クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

花桃の里，昼神温泉

花桃のシーズンに宿泊．本日「満室」といわれて，風呂と食事会場の混雑を覚悟したが，意外に余裕あり．花桃を眺めがめながら7階の温泉につかる．温泉はヌルヌルして気持ち良い．食事会場はきれいで，料理とお酒をおいしくいただく．しかし，朝食時の飲み物に，長野のリンゴジュースを期待しただけにコーヒーだけとは大変残念．足湯でくつろげるが，庭園を眺められるカフェが有料のせいか閑古鳥がなき無駄なスペースに．このクラスのホテルであれば宿泊料に上乗せしてもフリードリンクでよい．総じて満足のいくホテル．

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ロケーション 便利さ良し

宿全体は普通の昔ながらの宿という感じです
この日は気温も高く お部屋の空調が冷房がなく？窓をずっと開けていました。 トイレの換気扇のスイッチが見つけられず…匂いがこもってしまうのは嫌でした お風呂はせっかくの温泉ですが消毒臭がキツく残念に思いました。 お食事は普通に美味しく頂きましたが これまた普通かな？と思いました。
朝食時の接客の方が元気が良く明るくて印象が良かったです
今回花桃目当てでしたが桜も満開で 夜桜も見れて満足しました。
朝市もすぐ近くで立地的にはとてめ良かったし景色も川沿いが近く良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

桜餡&花桃

毎年この時期に来ますが今回やっと天心さんの露天風呂つき客室に宿泊出来ました。
桜は見頃、花桃は咲き始めとまずまずで良かったです｡
フロントスタッフ・仲居さん、とても好印象です｡
帰りに新入社員からの折り鶴は車に着けてます。
来年も是非宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての家族だけの旅行

娘が長野に住んでいるので、家族だけの旅行がしたくて宿を決めました。
もう大人になっている娘達。個人の用事がありなかなか全員が集まれることがなかったので楽しみでした。温泉はツルスベでとても良い温泉でした。
食事もたくさんあって食べきれないほどでした。
また行きたい場所でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

両親連れて行きました

家族と一緒に両親連れて行きました
お部屋まで案内してもらったスタッフの方に教えてもらった通り
空いてるタイミングで入ったお風呂は貸し切りみたいで最高でした♪
食事も美味しく楽しい時間を過ごすことができました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

娘夫婦と孫の旅行

孫の誕生会を兼ねて訪れました。昼神温泉は3度目で天心さんは初めて訪れました。予め３ヶ月の赤ちゃんがいる事を伝えた所、食事処は畳敷の個室をご用意していただき、ゆっくりと朝晩の食事をいただく事が出来ました。設備は展望風呂のシャワーの水圧が弱かった事を除けば満足です。料理は普通の懐石で可もなく不可もなしでした。料金的にはこんなもんかと。社員さんの対応は良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの気遣いが嬉しかった

母の米寿のお祝いで、娘と３人で伺いました。平日とあって他のお客様が少なかったからと食事を個室にしてくださったり、米寿セットを無料で貸してくださったり、「当館からの心ばかりのお祝いです」と入浴剤を一袋くださったりと嬉しいお心遣いでした。お部屋も角部屋の明るいお部屋でエレベーターから近く、高齢者に気遣いを感じました。ただ、広縁の中途半端な部分的な段差はソファーと机との間隔を開ける事もできず立ち上がるのが大変でしたので要らないなと思いました。あと、お風呂は残念ながら私の満足度が低かったです。理由は１階庭園風呂は少し狭く、段差が結構あり危なかったし、７階大浴場には露天風呂が無く、サウナの温度が低すぎたのが残念でした。しかし、お湯は流石の昼神温泉なのでヌルヌル感が最高でした。総合的にはスタッフの方々の気遣いが嬉しかったので大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

旅館に着くと玄関の外から部屋まで荷物を運んで頂き丁寧な対応をしていただきおもてなしが最高でした。車で来てたら交通安全の折り鶴を頂きました。今も車に取り付けています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接待、接客が優しく良かった

若いお姉さんが丁寧に館内、料理等の説明、案内をして頂いた
次回も宿泊し案内、説明をお願いしたいと思います
料理は美味しく、温泉もゆったり４回も入浴しました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行におすすめ

子供たちも県外に就職し、約20年ぶりに祖父母を連れ一泊旅行で利用させて頂きました。
自分たちにとってはかなり高価なホテルでしたが、祖父母の希望もあり天心さんに決めました。
建物はやや古さを感じましたが中に入るととても綺麗でお洒落な雰囲気で従業員さんたちの身なりも素敵で対応も好感度が高く気持ちよく迎えていただきました。
お部屋に案内いただきましたが、4人部屋でしたが大柄な家族が泊まるにはやや狭く感じました。
部屋のトイレは古さを感じ、室外のトイレは最新のトイレでしたのでそちらを利用させていただきました…
7階の展望大浴場は見晴らしも良く清潔感があり、お湯も適温でツルツルになる肌触りでとても気持ち良く利用させて頂きました。
1階の露天風呂はちょっと真冬には寒いと息子が言っておりました…
夕食は肉好きな息子たちのためにお肉の満腹コースを頂き、とても美味しく文字通り満腹になりました。
朝食は真冬でしたので正直もう少しだけ温かい物を多く出していただけると有り難かったと思いました。
全般的にはとても好印象で素敵なホテルでした。
祖父母はランクが高いお部屋を利用させて頂きましたので、そちらに投稿させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちのいい接客でした！

