クチコミ・評価(6/12)

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
遅い時間のチェックインに対応出来、光栄でございます。
当ホテルは午前3時から6時までは
フロントを閉鎖させて頂いておりますがフロント奥には
必ずスタッフがおりますので御用の際は
お声をおかけくださいませ。
お忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2014/1/7

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

このたびは結城第一ホテルご利用くださいまして、まことにありがとうございました。
ビジネスホテルということもあり、朝早いレストランは大変混雑していたことと思います。
ゆっくりお召し上がりいただけましたでしょうか？
お食事はご満足いただけたようで、なによりでございます。
この時期は、豚汁、すいとん汁、ホワイトシチューなど温かいものが大変好評です。毎日日替わりでご提供中でございます。
次回はぜひお早めにご来館いただき、夜の無料カレーもお試しください。平日のみのサービスでございます。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2013/11/8

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

このたびは結城第一ホテルご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
総合で満点を頂戴し、大変うれしく思っております。
お食事はご満足いただけましたでしょうか？
地元産にこだわり、毎朝日替わりでご提供いたしております。
カレーに関しましては申し訳ございません・・・
平日のみのサービスでございます。機会がございましたら、平日もぜひお待ち申し上げております。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2013/10/22

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

このたびは結城第一ホテルご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
立地は、便利で良いというお言葉をよくちょうだいしております。
駐車場も平面で広さがございますので、お車も停めやすいようです。
朝食にご満足いただけたようで、なによりでございました。
お米も９月からは新米になっています。
地元産のコシヒカリ、いかがだったでしょうか？
おかずは毎朝、日替わりで献立を考えております。
次回もぜひお立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/10/8

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルご利用・ご宿泊誠にありがとうございました。
お客様のお言葉に、私共大変感激いたしております。
ホテルマンといたしまして、数ある中よりお選び下さった
お客様に、きてよかったと思っていただけることが一番の
喜びでございます。
今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、精一杯精進してまいります。
どうぞまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、温かいメッセージ誠にありがとうございました。

返信日：2013/9/23

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

　いつも結城第一ホテルご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
私共自慢のレストラン料理をお褒め下さいまして、大変嬉しく思います。
毎日ご連泊される方、月や年に数回、初めてご来館される方、すべてのお客様に
ご満足頂ける様、工夫をこらしてご提供させていただいております。
今後もお客様のご期待にそえるよう、日々努力いたしてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2013/8/28

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様にご満足頂けまして何よりでございます。
特に当ホテル自慢の手作り無料朝食もお褒め頂きありがとうございます。
また、チェックイン時の対応もお褒め頂きありがとうございます。
浴槽に関しましては少々窮屈な思いをされたことと思いますが、
清掃スタッフ一同、清潔さを心がけておりますので
どうぞこれに懲りずに、又ご利用くださいますようスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

返信日：2013/8/19

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルにご宿泊下さいまして、まことに有難うございます。
全てにおきまして満点を頂戴し、大変感激いたしております。
このようにお客様から5点満点をいただくと、本当にうれしくやっていてよかった、また頑張ろう
と言う気持ちが湧いてまいります。
朝のお食事は、毎朝日替わりでご提供いたしております。
お米好きな方には炊き立ての地元産コシヒカリ、パン好きな方には焼き立てのクロワッサンと、
飽きずにお召し上がりいただいております。
結城にご縁がある際は、是非またご利用くださいますこと、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、ありがとうございました。

返信日：2013/8/1

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテル、ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
清潔感に満点を頂戴し、とてもうれしく思っております。
ホテルにとりまして、清潔感は何より大事だからです。
美味しい食事やサービスも大事ですが、お部屋や館内が清潔でゆっくりおくつろぎいただけなければ
意味がなくなってしまいます。
今後もお客様のお言葉を励みに、清潔感のあるホテルを保ってまいります。
次回も是非ご利用くださいます事、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2013/8/1

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

いつも結城第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
全てにおいて満点を頂戴できると言う事は、ホテルマンといたしましては、この上ない喜びです。
お客様のお言葉をホテル皆で共有し、気持ちを高め今後も身を引き締めて参りたいと思います。
温かなお言葉、本当にありがとうございました。
何かきになることなどございましたら、いつでもお願い致します。
又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2013/7/2

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

結城第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度は、レストランスタッフがご不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
当ホテルは心を込めた手作り無料朝食には特に力を注いでおり、
朝食時にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
また夜の無料カレーサービスもセルフサービスとなっており、無機質な印象を
抱かせてしまい今後改善出来る様にして参ります。
ネット接続ですが客室の差し込み口にフロントで無料貸し出ししている
ルーターを繋ぎ、有線でネットに接続という形となっておりましてチェックイン時の説明不足
を大変申し訳なく感じております。
次回ご利用頂く機会がございましたら客室の不備、スタッフの行き届かぬ所は
なんなりとフロントまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2013/6/24

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
貸出品につきましては、特に女性からご好評をいただいております。
イオンドライヤー、TSUBAKI・ｱﾛﾏｴｯｾのｼｬﾝﾌﾟｰ、ﾘﾝｽなどご用意がございます。
今後もお客様のご意見を参考に、増やしていけたらと思っています。
ぜひこちらにお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2013/4/25

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はもっと気を配ってまいります。
又のご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2013/2/7

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは結城駅から徒歩2分の距離でございます。
結城のホテルをご利用いただく機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

返信日：2013/1/29

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「とても良いホテル」私どもホテルマンにとって、なにより嬉しいお言葉でございます。
新しい年を迎えまして、一番にお客様のお言葉を頂戴し、新たな気持ちでスタートをきる事が出来ました。お客様のお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同頑張っていきたいと思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お客様にとりまして良いお年になりますことお祈り申し上げます。

