クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

とろーりの湯は良いけどね

昼神温泉は何度も訪れていましたが、こちらは泊まった事が無かったので期待していました。立地は朝市に行きたい人には一番の場所です。温泉は展望風呂と一階に二か所ありましたが、一階の方がとろーりの湯を満喫できました。展望風呂は20メータープールのようで面白味がなく、常にうるさい音がしていてお湯の出も悪く良くなかったです。食事の牛肉は筋っぽくて噛み切れませんでした。食事内容は普通でもう少し工夫が欲しいと思いました。全体的には期待した割には残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

星空と温泉が最高！

日本一、星空が綺麗な所で有名な阿智村にある昼神温泉は、空気も綺麗で、自然も綺麗な所！
温泉も肌がつるつるになるので、沢山浸かっていたいぐらいに気持ち良い！
グランドホテル天心は、目の前に、綺麗な川があり、七夕期間に宿泊しましたが、竹灯りもあって雰囲気良かったです！
料理も美味しく、駐車場も大きいので停めやすいです。また、朝市の広場もとても近くて、立地的にメインの中心地にあるので、何かと便利。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

1

配管設備改善希望

お部屋の源泉温泉は最高ランクでした。
フロントで温度調整も可能です。
私達はぬるめの39°でゆっくり寝そべりながら入りました。
お食事のヒレステーキや鮪や鱸も大変美味しかったです。
ただ一つだけ残念だったのが...配管設備が酷く部屋のシャワーを使っていたら足元から水が溜まりだし扉辺りまで溜まり、とても臭くて困りました。
またトイレの水も流すと溢れんばかりに溜まり使えなくなる状態でした。
その後対応していただき改善しましたが...チェックアウトの僅か一時間前でした。
でも皆様の事後処理後の対応が大変素晴らしくまた利用しようと思いました。
年内にまた伺います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な接客ありがとうございました

素敵な接客で、楽しい思い出になりました。
色々お気遣いいただき、ありがとうございます。
ご飯もボリュームがあり、美味しかったです。
また伺いたいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

快適

スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、快適に過ごすことができました。
お料理がおいしく、量も丁度良かったです。
朝食時のコーヒーサービスも嬉しかったです。
お風呂は、展望風呂と露天風呂が離れていたので、移動が少し大変でしたが、気持ち良かったです。
夜のラウンジで催されたコンサートも素敵でした。
ただ、天気が生憎の雨で『日本一の星空』を見る事ができず残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心遣いのある宿です

こちらの要望の上を行くサービス、心遣いです。
お部屋、料理ともに大変満足しました。
再度、リピートしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

全てが大満足・年内にもう一度宿泊予定

家内と二人で露天風呂付のお部屋に宿泊しました。施設全般、客室及び大浴場等、とても綺麗で清潔感があり気持ちよく宿泊できました。リニューアルされたばかりではありますが掃除も行き届いておりまた、虫などとも遭遇することはなったです。
客室は沖縄たたみが敷いてあり、板の間や絨毯よりも素足には気持ち良かったです。コーヒーメーカが常備されており6杯分が無料、冷蔵庫には天然水ボトルが4本、缶ビール２本が入っており全て無料でした。（持ち帰りOKとのこと）
客室の露天風呂は桧で温泉は常時循環しているよでした。長湯の後の休憩スペースもあり、バスローブでゆっくりくつろげました。室内にはシャワーも設定されているため便利です。温泉としてはツルツル・スベスベ。塩分もなく下呂温泉と同等の感じでした。
食事はボリュームもあり且つお味も良く、料理長の創作意欲が感じられる品々でした。海の無い所ですが、お刺身の種類も多く朝食には「のどくろ」の干物もありました。美味しかったです。
料金としては、宿泊する前は「お手頃」と思っておりましたが、宿泊してからは、この施設・このサービスであれば「お得」だと考えます。
家内から「また来たいね」と言われ、年内にもう一度、宿泊する予定で計画中です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉の湯が、とっても良いです　肩こり　腰痛　楽になります

昼神温泉　天心は　年に2回くらい宿泊しています。今回は、花桃と桜の両方が見れました　桜満開　花桃5ブサキでした　旅館の前で　朝朝市が開催されます　山菜ｅｔｃ販売してます　おにひら昼神温泉店の蕎麦は　カクベツです　10割蕎麦の開催時期に、あわせて行くと10割蕎麦食べれます　本当に美味しです　天ぷらも美味くて　コスパ良いです　天心の夕食は、季節によって　料理が変わります　いつの時でも　美味しいです　勿論　朝食も　美味しいです　食事は　コスパ高いです。　お湯は　最高です　むくみもとれ　肌ツルツルになります　先に書きましたが、肩痛　腰痛　楽になります　88才の父は　痛みが緩和して毎回喜んでます　露天風呂　と大きな屋内風呂と２つあるので、それも楽しめます　露天風呂は、シャンプーサービスが有り　色々シャンプーを楽しめます。女性は　浴衣が、選べますょ　此れも色々着てみて楽しめます

