宿番号：318050
御殿場アウトレット5分！駐車場無料♪朝食バイキングサービス！
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】☆スタンダード御殿場ステイ☆【無料朝食＆ウェルカムドリンク】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
フロントの方も優しく良かった。
コーヒーいつでも飲めて助かる
ワンドリンクビールもあって良かった。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
こた 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共の接客とサービスへのお褒めの言葉、とてもうれしく思います。
これからもより良いサービスを心掛けてまいります。
また御殿場へお越しの際は是非当ホテルをご利用していただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 中村
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ホテルに、チェックインしたのが18時ですぐに、アウトレットに行きたかったので、妹に玄関前で待っててもらってたら、フロントの男性が来て「お迎えですか？」声を掛けられたみたいですが、車が通れるぐらい空けてたのて、あまり気分が良くなかったみたいです。残念。ツインルームで宿泊、大きく荷物も広げれました。朝食も美味しかったです。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
まぁ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車の件で、私共フロントスタッフのお客様へのご配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう徹底して改善いたします。
この度は何かとご多忙の中貴重な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後ともサービス面の向上に努めてまいります。
この度は大事なご旅行でご不快な思いをさせてしまったこと、
スタッフ一同重ねてお詫び申し上げます。
くれたけイン御殿場インターフロント/石井
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ベストレート】迷ったらこのプラン！スタンダード御殿場ステイ≪無料！朝食＆ワンドリンク☆≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋の中は電気をつけても少し暗く感じます。
泊まるだけなら充分です。
翌日の出発が早かったので残念ながら朝食を食べる事が出来ませんでした。6時から朝食可能なら食べれたので今後改善されたら嬉しいです。
ウェルカムドリンクの提供のタイミングをもう少し長い時間にして頂けたら有り難いです。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
セル3 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのみも関わらず、
ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘をもとに、設備面サービス面共に可能な限り改善してまいります。
ご多忙の中大変貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
くれたけイン御殿場インターフロント/石井
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【キャビンタイプ（簡易宿泊コーナー）シングル】寝るだけプラン・気軽にステイ！※朝食無
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
アメニティあり、大浴場あり。何より低価格。受付も親切です。部屋は小さいけど清潔。おじさん一人旅には十分です。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
海坊主 様
この度は当ホテルのキャビン型宿泊施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
年季の入ったホテルですので何かとご不便をおかけしたかと思います。
共用浴室も大浴場と呼べるほど広くは無いのですが、
ご満足いただけたご様子で何より嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また御殿場へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
海坊主様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インターフロント/石井
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
GWに宿泊させて頂きました。
御殿場アウトレットへ行くにはホテルの
すぐ近くからシャトルバスが出てるので
とても便利な立地で助かります。
ウエルカムドリンクや
部屋以外の男女別浴場があるのに
料金がお安く宿泊出来るのも
とてもこのホテルの魅力です。
朝食もとても美味しいです。
お部屋も狭いですがお掃除が
行き届いていて、スタッフの方達も
とても感じが良かったです。
ただ1つ保冷庫ではなく冷蔵庫
だと言う事無しです。
色々な面でこちらのホテルは
気に入ってるのでまた御殿場へ
行く際は使わせて頂きます。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
ぷち 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をご投稿くださり、ありがとうございます。
お部屋の設備面でご不便をおかけし、申し訳ございません。
お気づきかと存じますが、当ホテルは建物や設備面が古く、お客様にご不便をおかけしていることを大変心苦しく感じております。ですが、ぷち様のようにサービス面やご朝食、スタッフの応対等をお褒めくださるお客様が非常に多くスタッフ一同、日々の励みになっております。
お客様のご期待を裏切らない為にも、今後より一層設備面やサービス面の改善を図って参ります。
またお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
ぷち様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インターフロント/石井
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
研修参加の為のお宿としてお願いしました。
全体としてはスタッフさんも親切にご対応くださり、朝のバイキングの和食のお味が優しくて豚汁等も大変美味しかったです。
ただ朝ご飯開始時間を勘違いし、10分ほど前に会場扉を開けようとした際「まだですよ！もう少し待っててください！」とあるスタッフさんから周りのお客さんにも聞こえるような大きな声で注意されてしまったのは、(自分も確認不足と思いますが)大変恥ずかしく、少し悲しかったです。
もう少し注意して周りがみれていたら…と反省です。すみませんでした。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
花林唐 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重な口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ご朝食会場での出来事に関しまして、お客様への配慮が足りず大変ご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度と無いよう改善致します。
その他も何かと至らぬ点は多々あったかと思いますが、お客様の温かいお言葉を励みに日々精進して参ります。
また御殿場にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
花林唐様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 石井
返信日：2024/5/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
アウトレットに行って、せっかくなので御殿場近くのホテルでゆっくりしてから帰ろうと思って探してた所、こちらのホテルにしました。
思ってた以上に良いホテルです。スタッフさんも明るく丁寧な接客ですし、とても小さな温泉浴場ですが、フロントで人数調整してますので、問題なく入浴出来ます。朝食も家庭的な料理で、お腹いっぱい美味しく頂きました。またアウトレットに行った時は宿泊したいです。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
