クチコミ・評価

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また,日頃より当ホテルチェーンをご贔屓いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館へご滞在中はご満足していただけた様子が伺えまして、大変喜ばしく存じます。
出張のお疲れを癒していただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

返信日：2024/4/21

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
「お客様に我が家のようにお寛ぎいただきたい」と従事している私共ですが、今回「安心して宿泊することが出来る」とお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場は、温泉ではございませんが、人工炭酸泉をご用意しております。炭酸ガスが肌から吸収されると、血液循環の改善により老廃物を効率よく排除するだけでなく、上がった後でもポカポカが持続され、大変好評いただいております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀越

返信日：2024/4/18

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミインEXPRESS郡山へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢のサービスの数々にお褒めのお言葉を賜ることが出来たこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食は季節やイベントによってメニューを一部変更しております。また是非ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀越

返信日：2024/4/18

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変安堵致しました。
料金に関しましてはイベントや予約状況によって料金を変動させて頂いております。
ビジネスホテルには珍しい大浴場完備や夜鳴きそばの提供、その土地ならではのご当地名物がお召し上がりいただけるご朝食など様々な工夫を凝らしておりますが、お客様にご満足いただけるサービスが提供出来るよう、今後も従事して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀越

返信日：2024/4/18

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後、お客様が快適にご宿泊頂けますよう努めて参ります。
またお客様が当館にご宿泊いただくのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　菅原

返信日：2024/4/12

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
現状に満足せず、今後とも様々なサービス提供、皆様に安心・安全にご宿泊いただけるホテルづくりに努めて参ります。また郡山へお越しの機会がございましたら、是非当館にご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅原

返信日：2024/4/6

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、とてもよかったとのお言葉を頂く事ができ、嬉しく思います。
しかしながら、飲食店のご案内の際にお客様に寄り添ったご提案ができず、大変申し訳ございませんでした。予算等しっかりお聞きした上でご案内出来るよう、改善に努めて参ります。
また郡山へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

返信日：2024/3/26

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館へお褒めの言葉をいただくことができ、大変うれしく思います。
当館のサービスといたしまして、15時から深夜1時までは湯上りアイスのご提供、翌朝5時から9時までは乳酸菌飲料のご提供を行っております。
また、夜の9時30分から11時までは夜鳴きそばというハーフサイズの醤油ラーメンも無料でご提供しておりますので、是非またお召し上がりいただければと思います。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2024/3/25

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけた様子が伺えまして、大変喜ばしい限りでございます。
大浴場は男女ともに人口炭酸泉をご用意しております。炭酸成分の関係で37度〜38度の設定のため、ゆっくりとご入浴いただくと炭酸成分の効果で血行が良くなり、湯冷めしづらくなりますので、今の時期は特におすすめでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2024/3/25

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく拝読いたしました。
当館大浴場はドーミーインチェーンの中でも珍しい人口炭酸泉をご用意しております。
少しぬるめの設定となっておりますのでゆっくりとお浸かりいただき日々のお疲れを癒していただければと思います。
また、サウナの温度につきましては、貴重なご意見として共有を行って参ります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
郡山へお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

返信日：2024/3/18

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また日頃より当ホテルチェーンをご贔屓いただき、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？これからもお客様が安心、安全にご宿泊していただけるよう日々精進して参ります。
　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平嶋

返信日：2024/3/16

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉を頂戴する事ができ大変うれしく思います。
　しかしながら、当館のサウナの温度はもともと少し高めの95℃設定となっておりましたが、利用頻度、時間帯により温度が5℃前後変わってしまっております。予めご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
　これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　平嶋

返信日：2024/3/16

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。接客対応と落ち着ける空間が気に入っているとのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。しかしながら、設備面でご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
　シャワーの設備に関しましてはご確認させていただきまして現在は復旧致しております。また、時間帯及びシャワーの利用頻度により温度の昇温にお時間をいただく場合もございます。ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
　マナーやモラルに関しましてはこちら側としても致し方ない場合もございますが、チェックイン時のお声がけであったり、館内巡回を強化致しましてお客様皆様がより快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
　お忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2024/3/15

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子がうかがえ、中でもドーミーイン自慢の夜鳴きそばにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は２階のお休み処に生ビールサーバーを設けており、専用のビールコインは2枚500円でフロントにて販売も行っております。ビールコイン付きのプランや、ご連泊向けのお得なプランもご準備しておりますので、是非ご参考にして頂けますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう従事して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインEXPRESS郡山
フロント　堀越

返信日：2024/3/9

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢の夜鳴きそばにお褒めの言葉を賜る事ができ、大変嬉しく拝読いたしました。
ドーミーインでは「お客様に我が家のように寛いでいただきたい」と、様々な工夫を凝らしております。
朝食に関しましてもご当地ならではの名物をご準備してますので、次回は是非こちらもお楽しみいただければと存じます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ドーミーインEXPRESS郡山
フロント　堀越

返信日：2024/3/9

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は「ドーミーインEXPRESS郡山」への再訪誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢の大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館の露天風呂はあいにく片方の大浴場にしかなく、平日は男性のご利用となっておりますが、週末は大浴場の入れ替えを設けることで、女性の方にも露天風呂をお楽しみいただけるようになっております。
これからの季節は徐々に寒さも和らぎ、一層露天風呂での外気浴はお楽しみいただけるかと思いますので、また郡山にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けますと幸いにございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインEXPRESS郡山
フロント　堀越

