男女入替えなので、早くチェックインしてお風呂を楽しむのに行くのもいいなぁと思いました。
食事は子供の分まで食べたので多かったですが、大人だけであれば雰囲気、食事の量と内容も満足だと思います。次回は主人も連れて行きたいです。

綺麗に改装されてましたね

幾度となく妻と骨休めに伺ってきました。改装されてからは初めての利用でした。オープンキッチンについては以前より照明もセンス良く、朝夕とも美味しくいただけました。
従業員の方々の対応は申し分ありません。メインの大浴場のみならず、１階の浴場、特に露天風呂はとても気に入りました。季節ごとに行きたくなる宿です。

夕食とお風呂が最高

ウェルカムサービスのコスタのマシーンは種類も多く、飲み放題でコーヒー好きの我が家は大喜び。
お風呂の数が多く、湯温もちょうど良く、露天風呂は開放的で景色も良く、ゆっくり浸かることができました。内湯も換気がばっちり。脱衣所の床暖、無料のマッサージ機も驚き。お風呂は7回入りましたが、バスタオルが脱衣所にあるのはありがたかった。また、混み合うことなくほとんどが貸切状態。3人旅で膝痛２人は痛みがとれたと喜んでました。
夕食も見た目、味共によく、オープンキッチンから作りたてのものが運ばれてくるのも良かった。
朝食のバイキングは品数の多さにビックリ。
帰りのお外のお見送りも丁寧で気持ち良かった。
素敵な旅になりました。大変お世話になりました。また行きたいと思います。

食事が美味しかった

郷里での法事・墓参りのための家族旅行で親子三代８人で宿泊。これまで
何度も利用しています。
今回は夕食時大人数で幼児がいたので、セミ個室を用意して頂きました。
料理も美味しく、ゆっくり食事ができて大満足でした。
朝食は予約できないので、早めに行きましたが、遅めに来た人たちが行列して待たされたのは、工夫の余地があると思いました。
帰りに福島駅までの送迎バスを利用させて頂きましたが、時間も正確で快適でした。次の機会にも利用したいと思います。

おいしいお料理

チェックインが遅い時間でしたが、宿の方が駐車場で車を誘導し荷物も運んでくださいました。夕食も時間通りで、温かいものが食べれました。とてもおいしかったです。日本酒も最高でした。子どもがグラスを割ってしまったのですが、嫌な顔一つされずさっと対応していただけました。その節は申し訳ありませんでした。お風呂も広々としており、子どもたちが喜んでいました。最上階にある露天風呂は、照明が暗く、かなりスリル満点でしたが、それもまた乙でした。子どもたちは夜の闇や川の音を怖がって、「早く上がろうよ」と述べていました。朝ごはんはブッフェスタイルでした。しみじみとおいしかったです。その後はスキーに行く予定だったので早めチェックアウトでしたが、もっとゆっくり滞在できるとよかったなあと思いました。

温泉　お料理良い

近くの温泉で　1度宿泊したかった山水荘さんです。かなり以前に日帰り入浴で利用させていただきました。
お風呂も　お料理も　一つ一つ　美味しく　満足でした。従業員の方の　対応も　感じよかったです。
ただ　人手不足なのか　ちょっとしたところに
あら！と思ったことがありました。大風呂のスリッパ置き場のスリッパ用のクリップが　そろってなくて　全く使えなかったこと。大風呂　脱衣室の照明が暗すぎたこと。
夫からは　露天風呂が熱すぎて　やけどしそうになったと聞いたこと。
お布団が　薄くて硬すぎたこと。
気になりましたが　総合的には満足でした。
お世話になりました。

何から何まで最高でした

女友達と土日に小旅行という形で利用させていただきました。
まずお出迎えからおかみさんやスタッフの方が総出で御迎えしてくださり嬉しかったです。食事もお風呂もホスピタリティも何から何まで最高でした。また来たいです。

コスタのマシーンと夕食に感動

ここ最近出会ったことの無い良さで感激致しました
コスタのマシーンは初見でしたので、選ぶ楽しみもあり良かったです
夕食も最高でした
ひとつひとつ丁寧に作られ、味はどれも美味しく、またお皿にもきをつかっているのがよくわかりました
また、行けるように日々のお仕事頑張ろうと思います！
ありがとうございました。

