クチコミ・評価

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

たけ様
このたびはグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございました．
またホテル・朝食への高評価あわせて御礼申し上げます．
今回ご利用いただいたかどうかわかりませんが､私どもは久留米市内のホテルでは数少ない(天然温泉）とサウナを併設しています．
ご利用いただいていなければ次回ご宿泊の際には是非大浴場もご活用ください．
たけ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます．
貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました．
グリーンリッチホテル久留米
フロント　小西

返信日：2025/6/8

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

リミナイ様
いつもグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございます．また過分なお褒めの言葉はスタッフのモチベーションアップにつながり大変嬉しく思います．
1点だけ補足させていただきますとスタンダードタイプのシングル・ダブルを選択いただきますとユニット形式のバス・トイレになっておりますのでご注意ください．ご予約の際は是非プレミアムルームをご指定いただきますようご案内申し上げます．プレミアムルームには使い放題のマッサージ機も備え付けておりますので・・・・
リミナイ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます．
貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました
グリーンリッチホテル久留米
フロント　小西

返信日：2025/6/8

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

銀次郎様
この度はグリーンリッチホテルをご利用いただきありがとうございました．私共のロケーションはJR久留米と西鉄久留米のちょうど中間点、どちらからも徒歩であれば15分ほどかかってしまいますがタクシー1メータでご到着頂けるかと思います．また、大浴場は市内のホテルでは珍しい【天然温泉】の大浴場となっております．ご指摘いただきましたタクシー手配の件ですが銀次郎さまのご指摘を踏まえ改めて社員教育を徹底してまいります．
お忙しい中お時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました．銀次郎さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
グリーンリッチホテル久留米
フロント　小西

返信日：2025/6/8

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

あや様
この度は数あるホテルの中からグリーンリッチホテル久留米をお選び頂き誠にありがとうございます。
お連れ様の体調はいかがでしょうか。
他県からのお越しで旅のお疲れもあったと思いますので安静にされてください。
一日も早いご回復を心よりお祈り致します。
当館はJR久留米駅からは車で約5分と少し距離がありますが、西鉄久留米駅からは徒歩で約15分ぐらいの距離となっており、西鉄久留米駅の方からは程よい距離に位置しています。
接客から館内設備に関しましてお褒めの言葉を頂くことができ、大変うれしく思っております。
あや様が次回ご利用される際もご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル久留米　フロント栗原

返信日：2025/6/4

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

マカロン様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でマカロン様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ツインルームのベッドはシングルベッドより広めのベッドを使用しておりますので、ゆっくりお寛ぎいただけてなによりでございます。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもより一層サービス向上に努めて参ります。
ご多忙な中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　　高田

返信日：2025/6/1

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

なんちゃん様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき、誠にありがとうございます。
加えて、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
しかしながら、ご期待に添えず失望をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルのスイートルームは寝室と分けたプライベート空間という構造になっている為
コネクティングルームに感じてしまわれたこと誠に残念でございます。
ご予約の際や、ウェブサイト等への掲載も改めて見直し、改善できるところは早急に行ってまいります。
ご指摘いただいた点をスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
今後ともグリーンリッチホテル久留米を何卒よろしくお願い申し上げます。
グリーンリッチホテル久留米
支配人　田中

返信日：2025/5/17

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

ふみお様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご利用いただき、ごっゆくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
当館の大浴場は広々となっており、男性大浴場には露天風呂、女性大浴場にはReFaのドライヤーを完備しており、たくさんのお客様より好評を得ております。
朝食に関しましても定番のカレーや焼きそば、唐揚げなども人気のメニューとなっておます。
また久留米に御用の際には是非当館をご利用下さいませ。
ふみお様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル久留米　フロント栗原

返信日：2025/5/16

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

ゆう様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、お風呂につきましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
清掃スタッフをはじめ清掃後のお部屋のチェックには力を入れており、ご宿泊頂く皆様にごゆっくりお過ごし頂けるよう心掛けております。
お部屋着に関しましてご案内が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際、ご案内できるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
ゆう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル久留米　フロント栗原

返信日：2025/5/16

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

タカ様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は2Fにあり、2Fにも客室がございます。
ご要望に記載いただけると2Fで客室をご準備できる場合もございますので次回ご活用くださいませ。
また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
朝食の中でカレーはトップ3に入るほど目玉商品となっており、皆様からも好評を頂いております。
忘れ物につきましてもタカ様の貴重な私物をお届けでき私共も安心しております。
タカ様の次回のご利用を心よりお持ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル久留米　フロント栗原

返信日：2025/5/10

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
お褒めのお言葉頂戴致しましたこと、大変嬉しく感じております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　中原

返信日：2025/5/16

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

リリィ様
いつもグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や館内の設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき幸いでございます。
当館はサウナ付きの大浴場を完備しており多くのお客様より好評を頂いております。
朝食の件につきましてリリィ様のご満足いただけるものをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
レストランとも共有し、改善に努めて参ります。
もし、ご希望の品などございましたらご是非ご意見お伺いいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル久留米　フロント栗原