返信日：2024/3/9

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館をリピートしているとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当館の朝食では、福島県産の牛鍋や会津名物のこづゆなど福島県ならではのメニューをご用意しております。お客様ご自身でお作りいただけるソースカツ丼もございますので、また是非召し上がっていただければと思います。
ウェルカムドリンクの設置につきましては、すぐにご用意することが難しいのですが、お客様のご要望に沿えるよう共有を行って参ります。
お忙しい中ご投稿、ならびに貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

返信日：2024/3/5

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
　当館の大浴場は男女別高温サウナ、強冷水風呂を完備しており、プロのサウナーからもご好評いただいております。また日帰りでの営業も行っておりますのでお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
　これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　平嶋

返信日：2024/3/1

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足とのお言葉を頂戴することができ、光栄に存じます。
　当館自慢の朝食はご当地メニューのソースかつ丼、こづゆをはじめとした約50種類のバイキングでございます。季節ならではのメニューもご準備いたしましてお待ちしております。ぜひご宿泊の際にはご賞味下さいませ。
　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　平嶋

返信日：2024/3/1

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、ほっとしております。
　この度ご宿泊いただきました客室はコンパクトダブルルームでございまして、角部屋の客室は和洋室でございます。次回ご宿泊の際にはご検討の程、よろしくお願い申し上げます。
　これからもサービスの向上に努めて参りますので、郡山にお越しの際にはぜひ当館をご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
　またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　平嶋

返信日：2024/3/1

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。室内はとても清潔とのお言葉を頂戴する事が出来ましたこと、また当館の無料サービスにご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
　当館自慢の大浴場は男女別高温サウナ、強冷水風呂を完備しており、プロのサウナーからもご好評いただいております。日帰り入浴の営業も行っておりますのでお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
　これからもお客様にご満足していただけるよう、日々努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　平嶋

返信日：2024/3/2

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。良い旅のお力添えに少しでも貢献する事が出来き安堵しております。またお褒めのお言葉の数々大変恐縮でございます。
　これからもお客様に良い思い出となっていただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。引き続き、ドーミーインチェーンをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
フロント　平嶋

返信日：2024/3/2

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけた、また利用したいとのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
　当館自慢の朝食はご当地メニューのソースかつ丼、国産牛を使った牛鍋、こづゆ等含めた和洋約50種類のバイキングとなっております。ぜひ当館にご宿泊の際にはご賞味下さいませ。
　お忙しい中、ご投稿までいただき誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足していただけるようにサービスの向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
フロント　平嶋

返信日：2024/3/2

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。同じチェーンのホテルで今主流となっております内扉が当館には完備されておらず、扉を開けたらすぐベッドの客室がほとんどでございます。ご不便、お気遣いいただき、誠に申し訳ございません。
　当館無料のサービスにご満足いただけ、うれしく思います。無料のサービスと致しまして、夜少し小腹がすいた時の夜鳴きそば、懐かしい醤油味のハーフサイズのラーメンでございまして呑んだ後の〆に最高でございまして、大変ご好評いただいております。夜はアイス、朝は乳酸菌飲料をご準備しております。当館にご宿泊の際にはぜひご賞味下さいませ。
　これからもお客様にご満足していただけるようにサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平嶋

返信日：2024/3/2

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

  この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中、ご不便、ご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
  お部屋にタオル類が掛かっていなかった件に関しまして、当ホテルではお客様のプランによってタオル類のご提供が違っております。連泊プランなどで清掃が不要のお客様には毎日タオル類をドアノブに掛けさせていただいております。通常のプランでご宿泊いただいたお客様には清掃に入った際にタオル類を交換しております。清掃不要の場合には大変お手数でございますが、フロントで新しいタオル類をお渡しさせていただいております。ご面倒をおかけしますがフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
  これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので
また当ホテルにお越しいただけますと幸いでございます。 またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 齋藤

返信日：2024/3/1

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ドーミーインではお客様に我が家のように過ごしていただけるよう、工夫を凝らしたサービスを提供しております。
ご滞在中はそのサービスの数々にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
プランやお部屋の設備に関しまして、お写真等で分かりづらい点があり申し訳ございませんでした。
お電話やメール等でのお問い合わせも承っておりますので、お気軽のお問い合わせいただけますと幸いでございます。
2階のお休み処にございますビールサーバーは、１杯300円でご購入いただけますが、専用コインに関しましては2枚500円で少々割安でお買い求めいただける様になっております。24時間お好きな時間でお召し上がりいただけますので、次回は是非ご主人さまと湯上りにお楽しみいただけますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインEXPRESS郡山
フロント　堀越

返信日：2024/2/19

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場でごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
当館はあいにく温泉ではございませんが、人工炭酸泉をご準備しております。炭酸ガスが肌から吸収されると、血液循環の改善により老廃物を効率よく排除するだけでなく、上がった後でもポカポカが持続されます。
是非、全国各地のドーミーインの大浴場をお楽しみいただければと存じます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインEXPRESS郡山
フロント　堀越

返信日：2024/2/19

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は数あるホテルの中から「ドーミーインEXPRESS郡山」へのご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は清掃不備や私共の接遇により、残念なお気持ちにさせてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有すると共に、お客様のお気持ちに寄り添った接客が出来るよう、スタッフの教育を行ってまいります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、また郡山にお立ち寄りの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ドーミーインEXPRESS郡山
フロント　堀越

返信日：2024/2/19

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺えまして、大変喜ばしい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
また郡山にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

返信日：2024/2/15