(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | - | |
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料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2024/9/8
ホテル側の設備不備で停電が起き、電気の全く通らない部屋と館内でチェックアウトまで半日過ごすはめになりました。チェックアウトの際に「迷惑かけましたが1円も返金しませんので帰ってください」と開口一番に言われました。チェックイン当日は大浴場がないのでお風呂予約の争奪戦があり、気疲れしました。前の宿泊者の髪の毛は落ちてるし、ほこりも多めでした。小さな建物なので廊下の足音が響きます。
投稿日:2024/8/18
湯畑に近いのが最大の利点です。散策や買い物は非常に便利でした。部屋も清潔で天井も高く開放的です。夏に利用したのでエアコンの効きが悪く(能力低)暑かった。湯畑に近いイコール場所がないなので車だと別のホテルに駐車、夕食もそこになりシャトルバスでの移動です。
バタバタしたくない方には向きませんが、変化を楽しみたいかたには良いです。
投稿日:2024/8/6
高齢の夫婦で宿泊しましたが、湯畑の近くというよりは湯畑の一部と言っても良いのではないかというくらい湯畑の近くでとても便利に感じました。露天風呂付の部屋に宿泊しましたが、源泉かけ流しでとても綺麗なお風呂で湯畑のお湯を十分満喫出来ました。夕食は系列店のホテルまでシャトルバスで行きましたが、そちらのホテルも大きく綺麗なホテルでバイキング型式でしたが、お寿司やローストビーフなどたくさんの種類の料理を堪能させていただきました。全体を通して、充分満足のいく内容で草津の旅はとても良い思い出になりました。もしまた行く機会に恵まれたならぜひこちらの宿に宿泊したいと思っています。
投稿日:2024/8/4
彼女との誕生日旅行で利用させていただきました。
まず目の前が湯畑でまわりやすかったです。
また従業員さんの対応も非常に良く大満足です。
投稿日:2024/6/10
初めての草津旅行でした。
お部屋は広くベッドも快適でしたが
窓から景色も見えず 前のお部屋の客が丸見え。
ブラインドも開けれず 息苦しくなりました。
とても寒い日で温泉が外に出て歩かないと行けないのが不便でした。予約の際よく調べていませんでした。
夕食も専用のバスで行き ちょっとめんどくさいと思いました。
味は美味しく満足でした。
投稿日:2024/5/7
いい口コミが多く料金もちょっといいお値段くらいだったのでここに決めましたがとにかく接客が残念でした。
系列店に車を停めていいとの事でそちらにも伺ったのですがそちらのホテルの方の接客は素晴らしかっただけに1人若い男性を除いて全員が聞いたことに対しても適当に返事をする、何か作業しながら目を見て話さない。
お部屋も木造の為か隣の部屋の声や外の声が丸聞こえ。
お風呂もアメニティが少なく女性には不親切。
お湯にゴミが浮いている。
館内は靴を脱いで入るのですがスリッパの用意もなし。
フロントにスリッパ下さいと言ったら「あーはいはい」と面倒臭そうに渡されました。
初の草津旅行でしたが残念な思い出となりました。
次回草津にいく時はこの宿には泊まることはないでしょう。
宿泊者は足湯も入り放題ですがゴミが浮いていて一回入ったらもう入りたいとは思えませんでした。
投稿日:2024/2/24
初めての草津旅行で利用しました。夕飯もお風呂(大浴場)も別ホテルで、少々利便性に欠ける点はありましたが、湯畑が目の前なので荷物置いてすぐ周辺観光に出掛けたり、夜のライトアップした湯畑も楽しめたり、朝もチェックアウトしてすぐ観光できて、初旅行にはとても便利でした。
別ホテルですが、ディナービュッフェがとにかく美味しくて大満足でした。シャトルバスで移動なので別ホテルでも楽でした。
投稿日:2024/2/16
部屋は清潔感があり、露天風呂も綺麗だった。部屋には床暖房があり、冬でも暖かかった。夕食は系列のナウリゾートでのビュッフェで美味しく、カニも食べ放題だった。移動は歩ける距離だったがバスもあり、徒歩とバスとで往復した。
投稿日:2024/1/5
初の草津旅行、このお宿をとれて本当に良かったと思います。
目の前に湯畑が見られるお部屋が運良く取れたのですが、起きた瞬間から「私草津にいるんだ…」とウキウキします。
3人で利用させて頂いたのですが、広いお部屋に2つのベッド、プラスでソファーベッドを用意して頂きました。ソファーベッドも寝やすく、大きさも十分だと父が言っていました。
外へ出れば直ぐに湯畑ですし、セブンイレブンも薬局もあって立地もかなり素晴らしいです。西の河原温泉まで歩いて15分程でしたし、そこまで行かずとも草庵の裏にも姉妹館温泉を無料で利用できるとの事で快適でした。
スタッフの方々も笑顔が素敵で、親切な対応を取っていただけて嬉しかったです。実は初めて着物で旅行をしたのですが、「お着物素敵ですね!」と褒めて頂けてニヤニヤしてしまいました。ありがとうございます…笑
草津に行く時はまた利用したい!と思うお宿です。本当にお世話になりました。ありがとうございました!