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

花桃観光

お部屋は普通でした。一つ嬉しいことがありました。お部屋を案内してくださった方がとても親切で花桃をよく見えるところを教えて下さり。綺麗な写真が撮れました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が古かった，携帯用のコンセントもなかった

接客とかは良かったけれど，部屋が古い感じがした、携帯用のコンセントとが少なかったので，充電が不便だった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

よかった

姉妹でお邪魔しました。昨年の秋にお邪魔して、とても良かったのでリピートしました。
良かった思い出を裏切ることなく今回もまた良かったです。
お料理、上品な盛り付けで美しく、季節の食材もあり、とても美味しかったです。お刺身が新鮮で、北陸育ちの私も納得のお味でした。朝のだし巻き卵も美味しかったです。
最上階の大浴場、１階の露天風呂、お部屋の露天風呂で、昼神温泉を堪能しました。つるつるすべすべな温泉が最高です。
またお邪魔させていただきます。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

花桃の里，昼神温泉

花桃のシーズンに宿泊．本日「満室」といわれて，風呂と食事会場の混雑を覚悟したが，意外に余裕あり．花桃を眺めがめながら7階の温泉につかる．温泉はヌルヌルして気持ち良い．食事会場はきれいで，料理とお酒をおいしくいただく．しかし，朝食時の飲み物に，長野のリンゴジュースを期待しただけにコーヒーだけとは大変残念．足湯でくつろげるが，庭園を眺められるカフェが有料のせいか閑古鳥がなき無駄なスペースに．このクラスのホテルであれば宿泊料に上乗せしてもフリードリンクでよい．総じて満足のいくホテル．

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ロケーション 便利さ良し

宿全体は普通の昔ながらの宿という感じです
この日は気温も高く お部屋の空調が冷房がなく？窓をずっと開けていました。 トイレの換気扇のスイッチが見つけられず…匂いがこもってしまうのは嫌でした お風呂はせっかくの温泉ですが消毒臭がキツく残念に思いました。 お食事は普通に美味しく頂きましたが これまた普通かな？と思いました。
朝食時の接客の方が元気が良く明るくて印象が良かったです
今回花桃目当てでしたが桜も満開で 夜桜も見れて満足しました。
朝市もすぐ近くで立地的にはとてめ良かったし景色も川沿いが近く良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

桜餡&花桃

毎年この時期に来ますが今回やっと天心さんの露天風呂つき客室に宿泊出来ました。
桜は見頃、花桃は咲き始めとまずまずで良かったです｡
フロントスタッフ・仲居さん、とても好印象です｡
帰りに新入社員からの折り鶴は車に着けてます。
来年も是非宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての家族だけの旅行

娘が長野に住んでいるので、家族だけの旅行がしたくて宿を決めました。
もう大人になっている娘達。個人の用事がありなかなか全員が集まれることがなかったので楽しみでした。温泉はツルスベでとても良い温泉でした。
食事もたくさんあって食べきれないほどでした。
また行きたい場所でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

両親連れて行きました

家族と一緒に両親連れて行きました
お部屋まで案内してもらったスタッフの方に教えてもらった通り
空いてるタイミングで入ったお風呂は貸し切りみたいで最高でした♪
食事も美味しく楽しい時間を過ごすことができました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

娘夫婦と孫の旅行

孫の誕生会を兼ねて訪れました。昼神温泉は3度目で天心さんは初めて訪れました。予め３ヶ月の赤ちゃんがいる事を伝えた所、食事処は畳敷の個室をご用意していただき、ゆっくりと朝晩の食事をいただく事が出来ました。設備は展望風呂のシャワーの水圧が弱かった事を除けば満足です。料理は普通の懐石で可もなく不可もなしでした。料金的にはこんなもんかと。社員さんの対応は良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの気遣いが嬉しかった

母の米寿のお祝いで、娘と３人で伺いました。平日とあって他のお客様が少なかったからと食事を個室にしてくださったり、米寿セットを無料で貸してくださったり、「当館からの心ばかりのお祝いです」と入浴剤を一袋くださったりと嬉しいお心遣いでした。お部屋も角部屋の明るいお部屋でエレベーターから近く、高齢者に気遣いを感じました。ただ、広縁の中途半端な部分的な段差はソファーと机との間隔を開ける事もできず立ち上がるのが大変でしたので要らないなと思いました。あと、お風呂は残念ながら私の満足度が低かったです。理由は１階庭園風呂は少し狭く、段差が結構あり危なかったし、７階大浴場には露天風呂が無く、サウナの温度が低すぎたのが残念でした。しかし、お湯は流石の昼神温泉なのでヌルヌル感が最高でした。総合的にはスタッフの方々の気遣いが嬉しかったので大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

旅館に着くと玄関の外から部屋まで荷物を運んで頂き丁寧な対応をしていただきおもてなしが最高でした。車で来てたら交通安全の折り鶴を頂きました。今も車に取り付けています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接待、接客が優しく良かった