美紀 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉の数々大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を励みに、より良いホテルへと精進させて頂きます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 山名
返信日：2024/5/12
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
御殿場のアウトレットに行くのに初めての利用でした。インターから近く、場所もすぐ分かり歩いて行ける居酒屋もあり良かったです！お部屋も食事も接客もとても良かったです！また利用したいです！
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
さきぽ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また至らぬ点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉の数々大変嬉しく存じます。
もしまた御殿場へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 山名
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【キャビンタイプ（簡易宿泊コーナー）】2連泊以上eco割プラン※朝食無
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
簡易宿泊なので宿泊するだけなら必要十分。大浴場も朝晩利用可能。コーヒーは２４時間無料で提供、１８時~２０時にはウェルカムドリンクでアルコールを含め１ドリンクサービス。部屋の中では音を出せないが、ヘッドフォンでTVを見る事ができます。貴重品は鍵付きのロッカーに保管できます。フロントのサービスは普通のビジネスホテルと同じ。なによりもコスパが良いです。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
水戸黄門 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスの面を強くお褒めいただきまして光栄でございます。
お客様の温かいお言葉を励みに今後も精進して参ります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 山名
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【早期割28】28日前ご予約で割引プラン！≪無料！朝食＆ワンドリンク☆生ビールあり！≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
対応も気持ちよく朝食も良くビジネスホテルとしては十分にお薦めです
寝具やお風呂は高額なホテルのようには望めませんがコスパはとても良いです
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
WGking様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望に添えない箇所があったと思いますがスタッフの対応など
お褒めの言葉をいただけてとても嬉しく思います。
おすすめしていただき光栄です。
またぜひ御殿場にお越しの際は当ホテルのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 中村
返信日：2024/4/27
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【喫煙】おまかせプラン♪≪無料！朝食＆ワンドリンク☆生ビールあり！≫
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
急遽決まった宿泊でしたがとても快く対応してくださいました！
目の前にはコンビニもあり、とても便利に使わせていただきました！
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
ドキン様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また続けての口コミ投稿をしてくださりありがとうございます。
またぜひお越しくださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【ベストレート】迷ったらこのプラン！スタンダード御殿場ステイ≪無料！朝食＆ワンドリンク☆≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
急遽宿泊が決まったのですが、フロントの方がとても快く対応してくださり快適に過ごせました！お部屋は特に不都合なく朝まで過ごせました、
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
ドキン様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また至らぬ点もあったかと思いますが、温かいお言葉をかけてくださり心より感謝致しております。
これを励みに今後も精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
次回のお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
今回初利用しました。価格も良心的でアウトレットからのアクセスも良かったです。部屋に関しては過剰な期待をしない方がいいですがその分サービスが値段の割にしっかりしていた印象です。
特に良かったのが朝食でビジネスホテルでここまで出汁の美味しさを感じる朝食はなかなかないなと感じました。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
やざけん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋の設備についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
築年数もだいぶ経っているのでそろそろ改装等も考えているのですが、昨今の情勢は厳しく、なかなか踏み出せない現状です。
近隣を見渡せば数世代先の最新設備のホテルもあり、それでも当ホテルをご愛顧くださるお客様には、感謝とともに申し訳ない気持ちを日々感じております。
今後も自分たちの身の丈に合った範囲ではありますが、できることを精一杯行い、お客様のご支持をいただきたいと考えております。引き続き当ホテルのご利用を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお声をくださり誠にありがとうございました。
やざけん様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【ベストレート】迷ったらこのプラン！スタンダード御殿場ステイ≪無料！朝食＆ワンドリンク☆≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
深夜のチェックインギリギリに到着になってしまったにもかわらず、車が到着すると外の玄関まで出てきてくださり、駐車場の案内をすぐにしてくれました。仕事終わりでの長距離走行だったためにすぐに対応してもらい本当にありがたかったです。
ツインのお部屋でしたが、とても広くて使いやすかったてす。ユニットバスも普通よりは少し広めに感じました。全体的に古いのは仕方ないですが掃除などできれいにされていました。喫煙ルームでしたが気にならない程度で換気もしっかりと行われているのかな。
朝食はこのお値段からいっても充分です。
また、機会があればぜひ泊まりたいと思いました。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
はな 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またありがたいお言葉をくださり心より感謝申し上げます。
お気づきになられたかと思いますが、割と年季が入っており本当に申し訳なく感じております。
そのお詫びというわけではございませんが、自分たちの手でできるソフト面のサービスはできる限り精一杯行うよう心掛けております。
今回ご評価いただけたことで励みになりました。
今後もはな様のご期待を裏切ることが無いよう、襟を正して取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。
