クチコミ・評価

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は、ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてはご満足いただけ様子が伺えまして、大変喜ばしい限りでございます。
また、当館のサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
朝食につきましては、いかにんじん、味噌かんぷらや会津名物のこづゆなど、福島ならではの郷土料理をご用意しております。季節によってメニューの変更もございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　呉

返信日：2024/6/5

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂戴することができ、大変喜ばしい限りでございます。
当館自慢の大浴場は、温泉ではございませんが、人工炭酸泉をご用意しております。37〜38度の温度で炭酸ガスが肌から吸収されると、血液循環の改善により老廃物を効率よく排除するだけでなく、上がった後でもポカポカが持続され、大変好評いただいております。
また、JR郡山駅から当館まで徒歩約5分とお客様の仰る通り少し離れた場所に立地しており、JRをご利用のお客様にはいつも心苦しく思っております。JR郡山駅北口を出ていただきましてペデストリアンデッキをご利用いただけましたら、少しはお近くに感じていただけるのではと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2024/5/28

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンをご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
お忙しい中でのコメントを頂きましてありがとうございます。
当館の清掃が至らない点に付きましてご指摘を頂き感謝申し上げます。
早速、清掃スタッフに共有し改善すると共にお客様目線でフロントスタッフも部屋をチェックしお客様が快適にお過ごし頂ける環境を提供するようにして参ります。
一晩を快適にすごせましたとのお言葉に安堵致しましたが、ご指摘いただいた内容をしっかりと受け止め営業して参ります。
また郡山へお越しの際は当館をご利用いただけますようお願い致します。
フロント　中部

返信日：2024/5/24

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は夜鳴きそばをご堪能いただけ嬉しく存じます。
小腹が空いた時にちょうど良いサイズとご好評いただいております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　中部

返信日：2024/5/24

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前より当館を知って頂けた事を光栄に思います。
またご期待に添えたご宿泊のご様子が伺え安堵しております。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参りますので、また郡山へお越しの際には当館をご利用いただけますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　中部

返信日：2024/5/24

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊いただきましたのにご期待に応える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。設備面の改善に関しましては早急のご対応は致しかねますが、今後の改装時の貴重なご意見として承ります。
お客様がより快適にお過ごしいただける様、従業員一同精進して参りますので誠に勝手な御願いではございますが、また郡山にお越しの際には当ホテルをご利用いただきまして挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 齋藤

返信日：2024/5/24

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場でごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食では、福島県産の牛鍋や会津名物のこづゆなど福島県ならではのメニューをご用意しております。お客様ご自身でお作りいただけるソースカツ丼もございますので、また是非召し上がっていただければと思います。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
次回郡山にお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 須藤

返信日：2024/5/15

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ウェルカムスイーツのゼリーは季節によって味・種類が異なりますので、次回ご宿泊の機会がありましたら是非ご賞味くださいませ。
夜鳴きそばや乳酸菌飲料等のサービスに関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
次回郡山にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 須藤

返信日：2024/5/15

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は磐梯の湯ドーミインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変喜ばしく存じます。
当館自慢の朝食バイキングは福島県ならではのご当地メニューとして、福島牛鍋、こづゆ、味噌かんぷら、いか人参などご用意しております。ご賞味いただいたクリームボックスは土日祝日限定でご提供しておりますので、また是非お召し上がりいただければと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々の業務に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

返信日：2024/5/10

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山へのご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中はドーミーイン自慢の大浴場・夜鳴きそば・ご朝食と楽しんでいただけたようで大変安堵致しました。
しかしながら、提携先駐車場で待ち時間が生じたとの事でご不便をお掛けいたしました。
提携先の161パーキングは私共のホテル以外にも提携を結んでおり、週末や大型連休・イベントの際はお時間帯によって満車の場合もございます。その際は臨時駐車場をご案内させていただきますので、ご連絡いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう従事して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 堀越

返信日：2024/5/10

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館自慢の大浴場は男女別高温サウナ、強冷水風呂を完備しており、プロのサウナーからもご好評いただいております。日帰り入浴の営業も行っておりますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

返信日：2024/5/9

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたご様子が伺えまして、大変喜ばしく存じます。
当館大浴場はドーミーインチェーンの中でも珍しい人口炭酸泉をご用意しております。
少しぬるめの設定となっておりますのでゆっくりとお浸かりいただき日々のお疲れを癒していただければと思います。
気温の変化が激しい時期でございますので、お身体にお気を付けてお過ごしください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 齋藤

返信日：2024/5/9

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃からドーミーイングループをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご宿泊が快適であったことを嬉しく思います。また、郡山での滞在を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
当館のサービスといたしまして、15時から深夜1時までは湯上りアイスのご提供、翌朝5時から9じまでは乳酸菌飲料のご提供を行っております。
また、夜の9時30分から11時までは夜鳴きそばというハーフサイズの醤油ラーメンも無料でご提供しておりますので、是非ご賞味いただければと思います。
これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　本田

