クチコミ・評価(2/7)

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。近年当ホテルでも施設内の分煙を進めており、レストランは全て禁煙となっております。また、客室も禁煙室を増やしており、全て禁煙室として改装したフロアもご用意しております。ロビーは空気清浄機を設置し、換気に努めておりますが、このたびはチェックインの際にご不便をおかけいたしました。ご意見をもとに、今後の設備の改善点として検討させていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2017/5/7

越前屋ホテルからの返信

ご利用いただき、誠にありがとうございます。ご投稿にてのご意見と評価をありがとうございました。またのご宿泊を心からお待ち申し上げます。

返信日：2017/2/18

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。ご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2017/2/11

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。ご投稿にてご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2016/12/25

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。ご投稿にてご指摘いただき、恐縮しております。またのご利用を心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2016/11/19

越前屋ホテルからの返信

このたびはご利用いただきありがとうございます。客室について、丁寧な清掃と、入念なチェックを心がけてまいります。大変申し訳ありませんでした。ご投稿にて貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2016/8/27

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。朝早くにお目覚めの際は近くの三条別院周辺の散策をおすすめいたします。比較的閑静な旧三条市街に立地し、歴史民俗資料館や三条市の図書館も当ホテルのすぐ裏手にございます。夜は古くから親しまれている本寺小路で新潟の食をご堪能ください。またのご利用を心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2016/8/28

越前屋ホテルからの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。せっかくのご旅行で、客室のベッドの不具合によりゆっくりお休みされることができず、申し訳ありませんでした。心から深くお詫び申し上げます。今一度、客室備品等の点検を入念に行い、快適にお休みいただけるようにいたします。このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日：2016/8/27

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。ご滞在時のフロントの対応につきましてのご意見は、一人一人が自分のこととして真摯に受け止め、より良いサービスの向上に努める所存でございます。貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。３連泊ということで、３種類の朝食をお試しいただいたとのこと、連泊されるお客様にご満足いただけるよう、和・洋・おかゆとも、少しずつ内容を変えてお出ししております。新潟は米どころでございますので、和食が朝食の中でも一番の人気です。ご投稿いただいたように、お一人ずつの配膳にお櫃を添えて炊き立てのご飯をご用意しております。ぜひ次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2016/8/14

越前屋ホテルからの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。ご出張でのご利用とのことですが、朝食は1食ずつていねいにお作りし、お出ししています。地元の旬の食材をふんだんに使い、とくに和食が圧倒的な人気でございます。またのご利用をお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2016/4/16

越前屋ホテルからの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2016/3/6

越前屋ホテルからの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございました。また、ご投稿にてご感想を頂戴し、恐縮しております。ご朝食は和食をお召し上がりいただいたとのことですが、他に洋食、おかゆも用意しております。またのご利用を心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2016/1/31

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。同窓会でのご利用で旧市街を散策されたとのこと、いくらか街並みは変わっておりますが、近年はさまざまな形での町歩きの企画なども多く、当ホテルも本寺小路をはじめ、三条の歴史や産業に深い関わりのある界隈として親しまれております。ご宿泊のプランはお部屋タイプ等ご要望に応じてご用意しております。朝食も新鮮な食材を一食一食心をこめてお出ししております。ぜひまたご利用くださいませ。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2015/9/6

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。清掃は複数のスタッフで入念に行い、お客様をお迎えしておりますが、季節柄、通気、換気をさらに入念に、清掃の再確認を行う所存でございます。ご投稿にて貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2015/8/29

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。また、レストランは団体対応や貸し切りなどで不定休となっており、ご宿泊時にはたいへんご迷惑をおかけいたしました。お詫びを申し上げます。エアコンの温度管理につきましても、せっかくのご滞在時に十分おくつろぎいただくことができず、申し訳ありませんでした。ご投稿にて貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2015/8/29

越前屋ホテルからの返信

このたびは、ご宿泊いただき、ありがとうございます。7月〜8月は各地で花火大会が多く、三条市はほぼ新潟県の中心地で、アクセス面での利便性から、連泊でいくつかのお祭りや花火大会をお楽しみになる方も県外から多くお見えです。又のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2015/8/29