また御殿場にお越しの際は、当ホテルを御利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【ベストレート】迷ったらこのプラン！スタンダード御殿場ステイ≪無料！朝食＆ワンドリンク☆≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
１日目は富士山見えず翌日に期待しました。翌日は
いつも通りのご機嫌の朝食を食べました。暫くすると風が強くなり富士山が雄大な姿を見せてくれました。いい
写真が撮れましたよ。また利用しますね。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
アベチャン様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
富士山が見られるか見られないかは天気によって異なってしまうため、
ご宿泊中に良いお写真が取れたようで私たちもとても喜ばしく思います。
撮影された素敵なお写真、再度ご利用の際にもしよろしければ見させていただきたいです。
またぜひアベチャン様の当ホテルをご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 中村
返信日：2024/3/21
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
観光の拠点として２泊しました。私たちは観光で利用しましたが、仕事で利用している人が多いように感じました。セミダブルの部屋でしたので、広いとは言えませんが 寝るのには十分でした。部屋の他に、広くはないですが温泉も利用できてよかったです。 特に朝食は他の方も言っていましたが手作り感があっておいしかっです。２日とまりましたが、日によって少しずつメニューボタンも違ってありがたかったです。仕事等で連泊する人が多いせいかなと感じました。この値段でこのサービスは、とても満足度です。次回も利用したいですし、同じ系列のホテルでも泊まってみたいです。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
ぐっちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食や温泉をお褒めくださりありがとうございました。
決して豪華な内容ではありませんが、担当者が予算内で創意工夫し提供しております。
今後もお客様のご期待に応えられるよう精進して参ります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 中村
返信日：2024/3/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【 チェーンホテル特集】☆スタンダード御殿場ステイ♪無料朝食＆ウェルカムドリンク☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駐車場が無料だったので良かった
朝食がとても美味しかったと妻が大変喜んでいました
無論私も大満足でした
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
sakura 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りましたこと光栄に存じます。
そのようなお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
また御殿場へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 山名
返信日：2024/3/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【 チェーンホテル特集】☆スタンダード御殿場ステイ♪無料朝食＆ウェルカムドリンク☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ウェルカムドリンクで生ビールを飲みました。
2連泊以上宿泊でベッドメイキング（掃除）の必要でない人はお水か一番搾りの缶が貰えるみたいです。
あと、漫画コーナーやコーヒーも飲み放題が嬉しい。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
ホタル 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またエコ清掃にご協力いただきありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを実施してまいります。
また御殿場にお越しの際は、ぜひ当ホテルを御利用くださいませ。
ホタル様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/3/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【ベストレート】迷ったらこのプラン！スタンダード御殿場ステイ≪無料！朝食＆ワンドリンク☆≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駐車場もあるし、道路の向かい側にコンビニで便利この上ないです。
セルフの朝食だけど、手作り感があって、食事が楽しみになります。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
ホタル 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルの朝食バイキングをお褒めくださりありがとうございます。
励みになります。
今後もお客様のご期待に応えられるよう創意工夫してまいります。
これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/3/12
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【 チェーンホテル特集】☆スタンダード御殿場ステイ♪無料朝食＆ウェルカムドリンク☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉を引き込んでいるホテルでしたが、入浴する場合に出入口に料金箱があり、料金箱に入湯税(150円)を支払います。これって入浴しても分からないシステムで大丈夫なのでしょうか？疑問ですね。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
bori 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をくださりありがとうございます。
ご指摘をもとに管理の仕方等見直してまいります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/3/8
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期割28】28日前ご予約で割引プラン！≪無料！朝食＆ワンドリンク☆生ビールあり！≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
御殿場アウトレットを利用するために泊まりました。角部屋だったため、部屋は広かったです。建物自体はとても古く感じました。朝食がとても美味しかったです。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
あゆ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り古いホテルではございますが、それでも朝食をお褒め頂きましたこと光栄に存じます。
そのようなお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
また御殿場へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 山名
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【禁煙】おまかせプラン♪≪無料！朝食＆ワンドリンク☆生ビールあり！≫
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大浴場の人数制限管理と施錠のお陰で安心してゆっくり入浴できリラックスできました。
その後、サービスドリンクでビールを頂き大満足！！
朝食も美味しく頂きました。
スタッフの方々も皆様、笑顔で対応しておられ、気持ちの良い接客でした。ありがとうございました。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
りん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
狭い浴室でご迷惑をおかけしたと存じますが、お気遣いいただきありがとうございます。