投稿日:2023/11/7
部屋に温泉が着いておりとてもゆっくり快適に過ごせた。
夜のバイキングは別のホテルに移動する必要があるため、少し不便ではあるが、シャトルバスもあるので良い。食べすぎた帰りは歩いて帰るのも楽しかった。
投稿日:2023/11/1
前から気になってた所だった事もあり、最初っから最後まで最高でした!お部屋も凄く素敵で、窓から湯畑が見えるお部屋だったのですが景色も最高でとても快適に過ごせました!泊まってる的に彼とまた来たいねってずっと話してたのでまた来たいです!
投稿日:2023/10/31
縦長のホテルは部屋も狭いかな?と思っていたけど、思ったより広く感じられ造りも可愛いかったです。ウエルカムドリンクもオシャレで温泉も深湯で気持ち良かったし、源泉一の湯も入れて素敵でした。
足湯カフェは閉店してからも入れて、素敵な空間で楽しみました。湯畑も目の前だしとても良かったです。
投稿日:2023/10/24
冷房器具の音が結構うるさかった…たまにガッて鳴るのにビックリしました。
工事の男性が窓のすぐ外で指示出して行き来されててそれもビックリで部屋の露天風呂入ったら目が合う恐れがあったので夜中に入りました…
一度利用されてる方なら問題は無いかと思いましたが初めてだとスタッフの方の説明が分かりずらかったです。温泉はとっても良かったので、それ以外が残念でもったいないなと感じました。
投稿日:2023/10/23
湯畑の目の前で、姉妹店の温泉にも入れたので満足です。
朝ごはんも提供していただいたので食べました。スタッフの皆さんも非常に丁寧に対応して頂きました。
また、次回も利用させていただきたいと思います♪
投稿日:2023/10/22
彼女の誕生日旅行で使わせていただきましたが、接客がとても丁寧で、部屋も綺麗だったのでとても良かったです。ケーキや花の注文をしてくださり、サプライズも出来て良かったです。誕生日や記念日で利用される方にはオススメです。
また、以前に調べた時に他の方の声などが聞こえると書いている方がいらっしゃいましたが、全く声などは聞こえずとても静かでゆっくりすることが出来ました。
投稿日:2023/10/21
今回草津、伊香保旅行でこの宿を利用しました。
部屋は1階のお風呂付きの部屋で源泉かけ流しの為何回も入りました。
宿の予約制のお風呂もありこちらも利用させて頂きました。
クチコミに書いてあった壁が薄くうるさいと言うこともあまり気になりませんでした。
次回の草津旅行の時も利用したいと思います。
投稿日:2023/10/20
旅館が湯畑の目の前ですぐにお散歩に行けるのが最高でした。
お部屋もとても清潔感があってよかったです。
露天風呂も最高でした!
朝食時のスタッフさんがすごく笑顔がステキで朝から癒されました!
またお邪魔したいと思ってます!
投稿日:2023/10/20
料金が安いプランにしたので、部屋の窓を開けても湯畑は見えませんでしたがプランの高いやつを選ぶと湯畑を一望できます。
また、歩いて30秒のところにあるため、非常に良く、貸切風呂もとてもよかったです。
朝食もバイキングとなっており、とてもおもてなしが良かったです
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