コンフォートホテルERA札幌北口(12月18日新規オープン)

札幌駅北口〜徒歩約5分◆札樽自動車道札幌北IC〜約17分◆新千歳空港〜快速エアポートで札幌駅まで約40分

コンフォートホテルERA札幌北口(12月18日新規オープン)のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    4月【じゃらんスペシャルウィーク】50000円~使える5000円クーポン
    【クーポン額】5,000円分
    【配布期間】2026年3月25日(水)10:00〜2026年4月17日(金)23:59
    【予約期間】2026年3月30日(月)10:00〜2026年4月17日(金)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • インボイス制度に対応していますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2026/3/10 11:34

    インボイス制度に対応しております。インボイス制度の要件を満たした領収書を発行いたします。

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  • 朝食について教えてください。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2026/3/10 11:34

    当ホテルの朝食は有料サービスでございます。 彩り豊かなサラダやフレッシュフルーツに加え、北海道・札幌らしさを取り入れたメニューも充実。短い滞在でも「札幌の朝」を感じていただける札幌ならではのラインナッ...

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  • 子どもがいる場合、どのように予約すればいいですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2025/9/24 9:59

    12歳までのお子様が保護者と同室で同じベッドに添い寝する場合、お子様は無料でご宿泊いただけます。 小学生未満のお子様(幼児)がいらっしゃる場合、「食事あり」もしくは「食事・布団なし」のいずれかに、お子さ...

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  • 一番近い駅はどこですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/4/10 13:15

    JR「札幌」駅です。北口から徒歩約5分の距離にございます。

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  • 貸出品にはどのようなものがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/24 10:05

    マッサージガン/フットマッサージャー/ヘアアイロン/チョイス フットピロー(足枕)/携帯電話充電器(一部仕様を除く)/加湿器/アイロン・アイロン台/電気スタンド/ 体温計/氷枕/毛布/傘/爪切り/ソーイ...

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  • 子ども料金は設定されていますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2025/9/23 17:16

    小学生6年生までのお子様が両親または祖父母と同室で添い寝する場合、追加料金はかかりません。 お子様分の歯ブラシ・タオルを無料でご用意しております。 必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。 ...

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  • 子供にアレルギーがあり、朝食が心配なのですが?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/9/24 8:38

    アレルギーが気になる場合は、フロントへお声掛けください。 アレルギー物質一覧表をご用意しております。 ※個別対応は行っておりません。

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  • 子供用パジャマの用意はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2025/9/24 8:39

    あいにくご用意がございません。 大人と同じサイズでよろしければ、ロビーにご用意がございますのでそちらをご利用くださいませ。

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  • 添い寝は何歳まで無料ですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/4/10 13:15

    12歳までのお子様まででしたら、添い寝は無料です。

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  • ベビーベッドの貸し出しはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2025/9/24 8:42

    1泊¥1,100-(税込)でお貸し出ししています。 事前にご予約が必要です。 宿泊予約後にお電話でお問い合わせくださいませ。 また、設置できるお部屋タイプが限られておりますのでご了承ください。

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  • 子供用のアメニティや貸出備品はありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2025/9/24 8:49

    お子様分の歯ブラシタオルをフロントでお渡しいたします。 必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。 あいにくお子様用のパジャマはご用意しておりません。 大人と同じサイズでよろしければ、ロビー...

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  • 朝食はバイキングですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/9/23 17:17

    当ホテルの朝食サービスはビュッフェスタイルで提供しております。 季節によって限定メニューも提供しておりますので、ぜひお召し上がりください。

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  • 朝食コーナーにベビーチェアはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/9/24 8:43

    数に限りはございますが、ご用意しております。 また、お子様用の食器もご用意しております。 ご要望の際はスタッフまでお声がけください。

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  • 角部屋、高層階など、客室のリクエストはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/24 8:40

    確約は出来かねますが、出来る限りお応えいたします。 ご要望がございましたら、お電話でお問い合わせくださいませ。

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  • 喫煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/24 9:11

    当ホテルは全室【禁煙】でございます。 ※お部屋で喫煙された場合は、クリーニング代をご請求させていただく場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。

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  • 和室の部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/24 9:12

    和室の部屋はございません。全室洋室となっております。

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  • お風呂とトイレが別のお部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/24 9:16

    全室トイレ・バス別でございます。

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  • 客室にはどのような備品・アメニティがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/24 9:17

    エアコン/テレビ/電話/保冷庫/目覚まし時計/金庫/ハンガー/洋服ブラシ/消臭スプレー/靴べら/シューペーパー/バゲッジラック/スリッパ/電気ポット/煎茶/マグカップ/グラス/ティッシュ/ドライヤー/...

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  • ズボンプレッサーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/9/24 9:23

    各階エレベーターホールにご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。 使用後は、他のお客様のために、所定場所へ返却をお願いいたします。

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  • ドライヤーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/9/24 9:27

    乾かすだけでなくツヤ出しから地肌ケアまでできるツヤモイストドライヤーをご用意しております。

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  • キャンセル待ちはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/24 9:28

    当ホテルでは、キャンセル待ちを承っておりません。 ご不便をおかけしますが、日を空けて再度空室検索いただくか、ホテルまで直接お問い合わせください。

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  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/24 9:33

    各種カードをご利用いただけます。 (VISA/JCB/AMEX/Diners Club/MasterCard/中国銀聯)

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  • 客室で動画は観れますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/24 9:40

    VOD(有料放送)は導入しておりませんが、 全てのお部屋で多数のチャンネルをご視聴頂けます! Youtube・NETFLIX・AbemaTV・hulu・dTV・U-NEXT・Paravi・BERLINER PHILHARMONIKER等ご利用いただけます(一部コンテ...

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  • チェックイン/チェックアウトは何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/24 9:42

    チェックインは15時、チェックアウトは10時でございます。 ただし、宿泊プランの特典によっては、チェックイン/チェックアウト時間が異なる場合がございます。

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  • ルームサービスはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/24 9:44

    当ホテルにはルームサービスはございません。 貸出品はフロントにてご準備しておりますのでご足労おかけいたしますがフロントまでお越しくださいますようお願いいたします。

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  • 持参した食べ物(離乳食等)は温めていただけますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2025/9/24 8:50

    ホテル内に電子レンジがございますので、そちらをお使いいただけます。 設置場所はホテルスタッフにお尋ねくださいませ。

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  • コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/9/24 8:57

    24時間ご利用可能なコインランドリーをご用意しております。 洗濯機:1回400円 乾燥機:30分200円

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  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/9/24 8:57

    恐れ入りますが、大浴場のご用意はございません。

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宿番号:318104