シルクホテル　アネックスのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

飯田駅近く

部屋は広くてきれいでした
使い勝手も良く、ベッドも良く眠れました
大浴場も整っており、快適でした
ロビーには、コーヒーと貸出用の電動自転車がありました
良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝ごはんが、美味しかったです。地産地消と言うことで、それぞれの素材が素晴らしかったです

仕事が終わってから、寄せていただきました。ギリギリお風呂にもはいれて、気持ち良かったです。
部屋も清潔で、気持ちよく過ごせました。
朝ごはんが、とても美味しかったです。いちごや、ジュース類、野菜やキノコ、玉子など、本当に美味しかったです。
また、来たいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

建物は古いが清掃と接客は満点

洗い場ですが、隣との間に仕切りが欲しいです。
男性浴場、入口ドアの閉まりがよくなく、ドアが閉まったのを確認しないで出ていく方や、入ってくる方が数人見受けられた。
サウナに入ったら温度が低かった。21時までだったのを知らずに入ってしまった。終了している旨をサウナ入口に掲げて欲しいです。
朝食会場が本館(？)なので、一度外に出て道路を渡らないといけないのが不便です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

匂いが残念

リニューアルされたとの情報で宿泊しました。お部屋は綺麗でしたが、ユニットバスからからか嫌な匂いがして不快でした。部屋の時計の音が気になりました。朝食も魅力に欠けて残念でした。お風呂は水風呂が広く冷たく最高で満足しました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アクセス良し

飯田文化会館でのLIVEの為利用、駅や会場にも近い事で決めました。フロントの女性スタッフの対応も良かったです。部屋は照明が明るくて過ごしやすかったですがベッドとテレビ台が近すぎて狭く感じました。又飯田に行く際は利用して大浴場も入ってみたいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

立地から考えるとやや高め

初めてこちらに宿泊しましたが
はっきり言って良い所が見当たりませんでした、本館、別館と２棟ある為それなりに人気があるホテルかと思っていたのですが残念でした。細かい所で云うとまず車誘導の方、適当な指示　フロント受け付けの方　やる気無さがひしひしと伝わってくる対応　
お風呂は大浴場がありますが　室内にかかわらず寒い色々とホテルに泊まっていますが
洗い場がこんなに寒いのは初めてでした
後朝食は価格に見合ってない質でした。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

はなこさんのクチコミ

悪い所↓
・駐車場が遠い
・スタッフから施設の案内が一切無し。大浴場も電話して聞かないと教えてくれない
・暗いので内勤業務ができない
・風呂がカビ臭い
良い所↓
・大浴場でタオルが使い放題
・水が置いてある
・部屋が広い

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場でゆっくり

初めて利用させて頂きました。車で行きましたが、駐車場の入口がわからなくて探してしまいました。また駐車場も狭くて困難だと思いました。　大浴場は、お湯が少し温めですが、ゆっくり休めて疲れが取れました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい

朝食は、ビジネスホテルのなかでも群を抜いてうまい。
サウナの営業時間を22時くらいまでにしてもらえると尚良い。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場が有り、マッサージ機も有る

家族旅行で1泊しました。ホテルに大浴場も有り、マッサージ機まで置かれていました。疲れた体に最高です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

楽しい宿泊

綺麗でアメニティグッズの品揃えも十分で満足しました。雨が降りそうだったので、傘の貸し出しもありがたかった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

飯田市街地ではここ一択

１１月平日に男１名で宿泊。直前予約で部屋の選択肢がなく、仕方なく喫煙部屋に。やはりたばこ臭い。部屋自体は綺麗でベッドも快適。以前は隣室の物音が漏れてきた記憶があるが、今回は気にならず改善された？市街地のビジホは選択肢が少ない土地なので、こちらの一択ではないですかね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

インターから離れていました

広々とした洋間のお部屋に3人で宿泊しました。笑顔のスタッフの方でホッとできて良かったです。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大きなホテルでした

この地域ではベタな安定感あるホテルと聞いていましたが、だいたいその通りでした。朝食も地元ネタが多々ありおいしかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

初の飯田出張で利用

部屋は広めで綺麗でした。大浴場呂も問題なしで、朝食は質・量最高でした
飯田駅からも近めで、なぜか市内に焼き肉店が多めでビックリ

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

部屋の清掃にやや不安

登山の前泊として利用しました。
飯田駅から歩いて5分、道中コンビニがありチェックインも遅くまでできるので大変重宝しました。
タバコは吸いません、予約時に空きが他になく喫煙室にしました。
たまに喫煙室でも匂いが気にならない部屋がありますが、こちらはしっかり部屋に臭いが付いているので、気にやる方はやはり禁煙室を予約するべきです。
寝るだけの7時間ほどの滞在でしたが、荷物にしっかり臭いがつきました。
クロゼットに衣類の消臭スプレーはしっかり置いてあります。
室内の家具の配置は悪くなく、水回りもシャワーの水圧が低かったもののおおむね快適でした。
ただ、バスルームの電気スイッチのパネル部に何やら茶色い汚れ、しみが付いていて、少し気持ち悪かったです。
タバコ臭は自分の判断の結果なので、汚れのことだけが唯一残念な点でしたが、それを抜かせば、また利用したい、他に連れがいるような旅行でも機会があれば使いたいと思えるような快適なホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場とサウナがありがたい！

駅から徒歩圏内で、近くに飲食店もあり便利です。
お部屋は程よい広さで、何より大浴場とサウナがあって疲れが取れました！
とてもいいお宿だと思います。
また機会があれば、ぜひ利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいなホテルです。

