クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝ごはんが美味しい

朝食バイキングがとっても良かった。目の前で出汁入りオムレツを作ってくれたり、郷土料理も食べれて満足でした。
スタッフの方が親切で良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ディナーバイキング最高でした！

埼玉からの次男夫婦の帰省に合わせて、子供達4家族と主人と私。大人9名子供11名とこの度は大家族連れで大変お世話になりました。なんせ幼児の人数が多いのでレストランでゆっくり食事が出来るか心配しておりましたが、しっかりと予約席の準備がなされており、なにより子供達が騒いでも笑顔で対応して下さったボーイさんには感謝しております。お陰で多種類なディナーバイキングも大変美味しく、アルコール飲み放題も追加させてもらいましたが、ビールやワインなど色々な種類の飲み物があり価格の割には大変お得だったと思います。朝のバイキングも種類が豊富で朝から沢山美味しい食事ができて子供達も大喜びでした。
予約時から予約係のスタッフ様が大変ご親切で助かりとても嬉しかったです。フロントの方の対応も大変良かったと思います。今回は大変満足した楽しい家族宿泊が出来ました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

桜島が目の前に

その日の桜島は、噴煙を上げていて、大浴場からの眺めが素晴らしかったです。
お食事は、バイキングだったのですが、品数も多く選ぶのが楽しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

鹿児島市を代表するホテルです

バイキング2食1名の宿泊でしたが、お値段相応の満足できたホテルでした。
大浴場は景色が最高で水風呂があるサウナもよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ありがとうございました。

桜島が好きでよく鹿児島に旅行します、いくつか鹿児島湾近隣のホテルを利用しましたが桜島のロケーションは今回が最高でした
天気が良くて朝早くから朝日が昇るのを待ち構えて眺めてました、山頂から噴煙の隙間から朝日が見えて大満足でした
部屋は広かったけど家具の配置のせいか導線が悪いと思います
朝食バイキングは種類が多くてついつい食べ過ぎてしまいました
今回一番良かったのはスタッフさんの対応がとても良かったです、とても親切に説明してくれて丁寧な対応には凄く好感を持てました、ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景露天風呂

受験同行で行きましたが、温泉でリフレッシュできました！
桜島の絶景を部屋からも見れて快適に過ごせました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

桜島ビューのお部屋

夫婦で鹿児島観光の際に宿泊しました。高層階を指定していたので桜島が良く見えました。あいにくの天気でしたが
見られてよかったです。
天文館への無料シャトルバスが大変便利でした。
お食事もバイキングの内容がとっても豪華でよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

桜島カップ水泳大会参加におすすめ

鴨池プールで大会がありましたが、大会会場に近く、とても便利です。
また、７時集合の選手（子供）が、朝食を食べられない中、状況を話すとパンを準備していただき、心配り最高でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋が広くてキレイ

ツインルームに宿泊しましたが、部屋がきれいでベランダから桜島が見え景観も最高でした。朝食のビュッフェも鹿児島の名産が食べれて一緒に泊まった両親も大喜びでした。駐車場も広くて止めやすく車で鹿児島訪問の際は再訪予定です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした

仕事でお世話になりました
又近いうちにお邪魔します
次回は食事付でお世話になりたいですね

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

球場に近くてよかった。

今回は、結婚記念日旅行と野球観戦目的で、こちらのホテルにしました。
駅からの無料シャトルバスもあり、球場も近くて、とても満足できました。
また、機会があったら、利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂からの桜島は最高です

今回緊急出張でお世話になりました。
予算が厳しかったので市街地側のお部屋でお世話になりました。
ホテルについてから事務作業があって夜のラストオーダーに間に合わず
レストランで食事ができなかったのですが、シティホテルだけあって
バイキングを始め様々なお料理が楽しめたそうなので次こそはお世話に
なりたいと思っています。
お風呂は温泉なのも魅力ですが、シーサイドにあるため真正面に桜島がそびえたち、いつまでも湯につかってボーっとしたくなるお風呂でした。
朝食もバイキングで和・洋・飲み物種類が豊富で時間をかけてゆっくり楽しみたくなるものでした。
今度はシーサイドのお部屋で時間に追われずゆったりしたいと思います。
その際はよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からの眺めが最高でした

桜島側の部屋に宿泊したのですが、部屋のバルコニーからの桜島の景色が最高でした、ソファーに座ってじっくり眺めてしまいました。
老舗のホテルなので建物の古さはありますが、綺麗に清掃されていました。
お風呂は13階にありこちらも脱衣室、大浴場、サウナどこからでも桜島がみえ最高に気持ち良かったです。
外にはチャペルもありカップるの結婚式にも最高です。
今回の旅行で2人だけの挙式させていただきました、2人だけでの指揮なのにスタッフのみなさんの対応には感謝しかありません
朝食も食べきれないくらい選べ大変満足でした
また記念日にでも泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事最高

今回家族旅行で利用させていただきました。
食事がバイキングで子供も喜んでいました。
食事の種類が多くて地元食材も盛りだくさんです大満足です。鶏飯はお腹いっぱいでも食べたかった。美味しかったです。
お部屋からは桜島が見えて優雅な気持ちになりました。お風呂からも綺麗な桜島が見えます。いい旅となりましたよありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋からも、温泉からも、ロケーションが最高