返信日：2025/5/10

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

ひさやん。　様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館周辺には徒歩圏内に多数の飲食店がございますが、ひさやん。様のお気に入りのお店は見つかりましたでしょうか。
大浴場、ご朝食、お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご多忙な中でのご投稿ありがとうございました。
ひさやん。様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高田

返信日：2025/5/6

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

のんちゃん様
この度はグリーンリッチホテル久留米のご利用大変ありがとうございました。
大浴場や客室への高評価もあわせて御礼申し上げます。
私共の立地は西鉄久留米駅とJR久留米駅のちょうど中間点【中心部の六ツ門】に位置します
両駅からは徒歩で約15分ほど、公共交通機関をご利用の皆様方へは少しだけご不便をお掛けします。
久留米市の中心部に位置し【文化街】という夜の繁華街は目の前です。焼き鳥の町久留米を代表する焼き鳥屋さんやとんこつラーメンをお召し上がりいただけるお店も徒歩圏内にございます。久留米にお越しの際は焼鳥ととんこつラーメンは外せないアイテムではないでしょうか？
のんちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　小西

返信日：2025/5/2

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

ミリグラム様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多数のお褒めのお言葉頂戴しました事大変嬉しく感じております。
お部屋ではお寛ぎいただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
当ホテル大浴場は肩こり・神経痛などに効能がある天然温泉でございます。
また次回久留米にお越しの際は当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。
フロント　村下

返信日：2025/4/29

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

閣下様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉もご利用ありがとうございます。
温泉にはぬるま湯やサウナ、サウナ用の水風呂もありたくさんの方々から好評をいただいております。
そして男性大浴場には露天風呂、女性大浴場にはReFaのドライヤーを使用しており大浴場ならではの楽しみを味わうことができます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
閣下様のまたのご利用お待ちしております。
グリーンリッチホテル久留米　フロント　プラテイマ

返信日：2025/4/26

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

いわたろうさま
この度はグリーンリッチホテル久留米のご利用ありがとうございました．また，客室・大浴場への高評価お礼申し上げます．
お客様からのお褒めの言葉はスタッフ一同のモチベーションアップに何よりの励みになります．
ご指摘のコンビニエンスストアですが，徒歩圏内10分以内にはなりますがローソン（一番近い）・ファミリーマート（2番目）・セブンイレブン（約10分と一番遠い）と一応御三家は全てそろっています．
徒歩5分のクルメリアというビルの中にはドラッグストアやスーパーマーケット・百円ショップも入っていますので必要なものは全てお買い求めいただけると思います．
ホテル内にアルコール類と化粧品関連の販売がございませんので必要な方は事前にお買い求めの上ご来館下さい．
貴重なお時間を割いての口コミご投稿ありがとうございました．
いわたろうさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます
グリーンリッチホテル久留米　
フロント　小西

返信日：2025/6/1

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

アンナ様
グリーンリッチホテル久留米のご利用ありがとうございました．
客室・大浴場などなど　高評価御礼申し上げます．ご利用いただいた皆様からのいいね！の高評価がスタッフのモチベーションアップには何よりのお言葉です．
近隣の飲食店は夜営業のお店が多く、ランチタイムではお店の選択ができないかもしれませんが，夜はお任せください．居酒屋さん・焼き鳥屋さん・焼肉屋さん等より取り見取りです
アンナさまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます．
貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました
グリーンリッチホテル久留米
フロント　小西

返信日：2025/4/22

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

Peko様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多数のお褒めのお言葉頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではお寛ぎいただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
当ホテル温泉は肩こり・腰痛・神経痛などに効果が期待できる天然温泉という事もあり、地元の方からも愛されている温泉でございます。
朝食では九州ならではの食べ物もございますが、堪能していただけましたでしょうか？
また利用したいとのお声をいただけ、大変嬉しく感じております。
次回Peko様にお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　村下

返信日：2025/4/19

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

mickey7様
このたびはグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございました
mickey7様の冷えたお身体が大浴場やサウナで温まり、お疲れの心身を少しでも癒していただけたようで、何よりでございます。
一方で、周辺のコンビニエンスストアが遠くご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後のご案内の際には、最寄りの店舗情報などをより分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　フロント　プラティマ

返信日：2025/4/15

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

沙羅様
このたびはグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございました．私共は久留米市内では数少ない天然温泉を併設した宿泊施設ですが、温泉内にはサウナも併設しています．サウナや温泉目的のご宿泊者もたくさんいらっしゃいますので、それなりに充実した施設ではないかと自負致しております．
ご指摘の朝食バイキングに関しいましては､レストランスタッフともどもお客様の声を反映したメニューへの改善をしてまいります．
沙羅さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます．また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました
グリーンリッチホテル久留米
フロント　小西

返信日：2025/4/13

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

すきちゃん様
このたびはグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきありがとうございました．お泊り頂いたお部屋はプレミアムルームになります．スタンダードのお部屋より少し広めでマッサージチェアも備え付けておりますのでお仕事などのお疲れをいやしていただくには最適ではないかと思います．近隣の飲食店は居酒屋さんや焼き鳥屋さんが主になりますが小グループでもご利用しやすい個室系の居酒屋もご案内していますので、スタッフに気軽にお声がけください
また、ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応や客室清掃のチェックに関しましてはあらためてスタッフ内で問題を共有したうえで改善に努めてましります．
貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました．すきちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
グリーンリッチホテル久留米
フロント　小西

