クチコミ・評価

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ぢみ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、
栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ぢみ様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ぢみ様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/16

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ひろちん様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベッド2台と
シングルサイズのロフトが付いたトリプルルームでしたが、
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、
ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、
オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが
「また利用したい」というお言葉です。
ひろちん様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
ひろちん様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/12

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ゆめ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムバーもご利用頂きありがとうございます。
当ホテルでは、15時〜21時まで、
地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどをご用意しております。
次回ご宿泊の際は、お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせた
オリジナルカクテル作りなどもお楽しみいただけますと幸いでございます。
新聞などのサービスにつきましては
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
早急な変更は出来かねますが、
ゆめ様のご意見をぜひ参考にさせていただき、
皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
ゆめ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/5

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ユッカ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ユッカ様が仰るように、当ホテルでは、15時〜21時まで、
ラウンジでウェルカムバーを行っております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせた
オリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、
ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
ユッカ様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/5

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ようこ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、枕に関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、
お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、
またお泊りいただけるとのお言葉をいただき、
感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、
サービス向上と改善に尽力して参ります。
ようこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/5

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ゆうき様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、
安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、
次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、
総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただける
施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
ゆうき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ゆうき様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、
安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、
次回お越しいただいた際は、
当館の健康朝食と、北海道限定カツゲンも合わせてお楽しみいただけますと幸いでございます。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

あら様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
あら様が仰るように、当ホテルでは、ラウンジでウェルカムバーを行っております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせた
オリジナルカクテル作りを体験していただけます。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、
好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、
元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、
皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
あら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

kaya様
この度は数あるホテルの中で、
スーパーホテル釧路天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、
お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、
清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。
また、天然温泉「丹頂の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、
お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、
是非、「丹頂の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
kaya様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

kiki様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、
スタッフ一同努力をしてまいります。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、
次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
kiki様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

めぐ様
この度は数あるホテルの中で、
スーパーホテル釧路天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
めぐ様が仰るように、当ホテルでは、15時〜21時まで、
ラウンジでウェルカムバーを行っております。
ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、
好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、
栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
次回お越しいただいた際も、
当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
めぐ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

しょーご様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったしょーご様の優しいお心を感じ、
感謝致しております。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、
総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、
これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつ
サービスの向上に努めてまいります。
しょーご様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

おか様
いつもスーパーホテル釧路天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
天然温泉「丹頂の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、
ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、
次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが
「また利用したい」というお言葉です。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
また釧路へお越しの際は、ぜひスーパーホテル釧路天然温泉を
ご利用頂けますと幸いでございます。
おか様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/4/4

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

たくじろー様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、
スタッフ一同努力をしてまいります。
また、当ホテルでは、15時〜21時まで、ウェルカムバーとして、
様々なリキュールがラウンジにご用意し、
お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、
好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
たくじろー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/3/28

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

きよ様
この度はスーパーホテル釧路天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、
ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、
お気軽にお声掛けくださいませ。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが
「また利用したい」というお言葉です。
きよ様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
きよ様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/3/28

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ちゃくら様
この度は数あるホテルの中から
スーパーホテル釧路天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、
あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、
クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、
お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
今後もお客様の安心安全を第一に、
出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル釧路天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ちゃくら様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/3/28

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

shio様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上
男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、
リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、
見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、
最終チェックの徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
shio様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/3/28

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

コロヒー様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上
男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、
リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
ご朝食につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、
品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、
オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、
焼き立てパンをご提供しております。
コロヒー様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/3/28

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ひーちゃん様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉にご宿泊誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
無料健康朝食で御座いますが、焼き立てパンをはじめ、ご当地グルメ【スープカレー】もひーちゃん様はお気に入りでございますね！
ご当地グルメは日替わりでもご提供しております。是非お楽しみ頂ければ幸いでございます。
ウェルカムバーのご利用が15時から21までとなっております。
リベンジのお言葉は大変嬉しく、是非ラウンジでごゆっくりと次回はご利用くださいませ♪
今後もスタッフ一同、おもてなしの心を大切にお出迎えさせて頂きます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
ひーちゃん様のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉　　支配人

返信日：2024/2/22

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

まゆ様
この度は数あるホテルの中から
スーパーホテル釧路天然温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、
安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、
次回お越しいただいた際も、
当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
客室ではぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、
防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
まゆ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/3/8

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

いとぷー様
この度は数あるホテルの中スーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、
見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、
最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、
挽回の機会を賜る事が出来ましたら、
スーパーホテル釧路天然温泉のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/2/17

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

明治ＨＤ様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
明治ＨＤ様がおっしゃるとおり、ウェルカムバーは大変好評頂いており、お買い物をしてラウンジでお召し上がり頂くお客様も沢山いらっしゃいます♪ご満足頂けたご様子で何よりでございます！
お部屋タイプに関しましては、スーパールームはお子様にも大変好評頂いているお部屋タイプでございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。♪
無料健康朝食ではご当地グルメと致しまして、日替わりで【スープカレー】【かしわ抜き】【スーパーホテルオリジナルカレー】をご提供しており、こちらも大変好評頂いております♪
焼き立てパンや有機ＪＡＳ認定サラダも人気で御座います♪
是非、釧路へお越しの際は明治ＨＤ様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル釧路天然温泉　支配人

返信日：2024/2/22

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

りょう様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、
お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが
「また利用したい」というお言葉です。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
りょう様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/2/17

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

りょう様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、
ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、
オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
りょう様が仰るように、当ホテルでは、15時〜21時まで、
ラウンジでウェルカムバーを行っております。
ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、
好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、
釧路での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル釧路天然温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
りょう様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/2/13

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

たくじろー様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしを
ご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共がお役に立てることがございましたら、
お気軽にお声掛けくださいませ。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、
大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急な変更は出来かねますが、
リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
たくじろー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/2/10

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

ほうぶん様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
スタッフの対応もお褒め頂き嬉しく存じます。
ほうぶん様のお言葉を励みに一層、
おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ほうぶん様が仰るように、当ホテルでは、
15時〜21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。
ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、
好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
また天然温泉「丹頂の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、
ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、
次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
ほうぶん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/1/26

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

まぁー様
この度は数あるホテルの中から、
スーパーホテル釧路天然温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしを
ご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、
ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、
お気軽にお声掛けくださいませ。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、
栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
まぁー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/1/26

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

きー様
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、
ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、
オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
当ホテルの客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが
「また利用したい」というお言葉です。
きー様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるよう
スタッフ一同取り組んでまいります。
きー様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/1/26

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

たんたん様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
釧路でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
素敵なご旅行の思い出の場所としてご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、
元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、
皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、
次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
たんたん様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/1/26

スーパーホテル釧路天然温泉　丹頂の湯からの返信

mom様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル釧路天然温泉へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベッド2つと
シングルサイズのロフトが付いたトリプルルームでしたが、
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。
mom様が仰るように、当ホテルでは、15時〜21時まで、
ラウンジでウェルカムバーを行っております。
地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、
ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
今後も現状に満足することなく、
より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
mom様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル釧路天然温泉
支配人

返信日：2024/1/23