今後もご期待を裏切ることがないよう、何事にも真剣に取り組んでまいります。
御殿場にお越しの際は、ぜひまた御利用くださいませ。
りん様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/3/1
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【キャビンタイプ（簡易宿泊コーナー）シングル】寝るだけプラン・気軽にステイ！※朝食無
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ベッドで寝れるのは、とてもありがたいです。浴場が、洗い場が2人、浴槽が4人くらいなので、狭いです。
寝室の、共同区間のライトが、人感式で、うっすら点いて消えるタイプなので、暗くなるとベッドルーム側の明かりが目立つので、個人的には共同区間のライトは、うっすら常時、点いてるほうが良いかと思いました。
静かに、熟睡する人には良いかもです。
お酒かビール1杯無料とか、コーヒー無料とか、有難かったです。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
たな 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を寄せてくださり誠にありがとうございました。
今後の参考とさせていただき改善に努めてまいります。
たな様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/2/29
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ワンドリンクが良かった。部屋は意外と大きくてエレベーターも使いやすくて良かった。入浴場もあり、良かった。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
ハルト 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ高評価をくださりありがとうございました。
新しいホテルではございませんのでご不便な点もあったかと思いますが、お気遣いくださりありがとうございます。励みになります。
引き続き、自分たちの身の丈に合ったコスパの良い・使いやすいホテルを目指してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
次回のハルト様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/2/21
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【 チェーンホテル特集】☆スタンダード御殿場ステイ♪無料朝食＆ウェルカムドリンク☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつも仕事で利用させていただいたいますが、毎回朝食の手作り料理に満足しています。今回は具沢山豚汁美味しかったです。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
いちろう 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回は豚汁がお口に合って、本当に良かったです。
これを励みに、今後も朝食や各種サービスをしっかり行ってまいります。
この度は誠にありがとうございます。
いちろう様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/2/21
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【ベストレート】迷ったらこのプラン！スタンダード御殿場ステイ≪無料！朝食＆ワンドリンク☆≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ウェルカムドリンク一杯無料、とても美味しかったです
コーヒーもいただきました、ありがとうございました
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
ゆう 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またハッピーアワーのサービスをお褒めいただきありがとうございました。
ゆうさまの次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/2/19
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【ベストレート】迷ったらこのプラン！スタンダード御殿場ステイ≪無料！朝食＆ワンドリンク☆≫
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
インター降りてすぐだし、目の前にファミマもあるし、結構便利。
そしてなんと言っても朝食が美味しすぎた。
従業員さんの接客もすごく良かったし、また利用したいです！
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
るーちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に恵まれなんとかお客様からご支持をいただいております。
ですが、そこに甘んじることが無いよう、できることを精一杯行っていきたいと思っております。
今回はありがたいお声を頂き励みになりました。
今後もお客様のご期待を裏切ることが無いように頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
次回のるーちゃん様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/2/19
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【キャビンタイプ（簡易宿泊コーナー）ツイン】寝るだけプラン・気軽にステイ！※朝食無
- その他 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
部屋は掃除が行き届き清潔でした。
アメニティも充実していてとても良かったです。
また、フロント横に置いてあるコーヒーメーカーも良かったです。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
ゆば 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はキャビンコーナーでの宿泊がご満足いただけたようで安心しました。
またどうぞおこしくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/2/9
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【 チェーンホテル特集】☆スタンダード御殿場ステイ♪無料朝食＆ウェルカムドリンク☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食無しで安価に宿泊する選択肢もあるようですが、朝食ありが断然お勧めです。ちなみに、朝食無しの宿泊客が無銭飲食しようとするとホテルの人に止められます。犯罪行為を見逃さないようです。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
captain 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルの朝食バイキングを気に入っていただき嬉しく感じております。
決して豪華な内容ではございませんが、担当者が創意工夫して提供しております。
お客様の一言で努力が報われました。
今後もお客様のお声を励みにできることを精一杯取り組んでまいります。
これからも当ホテルを何卒よろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/2/9
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
年末でも値段は安かったけど朝食バイキングは席がない状態です。席があくまでまたされます。駐車場も狭くて台数も少ないです。
くれたけイン御殿場インター／ＧＯＬＤ ＣＡＢＩＮからの返信
ゆう 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様のご指摘をもとに、できる限り改善してまいりたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
くれたけイン御殿場インター/フロント 岩渕
返信日：2024/2/7
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