返信日：2025/4/13

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

ミッキー様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お先にお客様にはご不便、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
当館は西鉄久留米、JR久留米からは距離がありお客様のおっしゃる通りバスかタクシーでのお越しをお願いしております。その反面、周辺にはたくさんの飲食店やコンビニ、スーパーなどもございまして食事には困らない立地となっております。
スリッパに関しましては使い捨てのスリッパはございませんが、清掃時すべてのスリッパに抗菌剤施しております。靴磨きにつきましては今後の検討項目の一つとして挙げさせて頂きます。
清掃の不備に関しましても清掃スタッフと共有のもと、日々の清掃やお部屋のチェックに力を入れ、より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
グリーンリッチホテル久留米　フロント栗原

返信日：2025/4/12

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

やっちゃん様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コメントをお読みしたところやっちゃんご夫婦様の楽しい雰囲気がとても伝わってきております。
やっちゃんご夫婦様の貴重なお時間の中に当館をお選びいただき大変嬉しい限りでございます。
やっちゃん様がおっしゃるように久留米では焼き鳥と久留米ラーメンが有名でございまして当館の周辺にもたくさんの焼き鳥屋さんがございます。
「焼き鳥　鉄砲」様も有名な焼き鳥屋さんで当館でもおすすめの飲食店として記載させていただいております。
そして当館自慢の大浴場もご利用頂いたとの事でご満足いただけましたでしょうか。
男性大浴場には露天風呂、女性大浴場には「Refa」のドライヤーを完備しており多くのお客様にご満足頂いております。
また4回目のご旅行の際にも是非当館をご利用くださいませ。
やっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル久留米　フロント栗原

返信日：2025/4/12

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

ギンギン　様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、多数のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか？
駐車場に関しましてはご不便・ご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございません。
ご理解あるご協力有難うございます。
次回ギンギン様にお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　村下

返信日：2025/4/6

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

よし様
この度はグリーンリッチホテル久留米へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらずホテルスタッフの対応や、大浴場、朝食についてのお褒めのお言葉、
我々ホテルで働く者にとって大変有難いお言葉でございます。
また、よし様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
よし様の素敵なご意見が、私たちの励みとなります。
是非次回もお越しの際には快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
この度はグリーンリッチホテル久留米へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
グリーンリッチホテル久留米
支配人　田中

返信日：2025/4/1

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

ろくちゃん様
この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご案内の件で大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この件に関しましては貴重なご意見　改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　中原

返信日：2025/4/3

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

なおき様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき、誠にありがとうございます。
加えて、貴重なご意見を賜りました事、感謝申し上げます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまい、ホテル責任者として頂きました内容を真摯に受け止め
ご指摘いただいた点をスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
大浴場パスワード用紙につきましては、お客様へ対し「用紙をお持ちか否か」を先ずは伺うべき対応だと思います。その上で適切にパスワードをお伝えするべきであったと社内間でも即時周知を行いました。
バスタオルの有料化に関しましては、当ホテルでは環境への配慮から客室にご用意したタオル以外に追加をご希望の場合は、有料でのご提供とさせていただいております。
こちらは資源使用の削減と持続可能な環境保護に貢献するため、皆様のご理解とご協力をお願いいただいているところでございますが一部の他社ホテル様では無料にて配布しているところもございますので当ホテルでは掲示や口頭での説明を新たに設けてまいりたいと存じ上げます。
また客室内のコンディショナーの中身につきましても重ね重ねご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。客室清掃担当へその旨を申し伝え全室点検の実施を行っているところでございます。
今回折角ご宿泊をいただいたにもかかわらず、不快な思いとご満足に至らない内容になってしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
今後の改善点になるよう教育面も併せて徹底してまいります。
この度はグリーンリッチホテル久留米へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル久留米
支配人　田中

返信日：2025/3/30

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

いとけん様
この度はグリーンリッチホテル久留米をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大きなお風呂にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけていることが、何よりの励みになります。
コンビニエンスストアが少し遠いとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立ててまいります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
いとけん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル久留米　フロントプラティマ

返信日：2025/3/26

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

ちいちゃん様
いつもグリーンリッチホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
Wi-Fiの件につきましては設備の改善に努めて参ります
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル久留米
フロント　中原

返信日：2025/3/29

グリーンリッチホテル久留米【天然温泉・有馬六ツ門の湯】からの返信

カワック様
この度はグリーンリッチホテル久留米にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
カワック様にご満足頂けたこと心より嬉しく感じております。
当館には自慢の大浴場を完備しており、男性大浴場には露天風呂も完備しております。
また、大浴場横にはフィットネスルームもあるので体を動かした後に大浴場ご利用されるのもおすすめです。
また機会ございましたら是非グリーンリッチホテル久留米をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
グリーンリッチホテル久留米　フロント栗原

返信日：2025/3/28