クサツエストピアホテル　JR草津駅徒歩３分　駐車無料のクチコミ・評価

クサツエストピアホテルからの返信

この度は、クサツエストピアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
じゅうたんの件でございますが、老朽により、一部薄くなっている部分がございます。
申し訳ございません。今後の課題の１つに客室リニューアルがございます。
お客様に喜んでいただけるように、スタッフで話し合っている最中でございます。
また機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お客様によりよいサービスができるよう日々努力してまいります。
今後共エストピアホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2010/12/11

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルにご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご朝食内容につきまして、ご満足いただけなかった事、関係部署に回覧し指示徹底させていただきます。
通常は料理補充等満遍なくさせていただいておりますが、ご利用の時には行き届かなかったこと
深くお詫び申し上げます。今後ともお客様に満足していただきますよう、サービスの向上に努めて
参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
クサツエストピアホテル
福島

返信日：2010/12/10

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の旅行のお役に立ててとても嬉しく思います｡
リヴィエールのオーダーバイキングも好評でございまして、時間制限もありませんしゆっくりとお食べいただけるかと思います｡
また12月23日から1月3日まではプレミアムオーダーバイキングをしております。通常ですと別料金が発生するお料理も大人の方6,000円で食べ放題となります。
是非とも一度ご利用くださいませ｡お待ちしております｡

返信日：2010/12/10

クサツエストピアホテルからの返信

この度は、クサツエストピアホテルにお泊りいただきまして誠に有難うございます。
客室内の清掃について不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう担当部署には、厳重に指示致しました。又の機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部
山本

返信日：2010/12/10

クサツエストピアホテルからの返信

この度は、クサツエストピアホテルをご利用いただき、また、お褒めの言葉も頂戴し誠に有難うございました。ご機会がございましたら次のご利用も是非とも宜しくお願いいたします。その時は、良かったら朝食もお試しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　中嶋

返信日：2010/12/7

クサツエストピアホテルからの返信

この度は、エストピアホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変うれしく思っております。
お客様に喜んでいただけることが、私達の喜びでございます。
出張やご旅行で、お近くにお越しの際は、ぜひお立ちより下さいませ。
次回は、ぜひ朝食もご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

返信日：2010/12/7

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは京都駅まで約２０分の草津駅から徒歩約３分の立地ですので、京都や滋賀観光の拠点として便利にご利用いただけます。お車の方も駐車場を無料でお使いいただけます。
今回、ご利用いただきましたお部屋は一昨年に改装させていただきました。広い机とスタンドライトは、お仕事やお勉強を快適に出来るよう我が家の書斎をイメージしております。
また、当地へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2010/12/2

クサツエストピアホテルからの返信

　この度はレストラン　リヴィエールをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の点でございますが、冷たいお料理は冷たいうちに、温かい料理は温かいうちにと従業員一同徹底して営業しておりますが、今一度徹底し直し、営業させて頂きます。
　またのご来店お待ち申し上げております。
　この度はご指摘頂き有難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　レストラン　リヴィエール　一同

返信日：2010/11/28

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
今後ともお客様にご満足していただいきますよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部
福島　裕文

返信日：2010/11/27

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂場の清掃が行き届いておらず大変不愉快な思いをされ申し訳ございませんでした。
再度清掃チェックと指示をいたします。
また、お客様には気持ちよく寛いで頂きたいという思いはフロントスタッフも清掃係りも同じでございます。笑顔での挨拶はもちろんのこと、ご要望にもできるかぎりお答えしてまいります。
またお近くに来られることがありましたら、是非ともご利用お待ちしております。

返信日：2010/11/26

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。今後とも、お客様に満足していただきますよう、従業員一同より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げます。
宿泊部
山本

返信日：2010/11/26

クサツエストピアホテルからの返信

この度は、クサツエストピアホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
１１月に関しましては、観光シーズンで料金の割引が全体的に低くなっております。しかし、お申し込みが早ければ、日程によって『早期申し込み割引プラン』が適応されますので、次回は、お早目の申し込みをお勧めいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　中嶋

返信日：2010/11/23

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
空調は全室温度調節ではなく、強中弱での調節になり大変ご不便をおかけしますが、ご理解いただければありがたいです。
テレビは、民法放送に合わせてデジタルになっており、衛生放送はまだデジタルになっておりませんので、ご覧頂くにはアナログに切り替えていただく必要がございます。
ご案内に不備があったこと大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございます。またご利用頂ける機会がありましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。

返信日：2010/11/23

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。今後とも、お客様に満足していただきますよう、従業員一同より一層サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げます。
宿泊部
福島　裕文

返信日：2010/11/19

クサツエストピアホテルからの返信

この度は、クサツエストピアホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食につきましては、ご満足いただけなかった事をお詫び申し上げます。今後は、お客様のご意見を参考にレストランと相談し貴重な御意見として受け賜ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
クサツエストピアホテル
宿泊部