飯田駅からも至近で、きれいなシティホテルという感じです。出張の折にはいつも利用させていただいています。たぶん飯田市内隋一のシティホテルではないでしょうか。朝食もメニューが豊富でどれもいい味で満足でした。自動チェックイン機も（慣れれば）とても便利だと思います。これからも利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

サウナと朝食良し

三州街道歩きのお宿としてお世話になりました。
良いと感じたのは、タイトルにも書いた2点ですね。大浴場が幸運にも1人で楽しめた時間を多く得れ、湯船だけでなく、広めのサウナと水風呂も独り占めできて満足でした。
朝食は、産地飯田の物を色々使われていて、美味しく、この地に来た特別感もあって良かったです。
ちょっともう一息かなと思ったのは、フロントです。朝食会場は道向かいだということ、大浴場が三階に備え付けられていること、そういう説明をチェックインで行うべきかなと思いました。エレベーターの貼り紙見れば分かることかもですが、重ねてでも親切に情報案内するのが、丁寧で魅力ある接客と思ったので減点します。
総じては良いホテルです。また機会あらば、行きたいと思います。有り難うございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

清潔で快適

清潔でとても快適です。飯田駅にも近く飲む場所もあります。近くの駐車場は数台しか停められず離れた坂道の上まで行くのがとても大変でした。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夏の思い出

お風呂以外は良かったです。遅い時間にチェックインしてしまったせいなのか？浴槽のお湯も少なくて新しいお湯が出ていないので、垢や髪の毛が凄くて　湯船に浸かれませんでした。疲れていたので残念でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近でアクセスよし

駅からそんなに離れてなくて便利です。
部屋も清潔感あってとても良かった。
お風呂はちょっと…。
大浴場になぜか小蝿がたくさん。
朝1番に大浴場に行って風呂に入ろうとしたら髪の毛が結構浮いてたり。
誰の髪の毛？
髪は仕方ないとしても小蝿がたくさんはちょっと…。
ご飯はかなり美味しかったです。コメも美味しいし土地のものが多くてちょっと食べ過ぎるくらい。
総評としては満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がとても美味しかったです

4人2部屋で宿泊させていただきました。
部屋の広さや清潔さは充分でした。
大浴場では脱衣場（ロッカー前）が混んでいましたがゆっくり湯船に浸かれたので良かったです。
朝食のバイキングは土地の食材が多くどれも美味しかったです。牛乳はほのかに甘く、味噌汁に使われている味噌の味が美味でした。
また利用させてもらいたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場が予想外

大浴場が予想外に良く、ゆったり、一日の疲れがとれました。駅近の立地のため、駐車場が狭いですが、駐車場の案内の人が丁寧に誘導してくれ、問題ありませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅に近く部屋も良かった、居酒屋も充実。

ユニットバス、トイレ等新しいのかとても清潔でした。夕食は近くの居酒屋で良かった、、。朝食は向かいの同系列のアネックスでバイキング、食べ過ぎました。駒ヶ根千畳敷散策計画で宿泊先を入念にチェックしました、飯田駅での宿泊、居酒屋も選べてアネックスホテルにも満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

向かいのホテルの姉妹宿

向かいの「シルクホテル」の姉妹宿ですが、今回初めて利用。
「シルクホテル」は、部屋の浴室を使いますが、「シルクホテル　アネックス」には大浴場があり、広い湯船に浸かれます。
その代わり、アネックスにはレストランがないので、食事付きプランの場合には、道路の反対側まで歩いて「シルクホテル」内のレストランを利用することになります。真夏真冬や雨雪など気候や天候によってはデメリットになります。
朝食付きの場合バイキングの開始が6時15分なので、今回は素泊まりにしました。（電車の関係で早めに出発したかったので。あと15分早く開始なら利用したいと思いました。）
飯田駅徒歩圏内ではいい感じの宿なので、機会があればまた利用したいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての利用

飯田方面には年間数回ほど行きますが、初めて利用しました。
朝食は余り食べれなかったのですが、バリーエションが豊富に思えました。気になった点は駐車場誘導の方が、言葉も発することなく指差だけで
誘導していました。それと朝の入浴時間が１時間長ければと思いました。
コストの問題もあるかとは思いますが、、また同地に行く際には利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

毎回安心

今年度初めて飲みたい利用
早めのチェックイン　アメニティ　大浴場とサウナ　地元食材の朝食　スタッフの方も親切で助かります
朝食のデザートの和菓子も楽しみです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての飯田訪問でも不自由なく快適は一夜（一泊）でした

鉄道移動で初めての訪問、着いた日は雨の中
ホテルに直行してチエックイン前に荷物を置く（預ける）
ホテルのスタッフにはこころよく対応していただき初めての訪問での不安も払拭できました。
ホテルは思っていたより駅から近く（信号２個分）
周辺には飲食店もあり、夜はお寿司屋さんで一人呑みできました。
大浴場や立派なベッドなど設備も十分で、予想以上にハイグレードなホテルに満足です。
地方都市のホテルとしてはコスパ高く、快適な宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

小さな子供連れでも寛げました

孫連れで利用させて頂きました。
内湯があるので、ゆっくり出来ました。
朝食が道路を挟んだ向かい側というのは少々不便でした。
(丁度雨降りの日でしたので、特に不便と感じてしまいましたが、傘の貸し出しもあり、朝食内容も充実しておりましたので概ね満足です)
改善を要望したい点としましては、部屋のドアガードやクローゼット取手、円形テーブル等々のネジが緩んでおりました。
触れば分かるレベルで緩んでおりましたのでメンテをお願いします。