夏に行けなかった家族旅行を年内に、と思いこの時期に行きました。
ご縁があったのは天心さん。久しぶりの昼神温泉ですが天心さんは初めてです。
到着して最初に対応してくれた従業員さん、そしてフロントの方の接客が心地よかったです。そのあともチェックアウトで出発するまで、接してくれた従業員さんは皆さん気持ちのいい接客でした。
料理も美味しいものばかりで、たくさんお腹いっぱいいただきました。
もちろん温泉も昼神の湯、相変わらず肌すべすべですごくよかったです。
今回の家族旅行、心身ともに癒されていい思い出ができました。
天心さん、いいお宿です。また宿泊したいです。
この度はありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく良かった

姉妹でお邪魔しました。
よいお宿でした。
施設は清潔で気持ちよかったです。
食事は、細かい配慮がたくさん為されていて、感激しました。お味が良く、盛り付けが美しく、美味しかったです。
お給仕くださった担当のお姉さんが、本当に素敵で、感じがよく、可愛らしく、笑顔いっぱいで、またこちらにお邪魔したい気持ちになりました。
トロトロな温泉を目一杯たのしみました。
とにかく、全部が最高でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ヘブンスそのはらの宿

14時チェックインだったので、ナイトツアー前にゆっくり温泉に入り、夕食を頂きました。
従業員の皆さんが笑顔で接客されており、お見送りまで気持ちよく過ごせました。
温泉施設も清潔で、泉質も良く、特に露天風呂がくつろげて気持ち良かったです。
お世話になりました、お陰様で楽しい旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

豪華な料理、客室露天風呂、ベット、星空が見えて大満足な宿

昼神温泉の中でも朝一に1番近い宿でチェックインが14時から入れるので、とってもゆっくりできました。客室露天風呂なので何度も入れました。温泉の質も良く、ツルツルしました。食事も豪華な料理をいろいろいただきました。炊き込みご飯も食べきれないくらいでしたが、おにぎりにしていただき夜食にいただきました。配膳係の方がとっても親切で料理や日本酒の説明など丁寧に教えていただきました。朝食も豪華な料理で大満足でした。また、利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

木曽路の旅

温泉のお湯がトロトロで良かった。
夕食朝食ともに美味しくいただきました。
ホテルの売店の他にホテル周辺にお店や朝市があり、充実してました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が最高！

信州への旅の終わりは、「天心」と決めているほどお気に入りの宿です。何よりもスタッフの対応が良くて、いつも滞在が楽しみ。料理（特に夕食）も一品一品工夫が凝らされていて、料理長のこだわりを感じました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

可もなく不可もなく

接客はよく感じましたが普通
清潔感は素晴らしいです。ただ、部屋は隣りの部屋の話し声がきこえます。小さな子供がいるとどうなるかな
露天風呂は狭く感じました。たた、団体客が複数いたはずなのにお風呂は貸切状態で入れました。3回程入ったのですが毎回です。不思議。快適にすごせるホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

昼神温泉

こちらの旅館は、他の口コミ通りスタッフの皆さん気さくで対応が良かったです。
星空ナイトツアーに行くため17時から夕食を用意頂き出発に間に合うようテキパキとお料理を出してくださいました。
朝市もあり、温泉も気持ち良かったのでまた訪れたいお宿です。
売店も需実していましたし、お茶菓子も3種類ありました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

両親と子どもを連れての利用でみんな大満足でした。
お風呂も小さい子どもがいるので滑り止めがあるのは助かりました。食事も接客も大満足です。
ナイトツアーは曇っていたので残念でしたがまたリベンジで利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

立地と1階の温泉が良かった

阿智村で星を見に行きたいということで、こちらのホテルに泊まりました。2人での利用でしたがお部屋はとても広く綺麗でした。
夕食はたくさんの種類が出ますが、一つ一つの量が素材の味を生かした非常に美味しいもので、量についてもは適量で、旅館の食事によくある全部食べるとお腹いっぱいになりすぎるということはなく、気持ちよく食べ切ることが出来ました。
ホテルから参加できる星空ツアーもありましたが、今回はゆっくりしたいと思っていたため、ホテル周辺を散策して星空を見ました。星空ツアーに比べたら少ないのかもしれませんが、近くの川沿いや駐車場からでも数えきれないほどの満点の星空を見ることが出来たため大満足です。
温泉については、最上階と一階にそれぞれ風呂場がありましたが、1階の温泉の方が露天風呂もあり綺麗でしたのでおすすめです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大きな絵画