返信日：2010/11/14

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
当ホテルでは、全室に地上波デジタル対応液晶テレビ（ＡＱＵＯＳ）を導入いたしました。
導入時期は早くはありませんでしたが、シングルタイプには２６インチ・ツインタイプには３２インチを導入し、従来よりも大きな画面でお楽しみいただけるように致しました。
また、従来のバスタオル・フェイスタオルに加えてボディタオルを導入致しました。
今後も、よりご満足をいただけるよう努めていきたいと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2010/11/4

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます｡
朝食も和洋のバイキングを6：30〜オープンしており、種類も多種にわたり工夫しております。
夕食も皆様にご好評頂いておりますので、次回は是非夕食付きプランをお薦めさせていただきます｡
またのご利用お待ちしております｡

返信日：2010/10/16

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます｡
お客様にご満足いただけて何よりでございます｡
ミネラルウォーターのサービスは皆様に大変喜んで頂いております｡追加は1本100円にて承っております｡
今回お泊り頂いたスタンダードシングルの他にもスーペリアシングル、ツインルームもございます。
スーペリアシングルはビジネス使用に改装し、ツインシングルユースも広めの部屋をゆったりとお使いいただけます｡
また仕事や観光、お近くに来られた際には次回のご利用お待ちしております｡
ありがとうございました。

返信日：2010/10/16

クサツエストピアホテルからの返信

このたびはクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます｡
夏休みの最後の旅行は楽しんでいただけたでしょうか。
となりのショッピングセンターは10時から21時までで、本屋、ドラッグストアーなど揃っておりますのでお買い物にはとても便利です。
宿泊プランも今後増やしていく予定ですので、是非ご利用お待ちしております｡
ありがとうございました。

返信日：2010/10/16

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
駅からは、徒歩にて３分です、またフロントにて周辺飲食店MAPもございますので又のご利用の際は、ご利用下さいませ。今後とも、お客様により一層満足して頂きますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クサツエストピアホテル
宿泊部
山本

返信日：2010/10/13

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、オーダーバイキングにご満足とのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
今後とも、お客様により一層満足して頂きますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クサツエストピアホテル
宿泊部
山本

返信日：2010/10/10

クサツエストピアホテルからの返信

この度は、クサツエストピアホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
次回、ご機会がございましたら、是非ともホテルのお食事もお試し下さいませ。朝食は、和・洋食バイキング、夕食は、レストラン　リヴィエールのオーダーディナーバイキングがお勧めです。
ＪＲ草津駅前ホテルで駐車場も無料です。近隣飲食店のお勧めマップ（特典付き）もご用意しております。又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　中嶋

返信日：2010/10/8

クサツエストピアホテルからの返信

この度は、クサツエストピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。三井アウトレットまでは、名神を利用すれば車で約２０分、ホテルの駐車場は無料ですので、又是非ともご利用下さいませ。また、これからも、スタッフのサービス、客室の設備が常に充実してご提供できる様に努めて参ります。
担当　中嶋

返信日：2010/9/27

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
滋賀でのご滞在を、お楽しみいただけた様子で、うれしく存じます。
テレビの件でございますが、近々デジタル対応のテレビに入れ替えが決定しております。
まもなくデジタル放送をお楽しみいただけますので、もう少しお待ち下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2010/9/21

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ツインルームでゆったりと仕事の疲れを癒していただけたでしょうか。
マッサージのご利用も承っておりますので、是非次回のご宿泊の際にはご利用下さい。
お待ちしております。

返信日：2010/9/14

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今後とも、お客様により一層満足して頂きますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
クサツエストピアホテル
宿泊部
福島　裕文

返信日：2010/9/5

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
琵琶湖クルーズはいかがでしたでしょうか。
楽しい旅行の1つの思い出として当ホテルをご利用いただけて嬉しく思います。
他、セミダブルプラン等カップルの方に喜んでいただけるプランもご準備しております。
是非次回のご利用お待ちしております。

返信日：2010/9/3

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご利用も２度目で感謝の気持ちでいっぱいです。これからも、お客様に満足いただけるサービスの持続と新たに喜んでいただけるサービスを取り入れられるように努力してまいります。また、改善しなければいけないお気付きの事やご指導をこれからも宜しくお願い申し上げます。
担当　中嶋

返信日：2010/8/31

クサツエストピアホテルからの返信

この度は、クサツエストピアホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ミネラルウォーターは、おかげさまで、皆様にご好評頂いております。
今後もみなさまに喜んでいただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
クサツエストピアホテルをどうぞよろしくお願い致します。またのご利用お待ちしております。

返信日：2010/8/31

クサツエストピアホテルからの返信

この度はクサツエストピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
コーヒーマシンのトラブル時には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせていただき、今後このような事の無い様改善させていただきたいと存じます。
当地へお越しの際には、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2010/8/25