クチコミ・評価

防府グランドホテルからの返信

シンチャン様
いつも防府グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルでは、ご来館いただいたお客様により良い時間を過ごしていただけるよう、
日々努めております。
この度はお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同とても嬉しく思っております。
次回のご宿泊時には是非、レストランのご利用もしていただきたく存じます。
季節の食材を使用しましたお料理をご堪能くださいませ。
また、シンチャン様からの御意見を検討すべき課題として参りたい思います。
シンチャン様からのお言葉を励みに、より皆様にご満足頂けるよう邁進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
防府グランドホテル　フロント

返信日：2023/10/16

防府グランドホテルからの返信

Miiiii様
この度は、防府グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルでは、ご来館いただいたお客様により良い時間を過ごしていただけるよう、
日々努めております。
この度はお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同とても嬉しく思っております。
次回のご宿泊時には是非、レストランのご利用もしていただきたく存じます。
季節の食材を使用しましたお料理をご堪能くださいませ。
Miiiii様からのお言葉を励みに、より皆様にご満足頂けるよう邁進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
防府グランドホテル　フロント

返信日：2023/8/24

防府グランドホテルからの返信

ぷーこ様
この度は、防府グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルでは、ご来館いただいたお客様により良い時間を過ごしていただけるよう、
日々努めております。
この度はお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ぷーこ様からのお言葉を励みに、より皆様にご満足頂けるよう邁進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
防府グランドホテル　フロント

返信日：2023/7/27

防府グランドホテルからの返信

ケン様
この度は、防府グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルでは、ご来館いただいたお客様により良い時間を過ごしていただけるよう、
日々努めております。
この度は朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とし、皆様にご満足頂けますよう改善に努めてまいります。
また、色々とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
防府グランドホテル　フロント

返信日：2023/7/27

防府グランドホテルからの返信

saru様
いつも防府グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
当ホテルでは、ご来館いただいたお客様により良い時間を過ごしていただけるよう、
日々努めております。
この度は当ホテルに対する貴重なご意見ありがとうございます。
saru様からのご意見につきましては早急に対処させていただきたいと思います。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
設備が少々古くはなっておりますが、それをカバーできるサービスの提供に努めて参りますので、今後とも温かく見守っていていただきたく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
防府グランドホテル　フロント

返信日：2023/6/22

防府グランドホテルからの返信

Ｓ様
この度は防府グランドホテルへのご宿泊、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様におかれましてご満足いただけるご宿泊を提供することができなかったことを大変申し訳なく思っております。
対応と致しましてはフロントにて充電器や延長コード、簡易照明等の備品を貸し出しさせていただいております。
また、ご朝食についてのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
朝食はもちろんですが、季節ごとに旬の食材を使用しております夕食付プランもおすすめでございます。
どちらも料理長が考案しておりますので、機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
今回のご意見を参考に、またＳ様が泊まりたいと思えるホテルを目指し、精進して参りますので、防府にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
Ｓ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
防府グランドホテル　フロント

返信日：2023/6/19