越前屋ホテルからの返信

ご利用いただき、ありがとうございました。一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2015/8/29

越前屋ホテルからの返信

ご宿泊いただきありがとうございます。朝食につきましてはご投稿いただきましたように、なんといっても和食が一番人気でございます。地元の新鮮な食材にこだわって、一品一品ていねいにおふくろの味を再現しております。飲みすぎた翌朝には和食、洋食のほかに「お粥」もご用意しております。ぜひ一度ご賞味ください。

返信日：2015/6/28

越前屋ホテルからの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございました。又のご利用をお待ち申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2015/6/28

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。雪も降っては消えておりますが、寒さもひとしおで、天気予報から目が離せません。冬休みや年末年始の帰省でご利用のお客様にはご実家で過ごされるようにくつろいでいただけることが何よりでございます。ご朝食もご満足とのご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2015/1/11

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。当ホテルでは各フロアに禁煙室を備えておりますが、ご要望が高まる中、禁煙室のみのフロアを新たに設け、禁煙室を増やしております。お部屋が少しタバコ臭かったとのこと、お客様をお迎えするに当たり、私どもの準備が行き届かず、たいへん申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。ご投稿にて貴重なお意見をありがとうございました。スタッフ一同、又のご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2015/1/4

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございます。お客様のご要望により、いくつかの客室タイプをご用意しております。年々、禁煙室のご要望が増えておりますので、客室の改装に伴い、全室禁煙のフロアを設置したばかりでございました。朝食につきましては口コミをご覧になり遠方からお越しくださる方も多くお見えです。和・洋・お粥の３タイプは栄養のバランス、量、質ともにこだわり、高いご支持をいただいております。ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。

返信日：2014/12/13

越前屋ホテルからの返信

　ご宿泊いただき、ありがとうございます。お祭りの花火鑑賞、コンサート、スポーツ観戦など、ビジネスでのご利用やご家族旅行以外にも、多くの皆さまにご利用いただいております。お車や公共交通機関では新潟市や長岡市にも便が良い高速のインターや新幹線駅がアクセスしやすい場所であること、徒歩数分で歴史ある本寺小路繁華街で楽しんでいただけることなどがリピーターのお客様から多く頂戴しているご感想です。このたびは設備等でご不便をおかけしたにもかかわらず、貴重なご意見をいただきました。心からお礼を申し上げます。ご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2014/10/11

越前屋ホテルからの返信

このたびはご利用いただき、ありがとうございました。ご投稿にて貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2014/9/23

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2014/7/26

越前屋ホテルからの返信

ありがとうございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2014/7/26

越前屋ホテルからの返信

ご投稿、ありがとうございます。朝は立ち並ぶお寺の鐘で目覚め、お散歩やウォーキング、朝市の立つ日は人出も多くにぎやかです。ホテルを背に市立図書館や歴史民俗資料館なども隣接しており、比較的閑静な町並みとなっております。夜は繁華街から徒歩３分でございますので、人の流れが日中とは全く変わり、いったんチェックアウトされてからお出かけのお客様にはおすすめの『本寺小路飲食店街マップ』をご用意しております。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

返信日：2014/6/29

越前屋ホテルからの返信

このたびはご宿泊の際にたいへんご迷惑をおかけいたしました。お詫びを申し上げます。夜間までのご宴会のご利用や、飲食店の多い本寺小路からご到着の遅いお客様など、フロントでは２４時間体制で皆さまをお迎えしております。他のお客様にご不快とならないように細心の注意を払うべきところ、配慮が足りず申し訳ありませんでした。ご投稿にて貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2014/5/31

越前屋ホテルからの返信

ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2014/5/18

越前屋ホテルからの返信

このたびはご利用いただき、ありがとうございます。ホテルの立地は旧三条市の中心部でございますが、1本小路に入るだけで、初めてのお越しになる方にとってはわかりにくいとのご指摘もいただく場合がございます。反面、静かな通りに面しており、最近は「町あるき」などでも話題を集めている界隈となっています。無料でご利用いただける駐車場をご用意しております。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

返信日：2013/11/23