丁寧に部屋に案内されて飛び込んできたのが、大きな一枚の絵、それは大きな窓から見える風景でした。
素敵な風景画が描かれているかのように飛び込んできました。
暫く見入ってしまいました。
部屋に何も飾りが無くても良いぐらいに、見るごとに変わる景色でした。
チェックインが14時はとても嬉しい時間でした。
大好きな温泉に入り放題でした。
展望、風呂からの景色も良く、庭園露天風呂は貸し切り状態で、寝風呂、岩風呂どの泉質も「トローリ」と老体の皮膚も若返ったような感触を味わうことができました。
おかげで夜はぐっすり眠れました。
また泊まってみたい宿になりました。
従業員の方もとても丁寧に気遣いがなされていました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

リンゴと温泉三昧

毎年恒例としているリンゴ狩りに合わせ、数年振りに天心さんへ伺いました。
午前中に収穫籠いっぱいのリンゴも購入し、14時のチェックイン時間を活かしてまずは1階露天風呂へ、その後昼神を散策し、ホテルに戻って大浴場、夕食後にもう1回、朝は5時前に起きて露天、朝市から戻って大浴場で締めました。
人生で初めて、一温泉5回入浴達成しました。
夕食も朝食も美味しく、しっかりと頂き、大浴場、露天風呂を何度も行き来し、たいへん満足な旅行となりました。
また、中でも特に嬉しかったのは、
食事処の若いお嬢さん達が、とてもスピーディーで且つ、目配り、気配り、心のこもった応対で、とても気分良く過ごせました。ありがとう。
また、伺った際には宜しくお願いします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れもカップルもオススメ

星を見にがてら泊まらせていただいた旅館。
夕食も朝食も美味しくて
ツアーとかではなかったが旅館の人がこの辺とかまで行けば
星も綺麗に見れるよと教えてくれたりスタッフさんも優しくて良かった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

清掃が行き届いて気持ちよい

所々改装されたのか、新しく綺麗な箇所もありますが、基本的に全てが綺麗に清掃されており、どの施設を使っても気持ちよく利用できました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で楽しく美味しい旅館です

多種多様なお風呂はもちろんのこと足湯もあり寛ぐにはもってこいで、食事は板長さんのこだわりのある美味しいお料理でとても良かったです。
丁度、温泉街の朝市の日で新鮮果物など買い物も出来ました。
それから、部屋に忘れ物した際には直ぐに連絡頂きました。有り難い限りでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かったです。

従業員の方々の接客がとても良かったです。
荷物運び、お部屋案内してくれた方に少しばかりの心付けを渡そうとしても、高いお金を払って予約してくれているからと仰って絶対に受け取らずでした。冷蔵庫の効きが悪いと連絡したところすぐに冷蔵庫を取替えてくれて、中に入れていた保冷剤に気が付いてフロントで冷やしておきますとフロントで冷やしておいてくれました。有難かったです。とても気持ち良く泊まることが出来ました。
食事ですが夕食はステーキ食べ比べがあり、量も多くて満足でした。朝食は薄味過ぎて、漬物がほしかったです。
お部屋も10畳で5人は狭いかなと思っていましたが広々としていて快適でした。
東京からは少し遠かったですが昼神温泉の温泉、とても良かったです！
今回は久々の旅行でしたがホテルの目の前に朝市もあり、川遊びも出来て楽しかったです。
また、機会があれば宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ご飯が美味しい！

２度目の宿泊です。
料理に惹かれて決めました。
肉の食べ比べ、美味しかったデス(^^)
浴衣が選べるサービスは女性は楽しいです。
お盆に行ったので、お祭りに参加出来て、抽選会や輪投げなどの催し物を楽しみました。
朝市がホテルと隣接しているので行きやすいです。
朝食もボリュームがあり、おいしかったです。
お風呂は気持ちいいですが、私的には普通でした。
トータル、満喫出来ました。
ありがとうございました(^^)

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

従業員が素敵なお宿

台風の最中に宿泊しました
外は大雨で行く場所もなくロビーにいたらチェックインを大幅に早くしてくれました
美味しい夕食を食べて、3基あるエレベーターを待ってると、10人程の仲居さんがこちらのエレベーターが開きましたって全員で教えてくれたのはチョット笑えました
従業員の方がズッと優しく接してくれて、温泉もよく心も体も癒やされました
台風の影響かいつ行っても大浴場は貸し借りで良かったです
残念なのは安全の意味もかるからと思いますが庭園露天風呂の全てに簾がかかっていて露天風呂の雰囲気が出てないこと、サウナの水風呂がなかったことです
また会いたくなる人達がいるお宿でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

接客と施設はすごく良かった

到着時からチェックアウトまで、スタッフの方はとても気持ちの良い対応でした。建物もさすが「天心」です。綺麗でゆったりとくつろぐことが出来ました。ただ、夕食、朝食とも少し期待はずれでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食、夕食が美味しく、日本一の星空に出逢える

子連れで利用しました。到着した時から、あたたかいおもてなしをしていただき、大変嬉しかったです。
ヘブンスそのはらのナイトツアー付きのプランを利用し、日本一の星空に出逢え、大変貴重な体験ができました。
朝食、夕食では地元の食材を使った料理で、家族みんな大満足でした。，