クチコミ・評価(73/99)

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度、ご宿泊いただきましたベイビュールームにつきましては、レインボーブリッジやお台場など東京ベイの景色をご覧いただけるお部屋でございます。
隅田川沿いの景色をご覧いただく、リバービュールームもご好評いただいておりますので、よろしければ次の機会にご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2009/1/12

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
レストラン「ブルーベランダ」のご朝食につきましては、出来たての卵料理やパンケーキ、ワッフルをご提供させていただくシェフズコーナーが、大変ご好評いただいております。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2009/1/12

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

ご来館いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度、私共ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お寄せ頂きました温かいお言葉を励みとし、皆様に愛され親しまれるホテル作りを目指し、スタッフ一同より一層のサービス向上に、努力をさせて頂く所存でございます。
また、お客様よりお寄せいただくコメントにつきましては、順次ご回答させていただいておりますが、この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、出来る限り迅速にご対応できるよう努めて参る所存でございます。その他、お気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、末永くお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2009/1/12

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルでは、全客室にシャワーブースを設けており、ご好評いただいております。またバスルームから景色がご覧いただけますデラックス バス ビュールームのご用意もございますので、よろしければまたの機会にご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2009/1/12

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
シャンパンやワイン等をお部屋でお召し上がりになる場合は、お申し付けいただきましたら、シャンパングラスやクーラーをお部屋にお届けさせていただきます。
お気軽にお申し付け下さいませ。
今後も、より一層、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2009/1/12

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルへのアクセスは、浜松町駅から徒歩約8分、ゆりかもめ「竹芝駅」からでございますと、3階の入口に直結しております。
今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、努めてまいりますので、私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。

返信日：2009/1/12

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
クラブフロアラウンジにつきましては、朝7:00から夜21:00までドリンクサービスをご利用いただけます。また夕方17:30〜19:00はカクテルタイムを設けオードブル等をご用意させていただいております。
また、四季劇場（春・秋）まで、徒歩約5分程でございます。
宜しければ、次回は劇団四季の鑑賞と共にご利用下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2009/1/12

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂きました温かいお言葉を励みとし、皆様に愛され親しまれるホテル作りを目指し、スタッフ一同より一層のサービス向上に、努力をさせて頂く所存でございます。末永くご支援ご愛顧のほど賜ります様、心よりお願いを申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

返信日：2009/1/12

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。
スタッフの教育並びに運営管理が欠如していたものと、真摯に受け止めております。今後は最善の配慮を持ってご対応できるよう、努力を重ねてまいりますので、その他、お気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2008/10/20

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
過日は、ご家族でのご旅行が快適なものとなりました事を、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。

返信日：2008/10/20

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご意見を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の和食メニューの件につきまして、お客様からいただきましたお言葉を大切にお預かりし、今後の検討課題とさせていただきます。
その他、お気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2008/10/20

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室のアメニティにつきましては、通常1セットずつご用意致しております。
追加のご要望をいただければご用意致しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2008/10/20

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
過日は、ご家族でのご旅行が快適なものとなりました事を、私共も大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に親しまれるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

返信日：2008/10/20

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

ご来館いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
景色につきましては、リバービュールームからは隅田川沿いのリバーサイドの景色を望む景色、ベイビュールームからはレインボーブリッジやお台場など東京ベイの景色をご覧いただけ、どちらのビューにつきましても、大変ご好評いただいております。またの機会のご利用下さいませ。
また、この度のご滞在におかれまして私共スタッフの対応が至らず大変ご不快なお思いをなされました事をお詫び申し上げます。
今後につきましては、お客様に愛され親しまれるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
その他、お気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともご愛顧賜りますよう、お願いを申し上げます。

返信日：2008/10/20

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も、より一層、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/10/20

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。
私共ホテルは、バスルームからレインボーブリッジ等、海側の眺望がご覧いただけますデラックス バス ベイビュールームのご用意もございますので、よろしければまたの機会にご利用下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2008/10/20

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご意見を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただき、何よりでございます。
客室からご覧いただける景色につきましては、リバービュールームからは隅田川沿いの景色、ベイビュールームからはレインボーブリッジやお台場など東京ベイの景色をご覧いただけ、どちらのビューにつきましても、大変ご好評いただいております。またの機会のご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日：2008/10/20

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご意見を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見を大切にお預かりし、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。その他、お気付きの点等ございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日：2008/10/20

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご意見を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
また、ご来館にあたり、ご不便なお思いをなされました事を、深くお詫び申し上げます。
今後も、お客様に快適にご利用いただけるよう、最善の配慮あるご案内に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2008/10/20

ホテルインターコンチネンタル東京ベイからの返信

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルへのアクセスは、浜松町駅から徒歩約8分、ゆりかもめ「竹芝駅」からでございますと、3階の入口に直結しております。
また、全客室にシャワーブースを設けておりまして、ご好評いただいております。
今後も、より一層、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2008/10/20