若いお姉さんが丁寧に館内、料理等の説明、案内をして頂いた
次回も宿泊し案内、説明をお願いしたいと思います
料理は美味しく、温泉もゆったり４回も入浴しました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行におすすめ

子供たちも県外に就職し、約20年ぶりに祖父母を連れ一泊旅行で利用させて頂きました。
自分たちにとってはかなり高価なホテルでしたが、祖父母の希望もあり天心さんに決めました。
建物はやや古さを感じましたが中に入るととても綺麗でお洒落な雰囲気で従業員さんたちの身なりも素敵で対応も好感度が高く気持ちよく迎えていただきました。
お部屋に案内いただきましたが、4人部屋でしたが大柄な家族が泊まるにはやや狭く感じました。
部屋のトイレは古さを感じ、室外のトイレは最新のトイレでしたのでそちらを利用させていただきました…
7階の展望大浴場は見晴らしも良く清潔感があり、お湯も適温でツルツルになる肌触りでとても気持ち良く利用させて頂きました。
1階の露天風呂はちょっと真冬には寒いと息子が言っておりました…
夕食は肉好きな息子たちのためにお肉の満腹コースを頂き、とても美味しく文字通り満腹になりました。
朝食は真冬でしたので正直もう少しだけ温かい物を多く出していただけると有り難かったと思いました。
全般的にはとても好印象で素敵なホテルでした。
祖父母はランクが高いお部屋を利用させて頂きましたので、そちらに投稿させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちのいい接客でした！

夏に行けなかった家族旅行を年内に、と思いこの時期に行きました。
ご縁があったのは天心さん。久しぶりの昼神温泉ですが天心さんは初めてです。
到着して最初に対応してくれた従業員さん、そしてフロントの方の接客が心地よかったです。そのあともチェックアウトで出発するまで、接してくれた従業員さんは皆さん気持ちのいい接客でした。
料理も美味しいものばかりで、たくさんお腹いっぱいいただきました。
もちろん温泉も昼神の湯、相変わらず肌すべすべですごくよかったです。
今回の家族旅行、心身ともに癒されていい思い出ができました。
天心さん、いいお宿です。また宿泊したいです。
この度はありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく良かった

姉妹でお邪魔しました。
よいお宿でした。
施設は清潔で気持ちよかったです。
食事は、細かい配慮がたくさん為されていて、感激しました。お味が良く、盛り付けが美しく、美味しかったです。
お給仕くださった担当のお姉さんが、本当に素敵で、感じがよく、可愛らしく、笑顔いっぱいで、またこちらにお邪魔したい気持ちになりました。
トロトロな温泉を目一杯たのしみました。
とにかく、全部が最高でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ヘブンスそのはらの宿

14時チェックインだったので、ナイトツアー前にゆっくり温泉に入り、夕食を頂きました。
従業員の皆さんが笑顔で接客されており、お見送りまで気持ちよく過ごせました。
温泉施設も清潔で、泉質も良く、特に露天風呂がくつろげて気持ち良かったです。
お世話になりました、お陰様で楽しい旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

豪華な料理、客室露天風呂、ベット、星空が見えて大満足な宿

昼神温泉の中でも朝一に1番近い宿でチェックインが14時から入れるので、とってもゆっくりできました。客室露天風呂なので何度も入れました。温泉の質も良く、ツルツルしました。食事も豪華な料理をいろいろいただきました。炊き込みご飯も食べきれないくらいでしたが、おにぎりにしていただき夜食にいただきました。配膳係の方がとっても親切で料理や日本酒の説明など丁寧に教えていただきました。朝食も豪華な料理で大満足でした。また、利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

木曽路の旅

温泉のお湯がトロトロで良かった。
夕食朝食ともに美味しくいただきました。
ホテルの売店の他にホテル周辺にお店や朝市があり、充実してました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が最高！

信州への旅の終わりは、「天心」と決めているほどお気に入りの宿です。何よりもスタッフの対応が良くて、いつも滞在が楽しみ。料理（特に夕食）も一品一品工夫が凝らされていて、料理長のこだわりを感じました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

可もなく不可もなく

接客はよく感じましたが普通
清潔感は素晴らしいです。ただ、部屋は隣りの部屋の話し声がきこえます。小さな子供がいるとどうなるかな
露天風呂は狭く感じました。たた、団体客が複数いたはずなのにお風呂は貸切状態で入れました。3回程入ったのですが毎回です。不思議。快適にすごせるホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

昼神温泉

こちらの旅館は、他の口コミ通りスタッフの皆さん気さくで対応が良かったです。
星空ナイトツアーに行くため17時から夕食を用意頂き出発に間に合うようテキパキとお料理を出してくださいました。
朝市もあり、温泉も気持ち良かったのでまた訪れたいお宿です。
売店も需実していましたし、お茶菓子も3種類ありました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

両親と子どもを連れての利用でみんな大満足でした。
お風呂も小さい子どもがいるので滑り止めがあるのは助かりました。食事も接客も大満足です。
ナイトツアーは曇っていたので残念でしたがまたリベンジで利用したいと思います。