桜島をこんなに近くで眺められる事に感動。温泉に浸かってノンビリ眺める。　部屋からは、昼、夕方、朝、と色んな時間帯の風景が楽しめる。
スタッフの対応も感じが良く、料理もとても美味しい。充実した時間を楽しめました。また利用します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の景色

85歳の母を連れての旅行だったので　駅からの送迎バスは助かりました。部屋からの　桜島がとてもきれいで　母はとても感動していました。近くにお店も多く便利で　部屋も広く綺麗で　従業員の方も親切で　また　ぜひ宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

展望風呂が最高

今回、和室を利用させていただきました。
老舗旅館のような高級感があり、目の前には桜島が広がり最高のロケーションでした。
展望風呂からも桜島を見渡せることができ、朝も早起きしてリフレッシュしました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱりここです。

１年に2回ほど夫婦でお世話になります。
窓から見える桜島に毎回癒されます。
温泉のお湯の温度がもう少し高ければなぁ〜と思いますが、一番好きなホテルです。また半年後利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯がとても美味しいお宿です

夕食、朝食バイキング付き１泊の友人旅行で利用しました。夕食はバイキング利用、地元食材を使用した料理がとても美味しく、お漬け物が充実してたのが嬉しい。プチサイズのアイス、スィーツもあり、焼きたてステーキも柔らかく、お刺身も美味しかったです。展望風呂から桜島みれるので、日が暮れる前に入るのがオススメです。接客もよく素敵なホテルでした。シャトルバスは天文館から出ない時間があるのでチェックして出かけたほうが良しです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良かった

チェックイン前に伺ったにもかかわらず、気持ちよくお部屋に通していただくことができました。県外からの出張で緊張していましたが、フロントの方の対応が良く、安心して宿泊することができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

御飯が美味しかったです！

３世代で利用させていただきました。
ランチでお邪魔したときに娘がホテルの内装を気に入り、ここに泊まりたいというので予約しました。娘は部屋の内装も気に入り、大喜びでした。
また、３世代で食べたいものに違いがあるのでこちらのバイキングはそれぞれ好きなものを選べてとてもよかったです。
また是非利用させていただきたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂最高！

サウナが良く出張時には利用してます。大浴場からの眺めも最高です。今回は朝食バイキング付けましたがシェフが作るオムレツ美味しかったです。また利用出来るとき利用します。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

桜島観光

遅めのチェックインだから格安でした。早めに車駐車場に入れてシャトルバス利用して中央駅でお買い物や食事楽しめました。スタッフの接客は最高レベルです。大満足、最近出来た某有名ホテルより断然老舗感有り流石です。お部屋は3名だとやはり狭いですね。お風呂も今回は残念ながら雨で桜島見えなかったけど、朝食のバイキング等々楽しめました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

桜島の眺望が良い大浴場

バイキング形式の夕朝食はメニューが豊富。酒類はやや高い気がする。
浴場からの桜島の眺望はすばらしい。
スポーツ施設が近いせいか、合宿等の団体客が多く、若干うるさく感じたが、おおむね快適に過ごすことができた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定したクオリティーです

いつもながら食事に部屋の清潔さ対応の丁寧さお風呂の快適さ含めて最高です!リフレッシュしたいときにはいつも頼りにしてます!

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

展望風呂からの桜島が最高

展望風呂から桜島が見え、とても良かったのですが、残念な点は、サウナがあるのに、水風呂が無かったことです。サウナと水風呂はセットじゃないと、ととのいませんよ。サウナを楽しむ人は、水風呂は必須でしょう。サウナがあるとのことで楽しみにしてましたが、がっかりしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と部屋からの桜島の眺めが最高

あいにく雨模様だったのですが、時折雲の間から桜島が見えてとても癒されました。部屋も落ち着いてゆったりとしていてとてもよかったです。天文館へもバスが出ていて温泉もあるので、こちらのホテルにしてよかったと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

臨機応変な対応を

夕食をオプションで付けました。平日で利用客も少なかったのにもかかわらず、柱の隅の一人席に案内されました。朝食もです。混んでいる時期、時間等ならいざ知らず、どこでも座れる状態の時は、自由に座らせてもらいたかったです。
さらにライブキッチンスタイルでありながら、こちらの利用客が少なかったからなのか、肉や天ぷらも調理済みのものが並べられており、肉は固く、天ぷらはしなしなべたべたでした。これで約４０００円支払いました。
直前予約でかなり割り引かれたプランだたので、今後も利用しますが、食事は利用しないと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフが優しかった

部屋の目の前に桜島。圧巻！すごく良かったです。
温泉は温まりました。
食事はしゃぶしゃぶを選んだです。豚しゃぶは美味しかったです。ただ、ホテルの飲み物はお茶だけでも料金が高く遠慮しました。
全体的によかったです。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

古くて汚くて清潔感がない

部屋に入った瞬間、かび臭くてびっくりしました。カビの匂いが充満していました。床は汚れが残っていて、壁は経年劣化しています。床のカーペットに長年の汚れがしみついていて、掃除した後なのかどうかさえ分からないレベル。部屋を売り出す以前に、カーペットを変える等のリニューアルが必要なのでは？全体的に汚くて清潔感がなく、他の同じホテルのチェーンのビジネスホテルのほうが圧倒的にきれいでいいと思いました。