返信日：2013/1/13

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関して、不快なおもいをさせしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調もこの時期は暖まりに少々時間がかかるようでございます。
私どもも角のお部屋から暖めるなど気をつけているものの、至らなかったようでございます。
今後はもっと気を配ってまいります。
お食事はご満足いただけたようで、嬉しく思っております。毎日日替わりでメニューが変わりますので、次回も是非お召し上がりください。平日夜はカレーのサービスも行っております。
お気に入りホテルとのお言葉に大変感激いたしました。ありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2013/1/1

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテル、ご利用誠にありがとうございました。
ご朝食にお褒めのお言葉をいただきまして、感激いたしております。
地元の食材をふんだんに使用いたしまして、ご連泊の方にもあきずにお召し上がり
いただけるよう日替わりでご提供させていただいております。
フロントの漫画本貸出、コーヒーサービスも大変ご好評いただいております。
平日夜は無料のカレーサービスもおこなっております。
機会がございましたら、是非またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しいところ、貴重なご感想ありがとうございました。

返信日：2012/11/15

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂く皆様に、美味しかったとのお言葉を頂ける様に、日々レストランスタッフが
心をこめて手作りいたしております。
又のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日：2012/10/10

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
花火もごらんいただき、ご旅行中の疲れを少しでも癒すことはできましたでしょうか？
カレーを召し上がる事ができなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
19時からなくなり次第終了ということになっておりまして、21時までのサービスとなっております。
ご縁がございましたら、次回は是非お試しください。
お部屋の方も清潔感に満点をいただきありがとうございます。
早速メイクの者に伝え、今後の励みにさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なご感想ありがとうございました。
今後もスタッフ一同、より良いサービスをめざし頑張ってまいります。
又のご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2012/8/28

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

　この度は結城第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋は毎日熟練したメイクのものが、心込めて清掃いたしております。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
無料の朝食も毎朝メニューを替えてお出ししております。
次回は好評の自家製カレーもぜひお召し上がりくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/8/21

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

　この度は結城第一ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。
朝食は、ご連泊されている方に飽きずにお召し上がりいただけるよう、毎朝メニューを変えております。
大変ご好評をいただいております。
チェックアウトに関しましては、オプションにて12時のレイトアウトを承っております。
次回は平日のみ無料の夜カレーもお試しくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/8/21

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

　当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただき、さらにお褒めの言葉を頂戴し私共一同感激いたしております。
数あるホテルよりお選びいたきました事に感謝をいたしまして、今後も身を引き締め対応させていただきたいと思います。
お食事も飽きずにお召し上がりいただけるよう、日替わりでお出ししております。
是非お近くにお越しの際はご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/7/19

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、当ホテルの地元食材にこだわった手作り無料朝食バイキングにご満足頂きまして大変光栄に
ございます。特にヨーグルトは自家製にこだわりご好評頂いております。
次回ご利用の際にも、さらに喜んで頂けますよう努力してまいます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「また利用したい」とのお言葉誠にありがとうございました。

返信日：2012/7/11

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの地元食材を使った手作り無料朝食サービスをお褒め頂き、
レストランスタッフ一同大変感激しておりました。また、おしゃべりの声
の件につきましても大変反省しておりました。
とても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
次回も結城にお越しの際は当ホテルを是非ご利用ください。
また、無料マッサージ機等のサービスも是非合わせてご利用くださいませ。

返信日：2012/5/15

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
キャンセルにつきまして、お客様にお手数をおかけして
申し訳ございませんでした。
当ホテルの評価、良好とのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様の言葉を励みに、より一層のサービスの向上を目指して
邁進してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2012/5/9

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

　この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最近ではマンガやコーヒー、マッサージ機がロビーにあるため、のんびりとくつろがれる方が多く見受けられます。
マンガの他、貸出品も数多くご用意いたしております。
夜のサービスカレーもご好評をいただいてるようでございますので、
次回は是非召し上がってみて下さい。
ご朝食はいかがだったでしょうか？
お近くにお越しの際はまたご利用下さいますこと、心よりお持ち申し上げております。
お忙しいところ、ご投稿感謝いたしております。
ありがとうございました。

返信日：2012/5/5

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

　この度は当ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
12時のﾚｲﾄｱｳﾄﾌﾟﾗﾝをご利用されたとの事。ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
朝食に満点の評価をいただきまして、ありがとうございます。
これに甘んじることなく、次回ご利用時にもご満足頂ける様、日々努力して参ります。
皆様のお暇つぶしにと、ご用意しておりますマンガもかなりの数がございます。
是非またごゆっくり、おくつろぎにお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/5/5

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日ﾌﾟﾗﾝは、急なご宿泊の方にもお勧めな料金体制でございます。
ご利用代金にはご納得いただけましたでしょうか？
朝食は日替わりで無料の範囲内で提供させていただいております。
平日の夜はカレーのサービスもいたしております。
機会がございましたら、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2012/5/5

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は結城第一ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様と思い立ってとお聞きし、ご満足いただけましたでしょうか？
平日限定ですが、夜はカレーの無料サービスも行っております。
機会がございましたら、是非召し上がってみてください。
次回はご家族でのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/4/28

結城第一ホテル（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貸出サービスは、お客様が快適にお過ごし頂ける様多数ご用意しております。また、平日限定で【カレーの無料サービス】や、マッサージ機2台・マンガ本も無料にてご利用頂けます。次回お越しの際は、是非ご利用お待ち申しております。従業員一同心より、お待ち申しております。

返信日：2012/4/20