広々　ゆったり

　当初他県同質な宿を予定してましたが、事情により昔良く来たこの地で、偶々目に留まり好印象だったので利用させて頂きました。
　こちらは建物も気遣い頂いたであろう部屋もスケール感ある旅館です。特に共有部であるロビーや廊下、風呂回り、部屋間がゆったりしていて開放感あり安らぎます。プールもあったんですね！
　風呂は交代制で数種類楽しめました。露天の太子の湯は川に面し景観も楽しめます。他も含めて熱くない湯は長時間楽しめていいです。各所微妙に温度が違うので好みを見つけたらいいかなと思います。他に2箇所ある風呂は残念ながら工事中で利用できませんでした。（工事中対象に無料入浴券とか、宿泊費の10%分お土産サービスなんてあったらいいかなと思いますがむりだろうなぁ…）他に有料貸切もいくつかありましたが満腹&酔ったり眠かったりでそこまで手が回りませんでした。
　わざとかもしれませんが、やはり浴室から見える場所にて時計は食事や待ち合わせに必要でしよう。
　食事は、開放感ある明るいレストランです。宿の雰囲気とは異にするイメージは好みが別れるところかもしれません。席は空いているので広い窓際が庭園も見えて良かったのですが狭い席でした。料理は地のもの中心に季節感ある材料で目にも美味しく工夫され、レストランのイメージ同様モダンに仕上げられており、ついつい豊富に揃えられた地酒を飲み過ぎてしまいました。
朝はバイキングながら他館とは一味違った品が良かったものの、今一つインパクトに欠ける様に感じ何か一工夫あるといいかなと思いました。又多種多様なおかずを取るに仕切り多き皿を望みます。味が混ざるし、いく種も盛れません！
　土産コーナーはごちゃごちゃせずにシンプルでみやすかったですが展示品や日本酒コーナーの照明の清掃状態や、四六時中熱が当たる陳列法は疑問が残りました。
　最後に、周辺観光案内がもう少しあったら良かったと思うのと、従業員さん皆事務的でなく楽しんでる？感が感じられ良かったですよ。出迎えの方のオチャラケ感、フロント女子の気持ちいい案内や説明、部屋案内人、レストランでの説明、ハプニング対応の方　皆硬くなく自然で心地良かった。
　当初予定した宿に似たような旅館だった事とまた違った満足感を得られた素敵な旅になりました。手の届く価格帯なのも再訪意欲が湧きますね。

家族旅行

家族旅行で利用させていただきました。
お部屋は景色もよく、夕食も１２名での利用だったので個室を準備していただき良かったです。小さい子どももいて心配でしたが、個室だったのでゆっくり食べることができました。朝食のバイキングもどれも美味しく満足です。
ただ小さい子がいたため貸し切り風呂を利用したのですが、お風呂のお湯の温度が高く水で調整してもなかなか下がらず、子どもをお風呂に入れられず残念でした。事前に声をかけていただけたら先に温度調整できたのかなと思います。
その他は良かったので残念でした。機会があればまた利用したいです。

絶対に行くべき旅館！

お部屋は広くて半露天風呂付きとキングベッド50インチのテレビがあって露天風呂からテレビは見れるし本当に最高です！
冷蔵庫のドリンクも無料でした！
旅館の人達もとても親切丁寧な接客でした！
是非、一度は行ってほしい旅館だと思います！

久しぶりのオール５です

土湯温泉のお湯がこんなにすべすべになるとは思っていませんでした。高湯や湯野上温泉などに劣らずとても良かったです。山水荘さんの露天からの眺めがまた素晴らしく堪能しました。部屋からの眺めも格別でした。新しい食事処でいただく夕食も目にも鮮やかで美味しかったです。接客、清潔感等含めて久しぶりのオール5でした。また宿泊させていただきます。

食事に露天風呂が良かった

食事がとても美味しかったです。
朝食はバイキングで色々とありました。
夜ご飯は絶品でした。
露天風呂は寒いですが雪が見れて素晴らしい景色でした。
チェックアウト後
車に積もった雪かきを手伝っていただき
対応もよかったです。
また行きたい旅館です。

くつろぎの空間

インターからのアクセスもわかりやすく、内風呂のかけ流しも大変気に入りました。機会がありましたら、また利用させていただきます。