返信日：2024/4/26

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また,日頃より当ホテルチェーンをご贔屓いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館へご滞在中はご満足していただけた様子が伺えまして、大変喜ばしく存じます。
出張のお疲れを癒していただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

返信日：2024/4/21

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
「お客様に我が家のようにお寛ぎいただきたい」と従事している私共ですが、今回「安心して宿泊することが出来る」とお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場は、温泉ではございませんが、人工炭酸泉をご用意しております。炭酸ガスが肌から吸収されると、血液循環の改善により老廃物を効率よく排除するだけでなく、上がった後でもポカポカが持続され、大変好評いただいております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀越

返信日：2024/4/18

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミインEXPRESS郡山へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ドーミーイン自慢のサービスの数々にお褒めのお言葉を賜ることが出来たこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食は季節やイベントによってメニューを一部変更しております。また是非ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀越

返信日：2024/4/18

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変安堵致しました。
料金に関しましてはイベントや予約状況によって料金を変動させて頂いております。
ビジネスホテルには珍しい大浴場完備や夜鳴きそばの提供、その土地ならではのご当地名物がお召し上がりいただけるご朝食など様々な工夫を凝らしておりますが、お客様にご満足いただけるサービスが提供出来るよう、今後も従事して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀越

返信日：2024/4/18

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後、お客様が快適にご宿泊頂けますよう努めて参ります。
またお客様が当館にご宿泊いただくのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　菅原

返信日：2024/4/12

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
現状に満足せず、今後とも様々なサービス提供、皆様に安心・安全にご宿泊いただけるホテルづくりに努めて参ります。また郡山へお越しの機会がございましたら、是非当館にご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅原

返信日：2024/4/6

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、とてもよかったとのお言葉を頂く事ができ、嬉しく思います。
しかしながら、飲食店のご案内の際にお客様に寄り添ったご提案ができず、大変申し訳ございませんでした。予算等しっかりお聞きした上でご案内出来るよう、改善に努めて参ります。
また郡山へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

返信日：2024/3/26

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館へお褒めの言葉をいただくことができ、大変うれしく思います。
当館のサービスといたしまして、15時から深夜1時までは湯上りアイスのご提供、翌朝5時から9時までは乳酸菌飲料のご提供を行っております。
また、夜の9時30分から11時までは夜鳴きそばというハーフサイズの醤油ラーメンも無料でご提供しておりますので、是非またお召し上がりいただければと思います。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2024/3/25

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけた様子が伺えまして、大変喜ばしい限りでございます。
大浴場は男女ともに人口炭酸泉をご用意しております。炭酸成分の関係で37度〜38度の設定のため、ゆっくりとご入浴いただくと炭酸成分の効果で血行が良くなり、湯冷めしづらくなりますので、今の時期は特におすすめでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2024/3/25

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく拝読いたしました。
当館大浴場はドーミーインチェーンの中でも珍しい人口炭酸泉をご用意しております。
少しぬるめの設定となっておりますのでゆっくりとお浸かりいただき日々のお疲れを癒していただければと思います。
また、サウナの温度につきましては、貴重なご意見として共有を行って参ります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
郡山へお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

返信日：2024/3/18

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また日頃より当ホテルチェーンをご贔屓いただき、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？これからもお客様が安心、安全にご宿泊していただけるよう日々精進して参ります。
　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平嶋

返信日：2024/3/16

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は数あるホテルの中から磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉を頂戴する事ができ大変うれしく思います。
　しかしながら、当館のサウナの温度はもともと少し高めの95℃設定となっておりましたが、利用頻度、時間帯により温度が5℃前後変わってしまっております。予めご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
　これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　平嶋

返信日：2024/3/16

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

　この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。接客対応と落ち着ける空間が気に入っているとのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。しかしながら、設備面でご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
　シャワーの設備に関しましてはご確認させていただきまして現在は復旧致しております。また、時間帯及びシャワーの利用頻度により温度の昇温にお時間をいただく場合もございます。ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
　マナーやモラルに関しましてはこちら側としても致し方ない場合もございますが、チェックイン時のお声がけであったり、館内巡回を強化致しましてお客様皆様がより快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
　お忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2024/3/15

磐梯の湯　ドーミーインEXPRESS郡山からの返信

この度はドーミーインEXPRESS郡山へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子がうかがえ、中でもドーミーイン自慢の夜鳴きそばにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は２階のお休み処に生ビールサーバーを設けており、専用のビールコインは2枚500円でフロントにて販売も行っております。ビールコイン付きのプランや、ご連泊向けのお得なプランもご準備しておりますので、是非ご参考にして頂けますと幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう従事して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーインEXPRESS郡山
フロント　堀越

返信日：2024/3/9